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文档简介
1、工厂 CIP 行动推行办法中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.文件名称工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A拟案审核批准批准日期中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.过程管理与资料分析程序修订记录序号修订日期版本页次修订内容摘要12004-05-1A1/1010/1新文件发行234567891011121314151617181920中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次1/101、目的 通过
2、改善,挖掘各种误区,优化资源、降低成本,为公 司创造利益;同时使员工养成思考问题习惯,提升自主 管理,促进员工个人能力开发,最终达成持续改善的良 好企业文化。2、范围适用全厂员工提案建议的改善3、定义3.1 CIP:即 Continue Improvement Proposal ,其中文 意思为“持续改善提议” 。3.2 改善:即通过有效的方法和手段,使各方面得到改进 和提高,从而使整个系统获益。3.3 CIP 行动:是为公司创造利益、开发员工能力、打造 企业文化而进行的一项活动 , 是引导员工从品质、效 率、效益、资源优化、节约成本等方面为主要改善对 象,对于一些重大的改善建议可在部门领导的
3、支持下 组织改善项目小组进行实施,由原来“我是说的人, 你是做的人”变为现在的“我们自己的工作由自己来 改善”,即从原来的“改善建议提出型” 变为现在的“改 善建议实施型”。3.4 改善项目小组:为解决某一具体问题而自发组织起来中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次2/10的一个小组, 一般由 5-10 人组成 (也可能有些小项目 或产品、测试、维修等方面的专项技术由单个人能独 立完成的),该小组应包括组长、协助员、技术分析、 项目统计等成员,成员可以来自同一个部门,也可以 来自不同的部门,而
4、且该小组是一个临时性的组织, 随着其活动最终目标的达成而解散。4、组织及职责4.1 CIP 行动推广组织结构图督导督导督导各级主管及全体员工4.2 CIP 行动推广组织职责组 长:负责 CIP 行动工作的监督、目标的确定、提中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次3/10案改善成效审核和奖励审批。副组长:负责 CIP 行动推广小组日常事务的处理、协 调及推行计划的拟定与实施。督导员: 1)参加 CIP 行动会议及提案审议;2)CIP行动之促进, 推行制度、计划及活动细则 等之研讨;3)各类提案改
5、善之协助和指导;4)各类提案改善项目之绩效审查、评核;5)各类提案改善资料的整理及绩效成果的统计。主 管: 1)各部门主管为本部门 CIP 行动推广之 总指导;2)切实做好“ CIP 行动”推行的宣导、组织工作,积极鼓励员工多提建议,踊跃参与改善。员 工: 1)积极主动、及时的提出改善建议;2)认真配合 CIP 行动制度推行的各项工 作。5、CIP 行动作业程序5.1 员工根据个人对于品质、效率、技术、制度、成 本等方面的认识,有针对性地提出对自己工作有中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次4
6、/10一定阻碍或其它任何非常有必要进行改善的建 议,详实填写 CIP 报告书,如因内容多无法在 CIP 报告书中表述,可另附页,但附页中须涵 盖以下内容:问题点(改善前状况)、改善对策(构 想)及预期目标,填写完整后交由部门主管审核。 具体作业程序请参阅 CIP 行动作业流程图。中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次5/10CIP 行动作业流程责任者流程图各部门 /车间CIP 行动推广 小组建议 /项目提出 人或改善人CIP 行动推广 小组提交 CIP实施日期 每周一上午 12: 00 前 (
