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文档简介

1、考试复习题库精编合集2021年导游人员资格考试旅游政策与法规标准模拟试卷(六)考试复习题库精编合集2021年导游人员资格考试旅游政策与法规标准模拟试卷(六)1、【单选题】我国的外交政策是()。0.5分A、维护世界和平,反对霸权主义的外交政策B、独立自主的和平外交政策C、独立自主,自力更生的外交政策D、独立自主,和平共处的外交政策答案:D;2、【单选题】社会主义的本质属性是()。0.5分A、社会和谐B、经济发展C、社会进步D、共同富裕答案:A;3、【单选题】坚持四项基本原则的核心是()。0.5分A、坚持党的领导地位不动摇B、坚持以经济建设为中心C、坚持改革开放D、坚持独立自主答案:A;4、【单选

2、题】我国现代化建设必须长期坚持的基本方针是()。0.5分A、党的领导B、四项基本原则C、抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定D、科学发展观答案:C;5、【单选题】宪法把()规定为既是公民的权利,又是公民的义务。0.5分A、平等权B、政治权利和自由C、监督权和取得赔偿权D、劳动权和受教育权答案:D;6、【单选题】发生下列情况时,旅游行政管理部门应退还旅行社交纳的保证金()。0.5分A、破产B、解散C、终止经营D、转让答案:C;7、【单选题】省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门,应当自收到申请领取导游证之日起()内颁发导游证。0.5分A、15日B、30日C、60日D、7日答案:A

3、;8、【单选题】导游员在带团中,擅自减少旅游项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()的处罚。0.5分A、13个月B、36个月C、6个月1年D、1年答案:B;9、【单选题】外商投资旅行社,其注册资本金不得少于()。0.5分A、400万美元B、150万人民币C、400万人民币D、150万美元答案:C;10、【单选题】民用航空法对旅客托运的行李的赔偿责任限额为每千克人民币()元。0.5分A、100B、200C、300D、500答案:A;11、【单选题】铁路旅客运输损害赔偿规定明确了铁路企业的赔偿的时间范围是,自()至缴销车票为止。0.5分A、旅客购买车票B、旅客检票进站C、旅客上车D、列车开动答

4、案:B;12、【单选题】铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起()日内答复。0.5分A、10B、20C、30D、60答案:C;13、【单选题】只有经过()阶段,合同才算成立。0.5分A、要约和承诺B、商讨C、确认D、签订答案:A;14、【单选题】只有()才可以免除合同当事人的违约责任。0.5分A、第三方所造成的违约B、不可抗力C、无不良后果D、主观上无过错答案:B;15、【单选题】()是商业道德规范的具体体现。0.5分A、公平原则B、平等原则C、诚实信用原则D、自愿原则答案:C;16、【单选题】某旅行社组织游客前往泸沽湖游览,但由于导游擅自安排游客参观多家购物店,导致原本上午出发推迟到下午,结果

5、在去的路上遇到泥石流封路,造成游客无法前往泸沽湖游览,下列说法正确的是()。0.5分A、旅行社不承担责任,因为泥石流是不可抗力B、旅行社需要承担所有责任C、责任应由导游承担而不是旅行社承担D、旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的,不能成为免责事由答案:D;17、【单选题】旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的()一次性退还旅行社。0.5分A、12B、13C、23D、14答案:B;18、【单选题】()全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。0.5分A、旅游质量监督所B、旅游局C、旅游投诉部门D、旅游政策法规处答案:A;19、【单选题】

6、导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者()。0.5分A、交纳的导游费用B、交纳导游费用的2倍C、交纳的导游费用的20D、交纳的导游费用的30答案:B;20、【单选题】李先生等多名旅游者以3000元人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游,旅游过程中,由于游客没有按导游要求参加购物,导游一气之下离团而去,并带走了旅游团的返程飞机票,李先生等不得不另花2021元购买机票返回,期间住宿与餐费又花掉1000元。请问,旅行社一共需要每人赔偿()。0.5分A、3000元B、2021元C、1000元D、3900元答案:D;21、【单选题】()有利于从根本上解决私自招徕、接待旅

