用信息化支撑企业发展的质量和效益-精品文档

1、用信息化支撑企业发展的质量和效益1 现状1.1 领导重视、投入较大，信息化建设取得明显进展 随着全球信息化的飞速发展， 近些年公司对信息化建设更加 重视，每年投入数百万元资金用于信息系统研发及运行维护。 目 前，公司开发及投用的信息系统多达 50 多个，覆盖生产经营管 理各个方面，如生产管理方面的 SEM啄统、LIMS系统、装置自 控系统、燃动优化系统等；财务管理方面的财务核算系统、资金 集中系统、全面预算管理系统等；企业管理方面的自动办公 OA 系统、合同管理系统、绩效考核系统、审计管理系统等。1.2 信息化基础设施相对完善，生产自动化应用较成熟 公司多年来积极完善信息化基础设施， 计算机网

2、络光纤实现全面覆盖， 所有微机全部纳入生产局域网管理。 公司主要岗位工 作人员计算机使用率达到 100%特别是APC系统的应用，在优 化操作、提高收率、卡边操作方面发挥了重要作用， 2012年公 司APC空制器投用率达到98浓上，保持了在中国石化集团公司 的先进水平。1.3 企业资源计划管理不断深化，信息集成度不断提高2012年，公司对ERP系统进一步升级，实现了 SAP-HR（人 力资源）模块的应用和物资供应功能模块的提升。SAP-HR系统 的应用，实现了人力资源关键指标的在线监空及核心业务的过程管理， 为人力资源管理提供了综合分析与决策支持。 物资供应功 能模块的提升，实现了物资需求计划、

3、配送、质检、MRO功能提升、合同系统优化调整等5项内容的集成管理。随着ERP系统应 用的不断深化， 公司资金流、 物流和信息流基本实现了统一管理。1.4 管理信息系统建设逐步推进，信息化办公初具规模 近几年，公司借助中国石化集团公司统一门户服务器创建了公司信息门户，完成了信息门户 10 个栏目的建设，以及邮件系 统、绩效考核系统等 11 个应用系统与信息门户之间的单点登录， 并对 36家二级单位的网站进行了升级、 历史数据迁移。 2012 年， 公司对公文管理系统进行了进一步优化与升级， 初步实现了公文 处理、合同审批等业务的移动办公，极大地提高了工作效率。1.5 审计信息化工作在审计查证和风

4、险防控上探索创新 几年来，审计人员在经济责任审计、 自销产品销售管理审计、资金管理专项审计等审计工作中， 充分利用 AIS 强大的多条件查 询、抽样、数据组合、计算、分析等功能，快捷有效地开展线上 审计，为发现审计线索，追溯到各个业务环节，提升了审计质量 和效率。 在深化应用 AIS 等审计查证系统的基础上， 公司还开发 了审计管理信息系统， 树立风险防控理念， 对审计发现的典型问 题、整改情况等内容通过信息平台推进审计业务公开， 促进举一 反三，起到审计警示作用。1.6 信息化发展对企业经济效益产生一定的推动作用 信息化工作的深化应用， 对于提高企业工作效率、 减少管理 成本，以及为管理者提

5、供经营信息，为领导层分析、决策提供参 考等方面发挥了重要作用。公司生产执行系统（ SME$开发投用 后，实现了生产调度部门和统计部门的数据同源， 以及调度日报 的自动生成， 时间较以往缩短了 1 小时；能源管理由原来的月平 衡提升到“日跟踪、周确认、月结算”；将统计人员的工作重心 转移到了数据的审核分析上，提高了工作效率。2 差距2.1 难以满足企业对效益实时监控的需要对企业效益实施实时监控， 向决策管理层及时、 准确地提供 经营管理信息动态， 对于企业实现效益目标最大化、 促进科学发 展具有重要作用。但要真正做到这一点，却存在很大的难度。一 是信息系统作用分散， 难以发挥整合效益。 二是事后