7、紧急情况下可先实施再 交 CIP 行动推广小组审 议)每周二上午 10: 00OK NO报告书建议 / 项目标达成,改善结资料每周三前审核批准时间预计完成时间提交 CIP 报告书 的当月月底每月月底整理一次 当月或当季度流程说明 各部门文员每周一收集 CIP 报告书 提交到 CIP 行动推广小组。 CIP 行动推广小组成员对 各部门提交的 CIP 报告 书进行审核讨论, 确定是 否采纳建议。 被采纳建议,即OK 提案分 为立项与建议,由 CIP 行 动推广小组在 CIP 报告 书上签注审核意见后输入 电脑,在 OA 上公布 OK 提 案;未被采纳建议,即 NO 提案说明理由后返回部门 / 车间
8、存档。 由建议人或项目相关人员 进行改善 预期目标达成, 由建议人或 项目改善人向 CIP 行动推 广小组提交 CIP 报告书 和附相关资料。CIP 推广小组成员对改善 结果进行审查确认, 并对改 善成效进行正确评价。CIP 行动推广小组每月月 底进行一次当月改善建议 或项目的资料整理, 并分类 存档。 对于建议性的改善各部门 或车间每月质量奖或季度 奖中进行奖励; 对于立项项 目的改善每季度末由 CIP 行动推广小组根据评审结 果进行奖励。中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次6/106、C
9、IP 行动实施引导6.1 提案受理范围(凡对工厂有益的改善提案,且合乎 下述情形者,均可提出)6.1.1 优化作业标准、提高产品质量6.1.2 优化流程和作业、提高效率6.1.3 物料浪费、降低材料成本6.1.4 资源节约、控制管理成本6.1.5 消防、安全6.1.6 培训、宣传、后勤6.1.7 管理制度的完善6.1.8 系统有效运行和维护6.1.9 其他有益之改善提案6.2 问题导向6.2.1 对改善或排除, 随时要有 “何故” 及“为什么” 的理念,这就是改善或排除最有可能的导向。 也就是当我们看到每一项事情或工作要有感 觉、有反应,亦即具有“问题意识” 。6.2.2 要求对“为何、何处、
10、何时”的想法来自我评 论,检讨作业流程、动作顺序、品质状况等, 那么就会产生许许多多的改善想法。中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次7/106.2.3 简单化,并能采取经济动作的原则(见附件二) 以减轻劳动力的付出。6.2.4 理论提出问题及实施改善方向。6.3 改善建议的分类(通过对改善范围进行细致分析和 分类化分,按 5W1H方式提出了思考方向 ( 见附件一、 二) ,并将各问题进行了归类 , 主要有以下几大部分) 6.3.1 优化作业标准、提高产品质量 外观标准是否有样品封样、 相关检
11、验标准是否制定 和完善; 要不要加强对过程检验和进料检验; 能否明确地对防尘、防腐蚀、防静电和防辐射作标 识及规定; 有无对装配、运输、贮存和屏蔽等方法进行了规定; 是否已对扭矩、气压、温湿度的操作规定; 焊接标准、电性能测试、可靠性试验的规定等; 技术参数设定是否合理,能否取消不重要的,如何 测试;我们的质量目标达到了吗, 差距在哪里,如何改善;6.3.2 优化流程和作业、提高效率 生产效率目标达到了吗,差距在哪里,什么原因导中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次8/10致未达标,如何改善;
12、 是否能减少辅助加工;由谁加工,在哪里加工; 如何减少来料不良挑选;能否放宽标准; 为何出现作业不良、怎样减少; 交接是否太多,如何减少交接次数、在哪里可以减 少;如何缩短搬运和抓取距离,搬运放什么地方,有何 影响;作业顺序、方法能否改变,能否使用双手动作; 作业速度和熟练程度不高,通过什么途径能提高; 这样的作业动作目的是什么;能否取消、合并、重 排和简化;如何对这个作业时间和方法测定,何时测定,在哪 里测定;这样对仪器设备维护保养是否可行、 还有没有其它 方法;工装夹具能否改进、为何改进; 能否通过软件升级等方法提高设备运行速度, 更换 能否提高速度;仪器、设备、工装是否已充分利用,生产能
