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文档简介
1、门店副主任述职报告尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:大家好! 首先,作为一名入职一年的 * 员工,我非常高兴也非 常荣幸能够站在这里和大家一起分享这一年的工作体会。* 是中国 * 业的传奇,同时,在业内也被称为中国 * 业的黄埔军校,这是因为一个企业成功的重要保障因素是人 才,为了使 * 能够快速发展,也为了增强企业的竞争力, * 于 XX年开始启动一整套人才培养计划“ * ”计划。 此项为企业内部培训,储备优秀人员的长期培训计划,最初 从国内大学遴选优秀的应届本科毕业生,从门店营业员开始 实习,通过门店,分部,总部各岗位的培养,使其熟悉公司 业务与运作流程,从而达到将“ * ”逐步培养为公司业
2、务 或管理骨干力量的目的。同时经过“ * ”工程培养出来的 各类人才,目前已经分布在 * 上下各个重要的岗位,大多 数能够在各自的工作领域中发挥才能。而大连 * “ * ”工 程是 05 年开展的,我很荣幸作为第一批“ * ”员工被大连 * 录用。一年的时间转瞬即逝,但这一年的工作历程对于 初出校门的我来说却是难忘的经历。我 05 年毕业于 * 大学,专业是物理电子,同年 6 月 8 号,被沈阳 * 录用。经过一周的企业文化培训,我被分到 沈阳* 店,先后做过 * ,* ,*以及*的* 员工。 7月中旬, 经过面试,成为沈阳分部 * 专员。 9 月初参加 * 拓展训 练,并于 9 月 28 日
3、调回大连分部,正式成为大连分部第一 批* ,并在*店*科作*员工。同年 11月 8日调到大连分 部市调部任 * 一职。06年 3月 20日重调回 * 店任* 科副主 任。 06年6月5日至今任 *店*科副主任一职。还记得刚毕业的时候,怀着对未来的憧憬和对职业生涯 的好奇踏进了 * 的大门。从此我这张白纸就深深的刻上了 GOME的红蓝印记。 回首来路, 刚开始在沈阳门店作自营的时 候,不知道自己该从何入手,更不知道该去学些什么,前期 的憧憬和好奇都在一瞬间灰飞烟灭。但是随着人资对我们的 培训及门店工作的展开,让我们对 * 有了初步的了解。同 时对门店的认识以及跟同事的沟通,逐渐给自己建立了小目
4、标,尝试着进行短期的还不成型的定位和艰难的摸索。那个 时候对于刚毕业的我们来说,工作犹如雾里看花,既迷茫又 充满着诱惑。前期的困惑坚持下来之后,我被分到了我最喜爱的职业 电子商务。那个时候的兴奋是无以言表的,因为我没有 想到这么快就可以从事我一直神往的网页设计这样一个专 业性比较强的工作。我想一个人很难将兴趣和工作结合起 来,有了这样一个机会,我不会错过。于是在工作中我比其 他新入职的员工显得更加的用心,我如饥似渴的学习网页知识,连续几天下班都是最后一个走出沈阳分部的,一段时间 后,我的工作得到了我的主管肯定,可是此时此刻,电子商 务的工作方式使我对我的职业生涯产生了质疑,我忽然发 现,最感兴
5、趣的工作不一定是最适合自己发展的工作。我不 禁问自己,我的定位是怎样的呢?我的工作需求又是怎样的 呢?难道我打算永远都做一个专业的商业网站销售人员 吗?当我在经历了九月份的全国 * 拓展训练后,当我在拓 展训练中感受到一种拼搏向上,不断创新,学习的精神力量 后,我决定放弃一个我感兴趣的工作,我要一切从“0”做起,我要重新给自己一个定位。于是在“十一”前期,我申请调回大连分部。在大连分 部* 店* 科作自营员工。 时间虽短,但却是第一次经历了 * 的销售旺季。在工作中有很多的不足之处,我都一丝不苟的 向同事学习,开始更深入的了解 * 的大致流程和行政管理。 同时,在工作中渐渐发现自身内在因素的缺
