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文档简介
1、xxxx 体育会所管理细则xxxx 体育会所管理细则第一条 目 的:为加强 xxxx 体育会所的规范管理,确保会 所工作环境和工作秩序整齐划一, 持续良好, 特制定本细则。 第二条 适用范围: xxxx 体育会所各进驻单位第三条 物业管理服务: xxxx 物业管理有限公司星城会所管 理办公室(以下简称管理办)第四条 管理细则:一、工作时间管理1、会所正常工作时间为:早 9:00 至晚 17: 30。2、各单位若因工作需要, 需在 9:00前或 17:30 后工作,应至少提前一个工作日就有关事宜与管理办进行商榷。二、区域管理(一)公共区域1 、会所大厅、走廊、墙面、立柱属公共区域,任何单位不 得
2、私自占用。若确因工作需要,各单位应向管理办发工作联 系单,待协调沟通后方可借用。2 、各单位未经管理办许可,不得在会所大厅、走廊设立广 告展板或在墙面、立柱上张贴广告。3 、会所大厅、走廊应保持干净整洁,不得在会所大厅或走 廊堆放杂物,确因工作需要堆放大件物品,应提前一个工作 日向管理办发工作联系单,征得同意后整齐摆放。4 、会所大厅内沙发、圆桌座椅处为接待区域,各单位在接 待客户时应将客户领至接待区内商谈,不得在公共走廊停留 过长时间。(二)进驻单位办公区域1、进驻单位应在各自的办公区域内开展日常工作。2、各进驻单位应按照各单位的办公区域管理制度做好办公 区域管理工作,并保持好各自办公区域内
3、的环境卫生。(三)会议室管理1、 会议室包括会所二楼会议室和VIP室,VIP室暂由XX房 地产开发(集团)股份有限公司营销部指定专人代管。2、各单位因工作需要使用会议室召开会议或工作,应至少 提前一个工作日通知管理办,由管理办进行计划和统一安排。3、使用会议室期间,不得随意乱弹烟灰,乱扔纸屑、果皮 等杂物。4、会议室的清洁和维护工作具体由 XXXX 物业管理有限公 司保洁部负责,各单位应予以配合和支持。(四)周边环境管理 周边环境包括会所周围的外墙、引路牌等配套设施设备,各 单位未经管理办许可,不得在周边设立广告牌、横幅等宣传 物品。三、办公秩序管理(一)仪表要求1、 工作时间内,各单位工作人
4、员应着本单位规定的统一的 工作服,工作服应当干净整洁,并佩戴各单位制式工牌。2、 各单位员工不得发型不整、怪异或染色过度;不得浓妆 艳抹或佩戴过于繁杂、夸张的饰物;不得在暴露在服装外的 肌肤上纹身;女员工均应淡妆上岗。(二)行为规范1、 应以普通话低音量在办公区域或会所大厅内进行交流, 禁止高声喧哗、污言秽语。2、 工作时间内坚持文明服务,语言得当,热情周到。3、工作时间内不得进行聚堆聊天、玩游戏、打牌等娱乐活 动,不得在公开场合进食(因工作延误等特殊情况不便外出 时,可在封闭的办公区域内进食) 、吃零食、 吸烟、 饮酒等。4、应保持良好的精神状态,坐、立、行得体,不得在会所 大厅区域内睡觉或
5、有有碍观瞻的举止。5、注意保持会所大厅及办公区域的卫生,不得乱扔杂物或 随地吐痰。6、爱护会所及各单位办公区域内一切设施, 不得随意毁坏、 涂抹,不得将公共设施及物品据为己有。7、会所公共设施内的物品,经管理办许可后,应本着爱护 的原则在使用完毕后及时放回原处,不得随意丢弃、损坏。8、节约会所内一切能源,随时注意关闭电源、水源开关。(三)安全管理1、 xxxx 体育会所的安全工作由 xxxx 物业管理有限公司安 全事务部具体负责,各单位有义务协助管理工作,发现安全 隐患,应及时处理,并告知管理办。2、 各单位办公区域内的贵重财物应自行保管,如有需要, 可由管理办协议代管。3、各单位大件物品搬离会所,须在 xxxx 物业管理有限公 司业主服务中心办理放行手续。(四)公共设施设备的维护与保洁xxxx 体育会所公共设施设备的维护和公共区域的保洁工作, 按照 xxxx 物业服务标准由 xxxx 物业管理有限公司物业保障 中心具体负责,各单位应予以配合。第五条 各单位若需举办活动请于三个工作日内向管理办发 工作
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