新媒体运营KPI初版

1、最新资料推荐新媒体运营KPI （初稿）第一章 总则一、目的与宗旨为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设，提高公司竞争力，合理评价员工及团队月度工作计划完成 情况，促进整体绩效改进，鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升，促进团队扩张和发展，特制定本考核 办法。二、适用范围本办法适用于新媒体运营所有在职员工三、考核原则1. 运营人员根据有效客户运营情况进行考核。2. 运营考核周期是每月一次。3. 每月薪资在 次月 15 日发放。4. 每月次月 1 日开始整理统计上月运营项目运营数据。5. 对每月考核的结果如有异议，运营专员可向人资部提出，人资部将根据制度核对解答，如仍有异议，由 总经理裁定。如需调

2、整部分在次月核算时调整。10第二章新媒体运营薪资结构运营工资结构：基本工资+岗位工资+绩效工资新媒体运营绩效工资以小组形式发放，即：三至五位员工组成小组，与另外小组做成绩比较，考核成绩优秀的小组按百分比获得绩效工资，另一小组获 得其余绩效工资。三.员工发工资依照下表按月薪10000元举例基本工资岗位工资绩效工资当月工资总合计20%70%10%+个人总工资40%总计额外50%基本工资+岗位 工资+绩效工资200070005000合计：14000第三章新媒体运营组竞争制度新媒体组组员构成：目前小组配置三至五人，一位运营，三位编辑，一位美工。小组中无论竞争结果一律按百分比领绩效工资即：A小组当月绩效

3、竞争中获得 40%的绩效考核，那么 A小组全员五位员工均获得各自当月绩效工资的 40% B小组各位成员获得其绩效工资的60%在竞争中出现舞弊，虚假结果处罚 在竞争中如出现作弊，虚假结果等，由总经理审批后扣除其小组当月全部绩效工资，并处罚其小组负责人 两月绩效工资。四. 额外奖励制度额外奖励制度是指：在新媒体运营过程中，所负责的项目作出对公司品牌有积极性的推广，并做出显著效 果。如：爆炸性新闻，立场站队明确，产生正面意义转发（分享）达五百以上。有效的宣传公司产品并达成大 量销售的等等。五. 奖励制度奖励明细文案类：1. 新闻事件立场明确，产生正面意义的转发分享500以上，阅读5万以上获得其个人绩

4、效工资10%转发分享1000以上且阅读10万以上获得其个人绩效 30%依次 酌情递增。2. 有效的企业或产品宣传文案，转发，分享，评论，任意一项达到500以上，且阅读量在5万以上获得其个人绩效工资20%酌情递增（待添加）六. 竞争制度要保证和谐友好的原则，团队里没有领导只有负责人，一视同仁，平等对待，做到对事情负责,对团队负责，对小组负责，对自己负责精诚团结，金石为开。第四章 新媒体运营考核明细.微信项目组考核明细项目考核标准得分工作绩效80%原文阅读率（30分）阅读量低于300，扣3分，阅读量超过5000力口10分后台回复率（20分）加强微信后台回复，增加粉丝粘度，少回复一 次，发现一次扣5

5、分。图文质量（10分）确保图文高质量，杜绝图文错别字，发现一处 错误扣5分。新增粉率（20分）不断增加新粉丝，必须有 600/月活跃粉丝增 长，未达到一次扣 10分合理化建议（额外 项）在固定的每日工作中，提出合理建设性意见并 提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加 5分。工作能力20%辅助工作（10分）积极引导同事使用微信，总结微信沟通技巧， 并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分工作态度（10分）遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤，工 作态度不积极一次扣 2分。不够分从工作绩效 中补充。总结综合评价总得分二.微博项目组考核明细项目考核标准得分工作绩效80%微博阅读量（15分）保证每条微

6、博有较高的阅读量，阅读量超过2万加5分转发评论量（20 分）固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200扣5分，超过1000加10分建立活动（20分）维护微博话题，以成为话题主持人为标准，每成为 一话题主持人加5分新增粉率（25分）不断增加新粉丝，必须有 1000/周活跃粉丝增长， 未达到一次扣5分合理化建议（额外 项）在固定的每日工作中，提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。工作能力20%辅助工作（10分）积极引导同事使用微博，微博互动，并配合其他项 目组工作，一次不配合扣 2分，双方均不作为各扣 2分。工作态度（10分）遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤，工作

7、态 度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分新媒体运营考核备选方案新媒体运营团队设计美工考核标准项目考核标准得分工作表现50%按照要求的品质完成任务（20分）按要求品质完成任务，返工超过五次扣10分是否能够根据开发计划，在要求的时间 段能完成工作内容（30分）在要求时间段内完成任务，多次逾期扣10分团队精神30%与任务相关的策划、运营人员沟通说明 能力（15分）曲解设计意图并且不主动沟通每次扣5分工作中是否能够积极的配合相关的策 戈V、运营同事（15分）积极配合同事完成工作，不配合一次扣5分个人状态20%目前工作所表现出的个人应对态度（10分）按个人表现评分个人能力与当前

8、工作的契合程度（10 分）完全不符合0分，按个人表现评分总结综合评价总得分新媒体运营团队编辑文案考核标准项目考核标准得分工作绩 效80%文早或视频质量（35分）文章以微信微博阅读量为基准，低于300阅读量扣5分，微信阅读量超过 5000加五 分。视频以一段时间内冲上视频网站首页为 准，冲上一次加10分团队互动（20分）以能写出或寻找并利用的稿件为基准，一篇 稿加2分提交方案（25分）提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加 5分。工作能力20%辅助工作（10分）积极探索知识，增加个人修养，并配合其他 项目组工作，一次不配合扣 2分，双方均不 作为各扣2分。工作态度（10分）

9、遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤， 工作态度不积极一次扣 2分。不够分从工作 绩效中补充。总结综合评价总得分新媒体运营管理考核标准（双向）微博考核项目考核标准得分工作绩效80%原文阅读率（30分）阅读量低于300，扣3分，阅读量超过5000加10分后台回复率（20分）加强微信后台回复，增加粉丝粘度，少回复一次，发现一次扣 5分。图文质量（10分）确保图文高质量，杜绝图文错别字，发现一 处错误扣5分。新增粉率（20分）不断增加新粉丝，必须有 600/月活跃粉丝 增长，未达到一次扣10分合理化建议（额外项）在固定的每日工作中，提出合理建设性意见 并提交方案执行后达到预期效果的，每个方 案加5分

10、。工作能力20%辅助工作（10分）积极引导同事使用微信，总结微信沟通技 巧，并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分工作态度（10分）遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤， 工作态度不积极一次扣 2分。不够分从工作 绩效中补充。总结综合评价总得分微信考核项目考核标准得分工作绩 效80%微博阅读量（15分）保证每条微博有较高的阅读量，阅读量超过2万加5分转发评论量（20分）固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200扣5分，超过1000力口 10分建立活动（20分）维护微博话题，以成为话题主持人为标准，每成为一话题主持人加 5分新增粉率（25分）不断增加新粉丝，必须有 1000/周活跃粉丝 增长，未达到一次扣 5分合理化建议（额外项）在固定的每日工作中，提出合理建