6、算帐的管理 模式，难以实现动态效益实时监管。与中国石化系统内部的兄弟单位之间， 由于缺乏总体数据规 划、数据整合，部分数据难以融合到整个管理信息平台，与同系 统、同行业之间常规信息难以直接实现实时对比分析。 这种“信 息孤岛”的存在， 给审计分析带来了难度， 只能通过间接的方法 获取信息，费时费力，也给生产主管部门造成了不便，影响了操 作优化的时效性。 公司每月对月度经济效益指标完成情况进行统 计对比， 为下月经营管理提供依据。 这种模式尽管能够较客观的 反映企业一段时期内的效益管理情况， 但仍是一种“事后算帐” 的模式，无法实现企业效益实 ?r 测算。2、操作应用的不规范性制约着管理效益的提

7、升。 信息化归根到底还在于人的应用。 笔者在开展公司日常内部 审计工作过程中发现， 这样的问题并不鲜见。 如按照物资库存管 理规定，物资入库、出库应当严格履行程序，在ERP系统中办理入库、出库手续，但在开展炼油改扩建项目工程结算审计中发现， 存在部分物料以“白条”形式借出用于工程建设而未在ERP系统中维护出入库信息的现象。3、信息化支持效益管理的广度和深度有待进一步加强。 一是当前公司信息化管理水平对效益管理方面存在问题的实时预警能力不强。 公司虽然能够对炼油生产装置工艺指标、 产 品质量等实现动态监控， 但对效益管理产生的风险尚不能完全做 到有效预警，这也导致了这些问题屡查屡犯。二是公司 I

8、T 内部 审计工作相对滞后， 对信息化工作自身存在的风险监管不够， 对 信息化应当在哪些方面深化应用、 如何更有效地支持企业发展质 量和效益等情况缺乏系统、深入的研讨。4、信息化管理模式滞后于信息化发展要求主要表现在体制机制建设上有待进一步加强。 一是组织建设方面。 公司信 息技术管理中心在体制上不属于公司直接领导下的职能部门， 隶 属层级不高， 信息化工作推动力度有待进一步加强。 二是制度建 设方面。 需要建立统一的信息化标准管理体系， 完善信息化整体 规划，促进信息资源有效整合。3 建议3.1 加快推进企业信息化体制机制建设在制定信息化建？0规划时，可重点考虑以下信息化架构需 求：一是从业

9、务运作与管理决策的需求出发，分析功能需求，建 立企业整体管理效益信息化功能模型； 二是对企业业务与管理活 动涉及的信息及时进行分析、规划，抽象提炼出信息分类体系， 提供使用、共享、集成、预警和管理信息的策略；三是构建实现 信息化功能的应用系统及相互集成的模型； 四是建立支撑应用系 统运行的操作系统平台、数据库平台、应用服务平台框架；五是 在企业发展战略和 IT 战略目标的指导下，建立适应未来发展需 求的信息化组织体系， 实行一体化管理， 统筹谋划信息化建设及 管理工作。3.2 进一步强化信息化综合应用管理（1）在应用广度上，从局部应用向全局应用拓展。 要从目前信息管理在生产、物资、营销、财务、

10、人事等核心业务模块的局部应用， 向覆盖企业整个生产经营管理的全面综合 应用转变。重点要进一步整合信息资源，加强ERP各个运行模块 与电子商务、生产管理、合同控制等信息系统的无缝对接，使各 级管理人员通过适当授权就能够方便快捷地获取相应信息， 从而 为部门、单位、上下级之间加强协同管理、推进全局工作提供有 力的信息支撑。（2）在应用深度上，由信息统计向支持效益转变。要改变目前信息系统大多应用于业务处理层面的情况， 加快 研发管理效益综合信息的智能分析系统， 由传统的数据采集、 信 息统计向集统计、分析、风险评价、效益前景预测等综合信息化 应用为一体的转变， 实现信息资源的增值利用， 降低企业决策风 险。（3）在应用形式上，由事后分析向实时预警转变。 一是要积极推进综合效益日常测算， 实现动态监控， 提高效 益管理工作的时效性。二是要