办公行政实习心得体会

1、办公行政实习心得体会 时间像流水，在不经意中的蹉跑和忙碌中，我的实习生 活已经画上了句号。我不敢说这个句号是完美的，只能说我 收获了很多。习惯了自由的学生生活，曾在开始的时候，对 那么长的的实习时间有犯愁和些许不适应的感觉，觉得这日 子是没有尽头，做任何事情都得一板一眼，规规范范。但是, 现在回味起来时剩下的只是在实习过程中的各种各样的滋 味：有为自己的计划书没写好而烦恼的时候，有为自己的小 小成功而窃窃自喜的时候，有为受到领导批评时而生闷气的 时候?我们每个人都在成长，但是不可能直接就到达成熟， 而只是不断地成长，在成长中不断地接近成熟。很庆幸的是, 在实习这段日子里，我成长了不少。同时，又

2、对自我有了一 个更为深一层次的认识。 在实习的一个多月里，我主要负责的工作内容是办公室 行政专员。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初 步了解了公司行政专员工作中的具体业务知识，拓展了所学 的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从 个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工 作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为 这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告 中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整 的人生。在行政专员这个职位上，技术性的劳动并不多，大 多是些琐碎重复的工作，因而行政专员

3、在工作中所会遇到的 挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作 感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司 发生争执；情感方面。 针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整 心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必 先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所 为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客 观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采 取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信 和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明 和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰， 能容忍挫折，要心怀坦荡，

4、情绪乐观，发奋图强。善于化压 力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争 取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等行 政专员工作我都基本熟练。行政专员管理要制发文件，处理 文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保 密性，而且各级行政专员人员经常接近领导，看一些重要文 件，参加一些重要会议，所以，行政专员人员在公共场合活 动时要注意内外有别，把 握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确, 是对工作质量的要求。行政专员管理的准确性是指正确体现 政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸， 文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。行政 专员管理

5、的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办 文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些， 必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。 比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料 要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发 生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社 会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变 成老板，同学变成同事，相处之道完全不同 O在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上 适应新的坏境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法 忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时

6、候觉得自己没 有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的 提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自 各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学 老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工 作一两年胜过十多年的读书。一个月的实习时间虽然不长， 但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。 也许是实习日子短和我并非行政专员专业的关系，对行政专 员有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲 如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领 会其精髓。但时通过实习，加深了我对行政专员基本知识的

7、 理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常行政专员管理 工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行 政专员管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的 是要把实践与理论两者紧密相结合。 转眼间，在苏州华美电器有限公司的实习马上要接近尾 声了。在一个多月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习 方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。这 样一段充实的体验，改变了我很多的想法的同时，也端正了 我的态度。每天朝九晚八的工作生活，锻炼了我的意志，改 变了我的不良习惯；我们要积极适应这样的生活、这样的坏 境，唯有适应我们才会有收获，我们才会有进步，我们才会 更加成熟。总之，这次实习的意

8、义，对我来说已不再是完成 学分、完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门 的过程中迈出了第一步。 实习总结 一、实习目的： 在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整 个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识 得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书 本上学不到的东西，增长和扩充知识面，丰富实践工作和社 会经验，扩大社交范围，提高社交能力，为在毕业后能快速 地融入社会打下基础，同时也为自已处事的态度和方式，提 供一个检验和反省的机会。 二、实习介绍： 时间飞逝，转眼已经到了 20XX年4月了，而我在杭州 合创房地产营销策划公司也完成了我的2个月实习期。作为

9、大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通 过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地 运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正 地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独 立成长的第一步。现回首这2月份的时间里，我虽没有轰轰 烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于 每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进 行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。 在行政部的两个月实习，我的主要工作内容是协助办公 室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程 中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文 员的具体业务知识，拓展

10、了所学的专业知识。首先总结一下 我的所有具体工作内容： 1、熟悉行政工作的各个流程，主动做好领导之间、部 门之间的协调工作，帮助领导有计划、 有步骤、有重点地抓好各项工作。 2、做好各种办公文件的复印、扫描，发传真，领办公 表格，在实习期间，极打扫办公室的 卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料等。 3、文书、档案室管理。协助办公室主任进行各种通知、 文件、会议记录整理入档；草拟综 合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各 级领导，签收文件；协助完成各领导会议发言稿。 4、办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用 手续的办理，保证办公用品的正常发 放，同时催促采购物品的如数到

