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文档简介
1、业 管 理 常 用 表 格 长沙市大昊物业管理有限公司 二 O 一一年十二月 目录 1 目录 住宅小区物业规范化管理制度范本 物业管理常用表格 1业主档案表 2业主装修申请表 3临时动火作业申请表 4装修施工人员临时出入许可证 5室内装修检查表 6室内装修违规记录表 7业主特约服务流水登记薄 8业主委托出售登记表 9业主委托出租登记表 10业主委托出租钥匙移交登记表 11租赁来电来访记录表 12文化活动记录表 13刊物来稿记录表 14管理部门值班安排表 15巡楼记录表 16投诉处理表 17业主月度投诉处理清单 18月度回访清单 19挂号邮件收发登记表 20挂号邮件退件登记表 21催款通知单 2
2、2最后催款通知单 23每月应收管理费明细表 24管理费欠费两个月业主明细表 25每月应收电费明细表 26每月应收水费明细表 27公共设施维修费用月度统计表 28停车票使用情况月统计表 29停车场收费每月汇总表 30车辆加油月记录表 31保安交接班记录表 32保安部重大事件总结报告 33停车场收费岗交接班记录表 34停车场车辆状况登记表 35车辆收费登记表 36车位月保统计表 7 37楼层清洁每日检查表 38地面清洁每日检查表 39绿化苗木清单 40盆景清单 41绿化养护记录表 42绿化喷药记录表 43绿化工具使用登记表 44撤出花木处理记录表 45绿化工程施工日记录表 46员工上岗证登记表 4
3、7员工入职登记表 48员工培训记录表 49员工离职归还物品清单 50员工请假单 51员工考勤汇总表 52员工月度奖励登记表 53员工月度处罚登记表 54员工住宿花名册 55员工宿舍公物丢失或损坏登记表 56员工出车登记表 57复印登记表 58文件归档目录 59外来文件清单 60档案销毁登记表 61设备总清单 62设备台账 63设备大修年度计划表 64消防栓检查表 65工具年度采购计划表 66工具领用登记表 67报废工具登记表 68业主空调安装统计表 69立管检查表 70灭火器配置统计表 71消防巡查异常情况记录表 72消防隐患整改月度汇总表 73楼层电房设备检查表 住宅小区物业规范化管理制度范
4、本 1业主档案表 下面是业主档案表, 序号 档案编号 业主房号 业主姓名 入住时间 联系电话 备注 审核:制表: 住宅小区物业管理常用表格范本 2业主装修申请表 下面是业主装修申请表, 业主姓名 联系人 联系电话 非办公时间联系人 联系电话 施工单位名称 施工人数 施工单位地址 联系电话 施工负责人 身份证号码 联系电话 施工防火负责人 身份证号码 联系电话 施工名称 由年月日起至年月日 施工申请表 装修平面布置图 份小区装修保证书 装修立面效果图份防火责任人任命书 电气平面图份临时用水/用电申请表 电气系统图份领事动火申请表 给排水设计图份租用消防器材申请表 天花板平面图份 空调安装图份 申
5、请人签名(盖章) 日期:年月日 物管中心意见 日期: 年月日 以下由物管中心填写 装修批 准日期 隐蔽工程验收 申请日期 竣工验收 申请日期 经办人 经办人 经办人 违章通知 发出日期 整改完成日期 经办人 3.临时动火作业申请表 F面是临时动火作业申请表, 序号:年 月 日 动火单位 动火地址 动火负责人 动火原因 动火时间 联系电话 动火作业安全措施 动火单位意见 工程部意见 保安部意见 备注 4.装修施工人员临时出入许可证 F面是装修施工人员临时出入许可证, 装修房号 装修公司名称 装修期限 办证日期 办证人资料 序号 姓名 性别 身份证号码 出入证编号 1 2 3 4 5 6 7 相片
6、粘贴栏 (1)(2)(3)(4) (5)( 6)( 7) 填表人 电话 领证人签收 电话 物业管理公司经办人: 5室内装修检查表 F面是室内装修检查表, 序号 施工日期 检查 记录 检查 日期 第一 次 第二次 第三次 时间 异常情况 签名 时间 异常情况 签名 时间 异常情况 签名 6.室内装修违规记录表 F面是室内装修违规记录表, 年 月 日 序号 装修公司名称 装修负责人 联系电话 用户负责人 联系电话 序号 发现违规画2 违规金额/元 1 施工人员出入小区不佩带出入证 2 施工现场未配备应有消防器材 3 使用化学药水气味影响周围用户 4 装修粉层影响周围用户 5 不按规定清运淤泥 6
