网络营销试题A卷答案(20210422223414)

1、广东外语外贸大学 2011-2012学年度下学期网络营销期末试卷（A卷）答案试卷编号：2009JM31000-01 考核方式：闭卷笔试满分：100分 考试限时：120分钟学院：管理学院 专业班级：电商 091, 092, 093, 094 姓名： 学号：得分评阅人一、单选题：（每小题2分，共20 分）题号-一一二二二-三四五总分核分人评阅人1. 网络营销产生的观念基础（A ）A. 消费者价值观的变革B.网络的普及C把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益2. 以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（ C ）A. 网络营销离不开现代营销技术B.网络营销的实质是顾客需求管理C网络营

2、销就是网上销售D.网络营销是现代企业整体营销的一部分3. 许可营销理论是由下列哪位营销专家提出来的（ AA. Seth Godi nB.唐舒尔茨C菲利普科特勒D.John Coe4. 从新闻组和讨论组的范围来看，下列关于讨论组邮件和新闻组两种 网络广告的说法错误的是（CA. 新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方B. 发送到讨论组的消息只能被订阅者看到C发送到讨论组邮件列表的消息全世界都可以看到D.讨论组是向你发送人们张贴的信息的地方5. 国内搜索引擎市场上排名第一的是（ A ）A. 百度B.新浪爱问C. googleD雅虎6. 软营销与强势营销的主要区别在于（D ）A. 软营销的主要手段是传统

3、广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者7. 网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ C ）A.商品主导B.企业主导C顾客主导D.政论主导8. 常见问题解答简称为（C ）A.FAAB.AFQC.FAQD.SFA9. 在网络广告中，CPC指的是（B ）A.每千人成本B.每点击成本C每行动成本D.按业绩付费10. 评价网络广告最常见的评价方法是（ C ）A.指数平滑法B.简单平均法C加权计算法D.线形回归法得分评阅人二、多选题：（每小题2分，共10分）B对网站环境优化D.仅仅是对搜索引擎优化ABC）B通过电子邮件传递D.互联网Email营销可以分为（

4、BD ）B.内部列表D夕卜部列表ABC ）B.博客文章应该注意保密1. 以下关于网站优化含义的描述正确的是（ ABC ）A.对用户获取信息的优化C对网站运营维护的优化2. Email营销的基本因素是（A.基于用户许可C信息对用户是有价值的3. 按照Email地址的所有权分类，A.临时Email营销C长期Email营销4. 企业开展博客营销的一般原则是（A.正确处理个人观点与企业立场的关系C博客文章必要的声明D.博客文章没有必要增加免责声明5. 下列关于讨论组邮件列表和新闻组两种网络广告的说法错误的是（BC ）A.新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方B. 新闻组是向你发送人们张贴的信息的地方C发

5、送到新闻组的消息只能被订阅者看到D. 讨论组邮件列表是向你发送人们张贴信息的地方得分评阅人三、名词解释：（每小题5分，共25 分）1. PEM 许可Email营销，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标 用户传递有价值信息的一种网络营销手段2.Double Opt-in :双重选择性加入，当用户输入自己的 Email地址，点击 确认 按钮之后，加入邮件列表的程序并没有完成，系统将向用户的邮箱中发送一封确认邮 件，只有用户按照邮件中的指示如点击某链接，或者回复邮件，才能完成最终加入列 表程序。3.IM :即时通讯软件，这是一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天的实时通 讯服务。4.

6、SEO:搜索引擎优化，是网站优化的组成部分，是通过对网站栏目结构、网站内容、 网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计，使得用户更加方便地通过搜 索引擎获取有效的信息。5.Pop-up ad :弹出式广告。在已经显示内容的网页上出现的具有独立广告内容的 窗口，一般是网页内容下载完成后弹出式广告也随之出现，因而对浏览网页内容产生 直接影响。得分评阅人四、简答题：（每小题5分，共30分）1. 网络营销信息传递的一般原则是什么？A.提供尽可能详细而有效的网络营销信息源；（1分）B. 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道； （1 分）C. 尽可能所短信息传递的渠道； （1 分）D. 保持信息传递

7、的交互性； （1 分）E. 充分提高网络营销信息传递的有效性。 （1 分）2. 实现搜索引擎营销的任务是什么？A. 构造适合搜索引擎检索的信息源；（1分）B. 创造网站 / 网页被搜索引擎收录的机会； （1 分）C. 让网站信息出现在搜索结果中的靠前位置；（1分）D. 以搜索结果中有限的信息获得用户关注；（1分）E. 为用户获取信息提供方便。 （ 1 分）3. 简述开展 Email 营销的一般过程。A. 制定 Email 营销计划，分析目前所拥有的 Email 营销资源；（ 1 分）B. 决定是否利用外部列表投放 Email 广告，并且要选择合适的外部列表服务商； （1 分）C. 针对外部和内

8、部邮件列表分别设计邮件内容； （ 1 分）D. 根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；（1分）E. 对Email营销活动的效果进行分析总结。（1分）4. 如何增加邮件列表订阅的成功率？A. 尽量简化订阅手续，不要收集不必要的用户信息； （1 分）B. 如果采用“双重选择性加入”方式，在订阅反馈页面上给出明确的提示，请用户 尽快查阅邮箱完成最终确认手续； （ 1 分）C. 在给用户发送的确认邮件中，不要忘记邮件列表的名称以及简介等信息；（1 分）D. 经常测试邮件列表程序的工作状态，遇到无法加入等故障要尽早解决；（1分）E. 定期分析新用户的增长情况。 （1 分）5. 网站易用性主要表现在哪些方面

9、？A. 合理的网站栏目结构和导航设计；（1分）B. 清晰的字体和链接；（1分）C. 网页标题和内容的可读性；（1分）D. 网页设计对搜索引擎友好；（1分）E. 网页设计与浏览器兼容。（1分）6. 网络广告主要形式有哪些？（ 5 分）参考答案： A. 标志广告 B. 赞助广告 C. 分类广告 D. 推广式广告 E. 插播式广告F. E-mail 广告 G.Rich media 广告 H. 关键词广告得分评阅人企业的电子商务部工作五、案例分析题：（15分）张某是一位电子商务专业的高材生，被聘用到一家大型食品 企业设有生产部、市场部、行政部、研发及设计部、财务部、仓储及配送部等部门。有一天，部门经理告知张某，本企业的网站已经建立了半年左 右的时间，但访问的人数很不理想，没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初 衷，要求李某尽快提出一套网站推广方案，以便付诸实施。要求：假设你