XX房地产楼盘销售案场保安人员岗位职责

1、XXX 项目销售案场（保安人员）岗位职责一、岗位职责1、遵纪守法，爱护公物，根据工作需要服从上级领导下达的工作安排。2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，按章办事。3、认真做好保安日常工作，熟悉售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、 操作要点规程；指引来访客人行走，树立公司服务形象。4、指引好驾车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼 部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。6、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，异烟迅速寻找来源在何处，如

2、能处 理的立即处理，如问题严重及时通知上级领导现场处理。7、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成 不良影响和损失或人为造成事故的， 安保人员应承担相应的责任， 并视情节的严 重给予相应的处罚。8、积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。二、工作纪律严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。 严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。 严禁保安员值班时打瞌睡或在销售中心任何角落聊天嬉闹。 严禁在销售中心任何一个角落睡觉。严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。 严禁交接班不清楚，未经批准，私自请人顶

3、班，私自换班。 严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时到岗 严禁私自运用公司财产物品。 严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。 严禁泄露售楼部内部保密信息。 严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。三、规范用语 您好；请进；请讲；请稍等；请您把车停好；请问您找谁；抱歉；对不起；谢谢； 再见、请慢走等。四、岗位规范1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗，保持个人仪表整洁。2、注意客户进出礼貌用语，为客户开门。3、对客户各类车辆进行有效疏导，正确引导客户车辆行驶和停放，对违反车辆 停

4、放规定的客户进行劝导并协助整改；保持售楼部门口的整洁和畅通。4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行 巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告。5、为保证沙盘受损及客户的人身安全，时刻留意并劝阻客户双臂趴在沙盘四周 玻璃上；劝阻小孩攀爬沙盘 /破坏沙盘内小汽车、绿植等模型。6、根据销售现场实际情况，随时控制沙盘开关，确保有客户/领导考察等参观沙盘时沙盘灯打开，客户离场 /无人参观沙盘时沙盘灯关闭。五、作息时间分早晚班，早班（上午08:30 12:00；下午： 13:30-18:00 ），晚班（上午10:30-12:00 ；下午 14:00-20:30 ）。注：此上班时间将根据案场实际情况随时 调整。 每月 4 天休息，遇售楼部重要事件不得休假。 请假与休息需提前向上级领 导申请。六、惩罚1，以上事项若有违反，第一次处20 元/次罚款，第二次处 50 元 /次罚款，第三次处 100 元 /次罚款， 依次递增， 罚款累积 300 元（含 300 元）以上时， 予以辞退。 ,2，工作过程中不服从管理、顶撞上司者视情节严