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文档简介
1、小米企业有着自身独特的文化,小米的成功离不开企业文化的作用。小米的企业文化最主要有四个方而:(1)制度文化2崇尚自由,平等没有森严的等级,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。2. 创新,快速的互联网文化专注于髙端智能机的创新研发,首创用互联网方式来打造一个手机品牌,首创用互联网模式开发手机操作系统MIUI,首创软件、硬件、互联 网服务一体,首创一周快速迭代(意味着两天规划功能.两天开发、两天测试化),首创c PS的社交方式(联 系人列表为核心的社交工具)首创四大核心业务:手机、MIUK米聊、小米网。3. 开放,信任小米操作系统MIUI借用安卓厂商对手机自身权限的开放性,给用户带来了
2、本上化的手机操作MIUL系统研发平台MIUI是开放的,研发者可以开发各种程序:销售平台是开放的,小米的研发人员根据消费者提岀的软件要求进行开发,我们相信用户就是驱动力,我 们坚持“为发烧而生”的产品理念。(2)全方位的服务文化1. 与广泛的客户互动,我们主要从官方网站,论坛社区,客服微博,立期同城会等服务手 段第一时间接到用户意见和反应,为客户提供快捷高质的服务。2. 满足个性化左制需求,例如个性化怎制后盖的服务。3. 建立客户忠诚度计划。我们小米通过24小时电话客服,小米之家,微博,米聊等一系列服务方式,为客戸提供便捷快速的服务方式,保证服务质量和服务效果。英次,也很重视客户关系网的维系。最
3、后就是小米理念的灌输。(3)营销文化小米的营销文化中,讥饿营销的战略是最为成功的。饥饿营销是指商品提供者有意调低产量以期达到调控供求关系,制造供不应求的假象,维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调髙价格,赚取更大的利润,更是为了对品牌产生髙额的附加价值,从而为品牌树立起髙价值的形象。(4)米粉文化“无米粉,不小米”这句话就道明了“米粉”对于小米企业发展的重要性,也是小米的特色企业文化之一。雷军常说因为米粉,所以小米”。如果说小米是成功的,那 么它最成功的就是塑造了自己的粉丝文化,让粉丝成为小米的代言人,去宣传小米的优点,维护小米的声誉。米粉除了带来丰富的销量外就是品牌
4、影响力,米粉的热情和忠诚度,让更多人知道小米,成为小米的粉丝,然后像滚雪球一样越来越多的人跻身米粉的行列,进一步促 进了小米的销量。如果说小米是成功的,那么它最成功的一点便是塑造了自己的粉线文化,让粉丝成为产品的代言人,去宣传小米的优点,去维护小米的品牌荣誉,所以说米粉成就了小米也亳不为过。三、分析与评价小米公司的企业文化可以用三个词语来概括:“为发烧而生”:“饥饿营销”;“米粉文化”。“为发烧而生”是小米企业的理念,是小米为了那些对小米有独特爱好的发烧友而研发的手机,体现了以人为本,以用户的需求为本,专业团队精心制作,满足用户根本需求。“饥饿营销”是小米企业最为突出和成功的地方,但是饥饿营销
5、也像是一把双刃剑, 关键在于如何去使用与掌控。饥饿营销只能用于那些具有产品独特性,并能成功把握消费 者心里,市场竞争不充分,时尚前沿,可替代性小,品牌知需度高,顾客渴求度髙的产品, 而且要注意饥饿度的把握,时刻保持危机感,不断创新进取。当今企业竞争的格局已演变 为商业模式竞争,企业只有形成自身独特的商业模式,才能使企业立于不败之地。因为小 米企业具备种种的优势,才能成功的运用饥饿营销0“米粉文化”是小米的特色文化,也是小米企业健康发展的重要支撑。正所谓得粉丝 者的天下,小米企业公开让米粉参与产品开发,满足用户的创作需求。四、结论和启示小米企业作为一个从成立到现在不超过四年时间的企业,它的成功之
6、道还是值得很多 企业效仿的。小米企业成功的最大因素得益于符合自身企业的企业文化。小米重视企业文化,注重实践企业文化。小米文化的三大特色是其成功的最根本要素,在此发展的基础上, 小米企业应该继续传承原有的企业文化。爱耳护耳,健康听力每年3月3日为第15次全国“爱耳日”。据世界卫生组织不完全 统计,全球有3. 6亿听力残疾人,占全球总人口的5. 3%o听力残疾中 50%可通过初级耳科保健加以预防和避免。初级耳科保健是预防听力 残疾最基本、最经济、最有效的手段和途径。目前我国已经把新生儿 的听力筛查列为妇幼保健常规测查内容之一。一、在新生儿期如何防聋?听力保健的工作在妊娠期就应开始,如在产前期,母体
7、一般不要 接受预防注射,腹部不要接受放射性照射,预防母体患病性感染,一 旦感染要及时进行治疗。用药时禁用耳毒性药物。二、在小儿期如何防聋?在儿童的生长发育过程中,中耳炎是婴幼儿听力损伤的主要原 因。所以预防感染、科学用药是重要的防聋措施。三、护耳方法:注意休息,保证睡眠时间。注意室内空气流通,保 持鼻腔通畅。正确攥鼻涕 攥鼻涕时要温和而不 要用力过猛,否则会导 致耳朵感染。捏住鼻子 强忍喷嚏,也会使感染 进入耳朵。戒烟香烟会刺激鼻腔通道和中耳腔的内膜,进而干扰耳咽管的正常 活动。如果您戒不了烟,那至少别在家里抽烟。预防上呼吸道感染(感冒)预防急性上呼吸道 感染将有助于减少患中耳炎的危险。警惕发病迹象 怀疑孩子的耳朵被感染时应尽 快看医生,这非常重要。中耳炎最主要症状:耳朵疼痛或 有充胀感。用瓶子喂奶时要小心避免在婴儿仰面躺着的 时候用瓶子喂奶或其他婴儿食品,因为在婴儿躺着吞咽时, 营养丰富的液体会流入耳咽管并聚集,为传染性生物体创 造非常舒适的滋生场所。还应注意以下几个方面: 不要给宝宝挖耳朵,避免细菌侵入引起感染。
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