7、游者,扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。0.5分A、导游员带团时要佩戴导游证B、在申请导游证前,要与旅行社签订劳动合同C、导游员必须接受旅行社委派D、导游业务年检制度答案:B;22、【单选题】未通过年审继续从事导游业务的,应扣()。0.5分A、10分B、8分C、6分D、4分答案:A;23、【单选题】私自转借导游证供他人使用的,应扣()。0.5分A、10分B、8分C、6分D、4分答案:C;24、【单选题】根据导游证年审制度,一次被扣6分,()。0.5分A、不予通过年审B、暂缓通过年审C、全行业通报D、警告批评答案:D;25、【单选题】导游人员累计扣分达到10分的,()。0.5分A、不予通过年审

8、B、暂缓通过年审C、全行业通报D、警告批评答案:B;26、【单选题】对外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故,应立即通过()通知有关国家驻华使馆和组团单位。0.5分A、外事管理部门B、国家旅游行政管理部门C、公安部门D、对外经济贸易部门答案:A;27、【单选题】旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于()。0.5分A、5万元B、8万元C、10万元D、16万元答案:B;28、【单选题】导游证的有效期限为()。0.5分A、1年B、3年C、5年D、10年答案:B;29、【单选题】导游索要小费应承担的赔偿责任是()。0.5分A、罚款5000元B、将被索要的小费返还C、将被索要的小费双倍返还D、暂扣导游证

9、6个月答案:C;30、【单选题】旅游景区景点调整门票价格对境外旅游团队应从批准调价之日起延迟()执行。0.5分A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月答案:C;31、【单选题】国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。0.5分A、统一指导,分级管理,以基层为主B、安全第一,预防为主C、建章立制,责任落实D、定期检查,综合治理答案:A;32、【单选题】旅行社招徕、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为()年。0.5分A、5B、10C、3D、1答案:C;33、【单选题】根据中外合资旅行社试点暂行办法规定,()中外合资旅行社暂不允许经营

10、。0.5分A、国内旅游业务B、入境旅游业务C、出境旅游业务D、特种旅游项目答案:C;34、【单选题】外国旅游者在华旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定,一般不需做尸体解剖,若死者家属或()要求解剖,我方可同意,但必须有他们签字的书面请求。0.5分A、与死者有特殊关系的朋友B、死者生前工作单位C、死者生前的投保公司D、死者所属国驻华使、领馆答案:D;35、【单选题】投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有()义务的人,可以是自然人,也可以是法人。0.5分A、支付保险金B、支付保险费C、支付违约金D、支付手续费答案:B;36、【单选题】诉讼时效的期间以知道或者应当知道权利被侵害日起计算,

11、但超过()的,人民法院不予保护。0.5分A、5年B、10年C、15年D、20年答案:D;37、【单选题】依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。0.5分A、社会团体B、非社团法人C、行政机关D、仲裁机构答案:A;38、【单选题】由于飞机在起飞前出现故障,中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消,该公司应当()。0.5分A、负责安排该航班旅客住宿并负担费用B、协助安排该航班旅客住宿并负担费用C、负责安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理D、协助安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理答案:B;39、【单选题】我国宪法规定,公民的住宅不受侵犯,这

12、一内容体现了公民的()。0.5分A、平等权利B、政治权利和自由C、社会经济权利D、人身自由权利答案:D;40、【单选题】旅行社责任保险的保险期限为()。0.5分A、6个月B、1年C、18个月D、2年答案:B;1、【多选题】可持续发展观就是要()。1分A、促进人与自然的和谐B、实现经济发展和人口、资源、环境相协调C、坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路D、保证一代接一代地永续发展答案:ABCD2、【多选题】中国共产党的两大历史性课题是()。1分A、提高党的领导水平和执政水平B、提高拒腐防变和抵御风险的能力C、稳定党的执政根基D、坚定党对社会主义事业的领导地位答案:AB3、【多选题】我