11、库。 5、企业文化的建设。协助办公室主任做好年终表彰会 的准备工作，包括先进个人、先进集 体的评选；年终表彰会主持人发言稿的拟定；表彰会场 得的布置工作。协助办公室主任做好新员工入职培训、阶段 性培训等培训工作。 6、会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理; 协助办公室主任做好各种会议前得 准备工作。 7、外协工作。协助人力资源部的招聘工作及其它领导 安排的工作。 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送 水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护， 大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保 管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间?但每一项工 作的完成都是对

12、责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的 工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量 做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。 三、实习感受： 参加实习的两个月时间里，我收获得不仅仅是工作经 验，还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。 第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯 第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保 持真我，坚持做自己。 第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就 是要眼到手也到。 第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进 行。 第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任 的人。 第六、试着与同事分享自己的丄作心得，分享工作成就, 分享工

13、作的快乐。 第七、要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努 力也能做得到，要勇敢。 第八、凡事要忍耐，不要意气 用事，要让自己磨练得更加坚强。 通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去， 可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识, 同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝 试，但对于我来说却是一笔很大的财富，激励和鼓舞我以后 应当怎样更成熟的面对实际工作。在此感谢湖州师范学院行 政管理系的老师们，感谢我工作过的钱鸿实业集团有限公 司，感谢公司里的所有同事，感谢所有帮助过我的人们，我 成长的每一步，都离不开他们的关心与扶持，谢谢他们。 这一段难忘的实习时光，将会永

14、远铭记在我的心里，为 我一辈子的永恒的记忆。 四、实习公司性质： 合创地产机构Hop-Create是一家独立的，专注丁-地产 营销的事业群。 合创以城市中高端住宅的全程企划和销售代理为核心， 为国内品牌地产商提供市场研判、项目定位、产品优化、整 合推广、销售代理等系统服务；并于杭州、宁波设立2 大旗下区域公司，覆盖浙江及省外业务。至今，已为万 科集团、保利地产、华润置地、钱江房产、贝利集团、中豪 集团、新福集团、恒大房产等品牌房企提供全程营销整合服 务。同时，合创以控股模式设立杭州合盛行商业管理有限 公司及杭州脉搏文化艺术策划有限公司2大子机构，形成涵 盖商业地产专业咨询顾问、招商及品牌公关策

15、划、执行的服 务链。 合创强调实效的策略研究和规划、锐利的广告创 意和表达；并以丰富的实战经验和出色的执行，通过对地产 价值资源的深度整合，为优秀地产企业提供更具竞争力及创 造性的价值。 五、实习体会： 实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过 实习，我感悟到不少。“在大学 里学的不是知识，而是一 种叫做自学的能力”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。 在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识 肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手，而且认真观察 学习。任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位 的人事部更需要有严谨的工作态度。行政人事专员岗位需 要经常与物质方面，人事

16、方而打交道，经常要处理大量数据, 大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都 会影响到整体的结果。其实不光是在人事部，在单位的任何 部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联 系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。讲究分工合 作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互 相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作, 才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主 义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作， 尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮 助，互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最 佳体现。总之，这次实习告诉

17、我，在社会这个大学堂里我还 是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度, 无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。 通过这两个月的工作，我已发现了自己很多很多的问 题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每 月都能进步，行政助理工作是我从事的第一份工作，是我职 业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应 这一岗位。 行政助理工作总结是我工作以来的第一份工作总结，这 将是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，认真仔细 的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做 好这一工作通过长达近两个月以来的不断学习，以及同事： 领导的帮助，自己已完全融入到了这个大

18、环境中，我的工作 技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足 之处,但应该说几个月付岀了不少，也收获了比较多，自我也 感到成长了，也逐渐成熟了。 前台行政实习工作的心得体会 一、实习目的 通过社会实践生活的锤炼，在充实自我生活的同时巩固 了专业知识，并在培养自我工作能力时锻炼了实际操作技 能，在实践中查漏补缺，积累了一定的社会经验，提高自我 分析和解决问题的能力，提升自我的综合素质，实现学以致 用的目的。 二、实践单位及岗位介绍 实践单位：武汉广丰恒信商贸有限公司 岗位介绍：行政前台 该职位主要工作内容有接听、转接电话；接待来访人员; 负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要、负责公

