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文档简介

1、企业内训需求调查表 （请认真填写本表，请在内打“ J”或在空白处补充） 公司名称 行业类别 公司地址 邮编 联系人 性另U 职务 电话 传真 手机 E-mail 企业 简介 公司网址 公司产品 经营范围 公司性质 成立时间 注册资金 年营业额 公司人数 高层：中层：基层： 年龄结构 学历结构 全国业务范 囤 客户 培训 背景调研 培训人数 职务类别 学历结构 男女比例 男：女 廿前学习状 况企业急需 解决的问题 公司是否有规范的可执行的可监督的学习制度：没冇 员工有没有持续学习的习惯：没有 人力资源财务管理销售管理团队建设（心态其他 喜欢的培训 方式团队建 设状况 体验式互动式讲授氏实景演练游

2、戏 1、员工忠诚度：高 3、员丄积极性：口岛 5、优秀员工流失率：高匚 怎2、员丁责任感：高怎 差4、团队协作力：好差 没有 一线员工 （行销、 客服）状 1、沟通技巧：好差2、销售礼仪：好差 3、服务品质：一般邈4,销仟技能：高并 5、专业知识：一般差 中层管理状 况 1、执行力：强差2、沟通协调能力：口 -般差 3、大客户服务能力，一般差 高层管理状 况 1、执fj力：L 2、影响力：低 3、领导力：差4、学习创新能力：一般差 客户 培训 冃取 调研 山场/客户/ 对手状况 1、市场定位：楼糊不准确2、市场份额：20% 3、客户満盘度：高低4、服务体系：模糊不 5、与竟争对手差距：大不知道完善 公司人员 是否参加 过培训课 或活动 制约公司 更快速发 展的因索 是什么？ 时间：年 月H课名：参加的部门及职务： 时间：年 月H课名： 岔加的篩门及职务： 时间：年 月H课名：銮加的部门及职务： 否口 在重复学 习的过程 中，仍未 能解决的 问题是什 么2 其他情况： 这次内训的主要目的： 您认为FI丽公司中冇哪些需要改进的问题（可详写本次培训方面） 具体案例： 其他要求 谢谢您填写此表！ 主办单位：世界华人冠军俱乐部 公司地址：上海市松江工业区民强路1525号楼16栋 E-ma

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