烟草营销部20XX年上半年工作总结及下半年工作计划

1、半年工作总结及下烟草营销部20XX年年工作计戈*烟草营销部20XX年上半年工作总结及下半年工作计划 20XX年以来，面对经济持续下行、卷烟需求拐点实现、消 费趋势疲软等诸多不利因素，*区烟草专卖局深入贯彻落实市局（公司）扭住一条主线，念好一本真经，处理好一大关系”要求，打基础、重品牌、挖潜力，紧紧围绕卷烟销 售中心工作，持续 找短板、扫洼地、谋出路”，力保辖区卷 烟市场企稳回暖，力促经营管理精益精效。现将工作情况 汇报如下： 一、工作回顾（一）主要业务指标1-6月，*区烟草专卖局共销售卷烟 18796箱，单箱收入 27554.82元。增长突出。除2月份受调控市场因素致销量稍 欠，其余月份均超额

2、完成市局（公司）下达的指标任务， 且全市排名靠前。1. 品牌培育效果持续向好。为扭转销量压力重、品牌宽度窄、 城乡发展不协调等诸多问题，依托市场调研据对比、*号、座谈分析等方式，出台了*区烟草专卖局品牌培育实施 方案，以品牌培育为抓手，打破固有思维，实现品牌培 育 以小拨大、以点带面”的梯队到整体布局，使卷烟营销源 于市场，又回归市场本真。一是以品牌宽度拓宽入手。严 格按照零售客户档位和地理位置，设置品牌宽度目标，确 定档位投放牌号、数量，实施差异化品牌培育。二是以提 高卷烟毛利率为目标。客户经理因户制宜，按照库存、货 源供应、历史数据，协助零售客户制作订单，让零售客户 有钱赚，有利图，才能实

3、现卷烟经营良性循环。三是以细 支卷烟为突破。从政策导向、消费趋势、毛利率三个层面， 加大对细支卷烟的推广力度，选户择店设置专柜、展架， 强化细支卷烟对销量、结构的双向驱动作用。2. 服务站建设持续向好。一是精准组织分工。区局（营销部） 出万元。2. 许可证管理工作开展情况。区局（营销部）以许可证精益管控为总抓手，提高证件含金量”截止至20XX年5月底，*区烟草专卖局现有烟草专卖零售许可证5092户，正常在含金量”认真开展实地核查，确保许网零售户5025户，暂停户67户。对于新办证方面，规范许 可证准入，提高证件可证发放的严肃性，杜绝人情证、关系证，切实做到公平、 合理、公正，避免零售客户之间出

4、现恶性竞争。1-5月份，共新办零售许可证173户，注销430户，人口比为4.1 %0。3. 齐鲁之盾【2016】专项行动开展情况。自开展卷烟市场治理 齐鲁之盾”专项行动以来，区局（营销部）坚持 打非打 假并重、流入流出兼治、内部外部统抓”的工作方针，以 清渠道、端窝点、断源头、破网络、抓主犯”为重点，深入开展卷烟市场整治和规范卷烟经营秩序的工作。一是摸排线索，掌握辖区市场动向。加大市场走访巡查力度，拓宽案 件信息渠道，通过对辖区卷烟市场地毯式”摸底调查搜集到各类有价值的信息。重点排查了名烟名酒店、礼品回收店、 高档卷烟经营场所，逐一登记造册。对辖区内外专门从事 卷烟回收倒卖活动的 专业人员”建

5、立 黑名单”动态监管档案， 掌握其经营情况及人员、车辆活动信息。专卖、内管、营 销、配送等部门逐步加强信息沟通，协同配合，共同管理 辖区市场。二是开展物流快递企业涉烟违法犯罪行为整治。 积极联合公安、工商等职能部门，把打击物流快递渠道涉 烟违法犯罪行为作为重要内容，在2015年 齐鲁之盾”专项行动全面调查摸底的基础上，进一步健全完善物流快递企 业信息档案，明确整治重点，实行动态管理。对辖区内物 流货运企业、邮政快递企业等开展全面检查，对重点对象 进行反复检查，重点检查寄递实名登记、收寄验视等制度 的落实情况，依法查处物流、快递渠道涉烟违法案件，规 范物流运输、邮政寄递卷烟行为。自行动开展以来，

