人力资源管理者的八大定律

1、人力资源管理者的八大定律管理是个永恒的话题，是个仁者见仁、智者见智的话题。随着社会的进步和企业的发展， 各项管理理念也得到了创新和发展，新的思想、新的方法、新的管理工具层出不穷。但是万变不离其踪，我们也得透过现象看其本质，所谓“取其精华，去其糟粕”，是我们在这万花从中，要选择的那一点绿。人力资源管理也经历了多个发展阶段，发展到现在，已是把人力资源管理提升到了一个很高的高度，彼得？德鲁克曾说过：“企业管理说到底就是人力资源管理，人力资源管理就是 企业管理的代名词。”沿续大师的认识，人力资源管理在企业显得那么的重要，作为执行者，那么，人力资源管理者应该有些什么样的管理理念来支撑呢？所以，下面，我来

2、和所有管理者共同探讨一下支撑人力资源管理者管理的八大定律。一大定律：二八定律企业中永远是20%的人创造了 80%的价值。做为HR管理者，要做好 HR必需识别、培养、管理那些为企业创造80%价值的人，把这类的人和岗位做为重点关注的对象。同时，HR管理者20%勺时间要做好本质工作，80%勺时间要与人沟通；沟通中与 20%勺人沟通要花去 80%勺时间，20%勺时间与80%勺人沟通。二大定律：苛希纳定律如果实际管理人员比最佳人数多两倍， 工作时间就要多两倍， 工作成本就要多4倍；如 果实际管理人员比最佳人员多 3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多 6倍；同理，一 般员，犹于此理。苛希纳定律再简单不

3、过了，它告诉我们：人贵在精。在管理上，并不是人多就好，有时 管理人员越多，工作效率反而越差。HR的工作，就是识别有效的管理者，同时不断的发挥大家的潜力，削减官僚主义！三大定律：新木桶原理“木桶原理”其实就是“短板原理”，即组织犹于一木桶，但是在木桶这个里的各个板子组成部份，可能有短了的、有快腐蚀掉的，作为人力资源管理者应该识别这些短了的、快腐蚀掉的，通过换装新的板子等措施来使组织这个木桶变得牢固。面对现在日新月异的市场变化，随着国家劳动用工体制的完善与加强，企业随意裁员， 势必引发更高的用工成本，所以，企业应有一种“人人是人材，善加以开发、引诱和利用， 终会有合适的用处”。另一方面，现在好多地

4、方都用自来水，木桶基本上失去了原来的意义。 所以，环境改变，功用也不妨改变一下，不用来装水，可以修饰一下，做一个装饰品，亦或弄成个古色古香的古董，亦可以卖个好价钱。做HR也一样，很多东西已经改变，工作性质和范围以及工作方法恐怕也要跟着变才行！四大定律：酒与污水定律酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水， 得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一 桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里， 几乎都存在几个难弄的人物， 他们存在的目的 似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是， 他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅 速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。HR管理者的眼睛可要睁大一些，你要做的就是把污水与酒隔

5、开，同时，你也要想方设法让这滴污水改造成一滴酒！五大定律：不值得定律“不值得做的事情，就不值得做好”这就是不值得定律最直观的表达， 这个定律反映出 人们的一种心理。只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。一个人如果做一份与 他的个性气质完全背离的工作， 他是很难做好的，让一个性格内向、 非常害羞的人去做销售 员，他（她）要面临的是不得不每天和不同的人打交道，如何做好此工作。每个企业中都会有此类人员，作为HR管理者，如何识别、选择、改变和安排这些人，让员工选择自己喜欢做的工作，同时在企业中营造、激发员工的斗志，就显得尤其重要。而对一个企业或组织来说， 则要很好地分析员工的性格特性，并合理分

6、配工作，使合适的人站用合适的岗、 人尽其才。如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度 的工作，并在其完成时，给予及时的肯定、赞扬和激励；让依附欲较强的职工，更多地参加 到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的管理岗。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情，同时在企业这个大家庭中找到适合的价值贡献点。六大定律：蘑菇原理如果把企业比作一只大蘑菇的话：蘑菇之所以能顶得起它那么大的盖子，主要是因为它站得稳，脚踏大地，资源丰富，一旦资源枯竭，离开赖以生存的地方，将会枯萎。所以做HR管理者除了要营造一个好的环境，更

7、多的是要为企业不断吸收外部的养份、培训适合自已的人才，以支持自己成长。七大定律：250定律美国著名推销员乔吉拉德在商战中总结出了“ 250 定律”。他认为每一位顾客身后， 大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了 250名顾客。这一定律有力地论证了顾客 就是上帝的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。HR是做人的工作的，任何新的员工第一个接触的就是HR HR的行为标准在很大程度上反映了一个公

8、司整体人员的素质，同时，你的言行举趾会被其他人员作为榜样。人力资源部门是一个服务部门，所有的员工都是你的顾客。所以，做HR的管理人员，处在公司里，你得小心一些，因为你面对公司的每一个员工都是你的上帝！否则，只要有一个人说你一句坏话，效果会成倍的放大！八大定律：三个和尚定律“1+ 1+ 1是3的，也有可能是3的”，三个和尚的力量可能比三个人大，有可能比 一个人还小。三个和尚为什么没水喝， 以前人们只注意到一个原因，那就是因为没有利益获得， 或者利益分配不公平，反而要自己付出使他人得益，结果谁都不愿意干活。不过，这只是家喻户晓的含义。可是如果通过有效的奖励机制，比如说多劳多得，这时就会出现另一种情

9、况，水摆在那里，担水有利可图，但是因为桶只有两个，三个和尚都抢着担水，结果谁也担不上， 大家依旧没有水喝。这就象：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒钟却挖不了一个洞。它告诉我们，人与人的合作不是人力的简单相加。同时，也得认识到，个体的合作意识和合作方式，将有力地影响其在团体中的地位。 我们没有任何理由不承认，一个能使组织结 构优化和绩效提高的员工，必然会比其他员工更受重视，进步得也更快。作为管人理人的HR需明白，管理的主要目的就是建立规章制度、分清职责、优化结构、理顺绩效，避免内耗。以上八大定律，隐含了人力资源管理工作者在识人、选人、育人、用人及留人等方面的 深层次的理念。通过对这些定律的

10、梳理，作为人力资源管理工作者工作理念的支撑和工作的 标准，希望能为大家带来触动。同时，也希望把这些理念转化为可执行的行动，为企业带来 实效。遇到失意伤心事，多想有一个懂你的人来指点迷津，因他懂你，会以我心，换你心，站在你的位置上思虑，为你排优解难。一个人，来这世间，必须懂得一些人情事理，才能不断成长。就像躬耕于陇亩的农人，必须懂得土地与种子的情怀，才能有所收获。一个女子，一生所求，莫过于找到一个懂她的人，执手白头，相伴终老。即使芦花暖鞋，菊花枕头，也觉温暖；即使粗食布衣，陋室简静，也觉舒适，一句懂你”叫人无怨无悔，愿以自己的一生来交付。懂得是彼此的欣赏，是灵魂的轻唤，是惺惺相惜，是爱，是暖，是彼此的融化；是走一段很远的路，蓦然回首却发现，我依然在你的视线里；是回眸相视一笑的无言；是一条偏僻幽静的 小路，不显山，不露水，路边长满你喜爱的花草，静默无语却馨香