电子商务案例分析件模块7跨境电子商务案例

1、学习目标 了解跨境电子商务的主要内容和模式，明确跨境电子商务重要地位，掌握跨境 电子商务所需要的知识与技能。通过跨境案例分析，培养学习者的正确认识电 子商务全球化的趋势，能够判不同跨境电子商务模式所适用的环境和特点。 项目1 项目任务： 能说出跨境电 子商务平台所 具备的功能， 能够阐明跨境 电子商务的商 业逻辑和实现 流程，分析案 例中网易考拉 跨境电商的核 心竞争力，指 出网易考拉面 临问题、存在 的挑战和应对 措施。 项目 案例 网易考 拉 于2015年1月9日上线公测，主打母婴用品、美妆 个护、食品保健、家居数码和服饰鞋包等类目。网 易考拉海购以深入货源产地直采，保证商品品质； 重金批

2、量采购，保证价格具有竞争力；自营备货政 府监管，30天无忧售后；和海关、保税区深入合作， 电子化极速清关，下单后3-15个工作日送达。支持 网易宝、支付宝、网银、信用卡等支付方式，告别 多币支付烦恼。 一、网易考拉发展历程 二、运营策略 1、自营模式+微利生态圈+保姆式服务 2、媒体型电子商务的战略定位及“榜单+直播+ 场景”三大战略 三、营销策略 (1) 简要说明网易考拉跨境电 子商务的运营模式。 (2) 网易考拉成功的因素包括 哪些方面？ 项目1 一 跨境 电子商务 概念 跨境电子商务是指分属于不同国家的交易主体，通 过电子商务手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈 和成交环节电子化，并通过跨

3、境物流及异地仓储送 达商品、完成交易的一种国际商业活动。 我国跨境电子商务主要分为跨境零售和跨境B2B贸 易两种模式。 项目1 二 跨境电 子商务的 流程 项目1 三 跨境电 子商务与 国内电子 商务的区 别 （1）业务环节差异 （2）交易主体差异 （3）交易风险差异 （4）适用规则差异 项目1 四 跨境电 子商务发 展历程 1跨境电商1.0阶 段(1999-2003) 2跨境电商2.0阶 段(2004-2012) 3跨境电商3.0阶 段（2013年至今） 项目1 1、专注于“自营、精品”的 定位 2、专注于“自营、精品”的 定位 3、跨境物流云平台打造海淘 业界新标 4、场景化购物体验开创行

4、业 先河 5、践行从商品销售到生活方 式推广 项目2 项目任务： 了解传统企业 通过现有的跨 境电子商务平 台创业的思路、 流程和所需要 的能力。通过 对森帛跨境电 子商务成功案 例分析，开阔 个人开展电子 商务业务走向 全球的视野。 森帛 森帛是一家在速卖通上成长了仅仅两年的跨境企业， 它是一家没有背靠大树的草根企业，2016年它的跨境 B2C销售额将突破5000万元。1990年出生、祖籍绍兴、 年仅26岁的陶弘璟是个连续创业者。2015年1月1日， 陶弘璟和另三位合伙人凑齐了30万的起始资金，创立 了森帛，四个人都是90后，也都毕业于浙江理工大学。 森帛，即英文Simple的谐音。 在运营

5、上，有别于其他服装品牌的海量上新，森帛会 把每一步尽可能做精做细。目前，森帛有六个设计师， 一周上新两次，每次上的新品数量不多，这意味着 Simplee的SKU量并不高目前其listing产品数保 持在400到500个的样子，而一个listing大概有15个 SKU。 项目2 一、阿里 巴巴全球 速卖通的 成因 淘宝网的建成已经给阿里巴巴提供了跨境零售 平台的搭建模板，这样一来，就只需将中文版 的淘宝变成外文版的淘宝，将国内支付宝变成 国际支付宝即可。外文淘宝网站加国际支付宝 拼合成“国际版淘宝”。 促使阿里巴巴将淘宝模式应用于对外零售贸易 的中一个重要原因是许多外国人在淘宝上购物。 中国电子

6、商务的发展不仅带动了国内消费者参 与电子交易中，也将国外的消费者吸引进来。 一、外国人逛淘宝 的启示 阿里巴巴在2009年9月9日推出了速卖通， 但当时只是试运营，其间仅限于帮助中 国中小企业接触终端批发零售商，也就 是商家对商家、商家对消费者的混合模 式(即B2B、B2C)，这时的速卖通要求： 入驻的供应商交纳19800元年费，平台 不对供应商以外的卖家开放。试运营期 间阿里巴巴还邀请了一些外国买家参与 其中，测试速卖通的运营状况。 二、速卖通试运营 项目2 二、阿里 巴巴全球 速卖通的 诞生 阿里巴巴的目的是建立一个“国际版的淘宝”， 所以它不会在一个批发类型的速卖通平台上停留 很长时间，

