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文档简介
1、南通商场2018年度工作计划新的一年是虎年,虎的本性预示着XX又将是不平凡的一年。依据行业现状,XX年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年(百安宜家、好一家的持续白热竞争,居然之 家的开业)。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起高端、环保”大旗,迎接市场挑战,夯实商场管理基础,抢夺市场份额站稳脚跟的一年,在集团、区域的帮助支持下南通商 场将全面提高商场专业化管理水平,促进各项工作的良性开展,树立第七代生态环保商场 的完美形象。为了确保这一目标的达成XX年的主要工作我们做如下规划:、各项运营指标:1、经营指标(1)全年出租率98%,收缴率98%。(2)全年销售额3亿元,租金收入 4568
2、.11万元。(3)全年共引进品牌18 个,其中进口类品牌0个,a+类品牌3 个,a类品牌5个,a-类品牌2个,b类品牌3个。品牌优化率 5 %。2、企划营销活动(1)全年组织活动:大型促销 4次(3.15、五一、周年庆、国庆),团购活动10次,小区活动24次,其他节点活动40次(家具节、建材节等)。(2)全年不出现负面报道。二、准确商场定位,开展特色营销 锁定客户群,围绕 高端、时尚、环保、体验 几大主题,创新营销思路,每月开展一次大 型团购活动,与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战 略合作联盟,做好节日、节点促销,持续开展小区营销,发展网络营销,为扩大商场销售
3、建立有效渠道。三、稳定经营秩序、增强经营信心开业至今,因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路,营销手段单 一,营业员技能差,市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差,持续经营信心不 足,出现退租苗头,商场将继续推行商户座谈会”商户代表监督员”定点营销”帮扶营销等能保证与商户充分沟通的有效办法,在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的 帮助,稳定商户信心,维护品牌形象。四、优化品牌做好品牌储备,各类后备优质品牌至少5个,尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。五、着力强化行政管理持续招聘,做好人才储备,全年储备输出一套商场管理团队,主管级
4、人员 6名重点在业务体 系和物业安全方面,健全并加强各部门和各岗位的绩效考核,推行月绩效考核制,合理安 排岗位设置,逐步淘汰平庸员工,留住核心员工,年开展提升团队整体素质,增加工作效 率,组建讲师队伍,每月组织学习、培训16小时,每月开展读书分享会 1次,强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性,改善后勤福利,增强企业凝聚力。六、开源节流 充分重视财务管理作用,完善成本控制体系,对各部门的支出进行预算考核,在制度上控 制各项开支,管理出效益,增大利润。七、完善顾客满意度的各项工作做到顾客回访率 100% ,建立有效的三工管理模式,控制客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息
5、快速查询系统。八、物业安保方面确保全年无重大安全责任事故,全年进行机电、消防安全大检查各12次,重点防火区域检查48 次。高压配电检修 2次,空调机电设备检修保养 2次,易燃易爆品等五项常规检查 50次 ,夜间值班情况检查 24次,细化商场营业结束后的安全工作清场流程。九、基础管理和现场管理每周召开 “两会 ”,并及时撰写、上报会议纪要,每季度召开一次员工大会,强化商场各部 门的服务意识,制定相应的监督及考核机制,真正做到一线部门为顾客、商户服务,后勤 部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲,要求各部门制定详细的检查内容及整改措施,加强楼层的互查、评比,并制定科学的奖惩方案。
6、以上是我们的行动计划, XX 年南通红星美凯龙全体同仁将在集团、区域的关心支持下众志 成城,群策群力,让目标变为现实。卫校工会工会工作计划为了加强工会规范化建设,充分发挥工会在学校工作中的民主管理、 民主监督作用,更好覆行维护职能,促进学校健康和谐发展,根据市总工 会关于幵展“达标创模“活动的实施意见(通工发20*80号)精神和市教育工会提出的“五个一”为主要内容的达标创模考核标准,依据学校 工会“达标创模”实施方案,制订学校工会幵展“达标创模”活动实施细 则,计划*年工会主要工作:一、健全工会领导班子,加强工会自身建设(一)加强工会组织建设1健全工会组织网络。依据工会基层组织建设的有关规定,