6、区局（营销部）共出动检查人员1756人次，出动稽查车辆439辆次，检查集贸市场 68次、名烟名 酒店352次、建筑工地11次、火车站、汽车站 6次、物流 货运站165次，取得明显的治理成效。4. 基层服务站建设情况。自开展基层服务站建设工作以来， 区局（营销部）按照基层服务站建设实施方案的要求， 综合考虑辖区特点、人员配置等因素，对市场进行细分，共设置10个基层服务站，其中6个虚拟站，4个实体站， 每个服务站设站长一名，全面负责组织区域市场检查、管 理、服务等工作。在市局（公司）基层服务站建设实施方案的基础上， 局（营销部）通过分析、总结制定了服务站精准监管 方案，做细各项职能，开创自身新亮点

7、，专卖监管六个精准点”即：专卖管理精准、走访计划精准、稽查中队检 查精准、特勤中队监管精准、走访轨迹监管精准和许可证 监管精准。并制定出了相应工作流程及表格，有效推动了 基层服务站建设工作的顺利开展。（三）大物流建设一是做好二锅头、老窖醇香系列”重点品牌培育工作。本着 倾斜一线员工的工作思路，细分目标，明确分工，充分调 动员工主动参与的积极性，同时加强宣传培训，提升销售 能力。通过不同形式的培训会与交流会，全面提升非烟销 售人员业务能力及推销技巧。加强重点品牌培育，扩大市 场占比。针对 老窖醇香、二锅头”的销售卖点，进行分类推 介，提高市场针对性和精准性，深度挖掘市场消费潜力， 扩大1532重

8、点品牌的市场占比。同时明确奖惩机制，落实 责任到人。坚持 日调度、周督导、月考核、季奖励 ”的考核 机制，细化目标，明确奖惩，重点督导，为全年任务顺利 完成奠定了坚实的基础。二是做好直营店和网络店的经营管理工作。直营店方面， 自20XX年实行 自负盈亏”以来，店员思想存在波动，积极 做好店员思想工作；努力拓宽销售渠道，调动店员积极性； 网络店方面，认真做好低端品牌的上柜提升工作，抛弃固 有的依靠烟草大户思想，积极拓展饭店、宾馆等销售渠道， 加强对城镇、农村等中小客户的关注力度，通过制定靓化 终端方案，指导、帮助网络客户做好柜台陈列，使网络客户店面呈现标准化陈列、生动化展示，不断改善网络客户 终

9、端形象，切实做到标准陈列、差异出样、系列宣传、 细管理、倾情服务的目标，加大对其后续服务的力度，提 供及时快捷的供货、铺货渠道。586.09 万锅头系列销售1-5月份，*泰山1532*分公司共销售非烟商品 元，其中：网络店销售 381.76万元（其中 13.01万元；老窖醇香系列 36.68万元）；红星店销售 204.33万元（卷烟162.74万元；非烟41.59万元），圆满完 成市1532公司下达的各项任务指标。（四）综合管理1. 持续强化党风廉政教育。年初签订了党风廉政责任书。全中”、诋”三个等级面开展了廉政风险防控体系建设，对各部门、各岗位的风 险点进行了全面的梳理，并按照高”、 合理确定风险等级，并开展了政德教育强化廉政道德风气。 持续加强党费收缴和管理工作，并将所补缴党费按时上交 市局（公司），保质保量完成任务。2. 扎实开展 两学一做”学习教育。一是以 学”促 讲”强信念。印发了*区烟草专卖局 学党章党规、学系列讲话，做合 格党员”学习教育活动方案，要求全体党员结合工作实际， 开展自学活动，引导全体党员干部准确领会法律法规和系 列讲话内涵，时刻保持政治上清醒，把党规党纪入脑入心。 二是以 帮”促 解”明方向。领导班子带头学习关于两学一做”教育活动的重要指示精神，