仓库规范操作流程

1、1. 范围 1.1 仓库所涉及到的所有部门。 42. 职责 2.1 主管 2.1.1 全面负责仓库的所有作业流程的执行监督和改进。 2.2 系统操作员 1 负责统计做好入库、出库的所有货物，单据的数量审核并做好记录 2 负责做好所有单据的初审。 2.3 仓库管理员 1负责仓库的日常管理维护事务 2按规定工作流程进行货物的收发清点，按仓库制度查验数量。 43. 管理制度 44. 工作流程图 45. 工作程序 45.1 台帐操作员 45.1.1 入库手续 45.1.2 出库手续 45.1.3 统计 45.1.4 报表 45.2 仓库管理员 45.2.1 入库 5.2.1.1 集装箱货物 1 车辆停

2、靠到我们卸货平台，确认是否停靠到位。车辆熄火。 2 进库单的信息和集装箱的信息核对 （箱号 / 封号 ） 3 对集装箱的箱号 / 和封号进行拍照。并做好箱号记录，以便理货公司开理 货报告查询。 4 打开箱门的时候要用一根绳子把两边的门勾好，以防箱门打开货物倒掉冲 到箱门和开箱人员。 5 箱门打开之后再次拍照确认，确认箱内的第一情况。 6 散货开箱后安排劳 务工人拆箱，托盘放到箱门边上，摆放的时候货物不许超出托盘。 7 按照货物箱单将货物类型区分开来。区分要注意品名，型号，件数，破损 等。 8 每托货物的摆放红酒 6瓶装竖放的每层 28箱/每托 4 层/每托 112箱。 12 瓶竖放的每层 14

3、箱/每托 4 层/每托 56 箱。 6瓶装横放的每层 15箱/每托 7层每 托 105箱。 12瓶横放的每层 7箱/每托 8 层每托 56 箱。 9 货物摆放好之后用缠绕膜打好包，防止货物移动时倒掉破损等。 10 打好包的货物用铲车移到进库区域，以便拆完箱后清点数量。 11 托盘货物在打开箱门后先把门口的两托货物用铲车铲掉，在打开升降平 台，防止升降平台靠到箱门时挤坏货物。 12 在打开升降平台时，按住绿色开关等到升降平台自动申平时在松开开 关。 13 铲车操作时要注意周围的物体，注意安全操作。卸掉的货物放到收货区 域。 14 铲车进箱操作要注意铲齿的长度，视线不好，防止铲齿捅破前面一托货 物

4、。 15 货物铲起时车辆向后行驶，过坡道时一定要慢速行驶。防止货物翻到。 16 卸完货物时将升降平台升起，放回升降器内。 17 清点数量时要按照箱单进库单清点，填写进库单，字迹清晰。 18 发现有缺少和破损等情况要及时汇报，和客户确认。留好箱封，照片以 便理货公司开理货报告。 19 货物清点后及时将货物移到库位上，做好标示填写标示卡等。 20 及时将进库的单据返还给系统操作人员，以便及时录入系统。 21 对卸货平台和收货区的垃圾及时清理，保持清洁。 5.2.1.2 散货操作 1 信息员提供的进库单要有海运或空运的提单号品名数量等 2 依据进库单的提单号和货物上相对用的品名数量等核对。 3 托盘

5、货物的要检查外包装的情况，有无破损报告缺少等。 4 散货以量而定，是否需要工人卸货，卸货时要区分品名数量批次等。 5 所有货物摆放在托盘上都不许超出托盘高度在 1.4 米左右。 6 货物发现有破损和短缺的的情况，及时通知相关人员，确认后在操作。 7 货物用彩光纸黑色缠绕膜打包的，外包装完好的，仓库拍照，以托收货， 待客户现场打开 或客户要求我们打开，以邮件或信息确认。打开时将货物移到监控下，或 拍照留底。 8 在一切有利于我们点清货物的情况下，一定要把进库的数量品名等点清入 库。 9 将清点好的货物移到库位，做好标示，填写标示卡。 10 填写进库单字迹清晰，及时将进库单返还到系统操作人员手中。

6、 出库操作 45.2.2 库内管理 5.2.2.1 定期检查货物、设施 5.2.2.2 维护仓库的清洁 5.2.2.3 仓库各项运作规范、标准 5.2.2.4 在库货物统计汇总、准确及时 45.2.3 出库 5.2.2.1 整进整出 1 系统操作员提供的出库单业务流水号，仓库自编号，品名数量等 2 以业务流水号和仓库自编号核对仓库的货物和数量品名等。 3 发货人员将货物核对后，将货物移到出货区域。 4 楼上的货物使用液压车和电动托盘车移到货梯下到一楼，铲车铲出放在出 货区域。 5 车辆靠好装货平台熄火后，和司机在次确认货物的品名数量有无破损。 6 以车辆而定是否使用升降平台，铲车装车注意安全操

7、作。 7 装好货物后司机签收，要求司机写明货物状态和装车情况。 8 双方签收后拍照留底。及时将出货单送到系统操作人员手中。 5.2.2.2 整进分出 1 注意货物进仓时是否理货，货物的类型是否区分开来。 2 货物的库存台卡是否完善，检查填写的信息是否正确。 3 按照出货单的品名和数量取货，取走的货物及时把库存的台卡作好记录。 4 取货时按照规律取货，取货后注意防尘等。 5 如货物和台卡不符合，先把现场货物的数量盘清楚，在和发货的单子每票 核对，找出原因。 6 不同货物和不同品名货物放在一起要方便清点数量。做到标签朝外。 7 备好货后清点库存数量是否和台卡统一致。 8 客户提货时和提货人员清点好