7、在现场抽烟 7 违规使用电梯 8 装修噪声影响周围用户 9 在洗手间乱倒污染物 10 现场未封闭空调 11 开门施工影响周围用户 12 盗用电力 13 损坏小区设施 14 盗用小区物品 15 超越物业管理公司批准之权限装修 装修公司签认: 物业管理公司签名: 7 业主特约服务流水登记薄 下面是业主特约服务流水登记薄, 年 月 日 日期 服务 内容 具体 内容 开始 日期 结束 时间 服务 费用 业主 姓名 房号 服务人 员签名 8 业主委托出售登记表 F面是业主委托出售登记表, 委托时间: 序号 户型 建筑面积/m2 (岀错) 使用面积/m2 (出错) 有无产权证 竣工时间 房屋质量 装修情况
8、 家具 售价 业主姓名 联系电话 9业主委托出租登记表 下面是业主委托出租登记表, 委托时间: 序号 户型 建筑面积/m2 (岀错) 使用面积/m2 (出错) 家具情况 有无电话 装修情况 月租金/元 最短租期 业主姓名 联系电话 业主确认:填表: 10业主委托出租钥匙移交登记表 下面是业主委托出租钥匙移交登记表, 月份: 业主 房号 委托出租协 议书编号 移交钥匙 数量 经营部接 收日期 经办人 签名 业主取 回日期 业主 签名 备注 11. 租赁来电来访记录表 下面是租赁来电来访记录表, 时间 来电来访 人单位 来电来访 人姓名 联系方式 客人要求 跟踪人 跟踪结果 12. 文化活动记录表
9、 下面是文化活动记录表, 年 月 日 活动名称 活动时间 活动地点 活动组织人 活动预算/元 实际投入资金/元 具体活动安排 活动总结 签名 13. 刊物来稿记录表 下面是刊物来稿记录表, 月份: 来稿 日期 稿件 名称 体裁 字数/ 千字 作者 姓名 通信地 址/电话 采用 情况 处理 结果 审稿人 备注 审核:制表: 14. 管理部门值班安排表 下面是管理部门值班安排表。 月份: 星期 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 -一- -二二 三 四 五 六 日 15. 巡楼记录表 下面是巡楼记录表, 年 月 日 楼层 时间 异常状况记录 处理措施 备注 主管:巡楼员: 16
10、. 投诉处理表 F面是投诉处理表, 公司名称 房号 投诉人姓名 联系电话 投诉时间 处理起止时间 投诉内容 投诉人签名年月日 处理措施 物业管理公司经办人 处理结果 物业管理公司经办人 投诉人回馈意见 投诉人签名 备注 17业主月度投诉处理清单 F面是业主月度投诉处理清单, 年 月 日 序号 投诉 记录表 编号 投诉 日期 业主 房号 投诉人 投诉 事项 管理 部记 录人 处理部门 处理人 处理 日期 处理 结果 审核:制表: 18月度回访清单 下面是月度回访清单, 月份:年 月 日 序号 回访表 格编号 回访 日期 业主 房号 业主 姓名 回访 事项 回访人 回访 结果 备注 审核: 制表:
11、 19挂号邮件收发登记表 下面是挂号邮件收发登记表, 日期 邮件类型 邮件编号 寄岀地 收件房号 收件人 签名 派信人 签名 20挂号邮件退件登记表 下面是挂号邮件退件登记表, 日期 邮件 类型 邮件 编号 寄岀地 收件 房号 退件 原因 收件人 签认 派件人 签名 邮递员 签收 21.催款通知单 F面是催款通知单, XXX 室: 据业主公约,用户应于每月 _日前缴清管理费及其他费用。我公司至今仍未收到贵用户到期应 交费用共计人民币元(详见下表),敬请贵用户收到本通知后两日内缴清欠款。 房号 欠费月份 欠管理费/元 欠电费/元 欠水费/元 欠维修费/元 欠其他费/元 合计 总计 我公司开户银行
12、:账号: 签发人: 物业管理公司签章: 22.最后催款通知单 F面是最后催款通知单, X X X室: 我公司曾于年_月_日给贵用户发岀催缴到期应交管理费及其他费用的通知,但至今 仍未收到贵用户的欠款。为此,现给贵用户发岀最后催款通知,望能在 年_月_日前收到贵 用户欠款(详见下表),否则,物业管理公司将按业主公约规定,于 年_月_日_时 对贵用户暂停各项服务,并保留通过法律途径追缴的权利。 房号 欠费月份 欠管理 费/元 欠电费/元 欠水费/元 欠维修费/元 欠其他 费/元 滞纳金 合计 我公司开户银行:账号: 签发人: 物业管理公司签章: 17 音乐界物业规范化管理制度表 年 月 日 23
