创建文明管理处工作总结自查报告范文

1、创建文明管理处工作总结自查报告范文 今年以来，商贸服务管理处在局党委正确领导下，深入 学习实践科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届四中全 会和中央经济工作会议精神。全处以创建文明处室为工作目 标，深入开展创先争优活动，把加强机关党建工作与促进业 务工作相结合，认真履行职责，求真务实，勤勉精进，各项 工作取得了实效。 一、立党为公、执政为民 立党为公，执政为民既是宗旨意识，也是服务意识，与 贯彻落实科学发展观在理论基础上、实践要求上是一致的， 是我们党的执政要求，必须体现在我们的思想作风和工作 上。处室全体同志积极参加科学发展观学习活动，深入学习 和领会科学发展观的深刻内涵，努力践行科学发展观

2、，推动 科学发展观在我市内贸经济管理方面的实践和运用。认真贯 彻学习党的十七届四中全会精神，切实加强自身建设，提高 党性修养，增强党性观念。除保证每周不少于2小时的科学 发展观学习之外，还积极开展讨论活动，每个党员都完成了 2万字以上的读书笔记，同时撰写科学发展观调研报告 5篇， 形成了学习型处室的良好氛围，处室团结意识、发展意识、 服务意识、创新意识、大局意识、责任意识明显增强。 二、与时俱进、工学双顾 建设一支素质高，能力强，作风硬的干部队伍是做好商 务工作的前提，也是建设国际化大都市的重要载体。为此， 商贸服务管理处在抓好思政政治建设的同时，也非常注重加 强业务能力建设。首先从思想意识上

3、使全处人员认识到，业 务知识的学习关系到商务事业的兴衰，直接影响到全市经济 又好又快发展。其次是抓好涉及商务工作的各项法律法规制 度学习，全处还积极参加各种业务知识学习和各项业务培 训，今年以来重点学习了关中天水经济区发展规划，农商对 接、流通现代化方面的知识，参加了商务部、省商务厅的各 类业务培训，对国内商务工作的创新案例，集中时间进行讨 论学习，并努力将学习成果转化为推动工作的动力，全处的 业务能力和水平得到进一步提升。 三、务实创新，做好工作 市级机关机构改革以后，商贸服务管理处随着工作职能 的调整，业务范围有了较大扩展，工作量明显增加。处室坚 持“内抓管理，外塑形象，不断提升综合管理服

4、务水平”的 工作方针，积极克服人员少、工作头绪多的矛盾，充分发挥 每个人的潜力，一年来的工作取得了长足发展。 一是积极推进连锁经营发展。截至 201x年底，我市共 新增连锁企业10家，新增门店240家。引导企业履行特许 经营备案，今年上半年向省商务厅审核了 6家企业特许经营 备案。 二是做好扩大消费领导小组工作。和市金融办、人行银 管办、银联陕西分公司联合在我市多个大型商场、超市开展 为期8个月“刷银联消费卡尊享牛气好礼”系列营销活动， 积极鼓励市民刷卡消费；分别于“五一”和“十一”黄金周 期间配合省商务厅，在全省范围内开展了两次消费月活动， 共发放消费券1.13亿元，拉动消费9.15亿元；积

5、极协调扩 大消费领导小组成员单位，鼓励企业开展多种形式促销活 动，在我市民乐新都会、金鹰百货、华润万家超市、国美电 器、苏宁电器等商业企业中开展了扩大消费的促销活动，收 到了良好的效果。 三是做好现代服务业领导小组工作。09年和市财政局对 24个现代服务业项目进行扶持；我市商贸物流业发展规划着 手进行修改和完善；积极做好全国物流示范城市的申报工 作。推动全市电子商务发展。积极推进西安市公共电子商务 购物平台项目建设。举办了召开我市首届流通网络信息技术 应用成果推介企业高管论坛。 四是积极投身社会主义新农村建设工作。积极推动家电 下乡工作，201x年共销售家电下乡产品突破 3亿元。继续深 入开展

6、“万村千乡市场工程”工作，全年万村千乡建设农家 店800多个。按照商务厅的安排，万村千乡农家店的验收每 年分上半年和下半年两次，刚好是天气最热和最冷的时候， 很多农家店都在较为偏僻的乡村，为了做好验收工作，我们 冒严寒，顶酷暑，跑遍了西安市各个乡镇的角角落落，保质 保量完成了农家店的达标建设任务，解决农民买难卖难的问 题。在每年的春节前夕，我们组织万村千乡市场工程实施企 业、家电下乡中标销售企业以及商贸流通企业60多家，开 展送年货下乡活动。积极推进农商对接工作，开通“西安市 农商对接信息服务平台”，组织我市大型超市与渭南华县万 亩蔬菜基地开展农产品购销对接，参加全省第三届农超对接 会，共达成

7、签约意向1.6亿元。 四、文明细致、热情周到 机关处室是为人民群众服务的，也是为基层区县和企业 服务的。我处始终坚持“面向社会、服务企业”的原则，认 真做好每一项工作的服务，切实让企业“服务在商务、满意 在商务”，自觉接受企业监督，通过自身的努力，努力树立 处室良好形象。对企业反映的各种问题，我们都尽力给予解 决，需要和部门协调的，我们也积极协调，多次和工商、物 价、卫生、烟草等部门协调企业在连锁经营发展过程中遇到 的问题，争取让企业带着问题来，带着满意走，不断为我市 商务企业的发展创造良好的外部环境。 五、严于律已、廉洁奉公 处室根据局里的工作部署，紧密结合本处工作的实际， 制定严密的计划措

8、施，使每个工作人员都能明确各自职责和 要求。并积极开展廉政教育，学习党风廉政法规，要求人员 自重、自省、自励、自警。严格各项办事制度和流程，重大 事项集体决定，杜绝不廉洁行为的发生。处内建立了处室月 度工作例会制度，及时通报处室内部人员的工作动态，做到 工作相互通气、相互配合，形成了处室内部发扬民主、主动 交流的良好工作氛围。我们还积极营造和谐的工作氛围，老 同志搞好传帮带，年轻同志工作有激情能主动承担各项工作 任务。工作中做到补台不拆台，到位不越位，取长补短优势 互补，形成处内相互协作、相互促进的良好风气。 通过争创年度市直机关文明处室活动，处室各项工作成 效明显，先后获得中国饭店协会“中国美食节10周年突出 贡献奖”，201x年、201x年机关先进处室，我也被评为机 关优秀公务员。全国家电下乡政策落实情况督促检查组检查 我市家电下乡工作时，也对西安家电下乡工作给予了充分肯 定和好评。 通过这文明处室创建活动，我们也实实在在地感受到， 以文明处室创建为契机，加强各项工作，极大地调动了每个 人的集体荣誉感的主观能动性，处室氛围进一步和谐，团队 凝聚力和战斗力得到了有效的提升。形成了以抓文明促业 务，促业务带动文明处室建设的良性循环。 在总结工作的同时，我们也意识到在文明处室创建中存 在的问题，一是在学习方面有时抓的不紧，因为急事杂事多， 不能很好处理工学矛盾，