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文档简介

1、办公室培训体系二十一世纪是学习的世纪，企业的竞争是人才的竞争，是观念的竞争，是学 习能力的竞争，而培训作为学习的重要手段，正在成为越来越多企业的重要工作。培训可以提高管理者整体素养，普及新的管理理念，可以凝聚团队战斗力， 可以焕发企业青春活力。而办公室做为企业的中坚力量，在企业中扮演着举足轻 重的角色，如何提高办公室人员的自身素质，协调好领导与各部门，企业与员工 的关系是我们工作的核心。一：培训目的提高集团办公室和各子公司办公室人员的整体素养，培养中层管理人员必备 的管理意识与思维方式；提升中层管理人员的组织、判断与决策能力；提升中层 管理人员的责任意识与执行能力，培养中层管理人员发现问题与解

2、决问题的能 力；加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围；认识到培养与激励员工的重 要性以及方法；认识到提升与发展自我的必要性。二：培训时间一般定于每月全体办公室人员例会上，培训大约的时间安排是半小时。 三：培训地点集团会议室四：授课方式轮流讲授，案例分析，小组讨论等五：参训人员集团办公室及各子公司办公室人员六：具体的课程安排（具体课程可适实际情况调整）1. 现代中层管理人员应具备的职业素养 2. 中层管理人员自我革新与能力提升培养 3. 员工的培养与激励4. 招聘管理和素质模型5. 如何发掘和解决工作中存在的问题七：培训效果反馈附一：培训参加人员表培训参加人员表参训人员参训时间参训内容本人签字附表二员 工 培 训 反 馈 信 息年月日培训名称培训方式培训时间培训者姓名培训后反受训人1 课程安排是否合理2 所学内容与工作联系是否密切 3是否支持本次培训4对所学内容是否感兴趣6对教师的授课方式是否满意 7教师授课是否认真8是否有合适的课堂互动是 是 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 否 否 馈信息员意见用

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