13、每月应收管理费明细表 下面是每月应收管理费明细表, 房号 业主名称 面积/m2 单价/元 月管理费/元 备注 审核:制表 24管理费欠费两个月业主明细表 下面是管理费欠费两个月业主明细表, 年 月 日 业主 编码 房号 业主 姓名 欠交 月份 欠费 金额 联系人 联系 电话 备注 审核:制表: 19 住宅小区物业管理常用表格范本 25 每月应收电费明细表 下面是每月应收电费明细表, 年 月 日 房号 业主名称 上月累计 /kw x h 本月累计 /kw x h 本月用电 /kw x h 本月电 费/元 抄表 日期 备注 审核:制表: 26 每月应收水费明细表 下面是每月应收水费明细表, 年 月
14、 日 序号 业主名称 上月累计/ t 本月累计/ t 本月用水/ t 本月水费/元 抄表日期 备注 审核:制表: # 音乐界物业规范化管理制度表 月份:年 月 日 27 公共设施维修费用月度统计表 下面是公共设施维修费用月度统计表, 序号 维修时间 维修单号 维修内容 维修费用/元 备注 维修费用合计元 审核: 制表: 28 停车票使用情况月统计表 下面是停车票使用情况月统计表, 日期 本日领用 本日使用 本日结余 金额 号码 早班 中班 晚班 金额 号码 1 2 3 4 5 6 7 8 审核:制表: 21 住宅小区物业管理常用表格范本 29 停车场收费每月汇总表 下面是停车场收费每月汇总表,
15、 日 期 本日小计 早班 中班 晚班 收 入 金 额 现 金 特 种 票 值 班 员 收 入 金 额 现 金 特 种 票 值 班 员 收 入 金 额 现 金 特 种 票 值 班 员 收 入 金 额 现 金 特 种 票 1 2 3 4 5 6 7 8 本 月 小 计 审核:制表: 30.车辆加油月记录表 下面是车辆加油月记录表, 车辆号码:月份: 日期 时间 加油 地点 油类 加油数 量/L 单价/ 元 金额/元 经办人 备注 25 31 保安交接班记录表 下面是保安交接班记录表, 交接时间 交班人 接班人 上一班次运行记录 交办事项 处理情况 主管阅示 32. 保安部重大事件总结报告 下面是保
16、安部重大事件总结报告, 年 月 日 呈报对象 报告人 主题 事件发生经过 签名 主要原因分析 签名 处理措施 签名 处理结果 签名 预防措施 签名 领导批示 签名 33. 停车场收费岗交接班记录表 F面是停车场收费岗交接班记录表, 班次:早班中班晚班年 月 日 交接物品 金额 数量或发票号码 交班人 接班人 现金 特种票 停车券 发票 其他 备注 34. 停车场车辆状况登记表 下面是停车场车辆状况登记表, 年 月 日 车辆 牌号 车位 检查项目 进场 时间 出场 时间 车主 签名 认可 值班员 签名 照明灯 外壳 标志 轮胎 玻璃 后视镜 转向灯 音乐界物业规范化管理制度表 岗位:年 月 日
17、35. 车辆收费登记表 下面是车辆收费登记表, 车辆 车型 进场 时间 出场 时间 收费情况 值班员 备注 卡类 停车票 现金 金额 36. 车位月保统计表 F面是车位月保统计表, 年 月 日 序号 车型 车牌 车主姓名 月保期 指定车位 月保费 备注 审核:制表: 27 住宅小区物业管理常用表格范本 37 楼层清洁每日检查表 下面是楼层清洁每日检查表, 年 月 日 序号 检查项目 检查记录 检查时间 被检人确认 备注 1 楼梯 2 楼道 3 垃圾周转箱 4 走廊 5 6 7 8 9 M 主管:检查人: 38 地面清洁每日检查表 下面是地面清洁每日检查表, 年 月 日 序号 检查区域 检查记录
18、 检查时间 被检人确认 备注 1 地下停车场 2 地面停车场 3 4 5 M 王管: 检查人: 39 绿化苗木清单 F面是绿化苗木清单, 年 月 日 序号 苗木名称 苗木编号 产地 种植日期 种植地点 养护人 审核:制表: 40 盆景清单 下面是盆景清单, 年 月 日 序号 盆景编号 树种 造型 尺寸 盆型 摆放日期 养护人 审核:制表: 41 .绿化养护记录表 F面是绿化养护记录表, 日期 地点 绿化养护工作内容 执行人 检查人 备注 42.绿化喷药记录表 F面是绿化喷药记录表, 喷药日期 喷花地点 防治病虫害种类 花木名称 用药种类及浓度 用药效果 操作人 43绿化工具使用登记表 F面是绿
