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文档简介
1、great success depends on the team, small success depends on the individual.简单易用轻享办公(word文档/a4打印/可编辑/页眉可删)招聘新员工技巧 简历筛选招聘工作最大的难点是如何全面了解应聘者的信息,然后进行甄别和筛选。简历是招聘部门和应聘者第一次沟通的桥梁。所以面试官应该具备从建立中查看有效数据的能力。现在招聘部门经常会收到成百上千份简历,筛选简历的工作量也变得很大,这时候面试官就要掌握如何快速寻找适合岗位需求的建立。首先是要明确岗位的一些必然条件,例如学历要求、职业技能、从业经历,这样可以快速的从中找到比较符合
2、条件的应聘者。经过第一轮筛选之后,考官还要进行第二轮筛选,这次筛选就要从简历中找到自己想要了解的信息,由于简历有其局限性,所以面试官还要标注出哪些信息是简历里没有体现出来的,以便在面试的时候通过交流来进一步了解。面谈面谈是招聘过程中最为重要的一个环节,也是直接考察面试官能力的关键,这里就需要面试官具备三个必备的技能。1、文化的技巧。要想了解应聘者的信息,就需要不断的提问,只有让提出的问题更有针对性、有效,就需要面试官具备问话的技巧。在涛涛国际给其他企业进行培训的过程中,发现很多面试官总是会提出一些开放式的问题,这类问题比较宽泛,也就给应聘者留下了很大的回答空间,这样无法了解应聘者真实的能力情况
3、。提出的问题,要具体、明确,这样可以考察出应聘者的能力,还能够防止应聘者释放虚假信息的机会。2、辨别真伪的技巧。面试的时候,应聘者经常会夸大一些信息,所以面试官必须具备辨别信息真伪的能力。通常可以通过不断的追问达到,但可能会给应聘者带来过大的压力,也可能会引起反感。有时候通过应聘者的动作、表情或眼神,也能够辨别出真伪。3、应变能力。来参加应聘的人有各种类型,所以在面试的过程中会发生很多状况,如果面试官缺乏应对各种类型应聘者的应变能力,面试可能会被应聘者主导。有时候明明是面试官对应聘者进行提问,最后却变成应聘者在拷问面试官。应变能力需要面试官对应聘者的性格有一个准确的判断,还要了解如何应对此类型
4、的应聘者。评分面试过后,需要对应聘者进行一个评分,根据评分从而选择最合适的应聘者。hr部门要有一个明确、详细的评分标准,在制定标准的时候,hr部门要秉承选择最适合的人选,而不是最优秀的,“一只优秀的兔子,也不能像猫一样抓老鼠”,所以在制定评分标准的时候,首先要看应聘者和岗位是否契合。评分的时候,要根据应聘者现有能力进行判断,有时候无法找到最合适的应聘者,或者每个应聘者实力都相差无几的时候,就要对应聘者能力进行判断:哪些能力是通过短期培养就可以提升的;哪些是需要长期培养才能提升的;哪些条件是很难改变的。这样就可以甄选出最合适的应聘者。新员工入职培训思路涛涛国际 蔡佩芳企业培训是一个系统工程,每一
5、次培训也都应该看做是一个子系统,按照一定的结构来进行。现在是新员工培训需求比较多的季节,涛涛国际就不断接到关于新员工培训的咨询,因此特别介绍一下新员工培训的思路。内容首先要明确新员工进入到企业之后的内容,这里不妨从两个角度思考,第一是新员工的角色,是校招还是社招。如果是校招,在专业技能、对职场的认识、心态方面都存在不足,所以培训的内容就比较多,如果是社招新员工,需要培训的内容相对就较少。另外一个角度就是培训内容的分类,一种可以看做是通识类的培训,既必须要进行的,另外一种是特定岗位的培训。两种角度结合思考的话,就可以制定出新员工需要培训的内容。新员工加入到企业之后可能需要培训的内容包括企业文化、
6、规章制度、职场心态、技能和一些特定岗位的培训,像企业文化、规章制度,无论是校招还是社招,都需要培训,而职场心态、技能这些,则可以根据新员工的角色来思考是不是需要进行培训。时间时间可以从两个方面来规划,第一是培训时间的选择,因为企业在招聘的时候,通常是新员工陆续加入,有的跨度甚至比较长,如果没加入一名新员工就进行一次培训,无疑加大了一些难度。如果企业是集中招聘,就可以安排固定的时间进行集中培训,如果是分阶段的招聘,就可以按固定的周期进行培训。另外一个是培训时长的选择,比如针对新员工的技能培训,需要一个较长的过程,那么就要设计培训的整体周期、每次培训的时间点、时长,这些都是在设计新员工培训规划是必