13、国社会主义市场经济的基本特征是()。1分A、以社会主义公有制为基础B、实行以按劳分配为主体、多种分配方式并存的收人分配制度C、在宏观调控上,能把人民的当前利益与长远利益,局部利益与整体利益结合起来,更好地发挥计划与市场两种手段的长处D、允许一部分人先富起来,先富带动后富答案:ABC4、【多选题】民事行为能力具有法律效力,必须同时具备以下哪些条件()。1分A、行为人具有相应的民事行为能力B、行为人意思表示真实C、行为人不得违背法律或社会公共利益D、行为人了解行为后果答案:ABC5、【多选题】外商投资旅行社包括以下几类()。1分A、外国旅游经营者独资设立B、外国旅游经营者与中国投资者合资设立C、外

14、国旅游经营者与中国投资者合作设立D、港澳台旅游经营者在内地投资设立答案:ABCD6、【多选题】旅行社经营出国旅游业务应当符合以下条件()。1分A、取得国际旅行社资格满1年B、经营入境旅游业务有突出业绩C、经营期间无重大违法行为D、无重大服务质量问题答案:ABCD7、【多选题】未经许可,擅自从事文物的商业经营活动,尚不构成犯罪的,由工商行政管理部门()。1分A、予以制止B、没收非法经营的文物C、罚款D、没收违法所得收入答案:ABCD8、【多选题】出现下列哪些情况时,合同的权利与义务终止()。1分A、债权债务归于一人B、合同解除C、债务互相抵消D、债务人依法将标的物体提存的答案:ABCD9、【多选

15、题】构成违约赔偿损失的要件是()。1分A、有损害事实B、行为人主观上有过错C、有违约行为D、违约行为与损害事实之间存在因果关系答案:ACD10、【多选题】违约责任的承担方式有以下几种()。1分A、继续履行B、采取补救措施C、赔偿损失D、支付违约金答案:ABCD11、【多选题】消费者权益保护法的调整对象包括()。1分A、消费者与经营者之间的商品交换关系B、国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系C、国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系D、国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系答案:ABCD12、【多选题】下列哪些是经营者的义务()。1分A、听取意见和接受监督B、不作虚假宣传C、出具

16、相应的凭证和单据D、标明真实名称答案:ABCD13、【多选题】消费者协会具有以下职能()。1分A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C、受理消费者的投诉D、就有关消费者合法权益向有关行政部门反映,查询,提出建议答案:ABCD14、【多选题】根据消费者权益法规定,出现以下哪些情形,经营者应承担刑事责任()。1分A、伪造商品产地,冒用认证标志B、侵犯消费者的人格尊严C、商品不符合人身财产安全要求D、服务的内容和费用违反约定的答案:ABC15、【多选题】当事人订立合同,必须具有相应的()。1分A、民事权利能力B、民事行为能力C、法律常识D、履行能力答案:AB1

17、6、【多选题】下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款()。1分A、如客人自愿退团,景点门票费、住宿费我社不予退还B、因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社无关,额外费用由客人承担C、游香港必须参加325元人游维多利亚港D、因不可抗力原因造成的旅游计划更改我社不承担相关责任答案:ABCD17、【多选题】对格式条款的理解发生争议时,应按照()解释。1分A、不利于提供格式条款一方B、有利于非格式条款提供一方C、通常理解予以解释D、非格式条款答案:ABCD18、【多选题】旅行社为招徕游客,在电视上打出广告“北京5日游,超级低价”这是一种()。1分A、要约B、要约邀请C、承诺D、要约引诱答案:BD1

18、9、【多选题】旅行社组织游客到某地旅游,在入住时因旅行社订房发生错误,不能给旅游者提供原定的四星级饭店,在征得旅游者同意后,旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例,下列说法正确的是()。1分A、旅行社与游客变更了合同内容B、旅行社应赔偿游客2倍房差C、原定合同为无效合同D、旅行社应付违约金答案:ABD20、【多选题】旅行社变更经营范围,应()。1分A、到工商行政管理机关办理变更登记手续B、经原审批的旅游行政管理部门审核批准C、旅游行政管理部门应予以公告D、扩大经营规模,更换经营场所答案:ABC21、【多选题】下面对外商投资旅行社条件,说法正确的是()。1分A、2021年,外商独资旅行社