19、化工具使用登记表, 使用 日期 工具 名称 工具 编号 使用 时间/h 用前 状况 用后 状况 使用人 44. 撤出花木处理记录表 F面是撤出花木处理记录表, 撤岀 日期 撤岀花 木名称 花木 位置 数量 撤岀 原因 处理 方法 批准人 操作人 45. 绿化工程施工日记录表 下面是绿化工程施工日记录表, 年 月 日 序号 工作项目 施工人员姓名 工作结果 主管:填表: 46. 员工上岗证登记表 F面是员工上岗证登记表, 姓名 部门 岗位 证书名称 证书编号 发证单位 证书有效期 制表: 47 员工入职登记表 F面是员工入职登记表, 入职日期 工号 姓名 性 别 学历 身份证号码 部门 职位 制
20、表: 48.员工培训记录表 F面是员工培训记录表, 培训日期 培训地点 主讲人 受训部门 课程名称 培训大纲 参 训 人 员 姓名 工号 部门 职务 考核成绩 备注 49员工离职归还物品清单 下面是员工离职归还物品清单, 年 月 日 姓名 部门 职务 工号 项目 退还物品 签收人 签收日期 备注 本部门 1工具 2钥匙 3. 行政部 1.制服鞋帽 2.宿舍用品 3. 人力资源部 1.员工证 2员工手册 3. 50 员工请假单 F面是员工请假单, 年 月 日 姓名 部门 请假日期 工号 职务 天数 事由 申请人签名 请假类别 病假事假年假婚假产假工伤假 部门主管 签名 人力资源部 签名 总经理
21、签名 51 .员工考勤汇总表 下面是员工考勤汇总表, 部门:年 月 日 姓名 工号 迟到 次数 早退 次数 病假 事假 旷工 休息 实际 岀勤 备注 审核:制表: 52.员工月度奖励登记表 下面是员工月度奖励登记表, 年 月 日 奖励日期 姓名 工号 部门 奖励原因 奖励类别 奖励建议人 审核:制表: 53员工月度处罚登记表 下面是员工月度处罚登记表, 年 月 日 处罚日期 姓名 工号 部门 处罚原因 处罚类别 备注 审核:制表: 54员工住宿花名册 F面是员工住宿花名册, 房号 部门 额定人数 床号 姓名 工号 职务 入住日期 55员工宿舍公物丢失或损坏登记表 下面是员工宿舍公物丢失或损坏登
22、记表, 日期 房号 部门 责任人姓名 工号 丢失或损 坏项目 宿管员 签名 备注 56.员工出车登记表 F面是员工出车登记表, 车牌号码:年 月 日 日期 岀车 时间 岀车前里 程表数 使用前 车况 目的地 入库 时间 入库时里 程表数 使用后 车税 使用者 签名 57 复印登记表 F面是复印登记表, 日期 复印资料名称 规格 复印页数 复印人签名 管理员签名 备注 58.文件归档目录 F面是文件归档目录, 序号 文件 编号 文件 标题 页数 文件 密级 发文 单位 发文 日期 接收 日期 归档 编号 59 外来文件清单 下面是外来文件清单, 序号 文件 名称 发文 单位 发文号 发文 日期
23、版本号 文件 编号 审核 批准 审核:制表: 60档案销毁登记表 下面是档案销毁登记表, 序号 归档 编号 文件 编号 文件 标题 页数 所属 部门 归档 日期 保管 期限 销毁 日期 61 设备总清单 下面是设备总清单, 年 月 日 序号 设备 编号 设备 名称 规格 型号 生产 厂家 岀厂 日期 投入使 用日期 所在 部门 使用 状态 保养人 大修 次数 备注 审核:制表: 62设备台账 下面是设备台账, 年 月 日 序号 设备 编号 卡片号 设备 名称 型号 规格 制造商 岀厂 日期 安装 日期 安装 地点 原值 净值 审核:制表: 63设备大修年度计划表 下面是设备大修年度计划表, 序号 设备编号 设备名称 大修内容 所需主要材料 及规格数量 预计费用 预计实施日期 备注 批准:审核:制表: 64 消防栓检查表 下面是消防栓检查表, 年 月 日 消 防 栓 编 号 安 装 位 置 检 查 时 间 门 锁 铭 牌 破 玻
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