6、陷,开始有重点 有目的的去改变自己的心态和工作方法。如果说刚毕业的我做营业员是处于进入 * 的朦胧阶 段,那么进入 * 部则是我清醒地认识自己,重塑自己,也是 多方位了解 * 的阶段。不可否认,市调部的四个月是我进 入 * 至今最难忘的工作,也是我第一次经历了一个部门从 成立到成熟的过程。在这样一个艰难的历程中,我开始逐步 的了解 * ,了解自己。工作虽然辛苦,但我从来没有掉过队,一直认认真真地坚守岗位。由于是新部门,一切还有待 完善。工作之初,也有过困惑,有过退缩,但同时,这也是 对我能力的挑战。我没有放弃过,面对困难,我会打起十二 分精神去解决,面对工作我会积极思考想出最适合自己的方 法。
7、四个月下来,我具备了良好的工作心态,培养了不同以 往的逻辑思维能力,分析能力,团队协作能力,抗压能力, 以及工作主动性,严谨性,纪律性,当然还有商品知识以及 市场价格的了解和对工作流程以及技能的熟练掌握。在这样一个前提下,我又回到 * 店任* 科副主任。这是 我第一次接触管理,一切都要从头学起。在门店店长、主任 以及自营人员的支持和帮助下,我快速接触数码的流程和管 理方法, 在多次碰壁, 多次犯错误, 多次受到教导和鼓励后, 我开始试着摸索一套属于自己的管理方法。在我的潜意识 里,销售应该是我适合的工作,因为销售需要的东西不是按 部就班的,而是需要结合实际情况灵活运用的。当我接触到 管理,试着
8、和每一位促销人员沟通的时候,我发现管理上的 灵活运用也同样的具有魅力。于是在工作中,无论是销售上 还是行政上,我都产生了浓厚的兴趣,并且在四月份“春季 * 节”“五一”促销和 * 店重张试营业的过程中,在主任 的带领下,使我们科在各项任务中完成得较好,也为我今后 的工作树立了信心,奠定了良好的工作基础。我觉得门店和门店的工作方式是不相同的。进入* 店的这近一个月来,使我对副主任的工作有了全新的认识和了 解。首先是在业务流程上,需要有更广泛的认知,这涉及到 多个部门的沟通和协调;在销售上要有更高的见解,要抓住 重点,分清主次,有的放矢;而在管理上要多视角全方位的 看待问题,要多向领导和同事学习,
9、心急不可,循序渐进方 能百战不殆。同时,面对不同的事件,都应该有一种不断进 步,不断汲取,不断创新的精神。要勤于思考,摆正心态, 踏踏实实的,努力,方能进步。作为门店的副主任,需要有丰富的商品知识,熟练的业 务技能,沟通能力,管理能力和良好的职业道德。在这些方 面我还有很大的欠缺。所幸的是,我的工作热情始终没有泯 灭,我的工作态度始终端正,我不断进取的信念也从没有动 摇过。有的时候我也曾问过自己,我未来的职业规划是什么, 我究竟适合怎样的工作,我的定位是怎样的,我需要什 么?有一句俗话说得好,三十岁之前是给自己定位,三 十岁之后是朝着目标迈进。我想,以我目前的经验和能力, 要我去规划五年或者是
10、十年以后的职业是不现实的,我虽看 不到百步以外,但我却能看到十步以内。我有一个短期的目 标:目前在门店工作的过程中,我都处于不断摸索和认知的 阶段,我有信心在短期内完善自己,提高自己。当有了真正 属于自己特色的工作方法的时候,我希望可以去尝试更多有 挑战性的工作,学习我没有接触的工作方式和内容。同时, 我也会利用业余时间给自己充电,不断的提升自己。* 是一个平台,它给了我们这些刚毕业的“ * ”们一 个试炼自己的机会,给了我们认识自我,完善自我的契机。 作为国内 * 业航母的员工,作为 * 重点培养的对象,作为 大连分部第一批“ * ”,我们是自豪的,我想我们心里都 有一个期待,那就是我们能给 * 带来什么,我们能为大连 分部做些什么
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