19、的注册资本最低限额从400万元降为250万元B、公司信誉良好,最近3年无违法或重大违规记录C、在内地设立独资旅行社的港澳台投资者年旅游经营总额不低于2500万美元D、在内地设立合资旅行社的港澳台投资者年旅游经营总额不低于1500万美元答案:AB22、【多选题】根据旅行社管理条例,我国对旅行社实行的管理制度有()。1分A、经营许可证制度B、公告制度C、质量保证金制度D、业务年检制度答案:ABCD23、【多选题】对暂缓通过年检业务的旅行社,年检主管机关可给予以下处罚()。1分A、警告B、限期改正C、通报批评D、停业整顿答案:ABCD24、【多选题】下列哪些情况在业务年检过程中给予不予通过年检处罚(

20、)。1分A、严重超范围经营或超范围广告宣传B、旅行社质量保证金不足规定数额C、发生严重侵害旅游者合法权益事件D、停业超过1年答案:ACD25、【多选题】下列适用旅行社质量保证金赔偿的有()。1分A、旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失B、超过规定时效期限的赔偿案件C、旅行社因破产、合并给旅游者造成损失D、旅行社的服务没有达到行业规定标准,给旅游者造成经济权益损失的答案:CD26、【多选题】下列适用质量保证金赔偿的有()。1分A、因景点原因,导致安排的景点不能浏览B、因饭店原因,导致游客住宿等级下降的C、因旅游汽车公司原因,使实际安排的大巴低于合同标准的D、导游索要小费答案:ABCD27、【多选题

21、】某旅行社推出2500元游新马泰活动,有众多旅游者报名参加,在收取预付款后,却又不能按计划组团出行的,旅行社应()。1分A、提前3天通知旅游者B、提前7天通知旅游者C、赔偿旅游者已交预付款10的违约金D、赔偿旅游者每人250元答案:BC28、【多选题】关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为,下列说法正确的是()。1分A、旅行社应承担旅游者的全部费用B、旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿C、导游应承担旅游者的全部费用D、导游应受到旅游行政管理部门的处罚答案:ABD29、【多选题】从事旅行社业务经营,必须()。1分A、遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则B、必须在业务许可证的规定范围内经营C

22、、不得使用不正当竞争手段D、不得向旅游者提供含有黄赌毒等内容的项目答案:ABCD30、【多选题】下列哪些是我们必须要防范的旅行社不正当竞争()。1分A、假冒其他旅行社的注册商标和品牌B、以承包、挂靠的方式转让旅行社经营权C、以低于成本价的价格招揽游客,参与市场竞争D、向旅游者发布虚假的旅游服务信息答案:ABCD31、【多选题】某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游,两位游客在景点玩秋千时,秋千整体翻落,当场被砸伤,事后,导游继续让受伤游客随团游览其他景点,使病情加重,对于此事,说法正确的是()。1分A、景点侵犯了游客的生命健康权B、游客没有作出正确及时的警示C、导游应及时检查游客身体,妥善照顾

23、好游客D、旅行社应赔偿游客医疗费用答案:ABCD32、【多选题】对非法转让或变相转让许可证的旅行社,给予的处罚包括()。1分A、由旅游行政管理部门处以警告B、有违法所得的没收违法所得C、无违法所得的,处3000元以上,1万元以下的罚款D、责令限期改正答案:ABCD33、【多选题】参加导游资格证考试的必备条件有()。1分A、必须是中华人民共和国公民B、必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历C、身体健康D、具备导游所需要的基本知识和语言表达能力答案:ABCD34、【多选题】导游证和导游资格证的区别是()。1分A、资格证标志着某人具备从事导游职业的资格,导游证是从业执照,是旅游行政管理部门颁发的准

24、许进行导游活动的凭证B、资格证由国务院旅游行政管理部门或委托的省级人民政府旅游行政管理部门颁发;导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发C、资格证书在参加完资格考试并合格后领取,导游证是在领取资格证书,并签订劳动合同后,方可申请领取D、资格证3年未从业,自动失效;导游证有效期为3年,可以延期答案:ABCD35、【多选题】正式导游证与临时导游证的区别是()。1分A、正式导游证持有人需要参加考试并合格,临时导游证持有人无须考试B、正式导游证持有人无语言能力限制,临时导游证持有人必须具有特定语言能力C、正式导游证由个人中领临时导游证由旅行社申领D、正式导游证有效期限3年,临时导游证有效

