税务新常态新形象新作为心得体会

1、税务新常态新形象新作为心得体会税务新常态新形象新作为心得体会 1】新常态蕴含着新思路、新理念，意味着新机遇、新挑战，作为基 层税务机关，谋思路，作决策，定措施，要顺应和把握税收新常态， 主动作为，提升站位，不断谋求税收事业新发展。一是深刻认识新常态要有新思路。20XX 年市局工作会议指出： 税收增长速度放缓、 税种税源结构调整、 纳税服务需求多元、税收征管质效提高、税收法制建设加强，是税收 新常态的主要内容。从组织收入上看，随着国家经济由高速增长向中高速增长转变， 收入增速放缓将成为组织收入工作的新常态。 经济发展新常态， 必然 带来税收工作的新变化、新要求，税收收入由计划任务型、高增长向 税

2、收法定型、中高速增长转变。这种转变，源自经济增速的放缓、增 长方式的转变、税种税源结构调整。我们要进一步转变观念，不能简 单地认为 “税收新常态 ”就是地税收入规模缩小，税收收入增速放缓， 随着“营改增 ”的扩围而在工作上无所作为 ;而是要深刻认识新常态下税收工作面临的新挑战， 把握新常态下地税发展新机遇， 坚定向管理 要收入的理念， 千方百计挖潜增收， 确保税收收入有质量的持续稳定 增长。从依法治税上看，税收执法由重实体、 轻程序向实体与程序并重、 风险导向、全程监控转变。这种转变，源自法治理念的深入、依法治 税的推进，以及税收法制的成熟定型。 我们要牢固树立依法治税意识，强化法治思维，依法

3、决策、依法行政、依法办事，把法治要求贯穿于 税款征收、落实政策、纳税服务、税收征管、内部管理等各个环节, 让税收执法权和行政管理权在法律和制度的框架内运行。从税收征管上看，税收管理由传统的粗放式、松散型以及专管员 制度向现代的精细化、专业化、信息化以及分级分类和团队管理模式 转变。这种转变，源自税收征管改革的深入推进，信息技术的广泛应 用。我们必须紧跟征管改革步伐，强化税源管理，创新管理模式，加 大信息技术应用，提升信息管税能力，最大限度地提升征管质效。从纳税服务上看，纳税服务由以往重管理”轻服务”、服务方式 浅显单一向服务与管理并重，流程更优、程序更简、效率更高，规范 化、多元化、个性化方向

4、转变。这种转变，源自服务理念的深刻变革、服务模式的革故鼎新。为此，要牢固树立最大限度便利纳税人、最 大限度规范税务人”的服务理念，突出纳税人需求导向，落实好纳税 服务规范，不断提高纳税人满意度和税法遵从度。此外，税务机关还面临着深化改革、队伍建设、作风建设等新常 态，这些新常态相互交织、层层叠加，对我们而言，就是要始终保持 清醒头脑，勇于打破传统惯性思维的束缚，树立有效应对新思维，以 新的状态努力开创新常态下地税事业健康发展新局面。二是主动适应新常态要有新作为。税收是经济发展的晴雨表。多年来的税收收入高增速也将放缓, 这就要求我们准确把握经济形势，深刻认识地方经济的新常态、新形 势，把新常态作

5、为谋划部署税收工作的新前提， 作为服务经济社会发展大局的新遵循，做好各项税收工作。在组织收入上，要认真研究经 济发展新常态对税收增速、 税源结构等方面的影响， 坚定向管理要收 入的理念，加强小税种管理不放松，积极做好 “营改增 ”行业前期清欠 排查和后期漏洞堵塞，通过提高税种征管水平，提升信息管税能力， 强化风险管理，堵漏增收来增加税收收入， 进一步发挥税收职能作用， 为促进地方经济发展提供财力支持。 在依法治税上， 要学会运用法治 思维和法治方式解决税收工作中出现的新情况新问题， 坚持学法、 用 法、守法，真正把依法治税落实到具体各项工作中去，不仅要依法行 政、依法征税、依法服务，而且要依法

6、带队、依法管理，努力形成办 事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维和法治 方式，养成按制度办、按程序干的工作习惯。在税收征管上，要结合 新一轮征管改革和信息管税步伐的推进， 改革征管模式， 整合征管力 量，再造征管流程，实施分类管理，抓住重点税源不松手，在具体税 种管理上求突破，提升管理水平 ;在信息管税上精准发力，充分发挥好“三大平台 ”的采集、交换、共享与监控、分析、应用，强化税源监 控，落实风险管理，规范税收执法，堵塞征管漏洞，切实提升管理质 效。在纳税服务上，认真实施纳税服务规范 2.0 版，深入推进 “便民 办税春风行动 ”，在巩固涉税事项前移、办税服务厅建设、服务咨

