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文档简介

1、品质部绩效考核制度1目的11 真正有效建立关键业绩指标（ KPI ）考核体系，激励部 门员工积极性和潜能发挥，提升部门人员工作效率与质量。12 建立奖优罚劣的激励作用， 为公司对部门员工进行薪资 调整、职位调整和奖惩工作的公正合理提供考评基础。 2考核范围21品质部 QC 及组长。30 职责：31品质主管： 主导和监督 品质部绩效考核制度 的执行32 组长：监督属下各 QC，对 QC 执行本制度情况进行考 核。4考核周期41以一个月评价一次，每月 1 日前对上月业绩进行评估。5考核方法51 QC 人员由组长考核，主管复核，总经理（或代理人） 批准。52 组长由部门主管考核，总经理（或代理人）批

2、准。53 公平、公正、公开的原则，考核内容和流程向考核对象 公开。5 4 客观性原则，强调的数字和案例事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖惩。55 以沟通和改进为导向，绩效考核是一种手段不是目的， 考核人将通过不断沟通反馈帮助被考核对象发现工作中存 在的问题，找到改进的方向，从而使部门工作达成更高的业 绩水平。56绩效考核等级综合评为 A、B、C、D 四等级：90 分（含）以上为“ A ”（优）；70 分（含） -90 分为“ B ”（良）；60 分（含） -70 为“ C”（合格）；60 以下为“ D ”（不合格）；6考核内容：工作态度考核指标考核具体项目每项分数实际得分备注积

3、极性是否积极学习工作上所需要的知识3对自己的工作是否有抵触情绪 , 严重程度如何5协作性是否主动协助上级 , 同时做好工作3能否保持与同事良好的合作关系3责任性对工作的失误是否往往逃避责任或辩解5对上司是否有敷衍的现象5纪律性上班时间是否串岗 / 离岗52是否在上班时间玩手机或打瞌睡5是否经常在上班时间说笑打闹5理解判断力能否准确理解上级的意思 , 并在职权范围内作出行动, 制定出相应的工作计划5能能否对工作中出现的问题 , 作出正确的判定与处理7开拓创新能力是否勤于思考 , 不断提出改善建议3能否创造性地解决工作中的问题5协调沟通能力能否清晰、正确地表达自己的意见 , 说服对方6首件检查是否及时确认首件 , 确认之首件是否 OK5检查频次是否按规定进行巡检 / 抽检5问题发现是否能及时发现问题8异常处理发现异常是否及时处理 , 是否向上司反馈7品质记录报表填写是否准确 / 及时，有无涂改5异常跟进是否对异常问题进行跟进537考核奖励与惩罚 71对 当 月 考 评 为 A 级 且 得 分 最 高 者 奖 励 50 元 ； 72 对当月考核结果评为“ D”级员工给予另一个月的业绩 改善期。7

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