25、期最长不超过3个月答案:ABCD36、【多选题】对符合申领导游证条件,逾期不予颁发或答复,申领人可以()。1分A、向上一级旅游行政管理部门申请复议B、向申领部门提出复议C、向人民法院提起诉讼D、向相关部门进行投诉答案:AC37、【多选题】导游员宋某受旅行社委派带团游览,游客李某提出请宋某带其到赌博或色情场所“见见世面”,宋某对此要求当即拒绝,为此,李某心怀不满,在团里散布有辱宋某人格的谣言。对此,下列说法正确的是()。1分A、宋某有权拒绝李某的要求B、李某提出的要求违反导游其道德要求C、宋某有权对侮辱其人格的李某向相关部门控告反映D、宋某应该学会忍耐,暂且满足李某的要求,不要得罪客人答案:AB

26、C38、【多选题】对无证从事导游活动的,应给予的处罚是()。1分A、由旅游行政管理部门责令改正,并予以公告B、处1000元以上,3万元以下罚款C、有违法所得的,没收违法所得D、处500元以下罚款答案:ABC39、【多选题】导游人员等级评定考核工作,遵循()的原则。1分A、自愿申报B、逐级晋升C、动态管理D、予以公告答案:ABC40、【多选题】处理旅游安全事故的一般程序是()。1分A、陪同人员立即上报主管部门,主管部门应当及时报告给归口管理部门B、会同事故发生地的有关单位严格保护现场C、协助有关部门进行抢救和侦察D、有关单位负责人应及时赶赴现场处理答案:ABCD1、【判断题】科学技术是先进生产力

27、的集中体现和主要标志。()1分答案:正确2、【判断题】科学发展观是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导提出的重大战略思想。()1分答案:正确3、【判断题】工农联盟是人民民主专政的阶级基础。()1分答案:正确4、【判断题】法人的民事权利能力内容由法人成立的宗旨和业务范围决定。()1分答案:正确5、【判断题】申办边境旅游业务,如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区,由国家旅游局、外交部、公安部。海关总署部门批准。()1分答案:正确6、【判断题】外商投资旅行社质量保证金为人民币100万元。()1分答案:错误7、【判断题】外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。()1分

28、答案:错误8、【判断题】导游私自兜售商品,导游应全额退还旅游者的购物价款。()1分答案:错误9、【判断题】导游人员计分管理中,一次被扣8分的,全行业通报。()1分答案:正确10、【判断题】旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉,如无法解决再去被投诉者所在地投诉。()1分答案:错误11、【判断题】未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人,一般给予警告并处5001000元罚款。()1分答案:错误12、【判断题】因妨害边境管理受到刑事处罚的,自其受到处罚之日起6个月3年,护照签发机关不予签发护照。1分答案:错误13、【判断题】根据中国公民出国旅游管理办法,未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方

29、式变相经营出国旅游业务的,由旅游行政部门责令停止非法经营,没收违法所得,并处违法所得25倍的罚款。()1分答案:正确14、【判断题】旅游安全遵循“统一指导,分级管理,以基层为主”的方针。()1分答案:错误15、【判断题】旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起30日内向作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门申请复议,也可以直接向人民法院起诉。()1分答案:错误16、【判断题】将国有不可移动性文物作为企业资产经营,违法所得不足1万元的,处5000元以上2万元以下的罚款。()1分答案:正确17、【判断题】国家级风景名胜区的详细规划,由省、自治区、直辖市人民政府审查后,报国务院审批。()1分答案:错误18、【判断题】国家级风景名胜区所在地的风景名胜管理机构应当每年向国务院建设主管部门报送风景名胜区规划实施和土地、森林等自然资源保护情况,后者再及时抄送给国务院有关部门。()1分答案:正确19、【判断题】未经风景名胜区管理机构审核,在名胜区内举办大型游乐活动情节严重的,处以10万元以上20万元以下的罚款。()1分答案:正确20、【判断题】刻画、涂污国家保护的文物、名胜古迹,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。()旅游资源

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