商派ONex项目实施任务书

1、shop。:商派项目实施匸作任务书（标准实施）让互K网商业无处不在标准项目实施工作任务书此工作任务书作为本项目实施合同的附件，描述了该合同所涉及项目的目标、范围及甲乙双方的任务分工。 本工作任务书中描述的甲方、乙方与主合同中的定义一致。一、项目实施业务范围本工作任务书所指项目实施的业务范用，即标准产品实施的功能模块所需满足的业务需求范弗I,包括且仅限 于下表所列内容：甲方公司/单位区域（地点）实施模块业务范围甲方总公司卜海Onex在线零售套件ecs tore 在线零售商城商城前端,后台上海分公司北京Onex电商全渠道套件订 单管理中心订单管理,二、项目实施服务内容标准产品实施服务不包含任何超岀

2、产品功能范II;的个性化左制内容，双方项目组将遵守以下确泄的实施范囤, 任何超出实施范羽的调整都必须通过需求变更重新确认范愠与报价。服务模块模块描述服务方式交付物礬KA实施 角色备注实施规划1、实施顾问与销售、售前进行项目交接。2、与客户方进行初次沟通，协助客户组建 内部项目团队，包括项目总监、项目经理、 系统管理员、关键用户（关键业务员），明 确职贵。3、与客户方建立沟通机制，包括沟通方式、 沟通频率、信息同步方式以及问题处理机 制，确保后续沟通顺畅、信息对等。4、开展调研匸作，掌握客户方项目目标、 核心流程、关键需求以及对于系统应用的期 望，明确实施范围。5、制定详细的项目实施主计划，明确

3、双方 需要配合完成的工作明细项，以及每项工作 明确的时间节点，作为后续实施工作开展的 计划保障。6、协助客户方内部组织开展项目启动会， 传达项目目标、项目实施方法和实施主计 划。远程，现场实施主计划1实施顾 问/项 目经理产品安装部 署1、协助检査駛件及网络环境是否满足应用需求, 包括数据库版木、参数.操作系统、内存.硕盘 等内容。2、将产品安装部署到抬定的服务器上。远程安装确认单3技术顾问总机部 署、套件2机以下.shopCx商派ti互项目实施工作任务书3、测试并确保软件能够正常运行。4. 确认产品安装部署完成。3机以 上请购 买集群 部署服务产品操作培训lx协助客户方整理培训计划，包括培训

4、时间、培 训场地.参培人员、培训讲师.培训要求等内容。 2培训系统技术数据及配宜功能.抬导用户录入 业务数据3、依据产品标准功能开展操作培训工作.提前准 备培训的产品环境.培训教案。4、客户方关键用户需要参与培训，并内部进行要 求与约束，双方共同确保培训纪律、培训质址。5、双方共同确认培训考核并进行培训总结。6提供产品操作手册。远程.现场培训计划表培训确认収3实施顾问/项目经理产品应用辅导1、组织并开展产品应用操作、产品熟悉、产品测 试等工作。2、及时处理产品操作.熟悉、测试过程中遇到的 各类间题，并做好问题记录与分类，有针对性提 供专项解决办法。3、组织客户针对既有业务进行模拟上线测试确 保

5、上线后的业务操作过程都演练完成远程.现场2问/项 目经理仅辅导上线切换1、双方沟通并编排上线计划，确认上线时 间。2、指导客户对上线切换需要准备的会员、 商品等基础信息进行梳理和准备。3、检査数据准备的完整性，并协助导入。4、指导客户进行上线前系统检査，确保各 项工作准备到位，确保系统上线成功。5及时解决系统上线后的遇到的问题，运行 1个月后进入验收。远程.现场上线检査清上线确认収2:、施顾问/项目经理仅辅导试运行1. 捉供产品实施上线后使用过程的问题解 答2. 针对上线后遇到的问题进行技术协助3. 快速响应影响正常使用的非需求类问题4. 支持试运行期间发现的系统bug远程问题跟踪表5实施顾

6、问/项 目经理/技术 顾问1个丿 内实施总结双方共同对项目实施、上线试运行效果进行总 结。2、整理试运行总结报告，检査项目各阶段交付资 料是否完整.齐全，并验收确认。3、项目从实施阶段转交至持续支持阶段。远程，现场试运行总结报告1实施顾 问/项目经理注如果确宦的服务范帀是标准实施,仅含安装部署和产品操作培训,则甲方自行完成产品实施上线的 过程,乙方通过年度支持服务规左的方式提供支持。shopgx商版tt丽业天处不EE项目实施工作任务书三、实施过程职责分工甲方项目组包括项目经理、关键用户、技术人员等，配合乙方完成工作任务书中约泄的各任务：由于甲方项 目经理或成员变更影响项目进度的，乙方对此不承担

