安保部优秀班组推荐材料.doc

1、安保部优秀班组推荐材料为了贯彻落实公司加强班组建设的文件精神，切实加强中心班组建设，将中心“创先争优”活动和“比学赶帮超”活动落实到实处，经安保部研究决定推荐安保部外保组为候选标杆班组。安保部外保组以“安全第一，预防为主，防治结合”工作方针为指引，在中心的正确领导下，全体队员齐心协力，狠抓班组各项管理，落实目标管理责任，推行绩效考核，较好的完成了各项工作任务。加强管理，严明纪律，圆满实现安全无事故，在日常工作中，他们时刻牢牢绷紧安全这根弦，严格遵守岗位安全操作规程，加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态，认真执行交接班程序，双人交接后签字才能离开。热爱工作，好学多问，善于钻研是外保组的特点。他们以

2、脚踏实地的务实作风和吃苦耐劳的奉献精神，始终坚守在中心安保工作第一线，保证了中心的安全生产和正常运行，多次受到客人以及领导的表扬和嘉奖。他们在坚持学习不断提高自身技术素质的同时，还经常向中心其他部门请教工作中遇到的各种难题，使他们的技术水平不断提高。针对自身在工作中的毛病、坏习惯和一些基础的操作技术在班前会上开诚布公的提出，边找问题边解决问题。回首过去的2010年，我们安保部主要事迹材料如下：一、防火防盗酒店作为火灾和盗窃多发地点，中心在即将过去的一年里基本上实现了“零”事故。中心很多地方铺上了地毯，特别容易失火，给中心带来经济损失和不良的社会影响。因此安保部一直以来把防火防盗放在安全的突出位

3、置，没有中心安全的运营，经济效益就无从谈起。为了更好的完成防火的工作，外保组在2011年初给中心内部所有的灭火器以及消火栓都办理了“身份证”，每月对中心的防火设备进行一次全面的安全检查，真正使我中心的防火设备在突发事故情况下能够“拿得出、用得上”。过去的一年，中心没有发生任何一起火灾。在狠抓防火工作的同时外保组也下大力气打击偷盗行为，对夜间停车场及门岗实行24小时的工作制度，并对岗位情况进行24小时的不定时的巡视，有力的保障了广大住店客人的人身财产安全。二、对客服务外保班组作为中心接待工作的第一道关口，是中心的形象窗口部门，员工的一举一动都决定了客人对我们中心的整体评价。对客人的要求他们从来不

4、回答不知道，是有问必答，实在不清楚也要问其他人，不能让客人听到“不知道”，对于客人的要求，只要在外保组的权利范围内，他们都会提供“满意加惊喜”的服务。对于刁蛮客人，他们从大局出发，“忍气吞声”，时刻笑脸相迎，做到了“打不还手骂不还口”；碰到醉酒的客人，更是有理讲不清，他们从服务行业的职业道德出发，把客人看成亲人看成朋友，把客人看成上帝，真正让客人感觉到我们是一支有组织有涵养的安保队伍，酒醒以后客人自会认可我们的做法。三、安全培训安全生产是企业的生命线，没有安全中心将失去一切。即便安全生产的口号时刻响在我们的耳边，安全事故时有发生，好多大企业因为不安全生产一夜化为灰烬，但是总有些人感觉这话是骇人

5、听闻，特别是新员工，缺乏安全意识是最大的不安全。因此外保组除了参加中心组织的安全生产等各种培训，还利用早例会、周例会、月例会加强安全生产方面的宣讲，让每个员工树立安全意识。光有安全生产的意识还不够，关键还是在日常工作当中，小处着眼，小处着手，一个烟头，一次报警，都要认真对待。与此同时，外保组还安排老员工带新员工，一帮一，一带一，确保新员工最短的时间掌握中心的情况，尽快熟悉安保工作内容和流程，做到了理论与实际的完美结合。就在3月15日中心举行的首届综合知识竞赛中，由于我部门坚持在日常工作中的培训以及部门员工的“好学、肯学”使我部门荣获了这次首届知识竞赛的第一名。四、日常巡查日常巡查，外保组发扬连

6、续作战和不怕疲劳的精神，白天做好中心停车场及安保工作，确保客人能够看见的地方都外保组的队员在岗。夜里巡查，外保组安排老队员，有经验有能力有胆略，对于存在的疑点、盲点、露点一查到底，不留安全死角。夏天他们克服炎热酷暑，冬天他们不惧凛冽寒风始终战斗在中心的第一线，全体员工不叫苦不叫累。在2010年的采煤技能国际邀请赛中，他们顶着人员严重不足的压力，圆满的完成了这次技能大赛的安保任务，得到加了集团领导以及中心领导的肯定和认可。五、加强职工道德教育，保证顾客满意。 通过班组员工的公民道德教育，使员工清楚的认识到职业道德是社会主义精神文明建设，特别是社会主义公民道德建设的重要内容。职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行业准则。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员的职业观念，职业纪律，要求越来越高，外保组在服务过程中，严格执行服务质量标准，出现问题及时解决，保证了客人的满意、领导的认可，取得了较好的效果，也为班组在今后的工作中避免出现类似的质量问题创造了良好的基础，从而促进班组建设的良性循环。六、帮助其他部门中心是一个整体，分工不分家。每当接待任务来临时候，他们配合前台运送行李、送外事、站礼宾门童，帮助做卫生的大姐打扫门口卫生，帮助洗衣中心