7、须要思考的问题。方式不同的培训内容,可以选择适合的培训方式,如果方式选择不当,培训效果就会大打折扣。在选择培训方式的时候,要结合企业现有的资源、人员考虑,然后进行选择。针对企业文化和规章制度的内容,可以有hr部门或其他部门主管进行;职场心态的内容,可以有hr部门进行培训,如果企业条件允许,且新员工数量较多,也可以聘请外部讲师进行培训,虽然费用较高,但能够取得很好的效果;技能类的培训,既可以采用ojt的方式,也可以聘请外部专业讲师。执行执行过程是决定培训的关键之一,聘请外部讲师进行培训的话,只要前期培训需求足够明确、聘请的讲师有很强的实力,培训的效果不会有太大的偏差。如果是企业内部进行培训,因为
8、在专业性和授课方面略有不足,要想保证培训效果,就要在培训过程中进行监控,监控的内容包括培训内容的设计、内容的展现和授课技巧的运用。因为企业培训是针对成人培训,有一些内容又是比较抽象的,所以如果用传统的填鸭式教学,无法达成培训的最终目的。效果检核和改善培训过后要对培训成果进行检核,以便于发现执行培训过程中发生的问题。不同的培训内容检核的方式略有不同,和学校内的笔试为主的考试不同,职场中的检核,多是从新员工的行动面进行考核,例如规章制度的培训之后,可以考核新员工在一段时期内违反规章制度的频率;技能面的可以通过工作分配、实际操作来进行考核。一些比较抽象的内容,如企业文化、心态面的内容,也可以通过观察
9、来进行考核,执行考核不能单纯依靠hr部门,每个新员工的主管都应该成为考核官。当发现培训效果出现偏差的时候,要及时制定改善方案,避免错误频繁发生。新员工招聘技巧新员工招聘,“如果新招聘的同学的水平,低于团队平均水平,那样团队整体水平就会越来越低,所以我们对新员工的要求要在平均水平之上” .一流的人才繁殖一流的人才,二流的人才繁殖三流的人才。如果因为团队严重缺人,招聘了二流人才,因为进来就能干活。短期内对于项目是ok的。但长期考虑对他培养的成本,其他人与他沟通配合的成本,以及他将来成为“资深”工程师影响的面积。这通常得不偿失。高于团队平均水平到也未必,但高于同level、同阶段的素质是必须。有人说
10、因为资金,环境的限制,无法招到一流人才。或者业务模式决定,不需要太多一流人才。这也没有关系,保证团队的战斗力正向发展即可。既然提到了招聘,自然有人会想到淘汰。曾经我对老人淘汰的观点也是比较激进的。认为项目上不满足期望的老人就应该给新人让路。淘汰率高会加速团队优化。而且其他成员也会有危机感,激发潜力。通过高待遇、严格招聘、大压力项目、责任培训、高成就感、高淘汰率、赏罚分明来打造精英团队。某搜索引擎工厂早期,以及n大会计师事务所,一直是这么干的。所谓铁打的营盘流水的兵。但最近几年我的想法有所改变。目睹了好几位被认为“不行”的老员工,能在新的岗位上或者新的任务上取得超出期望的成绩。其实我们多数岗位并
11、不需要super smart的头脑,但需要忘我投入的精神。部分老员工因为智力、精力、家庭、惯性思维、审美疲劳等原因显得无锐气,混日子,项目上的表现差强人意。如果遇到性急的主管,很可能被打上“老不中用,还挡路”的标签,进入将被淘汰的列表。多数老员工原本是大风大浪里过来的,有些也曾经风光无限。只是人的发展总有高超低谷。他是不是老骥伏枥,对自己还有要求?他有没有能力再次上演定军山?他现在缺的环境是什么?需要帮助他克服的坏毛病是什么?如果主管仔细考虑这些问题,不断的采取措施,不断的跟进,很多老员工是可以重新焕发青春的。一位比我精英的多的人曾经告诉我:其实任何人都可以做任何事,只要你愿意付出代价。接下来就有一个问题:培养一个新员工和帮助一个老员工,哪个成本更低?以前我会认为培养新人的成本更低。这就跟写新系统比重构老系统更容易一样。现在,我无法做出明确的选择。老员工有着丰富的人脉和公司文化沉淀,对于技术和业务有着让人惊讶的熟悉,对于业界动态与发展趋势也很敏感。欠缺的通常只是激-情,投入,或正确的方法。老员工重新焕发青春发挥的项目作用,比新人更大。而且还有对团队文化的影响与传承。给老员工更多的机会,不要一棒子打死。但如果他一再辜负这些机会,那就是
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