19、司公 文、信件、邮件、报刊杂志的分送；负责传真件的收发工作; 做好公司宣传专栏的组稿等。 三、实践内容及过程 作为一名商务英语专业毕业生，在临近毕业之际来到了 这家公司完成毕业实习实践活动，作为文职方向的工作，负 责文员的例行工作，认真做好来电接听、访客接待以及订饭、 订水的工作；每月的考勤工作；协助招聘工作；管理好办公 室内务工作。在完成上述工作内容的同时，还需完成公司临 时安排的工作。例如组织每个月的团队活动，加强同事之间 交流，以活跃公司的气氛。并且严格按照公司的要求，热情 接待每一位来访客户，并明确指引其到相关的办公司；对于 推销人员，以礼相待，对于其所留下的实用名片和宣传名册 进行整

20、理归档；此外还负责了电话接听转接工作、复印传真 和分发信件；并及时处理临时事件。总之，在实习过程中， 在遇到问题的时候，我总是会及时想办法进行解决，实在解 决不了的问题，会向同事寻求帮助，在得到解决办法后将事 情处理好。 四、实践总结及体会 毕业实习时每个大学生必须拥有的一段经历，其能够让 我们通过实践活动这个媒介了解社会，学习到课堂上无法学 到的内容，在掌握实践能力时拓展视野，增长见识，为以后 的发展奠定坚实的基础。在刚进入公司的时候，因工作内容 并不熟悉，公司也没有给予太多的压力，再加上感受到不同 于学校生活的另一种生活感受，新奇高过了工作中所遇到的 难题，因而开始的工作较为轻松，并未感觉

21、到很累。但是随 着工作内容的逐渐熟悉，就习惯了该项工作，跟同事之间也 相互 熟悉起来，在上班之余与同事、领导的接触中，慢慢地 学习到一些办公知识。在刚熟悉工作岗位时，才发现书本上 的知识在实践中的作用并不明显，面对实际的工作内容，还 有很多的不明白。因而我在上班休息时间里，常会浏览一些 有关销售和电话营销方面的知识，还有一些有关交流技巧上 的小知识，以丰富我的工作内容，顺便能够提升我自身的能 力，以便能尽力做好我的本职工作，此外，在休息时间里， 我常与同事之间进行交谈，从他们那里获取工作上遇到问题 时及时应对的方法，便于我能将工作做得更好。上班期间内， 早上九点上班，下午五点半下班，每天面对的

22、事情大同小异, 这在一定程度上磨练了我的耐心，并且随着实习时间的推 移，我逐渐感受到了几点。 自身不足与缺点 通过这次实习，我重新看到了自身的不足之处和缺点， 在语言能力上，虽然能够流利地与客户或者访客进行交流， 但是在沟通技巧上有所欠缺。对于国外的某些客户，因在校 所学的商务英语并不能满足实际生活中的交流，因而造成我 的英语口语能力并不十分好，常与客户之间会出现沟通上的 障碍，需要花费较长时间才能了解客户的需求，这对流程的 工作流程来说具有一定的不利作用，为其他同事也带来了较 多的不便，幸亏同事并不介意我的生疏，而是在上班之余向 我教授怎样处理这样的问题，让我在下次遇到同样的事情时 能够从容

23、应对。此外，我在工作上粗心大意、不能虚心接受 同事批评、情绪化明显等缺点也日益暴露，幸好后来的工作 生活中，我及时进行反思，在反思过后，改正我的缺点，让 我变得更好适应社会上的生活和上班生活。上班生活中的充 实和丰富，让我感受到很多在学校中感受不到的新体验。 真诚待人 常话说：生活像面镜子，你笑他就笑。在生活中与人打 交道也是如此，而且更加重要的是行政前台这份工作，考验 的就是接人待物的能力与技巧，在这个职位上，以真诚待人, 将能充分发挥真诚的作用。在第一天去公司上班时，公司里 的同事并不认识我，而用疑惑的目光看着我，我微笑着与他 们打招呼，缓解了相对沉默的局面，大家都很友善的与我微 笑欢迎，