13、力是否得到充分发挥;中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次9/10为什么出现停机待料时间、可不可以避免;为什么出现作业瓶颈、怎样提高线平衡,人、材、 设备、方法、环境能否改善;手工作业太多,能否由其它机器设备代替,能否增 加机械化程度;为何信息得到的太晚,有无方法快速反馈,能否建 立信息化系统;6.3.3 物料浪费、降低材料成本有没有物料管理制度,执行是否有效,员工能否理 解的遵守;包装物料能否回改再利用、回改后放哪里,若雨淋 霉烂怎么办,由谁管理;物料的清洁、挑选后能否使用、何时挑选,能否降
14、 级使用;被当作废品的物料真的没有任何用途和价值吗, 能 否返修,降级处理呢;辅助物料这样放置会挥发、变质吗,能否防止;浪 费这样大,有没有节约和定量使用措施;物料不良退库,是来料不良还是作业损坏,如何控 制;怎样减少中间环节和库存的积压;中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次10/10这个物料对产品起什么作用, 能否取消,能否合并,不重要的物料;6.3.4 资源节约、控制管理成本 有没有制定资源节约和控制措施,包括哪些方面, 管理成本很高原因何在;水、电、气节约使用有统计吗,用什么测量,有没
15、有超过定量标准,有控制吗; 办公用品由谁统计和管理,能否回改再利用,超过 了定量使用标准,怎样控制; 为何洗涤用品和纸巾用量太大,有无统计,由谁管理,能 否减少,有没有定量标准;清洁工具是否够用,有没有专 人管理,坏了能否修复后再使用;间接人员是否过多,能否精减 , 能否重新合理分工或一职多能; 有没有必要加班,有无必要这么多人加班,加班到 何时;各项费用开支有无使用计划, 这笔费用能否留下来或少用,能否积累后作为奖金一次性发给员工;6.3.5 消防、安全中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次
16、11/10员工消防安全意识如何,对消防法规、消防技术有 没有做专项培训,消防监督监测工作做的如何;水、电、气使用设备有无使用培训,有无定期检查 和保养,对漏电、漏气有无自动防护措施;易燃品、易腐蚀品、火种的使用有无规定和标识, 由谁对使用进行培训, 由谁在管理; 放置地方是否合理, 有没有更好的地方放置,如何杜绝隐患;交通是否遵守了、 有哪些交通规则, 是否需要培训; 事故发生后如何自救和救援, 如何报警,在哪报警; 疾病如何防治、如何办理医疗保险等; 防偷防盗采取了什么措施、哪些地方需要门卫,什 么地方有隐患;6.3.6 培训、宣传、后勤如何知道员工需要培训, 培训的计划和目标是什么, 是否
17、有必要, 在哪儿培训, 由谁来培训, 什么时候培训, 需要多少时间,通过什么方式来培训,如何评定培训效 果;宣传的目的是什么, 宣传什么内容, 通过什么方式, 由谁来组织宣传;后勤工作哪些需要再完善,计划和目标是什么,由 谁做,做什么,做到什么程度 ( 包括心里健康 , 计划生育 ,中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次12/10宿舍管理 , 食堂管理等 ) ;6.3.7 管理制度的完善 以下各项制度是否订立,是否相互抵触,是否具备 系统性、 规范性、可操作性, 有没有定期审核 , 由谁来审
18、核, 执行情况如何,由谁来监督; 办公室管理制度、办公用品管理制度、车辆管理制 度、宿舍管理制度、安全保卫制度、食堂管理制度; 组织机构图、各部岗位设置及人员编制、考勤及休 假管理制度、招聘管理制度、晋升及调任制度、薪资管 理制度、绩效考核管理制度、合理化建议制度、奖惩制 度;员工培训管理制度(内部与外部培训师的选拔、培 训、考核、评定),员工福利制度(午餐、住宿、生日、 节日、探病等等),员工离职管理制度;财产管理制度、财务控制制度、报销管理制度; 物料管理制度(含进出程序,手续, 流程图)、盘点 制度;计算机使用管理制度;6.3.8 系统有效运行和维护 公司章程、公司组织架构是否合理,怎样
19、的架构才 能满足要求;中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次13/10公司各部门职责的订立是否有效, 还需要哪些完善;最高管理者有没有对企业经营目标的达成提供担保 和对客户有满意承诺;达成预期目标之流程顺序如何确定, 可操作性如何, 互动关系如何;管制中的流程输入、作业、输出时效有没有明确设 定,是否通过科学的、严格的验证;作业流程输入及输出是否有监督,流程是否环环相 扣;是否确立跨部门联系或传递之有效性;各流程间有没有设立数据分析;组织是否执行内部稽核制度,是否定期检讨,并针 对不合格者,作
