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文档简介
1、文件编号:GD/FS-6833(报告范本系列)手机销售实习报告详细版The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times,Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For TheFuture编辑:单位:日期:文件编码:GD/FS-6833专业报告样本 / Professional report sample手机销售实习报告详细版提示语:本
2、报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报, 表达方式以叙述 说明为主,内容包含分析,综合,新意,重点等,最终实现对未来的良好规 划。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就 将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生 活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我 终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是 不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过 的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。 心里矛盾,脑子里翻天覆地。我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一
3、家手 机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一 名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这第2页-文件编码:GD/FS-6833专业报告样本 / Professional report sample份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期 间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社 会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个 大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感触吧!1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力:说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽 管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面 我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几 次手机了,其中还带她朋友来买过
4、。当她再次来看手 机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出 来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的 儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不 知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今 天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹文件编码:GD/FS-6833专业报告样本 / Professional report sample也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄 的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重 复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新 款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实 我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上 早到
5、的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概 没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说 话的时候了。我对她莞尔一笑:”阿姨,我看你这么 年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你 为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经 起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给 她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她 家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉 快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨文件编码:GD/FS-6833专业报告样本 / Professional report sample还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和 说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很 感激那位阿姨,她让我懂得了 以德报怨在销售
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