24、之后在上班过程中，我常与他们微笑着说声“早” “明天见”，这是我真诚的问候。在生活中，很多细微的东 西被我们所忽略，轻轻的问候并不起眼，但是却能融洽同事 之间的氛围，并表达出对他人的尊重。 沟通很重要 在短暂的实习时间里，要想学到尽可能多的东西，这就 需要常与领导和同事进行良好的沟通，在增加彼此了解的时 候，能够将在校所学知识应用与实践之中。刚进公司，刚踏 入社会，很多事情并不如我们想象，所认为的事情并不会真 的如 你所想一般实现，而且公司看中这个人的实力与工作能 力，在刚进公司时，领导并不了解你的工作能力和学习能力, 也不清楚你会些什么，想了解什么样的知识，此时与领导、 同事之间建立良好的沟

25、通将能解决这些问题。较好的沟通能 力是将来走上社会不可或缺的能力。 激情和耐心要并重 一个人若具有激情，那么在面对任何问题时都能及时想 办法进行解决，而不是等待问题的消散和自行解决；而耐心 则是做好任何事情必备工具，但你对工作有着较好的耐心 时，那么这份工作所反馈给你的也是最好的。在现今变幻莫 测的社会里，只要具有着激情和耐心，就能够在上班生活中 发现和创造，积极学习新的知识，在理论知识与实践锻炼中 提升专业水平和综合素质。而做好一份工作的前提，需对该 项工作岗位细心负责，坚持基本的专业素养。 学会抓住主动权 在可以进行选择的时候，应及时将主动权抓住而掌握在 自己手中，通过主动地自我表现，积极

26、融进公司这一小团体 中，让公司的同事能在较短时间内认识自己，并能完成一定 的交流活动。在上班时候，我常会主动进行卫生的打扫，主 动地帮助同事做些力所能及的事情，并且常积极寻求恰当的 时间进行问题的请教，对每个同事都平等的看待和交流，在 潜移默化中影响同事与我之间能够像朋友一样的相处与交 谈，交流生活琐事、所学内容以及对未来的想象等，通过这 些促进我和同事之间的关系。我和同事关系上的融洽，促使 在实习期间，同事愿意更多的指导我完成我的本职工作，让 我在交流中掌握与人交往的技巧、学习所未涉及的知识领 域。 加强自身技能和素养 走出学校、初入职场，能力和阅历都相对欠缺，在实习 期间，我在发现我工作中

27、存在的不足之处时抓紧时间进行学 习，培养自己各项能力，提升行政前台这份岗位的职业素养 和能力。相信通过这些知识的学习，我能提高自身技能与素 养，让我在未来的生活中更好的适应这个社会的发展。在实 习期间，我感受到每个同事和领导都是集着各种优点的老 师，有着值得我学习的地方，让我明白工作技能不只是自己 从书本上学习或做出来的，还需及时、恰当地汲取别人身上 的精华，才能在实践生活中不断地完善自我。 五、对实践单位改进的意见和建议 本次实习为我认识社会提供了一个较好的平台，让我能 够及时地了解社会，为真正踏入社会做准备。想要获得成功 就必须比其他人更加努力，这次的实习面对着从未遇到过的 问题，如人际关

28、系、心理状态不佳等问题。在实习期间，我 感 受到到这间公司的工作氛围较为沉闷，只有少数事件发 生时才会出现气氛较为活跃的场面；而且同事间的交流并不 全面，很多的同事只熟悉面孔，并不知道姓名，在路上遇见 的时候，可能就会出现尴尬局面。 针对这些问题，我认为公司可以在工作之余可以通过一 些小活动，例如常见的聚餐或者唱歌等方法，促进同事之间 的交流；在有新员工加入时还可点名老员工进行欢迎致辞， 进而能够通过新、老员工这样的互动缓和公司气氛，在公司 中营造一种轻松、愉快的工作环境。 实习行政助理工作总结 经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心 和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个

29、人的 工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作 情况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单 位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公 室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三 位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们 请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半 月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配 合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不 计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 领导要求我们必须

30、具有先进的观念，要用科学发展的眼 光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、 书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。 工作中，能从单位大局岀发，从单位整体利益岀发，凡事都 为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛， 形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学 习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关 业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短， 来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考, 对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工

31、游客服务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做 了下面的努力： 1、岀勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室, 做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公 室等。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处 理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核 稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收 文 时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、 归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中， 我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、 归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是

32、电脑 作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每 周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查 找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与 其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体 工作不出现纟比漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属 于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配 合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情 服务。 5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅” 的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局 长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位 职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突岀

