保安人员工作标准

1、保安人员工作标准一、服务标准1、着装(1) 除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保 安制服。因私外出时应着便服。(2) 着保安服时，要按规定佩带保安标志。(3) 保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混 穿。(4) 在驻勤单位除工作处着装时可以不戴帽子。(5) 着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤 腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。(6) 爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服 和保安标志变卖、赠送或借给他人。(7) 着装参加重要活动时，只准配戴领导机关统一颁发的勋 章、奖章和证章，不准配戴其他徽章和饰物。2、仪容仪表(1) 值勤时要仪表端正，精神饱满。(2)

2、 男性保安不准留长头发、大鬓角和胡须，女性保安辫不 得过肩。(3) 不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。3、礼节(1) 在下列场所行举手礼：着装遇领导时、站岗、值勤、交 班时、纠正违章时、受到领导接见、慰问时、领导视察、检查工 作时、参加外事活动与外宾接触时、着装在大会上发言开始和结 束时、接受颁奖时。(2) 在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时要立正行注目 礼。(3) 对日常接触的上级领导可以不敬礼。4、举止(1) 精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明。(2) 着装外出工作、值勤和出入公共场所时，不准袖手或将 手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻笑打闹、 不准随地吐痰、乱扔

3、废弃物。(3) 不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。(4) 要自觉遵守公共秩序和社会公德。(5) 要尊重少数民族的风俗习惯。5、语言(1) 在工作中使用语言要简洁准确，文明规范。接触群众时说话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼 貌语言。要注意称谓的使用，在与少数民族、宗教人士、外籍人 士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。(2) 值勤时应讲普通话。6、岗位纪律(1) 严格按照法律的规定范围开展保安服务工作，不准超越 职责权限。(2) 严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。(3) 不准刁难群众。(4) 不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。(5) 遵守客户单位内部的各项规章

4、制度，对客户单位内部的机密事项，不准随意打听、记录、传播。(6) 未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。(7) 要爱护公物。(8) 有重要情况要妥善处理并及时上报，不准迟报、漏报、 隐瞒不报。(9) 要认真填写值班记录，做好交接班工作。7、卫生(1) 要自觉维护环境卫生，保持值勤区域整齐清洁。(2) 内务卫生，床单、被褥整齐干净，床下无杂物，地面无 烟头、无痰迹、无纸屑，门窗洁净，玻璃明亮，生活用品摆放整 齐、统一规范 不准饲养宠物，悬挂图丿二画报口二、服务内容依照保安服务合同提供防范性安全服务，维护客户单位的安 全和秩序，防止守护目标受到不法侵害或灾害事故的损害， 有效 避免因服务提

5、供方或保安人员责任造成客户经济损失，满足客户单位安全需求。1、巡逻服务(1) 保安人员村特定区域地段和I标进行的巡逻警戒保 卫客户安全。通过巡逻震慑不法分子， 使其打消对客户不法侵害 的企图，通过巡逻发现可疑人员，对其进行询问。对有作案嫌疑的送交有关部门处理，对正在发生的不法侵害行为， 应采取相应 措施予以制止，将不法行为人送交公安机关或有交部门处理。(2) 检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止火 灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。(3) 在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故 应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。2、门卫服务(1) 世安人加7心汀：人门进

6、彳门齡从叱卞 卫客户安全。(2) 查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。(3) 根据客户的要求，对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失。(4) 指挥、疏导出入车辆，清理无关人员，维护出入口的正 常秩序。(5) 及时发现不法行为人，截获赃物，做好治安防范工作， 协助客户单位做好来访接待工作。3、守护服务(1) 保安人员对特定的目标进行看护和守卫，保卫客户安全。(2) 维护守卫区域的正常秩序，及时制止无关人员进入守卫 范围。(3) 做好防火、防盗、防抢、防爆炸工作。4、技术防范服务(1) 保安人员运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标设计、安装各种报警器

7、材并定期维护，提供接警、先期处警和 其他相关的技防服务业务，保卫客户安全。(2) 防止客户遭受不法侵害。(3) 接到入网客户的报警信息，应迅速赶赴现场进行先期处 理。(4) 对正在发生的不法侵害行为，应采取措施制止，对不法行为人立即送交公安机关处理。(5) 对于误报警应迅速给予排除。(6) 对联网报警客户的技术设备应定期进行巡检维护，防止设备出现故障。(7) 技防设备的安装应严格遵照有关技术规范和标准进行。(8) 对于客户提出的设备报修等情况应迅速给予处理。三、保安设备设施保安设备设施应满足提供服务的要求，对设备设施进行适当 维护，确保设备设施始终处于完好状态。监督检查1检查的内容：根据本标准

8、的要求，对保安服务的队伍管 理情况进行全面考核、检查。2、检查方式(1) 安全班长每天对所管辖区域的保安服务工作进行例行 检查。(2) 项目主管每周对所管辖区域的保安服务工作至少进行 三次监督抽查。(3) 区域经理每月对所管辖区域的保安服务工作至少进行五次监督抽查。3、检查记录以上检查方式均要填写保安服务质量11检查记录表并了以術o作为空全员月绩效考O依据Z匸 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏

9、之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 .FT臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