7、要健全 工会组织网络,工会会员人数正确、会员名册齐全。2、及时做好新会员入会登记发证工作。3、筹备换届改选工会委员会。*年在校党委统一部署下, 换届选举工 会委员会,同步产生新一届工会委员会、经审委员会、女工委员会,建立 相应专门工作小组和工会小组,届时要做筹备工作。4、按规定办理(更换)社团法人资格证书(二)加强工会干部和工会积极分子培训1根据工会职能,加强工会干部队伍建设,合理分工,明确职责, 各司其职,通过培训提高工会干部组织、协调、仓U新能力和维权能力。2、加强对工会积极分子的培训。占全体会员20%以上的工会积极分子,是基层工会骨干力量,加强积极分子的培养,有利于提高工会的战斗 力。要
8、以会议和专题学习等形式,加强组织培训,每年不少二次,通过培 训,使全体工会积极分子了解工会年度主要工作,掌握做好工会工作的基 本要求和具体方法,并积极参与具体实施。(三)按规定建立人事争议调解委员会和安全生产监督组织,挑选责任心强,敢于为教职工讲话的代表充实调解组织。人事争议调解工作、健 全工作制度,做好思想疏导工作,建好调解工作台帐。(四)积极开展创建模范教工之家活动 明确工会年度工作目标, 工会工作年初有计划, 年终有总结,活动有 台帐,建立专门的工会工作网站,工会档案管理规范。二、完善工会维权机制,切实履行维权职能(一)建立教代会制度,落实教代会会员职权。1、每年至少召开一次教代会,以教
9、代会等民主管理形式,推进校务 公开工作进一步深入。2、加强教代会代表会前培训工作, 使全体代表更好地履行代表参政、 议政、监政职能。3、全面落实教代会职权,凡学校重大问题必须经教代会审议通过, 涉及教职工生活福利问题由教代会讨论决定。4、充分发挥教代会工作机构的作用,每次教代会前做好议案的征集 汇总工作。坚持教代会会前会后报告制度,筹划组织开好教代会,闭会期 间做好教代会决议的督查落实。(二)进一步开展民主评议干部制度, 每年坚持一次教代会代表民主 评议干部制度,评议结果作为干部年终考核重要内容。(三)建立健全维权机制,落实平等协商、生活保障、劳动保护、劳 动关系协调等制度。1、深入实际、调查
10、研究。充分倾听教职工的意见,及时了解、反映 教职工的呼声和愿望,积极主动参与学校各项规章制度的制定。2、做好女教职工的“五期”保护工作,依法维护女教职工的特殊利 益,举办健康知识培训,一年进行一次妇女病的检查。同歧视女教职工的 行为作斗争。3、按规定配发劳护用品,改善教职工工作环境。(四)实施送温暖活动,为教职工办实事,1、进一步完善教职工几项福利规定,提高教职工福利待遇。为教职 工办实事、做好事。2、关心贫困师生,建立贫困师生帮扶基金和贫困职工、贫困学生档 案,做好扶贫帮困工作。3、继续开展“ 168”爱生行动,关爱学生的健康成长。4、继续参加市总、 市教育工会每人“一日捐”、 “每人捐献一
11、元钱” 活动,开展社会互助活动。5、开展教师回报社会活动。 教师节前后,安排专业课教师组织义诊, 宣传卫生保健知识。三、畅通民主渠道,坚持民主办会(一)坚持工会工作在校党委领导下独立开展工作, 定期向党组织汇 报工作,服从党的领导。(二)坚持会员代表常任制,每年召开会员代表大会报告工会工作。(三)坚持每年一次工会会员民主评议工会工作、工会主席工作。(四)建立工会例会制度, 工会工作重大事项集体讨论决定,畅通民 主办会渠道,提高民主办会意识。四、巩固工会活动阵地,活跃校园文化生活(一)加强工会基础设施建设, 加大经费投入, 确保职工活动有阵地、 有器材。(二)开展以师德教育为重点的创建活动。1、
12、加强党的路线、方针、政策教育、国家法律教育和公民职业道德 教育,以良好的职业道德来规范教职工的言行。2、以开展创建省级巾帼文明示范岗为契机,大力宣传先进职工、模 范人物、先进集体,激励教职工争优创先。3、继续开展“文明教工”、“文明新风家庭”评选活动,积极营造 人人争当文明教工,人人争创文明新风家庭的和谐氛围。(三)开展健康文明、形式多样的文体活动,加强校园文化建设,丰 富教职工业余文化生活,促进教职工身心健康。1、充分利用各大节日,开展演唱会、舞会。2、适时组织教职工乒乓球、“ 80 分”等比赛。3、开展群众性的体育锻炼,增强体质。(四)开展群众性练兵活动,努力提高教职工业务素质。1、继续开展“青蓝工程”,今年要对新进青年教师物色带教老师, 对带教一年以上的师徒带教学艺实际情况进行考核,定期召开“青蓝工 程”签订仪式和总结表彰会议。2、积极开展教艺比赛,充分展示教师的才华,以说课、多媒体、课 件制作、演讲、板书、备课笔记、公开课等形式,促进教师全面素质的提 高。3、发挥教职工主人翁作用。通过畅通民主管
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