20、矫正行动;7、使用表单:7.1 CIP 报告书8、附件:8.1 改善的想法8.2 经济动作的 4 原则中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次14/10CIP 报告书填写注意事项1、“单据编号”:由部门文员统一填写; 单据编号的统一编 写办法:XX XX XX XX序号月份年份部门及车间说明:( 1)用字母 P、R、T、C 分别代表产品制造部、售后维修部、产品测试部及综合管理部。( 2)用字母 A、B、 C分别代表各部门的车间或维修组,即产品制造部一、二、三车间分别为 A、B、 C;售后维修部生
21、产车间为 A,维修组为 B; 产品测试部测试车间为 A,主板维修组为 B,整机维 修组为 C。例如:产品制造部一车间 2003 年 9 月份第一个 CIP 报中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次15/10告书的单据编号为: PA0309012、“建议人”、“日期”、 “部门”、 “提案名称”必须用 楷书填写清楚;3、“问题点”、“改善对策(构想)”、“预期目标”:请用简 洁、浅显的文字或图表等来概括说明;4、“主管审核”:由主管填写审核意见, “同意”或“不同 意”;5、“立项 建议 不同意
22、 准许项目号 ” 由 CIP 行动推广小组填写;6、“项目实施小组成员及职责分工 / 协助成员或部门”:若同 意建议,此栏将填写协助成员或部门;若同意立项,此栏将填写项目实施小组成员及职责分工;7、“提案完成综述”:填写内容包括实施进展措施、会议纪要、 过程数据统计资料、持续改善措施等内容;8、所有填写内容不可用铅笔填写;9、书写工整、清晰、不涂改。附件一:中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次16/10改善的想法改善的提示:“假如 、做的话又会如何;项目事项1、没有的话会怎样;不能停止吗;为
23、什么要这样、没 有的话会没有效果吗 ?目的何在 ?2 没有其他途径可行 吗;到现在为止是怎么样?若追加人手又如何?3、不能借用其他创意吗;没有类似之处吗;用钱不能吗? 从自然界(动物、植物、矿物体 的构造动态现象)方面的不同性 质的创意。4、变更后会怎样;改变用新花样会怎样 / 意味、运动、形、型、配置、方 向、音。5、扩大时会怎样;追加什么东西,放大的话,另追 加其他价值的话。 变长会怎样?变强会怎样?6、缩小时会怎样;什么东西拿掉会怎样? 变薄、分离、轻、短、小、低、 压缩会怎样?中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编
24、号QS-013-23版本A頁次17/107、代用时会怎样;零件、材料、程序、动力、方法。8、改换后会怎样;要素、型式、配置图、顺序、原因和结果。9、逆做后会怎样;相反之做法、上下颠倒做、从里面做起。相反的分配任务、 内外相反的做。10、装配后会怎样;组合体、目的、创意。11、没有例外吗;和正常有什么关系?没有共同部 分吗?没有变更的部门吗?例如 采用其他办法来思考。附件二 经济动作的 4 原则基 本 原 则(1)减少 动作次数(2)同时进 行动作(3)缩短 动作的距 离( 4 )轻松进行动 作着眼点要是否可消 除寻找选 择、准备。是否可消除 一手等待一 手持住的情 形。是否可消 除不必要 的、很大 的动作。是否可以减少要 素动作的次数。中国科健股份有限公司China Kejian Corporation Ltd.工厂 CIP 行动推行办法文件编号QS-013-23版本A頁次18/10素1、1、 同时开1、1、作不受限制而有不必始,动作同最适当接近轻松的动要的动时结的身体作。动作作。束。部位进2、利用重力或其作2、2、 手同时行。他力量动作。方少眼睛以相反但对2、3、用惯力或作用法的转动。称的方最短的力动作。的3、向动作。距离进4、作的方向变换原则两中以行动要圆滑进行。则上的动作。作组合成一种。作1、配置成两手在不妨害作业位置的高度业
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