33、制度管 理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一 定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对 人的管理思想，使局内各项工作井然有序。 四、严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索， 掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志, 在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生 活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的 长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒 自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事, 我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳 动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做

34、起，严格要求自己。 以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进 一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。 由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方 面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点, 记录不全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不 充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心, 致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现 一些不该岀现的错误。 3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但 又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思 路缜密。在这方

35、面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草 率的情况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习， 要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、 去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的 责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正 使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常 工作中要主动岀击而不是被动应付，要积极主动开展工作， 按弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事, 会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日

36、常工作、 会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应 力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的 品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握 的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业 务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为 景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工 作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业 务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志 们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学 到了吃苦耐劳的敬业

37、精神，从充满活力的新同志身上也为 我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在 此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在 今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀 和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给 予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成 绩，改正不足。 20XX年9月18日至20XX年10月23日近一个半月时间, 我在白云工业有限公 司行政部办公室文员岗位实习。 实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学 习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己 的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实 践，归于实

38、践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临 毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可 以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是 因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则 是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更 提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经 验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工 作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来 也对自己的工作情况有个系统的认识。 工作内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员 做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我 采用了看、问、学等方式，初步

39、了解了公司办公室文员的具 体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所 有具体工作内容： 1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送 往各部门经理处进行复试； 2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记； 3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导，签收文件； 5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备 随时岀档和归档； 6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等； 7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续; 8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核 对签字； 9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料； 10、领导安排的

40、其他工作。 收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有 辛酸，但最多的还是 历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个 办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的 大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老 板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形 人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的同事们 对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐 形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来 就好了。 第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每 天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休 日，还经常有加班。

41、再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯 T,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时 间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错 误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。 我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地 想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解 压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心 志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益 其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和 乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情 绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状 态，以求身心的轻松，重新

42、争取成功，从而让目光面向未来。 凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来, 我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱 的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。 在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯 定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多 长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工 作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信 心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在 实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会 竞争的残酷，而更多的是希望自己在工

43、作中积累各方面的经 验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以 后进一步走向社会打下坚实的基础。 办公室助理实习报告 20XX年7月13日，我正式加入社会大家庭，于谷林电 器有限公司担任其一部门的课长助理。 作为课长助理，我主要负责的职务是公文的写作、接受、 传达、对一些相关客诉的安排处理及课长指示的传达。公司 名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加 系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避 免了错误的发生。有时候，对于客户电话投诉的一些简单问 题的解答，我也是要尽量负责。这些工作的性质杂乱，繁多。 工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打 着似

44、乎永远打不完的文件直到累的颈椎疼。有时候助理工作 对我的应变能力要求也很高，例如某天一位来电找课长谈工 作的客户，由于当时 实习总结 实习内容：行政文员 实习单位： 一、实习简况： 社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导 我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中 去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社 会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才， 在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价 值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上， 不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜 力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的

45、发展贡 献力量为社会创造了新的财富。 暑假期间，我在管理办公室进行了为期一个月的实习。 实习期间我主要从事公司日常经营管理相关工作，注意把书 本上学到的理论知识对照实际工作，用所学知识加深对实际 工作的认识，用工作实践验证所学的管理理论，试着去探寻 日常管理工作的本质与规律。“纸上得来终觉浅，绝知此事 要躬行”。在实践过程中，我在为不断接触到的全新的工作 体验而兴奋不已的同时，我也深深地感觉到自己社会经验的 不足和在实际运用中专业知识的匮乏。在刚开始的一段时间 里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我心里 动摇了自己的工作信心中，不禁对自己的能力产生了怀疑， 甚至感到非常的难过。 在学

46、校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现 自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含 义。但是在坚持度过了最初的困惑后，在部门领导和同志们 的悉心指导下，我在较短时间内进入了工作状态，在实习过 程中不断增强着自己的信心，相信自己可以像一个正式员工 那样处理好各项工作。如果说这次实习得到了什么，除了增 强了社会实践经验、丰富了自己的专业知识外，增强了自己 的信心也是一个很大的收获。 二、工作内容： 1总体负责公司的行政管理，协助公司执行各项规章制 度； 2. 负责公司员工的考勤统计和请休假的确认； 3. 协助人力部办理员工的入训入职离职等手续； 4. 负责公司全体员工的后勤保障工作，包括办公用品的 采买，管理及发放，名片的印制，复印邮寄资料，