7、询 台建设基础上，围绕便捷提效，扩大 “同城通办 ”覆盖面，办好 “纳税 人学堂”，进一步完善 12366服务平台， 不断推出系列创新服务举措， 真正实现纳税服务内容标准化、流程规范化、服务社会化，努力构建 新型的和谐征纳关系。三是积极引领新常态更要敢担当。适应新常态应有新作为， 引领新常态更要敢担当。 担当来自责任， 担当就是承担负责。担当是一种态度、一种勇气、一种人格。领导没 有担当就是失职，就失去了引领者的本色和责任 ;每位干部同样需要担当精神和责任意识，事不避难、履责尽责、勇于担当，做好自己的 工作。新常态下，监督只会越来越严格、问责只会越来越严厉、抓作风 问题只会越来越深入，税务干部

8、的 “工作生态 ”发生了根本性变化，干 部队伍管理的难度明显加大。 这就要求我们学会在约束中工作， 习惯 在监督下干事，打破思想禁锢，突破思维定式，形成与新常态相适应 的思维方式、行为习惯，主动作为、敢于担当，建立从严治队的新机 制;而加强队伍建设，关键要加强班子自身建设。具体而言，一是要 发扬担当精神。在决策指挥、统筹协调、督导落实上下功夫，在严守 纪律、严明规矩、转变作风上作表率，凝聚精气神，弘扬正能量。二 是要勇于担当。以守土有责、守土尽责的责任意识和担当精神，主动 作为，落实好 “两个责任”和“一岗双责 ”，面对大是大非敢于出手 “亮 剑”，面对问题矛盾敢于迎难而上，面对失职失误敢于承

9、担和追责。三是落实担当责任。 领导干部要按照总局王军局长在河北省检查指导 教育实践活动整改落实情况的讲话要求，正心修身，以上率下，各级 一把手要开拓创新、事不避难、笑对责怨、久久为工 ;各级班子副职要服务全局，创新所管、互联共通、带兵育人，切实担当起自身职责。四是提升做好思想政治工作的能力。 面对新常态， 个别干部对当前要求高了、纪律严了、 约束紧了感到不自在等干部队伍中出现的一些新 问题，以及在税收任务越来越重、工作要求越来越高、干部压力越来 越大，激励的方式和手段又比较有限的新形势下，既要倾情带队，又 要严管善待干部，通过春风化雨、润物无声、细致入微的思想政治工 作，晓之以理、动之以情、导

10、之以行，进一步凝聚人心，激发活力， 充分调动干部工作积极性、主动性，发挥思想政治工作的 “助推器 ” 作用，推动税收事业在新常态下可持续发展。税务新常态新形象新作为心得体会 2】在新常态下，作为税务部门的基层责任人怎样千方百计抓好具体 工作落实，收好税，带好队，服好务，管好家，圆满完成各项工作目 标任务，让纳税人满意，是基层领导工作的重中之重。强化责任抓落实。 一把手是全局的主心骨， 各项工作能否很好地落 实完成， 关键在一把手。 首先单位主要领导要真正认识自己的主体责 任，充分认识自己责任重大， 要做到守土有责， 守土尽责， 失土问责。同时，要使党组班子成员和各科室负责人及全局干部职工明确自

11、己的 职责，分工负责，失利担责。改进作风抓落实。改进作风抓落实就要彻底改变过去那种 “开会 发文件，专当二传手 的”不负责任的空对空的做法和不相信群众、 不 关心群众的官僚主义作风， 要紧密联系实际， 制订切实可行的工作计 划和方案。要深入实际调查研究，虚心向群众学习，扑下身子，带领 群众去落实各项工作任务的完成。提升能力抓落实。要适应税务工作新常态，对于一个领导干部不 仅要有新的思想观念和优良的作风，还必须有适应新常态的工作能 力。要想不断提升自己抓落实的各种能力， 就要在潜心抓好自身理论 学习的同时，向先进分子和干部职工学习科学灵活机动的工作方法, 不断总结自己的工作经验教训，在实践中提高

12、自己的工作能力，抓好 各项工作的落实。盯紧目标抓落实。工作目标任务确定之后，工作的关键是抓落实。作为基层税务部门的主要领导，工作重心就是要以改革创新的精神, 务实重干的作风，一往无前的斗志和奋发有为的状态， 盯紧目标任务 抓落实，咬定目标谋发展，把目标任务具体量化分解，定责任、定进 度、定要求，可监控、可考核，真正把目标任务扛在肩上，落到地上。优化服务抓落实。在新常态下，我们必须明确服务思路，不断改 革创新纳税服务方式方法，提高服务质量和效率，增强服务的满意度。不仅服务要热情耐心，更要优化征管流程，简化办税程序，宣传税收 政策，创新服务措施，配置先进设备，鼓励纳税人自主管理，一切以 方便纳税人、提高纳税遵从度为最高标准，努力营造纳税服务的新常 态。规范执法抓落实。随着依法治国的全面推进，依法治税已成新常 态。基层领导要带头遵法、学法、执法、守法、护法，要坚持依法治 税，落实好税收法制原则，教育提高税务干部职工的法制观念和依法 治税的自觉性，用法治规范税干的执法行为，规范税收秩序，运用法 治思维和方式去调整税收关系，化解税收矛盾。加强管理抓落实。加强对队伍的管理，是抓