7、经过短暂的试运营，阿里巴巴积极投 入到正式版速卖通的推出。要想推出淘宝模式的 速卖通，从阿里巴巴国际站脱离出来是必需的， 因此阿里巴巴集团在2009年底为小订单在线批发 平台的“全球速卖通”开设了独立域名。域名定 为AliE这个英文域名充分考虑了外国 人的用词习惯，Express在英文中的意义为速递， 这切合外国人对快捷购物的追求，而且在国外已 有一个知名的购物网站，阿里巴巴在 Express前添加自己的拼音名称Ali构成AliExpress， 这种命名方式切合了国际主流文化的特征，同时 做到了本土化和国际化，对速卖通打入国际市场 十分有利。为了吸引更多的卖家入驻，阿里巴巴 取消了1.98万元

8、的会员门槛收费，实行免费注册， 2010年1月1日启动引进卖家活动。 项目2 三、阿里 巴巴全球 速卖通的 架构 项目2 三、阿里 巴巴全球 速卖通的 成因 淘宝网的建成已经给阿里巴巴提供了跨境零售 平台的搭建模板，这样一来，就只需将中文版 的淘宝变成外文版的淘宝，将国内支付宝变成 国际支付宝即可。外文淘宝网站加国际支付宝 拼合成“国际版淘宝”。 促使阿里巴巴将淘宝模式应用于对外零售贸易 的中一个重要原因是许多外国人在淘宝上购物。 中国电子商务的发展不仅带动了国内消费者参 与电子交易中，也将国外的消费者吸引进来。 一、外国人逛淘宝 的启示 阿里巴巴在2009年9月9日推出了速卖通， 但当时只是

9、试运营，其间仅限于帮助中 国中小企业接触终端批发零售商，也就 是商家对商家、商家对消费者的混合模 式(即B2B、B2C)，这时的速卖通要求： 入驻的供应商交纳19800元年费，平台 不对供应商以外的卖家开放。试运营期 间阿里巴巴还邀请了一些外国买家参与 其中，测试速卖通的运营状况。 二、速卖通试运营 项目2 四、阿里 巴巴全球 速卖通的 定位 全球速卖通（英文名：AliExpress）正式上线于 2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场 打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版 淘宝”。全球速卖通面向海外买家，通过支付宝 国际账户进行担保交易，并使用国际快递发货。 是全球第三大英文在线

10、购物网站。全球速卖通 （AliExpress）是阿里巴巴帮助中小企业接触终端 批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润 空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体 的外贸在线交易平台。2017年4月，阿里巴巴宣 布旗下全球速卖通平台海外买家数突破一个亿， 正式开启亿级消费群体新时代。平台商品目前已 覆盖全球220个国家和地区，品类涵盖时尚珠宝、 服装、家具和电子产品等，目前平均每日访客有2 千万。 项目2 一、创立Simplee品牌，精准锁定目标客群 二、优选供应链，打通“小单快跑”模式 三、实时分析数据，调整销售方案 四、精耕细作，反对暴力开发 五、先人一步，做好本地化营销 实操案例 一、

11、蜜芽成长 伴随着刘楠的成长，蜜芽也在不断发展，从淘宝店铺为始，蜜芽稳步 前行，如今正在围绕母婴人群需求建立生态圈。2014年3月上线的蜜 芽，已于短短两年多时间里成功借势多个资本和产业风口，跃居国内 母婴业态第一阵营，并登顶2015福布斯杂志“独角兽企业”排行榜 二、经营战略专注母婴电商 细数蜜芽的各个步骤，清晰可见“母婴人群”一直都是其关注的唯一 目标。 三、经营策略打造蜜芽生态 事实上，早从2014年初，蜜芽便着手布局O2O全渠道，打通线上线 下、试图引领母婴零售变革：5月，蜜芽与早教机构红黄蓝联手成为 合资公司；同年10月，首家线下实体店在海南天域酒店开业；2016 年2月，蜜芽战略投资儿童室内游乐品牌悠游堂，进驻美中宜和医疗 机构，一举打通了孕产、电商、亲子娱乐、教育全渠道。 工作任务 蜜芽建立了哪些交易平台？蜜芽成功的核心思 维是什么？现代电子商务业务高速发展出了赢 利能力外，另外一个普遍的因素是什么？ 项目考核评价 知识点（0.3）技能（0.4）态度（0.3） 个人评价 (0.3) 小组评价 (0.3) 教师评价 (0.4) 个人评价 (0.3) 小组评价 (0.3) 教师评价 (0.4) 个人评价 (0.3) 小组评价 (0.3) 教师评价 (0.4) 总分=知识+技能+态度 项目1 二 跨境电 子商务