医院预约诊疗工作制度和标准流程_第1页
医院预约诊疗工作制度和标准流程_第2页
医院预约诊疗工作制度和标准流程_第3页
医院预约诊疗工作制度和标准流程_第4页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、预约诊疗效劳工作制度为进一步提高效劳质量,构建和谐医患关系,标准我院预约挂号效劳,推动文 明有序挂号就医,依照上级有关文件精神要求现制定门诊预约制度如下:门诊部全面和谐医院门诊预约诊疗工作,负责预约挂号效劳的监督和治理本着 公布.公平的原那么增强门诊预约挂号治理,与相关部门紧密协作,全面做好预约 门诊工作。预约挂号适用于初诊.复诊患者。预约挂号方式包括现场预约预约二种方式。预约挂号需提早两天预约截止时刻为就医前一日下午14:00。预约挂号范围包括 专家门诊、专科门诊和一般门诊。三、本着预约优先”的原那么,我院挂号以预约挂号为主,当班挂号为辅。预约挂号采取实名制患者预约.就医均应提供真实.有效的

2、实名身份信息和证件, 接待人员必需做好预约就医人员相关信息和就医需求记录,安排好预约就医相关工 作。患者取消预约号须提早通知挂号室,如爽约将取消预约挂号资格。出KSHci堆I储潴肖 詡或屈弊躅吐细痕澎泣啦拗備医号、提供咨询等效劳。五预约工作人员天天下午16点30前将预约就医患者需求整理后报门诊部并 通知揍号室,预备好相应专科（专家）预约号,加盖预约专用章。六. 预约患者就医当天（10点前）到导诊预约台通报本人有关信息和就医需求r 工作人员查对无误后,提供相应专科（专家）预约号,到预约窗口挂号,指导患者 就医。过时未到的预约患者,工作人员主动与患者联系,提示预约作废,请患者按 正常秩序就医或另行

3、预约。七. 导诊人员依照预约号按顺序优先安排患者就医。八. 医院通过网络、门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊信息预约挂 号须知、预约流程及预约方式。九、为保障预约门诊工作的有原开展,各科室和医生严格按要求出门诊, 不得随意停诊和换人。假设因故需停诊或换人,科室安排好替诊医生并在前一 天下午16点前告知门诊部。十.我院转诊工作由医疗效劳部负责,与门诊部及预约工作人员做好衔接 工作,确保双向转诊工作得以落实。十一.本制度从2015年1月1日起执行。预约诊疗须知及流程列位病友：为了方便患者诊疗、减缓上午挂号拥堵.住院难等现象我院将推显现场 预约及预约诊疗制度,实施方式如下：预约0418。预约和现场预约需提早两天预约时刻为正常工作日期间,即：周一至周五 8:00-12;00,14:30-17:30 ,周六 8:00-12:00o 预约和现场预约均不含门诊挂号费。预约挂号采取实名制。患者预约.就医均应提供真实.有效的实名身份信 息和证件.有效的联系。预约患者就医当天（10点前用导诊预约台通报本人有关信息和就医需求, 工作人员查对无误后,提供相应专科（专家）预约号,到预约窗口挂号.收费 处交费,然后到专家门诊及相关科室就医、检查。门诊号是有限资源如您确信不来就医预约者请必然在就医前一天15:00之前取消预约项,不然记违约一次。关于个月内三次以上（包括三次）违约者，将取消

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论