7、责任。乙方项目组负责按照本工作任务书确左的实施范 用，提供项目管理和总体协调、组织项目实施工作，双方按工作任务书约泄的分工保证并自工作任务的质量 和进度。本任务书只列出关键任务和职责，详细职责、交付成果和里程碑汁划按照服务内容及双方项目实施 主计划书中约定。1、乙方的主要责任列出乙方在项目中主要职责组建乙方项目团队，指左项目经理，进行内部项目交接与甲方人员沟通、确认项目实施规划和项目主计划书安装标准产品，建立应用环境对甲方项目组成员及关键用户进行标准产品的培训结合客户的业务指导商派软件产品的使用指导甲方人员进行数据准备和系统测试和甲方共同制定数据规则和数据方案，数据准备讣划指导甲方根据方案完成

8、系统初始数据的录入：指导甲方根据方案完成系统参数的配程、校验：帮助客户建立内部支持体系，对系统上线后关键用户提供运行支持协助甲方建立内部支持团队，提供系统优化支持和应用检查等。整理项目所有过程文档，编写项目实施总结，提交项目总结报告。2、甲方的主要职责列出甲方在项目规划阶段的职责按乙方要求组建甲方项目团队并指定项目经理与乙方人员沟通、确认项目实施主计划书确认、落实培训汁划，进行培训准备与人员组织，提供培训场地及培训所需教学硬件、教学设施产品安装环境准备与建立，协助乙方顾问进行产品安装完成内部需求及业务流程整理，协助乙方顾问进行调研，确认需求分析报告协助乙方进行设计方案的制定、完善组织人员进行数

9、据准备工作，并在乙方指导下完成系统测试和乙方共同制定数据规则和数据方案、数拯准备讣划完成数据的录入、导入和检查：完成系统参数的配宜、校验完成系统上线切换工作协助进行系统上线后问题的处理建立内部支持团队，提升内部团队持续优化能力、建立内部支持流程和明确支持分工完成系统运行数据的确认四、里程碑计划本项目预讣从实施服务协议签署后天开始启动，执行周期约为周。该执行周期及下表仅具有参考意 义，最终的里程碑汁划以甲乙双方签订实施合同后根据项目情况制左的实施主计划为准。该里程碑计划基于 前述项目实施前提、以及甲、乙双方积极参与及配合并履行了前述双方各自的责任，乙方才可以保证在承诺 的工期中完成工程。本项目的

10、实施应尽可能地遵循估算的时间表，如实施过程中发生调整或改变，及时按照 项目变更流程进行处理。里程碑起始日期结束日期交付成果工作人天实施规划产品安装部署产品操作培续产品应用辅导上线切换试运行实施总结shop商派tt互H网題业天处不住项目实施匸作任务书说明：某个里程碑发生延期的，双方按照合同的约泄执行。后续里程碑可逐一按照延期天数自动顺延，双方 对后续里程碑的顺延不再承担违约责任。五、费用（一）实施服务费用本项目的实施费用按照乙方人员的工作量及人员费用标准进行计算，实施服务费预计为人民币：元（大写：元整）。该费用是项目预算费用，如果实际工作量及费用与预算工作呈:及费用的误差在+概之内，双方按本合同

11、确左 的预计费用结算：如果误差超过+5%,实际实施服务费根据双方确认的实际工作量及收费标准进行结算。工 作疑的确认和收费标准按本工作任务书中约立。如超过+5%,双方如在10个工作日内未对超出的工作量及费 用达成一致意见，乙方有权暂停实施服务，直至双方达成一致意见，乙方对此不承担任何责任。（二）差旅费用表甲方同意向乙方支付乙方实施顾问实际发生的合理的差旅费（如有），包括乙方实施顾问到甲方工作所在地 之间的往返交通费、甲方所在地市内交通费、食宿费等。甲乙双方应每两个月进行一次差旅费用结算，并由 甲方根据结算结果向乙方支付相应的差旅费用。按惯例，与项目活动相关的交通、住宿、膳食、电话等费用按每月实际发生额向甲方收取。为预算目的,遼 旅费用可如下:来往交通费用约住宿费用为约市 内交通/膳食约（假设每周来回一次，来往丁线1次交通费的成本1000 7C）（假设每晚人民币200元）（假设每天平均消费为100 7C）本项目的总差旅费用为（附差旅费用表）六、完工和接受标准乙方拨照第四章里程碑讣划中约定完成乙方的职责和任务