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文档简介
1、IT专员岗位的职责精选 IT专员需要定期生成IT运维报告,以对系统的软硬件资源情况全面了解并向IT运维经理提交相关报告和。下面是第一的IT专员岗位的职责精选。 职责: 1)客户沟通:通过与客户关键角色沟通,了解、挖掘、引导客户需求。 3)演示讲解:为客户演示公司提供的DEMO系统,为客户现场讲解所撰写的方案; 4)参与投标:协助销售人员,完成项目投标工作(技术标书撰写、现场讲标); 5)项目管控:参与并协助销售人员做项目分析,推动项目的顺利进行; 6)知识沉淀:通过行业或项目案例,以PPT或DOC形式,沉淀公司项目经验。 任职要求: 1)本科及以上学历,对管理类软件(ERP、OA、PM、CRM
2、等)有较深刻认识; 2)具备较强客户沟通能力、PPT和WORD方案编制能力,现场讲解与展示能力; 3)有1年以上企事业IT管理经验,或者管理类软件售前工作经验,二者居其一; 4)能接受四川省内各市州短期出差 1.软硬件维护: (1)对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调; (2)通过设备的使用状况和外观判断设备的运行情况,对于可能出现的问题,与公司员工进行沟通,在不影响公司员工工作的情况下,安排保养或维修的日程; (3)对计算机的软件系统进行必要的检查、维护; (4)承担软件支持与用户 _实施; (5)处理IT设备在使用中出现的异常状态,如无法排除故障及时与经销商 _,尽快解决; (6)注意耗
3、材的使用情况,及时更换,确保设备的正常使用; 2.日常运维管理: (1)IT桌面支持(电脑桌面、终端网络、电脑设备、投影仪、打印复印机、系统软件 _配置、临时布线等); (2)公司 _系统监控系统运行维护; (3)公司软件 _台账维护更新; (4)公司门禁、考勤、消费系统运行维护; (5)公司电子围栏系统运行维护; (6)公司照相摄相事宜; (7)公司OA、ERP、PDM、信华ERP、MES软件等软件系统技术支持、运行维护,后台数据库运维和报表 _; (8)IT资产台帐管理工作(完善台账,及时更新资产变更),公司软件 _台账维护更新,IT设备外借、彩色打印管理; (9)离职、入职员工邮箱、账号
4、、上网行为系统账号更新; (10)公司内、外网邮箱统计、每周更新通讯录; (11) _报销、归档保管、部门方案类工作; (12)加强客户端系统 _、加密审计、杀毒、软件 _等情况巡查。 1、负责处理系统各模块资料的新增与修改。 2、负责服务器与其相关程序的开启与关闭。 3、负责新员工系统使用的培训。 4、负责收集待优化问题。 5、协助外部软件技术人员。 6、负责一体机与车间看板的网络及日常维护。 7、负责系统日常运行与系统运行问题的解决。 职责 管理 _维护公司内部的IT类设备,保证公司办公环境高效流畅; 监控办公网络使用状况,改善优化,实现资源的*利用; 日常问题及突发 _的及时响应反馈并解
5、决跟进故障处理; 协助支持公司信息化办公系统管理工作,包括但不限于公司网络安全、邮箱、域服务器及日常办公软件 硬件设备的维护等; 协助 _处理部门运作的日常事务; 协助实施公司内部的IT项目; 任职要求: 计算机相关专业,本科及以上学历; 具有维护1000台以上终端设备及网络环境的相关经验; 能够 _解决Windows 7、10、MacOS系统中的常见问题; 熟悉Windows Ser域控制器、Linux; 能够配置H3C、CISCO等设备; 熟悉笔记本、台式机硬件,能够判断硬件故障和提供解决方案; 熟悉网络拓扑结构, 能够 _完成办公网络建设,排查解决常见网络故障; 工作认真细致,有责任感,
6、良好的服务意识和沟通协调能力; 拥有MCSE认证或CA证书者优先,熟悉ITIL更佳; 职责: 1.负责办公设备的维护和保养,熟练掌握网络、安全设备,包括交换机,路由器,防火墙,行为管理,VPN等设备的配置、管理和维护; 2.PC 客户端的技术支持,包括常用操作系统、应用软件、邮件客户端的 _、配置、管理以及常见故障处理; 3.IT外设支持:常见的打印机、投影仪、扫描仪、传真、一体机等的设置与维护; 4.IT资产管理,IT类资产的派发、回收、采购等,固定资产的管理与维护; 5.入离职员工的各类IT账号管理,包括并不限于AD域,EXCHANGE邮箱,RTX等; 6.完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、大专以上学历、计算机相关专业
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