8、数量，不同地址和货物也要交代清楚。 45.2.4 商检抽样 45.2.5 货物分类 45.2.6 库存盘点 5.2.6.1 仓库盘点 1 对在库的货物进行清点和系统数据核对。 2 制定盘点的时间和具体事项。 3 对货物的清点要认真细致填写 4 填写盘点卡要标明货物的状态，地址，品名，数量等。 5 把所有的盘点卡的数据汇总。 6 对有为题的数据筛选复查。 7 数据结果差异报告。 8 对有疑问的货物重新清点复盘 9 对盘点过的货物可以调整人员抽盘 10 对结果的数据深入分析。 11 找出最终原因，批注后调整库存信息。 45.2.7 统计 45.2.8 仓库人员工作安排 1 系统操作员 2 仓库管理

9、员 3 收货员 4 发货员 5 仓库理货员 6 铲车操作员 45.2.9 仓库安全 45.2.10 仓库保洁 45.3 包装、贴标、装卸 45.3.1 包装 45.3.2 贴标 6.3.2.1 贴标人员须知 一进仓工作时间分两个时间段 ,分别为早上 9:00;下午 13:00。应准时在门外 等候,过时不候 .二严禁将私人财物，背包，饭盒等带进仓库。 三应积极配合公司所规定的着装要求 （身着工作服；佩戴胸卡 ）. 四严禁私自出入仓库，需有工作人员带领方可出入。 五公司内禁止嬉戏打闹以及大声喧哗。 6.3.2.2 入仓前 1 所有贴标人员须从公司正门进入。 2 进入公司大堂后把随身物品放入更衣柜并

10、且换好工作服。 3 换装完毕后在大堂等待工作人员，必须在工作人员的带领下方可进入仓库 重地。 4 仓库重地，房门必须随便关闭。 5 夏天时可按最少一人一天一瓶的量领取盐汽水。特殊情况者数量可以递 增。 6.3.2.3 工作前 1 仓库工作人员确定贴标人员身上无携带任何包袋类后，带他们进入规定工 作区。 2 进入工作区后，仓库工作人员应跟贴标人员详细阐述当天工作事项。（包 括数量品种以及客户特殊要求等）以及分配各人的工作岗位。 3 仓库人员详细登记贴标人员的资料。（姓名人数联系方式等） 4 颁发当天工作所需工具并且详细记录在案。 工作中 1 货物必须都以一托进一托出的模式循环操作。 2 已贴标跟

11、未贴标的货物必须要有明显的区域划分。 3 贴标人员需严格遵守主管所订下的操作流程。（因食品红酒电子产品等操 作模式均有不同实际模式以主管当天说的为准） 4 贴标人员在工作中，如发现货物破包，破瓶等情况，应及时向仓库工作人 员汇报，工作人员现场查看后，应记录在案并像客户主动汇报情况 . 5 贴标时合理安排地方，保持道路畅通。不能影响仓库正常进出库，做到规 范，干净，赏心悦目。 6 贴标进行时，仓库主管应派人去不定时的监督，繁忙时段可以采取节点固 定式巡视。 7 贴标人员在工作时段，不得擅自离开工作区域。如有特殊情况应及时跟仓 库主管申请。 8 中午吃饭须在仓库主管指定地点，不得擅自跑动。吃完饭盒

12、归位，垃圾合 理丢弃。 6.3.2.4 工作后 1 当天工作完成后，贴标人员须将货物摆放整齐，做到原位原归。并且将工 作区域打扫干净，垃圾分类。 2 任务结束后，贴标人员须将劳动工具归还仓库工作人员。 3 当天工作完成后，由仓库主管亲自检验劳动成果并且详细记录。以及巡视 下现场看看有无特殊情况。 4 贴标人员由仓库人员带离仓库，确保仓库财产无被带出。 5 贴标人员走后及时锁门。并且做好善后工作。（关窗，关灯，关门） 45.3.3 装卸 6.3.2.1 仓库搬运员 1 负责仓库进出库货物的搬运，移动，对库存的货物调整理货等工作。 2 进出库时配合收发货人员和铲车，做到积极配合，相互照用，提高工作

13、效 率。 3 按照货物的大小和形状分类放置，放置标准以仓库的实际库位为准。 4 放置后的货物成行成列，做到有一定的目视效果，不能凌乱。统一的托盘 按照标准方向摆放。 5 要遵守先进先出的原则，可叠放的货物要按照轻货压重货，小货压大货顺 序摆放，方便出货时需要。 6 对外包装相似货物要做到区分放置，或做好标示。 7 按照收货员的指示放置货物，把货物放到指定的位置。 8 放到库位的货物要有标示，标示一定要朝取货方向，目视可以看到货物信 息。 9 在叠加时要注意货物的平整，货物不可有倾斜翻倒等潜在危险，且高度不 可以超过规定高 度。 10 移动大托或高的货物时要注意周围安全。 11 出货时要按照发货员的指令单