态度与行为的关系与案例分析报告

1、态度与行为的关系及案例分析一、 什么是态度1、含义 ： 是指个体对所处环境中的人物 、事情及其他客 体比较持久认知 、情感和倾向性 。 反映个人对人物 、 事物 、 客体的心里感受 。态度不仅可以影响一个人的 行为 ，而且也可以决定一个人的生活方式 。2、对象 ：态度所指向的人物 、事物或其他客体3、成分 ：态度的心里构成（1）态度的认知成分 ： 是指个体对某种事物或对象的 看法 、评价以及带有评价意义的叙述 。信念 、观 点、 知识和信息的组成 。 既包括对人对事的知 晓， 也包括对人对事的评论 、赞同或反对 。（2）态度的情感成分 ： 是指个体由认知而产生的对态 度对象的一种情绪情感体验

2、， 即态度中的情绪情 感部分 。（3）态度的意向成分 ： 个体对态度对象的反映倾向 ， 是行为的准备状态 ， 即准备对态度对象做出某种 反映 。4、态度的功能 （作用 ）（1）决定着人们对外界事物的判断与选择（ 态度的习专业 word 可编辑 惯性） 导致刻板印象 导致先入为主的判断 导致晕轮效应（2）态度的稳定持久性 （ 忍耐性或坚持作用 ） 决定了人的态度面对变化了的环境的忍耐性的 高低 预示着个体对事物的行为反映模式的规律性（3）态度对学习的影响 （ 选择性 ）（4 ） 态度的隐藏性（5 ） 态度对矛盾和冲突的调节功能二、 态度的形成和改变1、影响态度形成的因素（1）需要的影响 ： 凡能

3、满足自己需要的对象或能帮助自 己达到目标的对象必然产生喜欢的态度 ，反之产生 厌恶的态度 。（2）知识的影响 ： 知识形成态度 ， 也改变态度 。（3 ） 团体的影响（4 ） 个人性格的影响（5 ） 行为的影响（6） 其他 ：个人创伤或戏剧性的经验 。专业 word 可编辑2、态度的形成过程态度是在长期的生活环境 、教育和社会实践中逐步形成 的， 是一个从无到有 、从简单到复杂 、 从不稳定到稳定的 过程 。（1）服从阶段 ： 是指个体为了获得奖酬或免受惩罚 ，按 照社会的要求 、 集体的规范或别人的意志而采取的 表面服从的行为 。 外力性 表里不一性 暂时性 转化性 模仿性（2）同化阶段 ：

4、 是指个体自觉自愿的接受别人的观点 、 信念 、 态度与行为的影响 ，使自己的态度与行为逐 渐和他人或团体的态度相接近的过程 。 不再是被迫 屈从 ，也不再是消极模仿 ， 而是自觉的接受 。（3）内化阶段 ： 把情感认同的态度与自己内心的价值观 融为一体 ， 内心真正接受了新观点 、新情感 ， 彻底 形成了新态度 。3、态度的改变（1）方向的改变 ： 以一种新的态度代替旧的态度 ， 或将 本来反对的变成赞成的 ， 将本来喜欢的变成不喜欢 的 。“非一致性的改变 ”（2）强度的改变 ： 态度的方向没有改变 ，而只是改变了 态度的强度 。“一致性的改变 ”专业 word 可编辑 三 、 什么是行为

5、1、 含义 ： 个体或组织为了实现某一目标而采取的有意识 的活动过程 。 个体的行为和组织的行为 心理行为和物理行为 有意识的 、有目的的行为 工作中的行为2、 影响行为的个性因素（1） 控制点 ： 内控型 外控型（2） 权威主义 ： 是一种在组织中人们之间应该具有地 位和权力的差异的信念 。（3）自尊 ：高自尊者相信自己拥有工作成功所必需的 大多数能力 ， 他们往往选择更具冒险性的和非传 统的工作 。 低自尊者比高自尊者对外界更为敏 感，他们更乐于赞同别人的观点 ， 更倾向于按照 自己尊重的人的意志和信念办事 。（4）自我监控 ： 个体根据外部环境因素的变化而自我 调整自己行为的能力 。四、

6、人的行为的改变层次1） 知识的改变 ：指导行为的某些资料的改变 。比如 ：专业 word 可编辑 行为的原因 、 行为实行的办法 、行为结果等 。 知识 是行为产生的牵引和后果 ， 是影响人的态度乃至行 为改变的重要因素 。（2 ） 态度的改变 认知：知晓、评价 ； 情感：体验、情绪 ； 意向 ： 方向的改变 、强度的改变 ；（3）个体行为的改变 ： 由进行旧行为转变为实施新行 为。（4）组织行为的改变 ： 由组织内个体行为的改变转变为 组织整体行为的改变 。五、态度与行为的关系在心理科学发展的早期 ， 有一个未经验证的假设 ，即 不论是对蔬菜的偏爱还是对他人的看法 （社会态度 ）， 一个 人

7、的态度与行为之间一般具有一致性 ， 即态度与行为存在 着动态相依性 。 与此同时 ，人们的态度与行为之间还存在 着相互作用关系 ，有时态度决定行为 ， 有时行为影响态 度。六、案例 （采用本人自己的经历 ）例一 ： 我有一舍友性格很急 ， 脾气比较暴躁 ，在生活中专业 word 可编辑 如果有什么事没有令她满意 ， 没有顺着她的心意 ，她很喜 欢拿宿舍的公共用品出气 。 最近一次就是在她生日那天 ， 整个宿舍的成员在宿舍吃火锅 ， 等到大家吃完后 ，就分工 清理残留物 ， 而她被分配到洗电饭煲 ， 结果她洗完后就直 接将电饭煲内锅丢进去 ， 砰的一声吓坏了所有人 。我们都 不敢问发生了什么事

8、，因为来的太突然毫无征兆 。 原本我 们宿舍三个女生私下约好等到十二点一到 ， 我们就唱生日 歌祝福她 ， 结果被这突如其来的脾气弄得不知该如何是 好。事后 ，我问她为什么要乱丢电饭煲 ，她说她以为没人 记得她的生日 ， 所以她很不爽 。从这个案例中可以看出这个舍友她对待事物的态度是 比较以自我为中心的 ， 所以她才会表现出那么偏激的行为 来。 在她的意识中 ，她认为大家记住她的生日是再正常不 过的事情了 ， 而大家却表现出一副好像完全忘记了的表 情， 所以她的自尊心受到了打击 ， 结果在气愤的心理暗示 下就做出了过于偏激的行为来 。其实每个人都是一个个体 ， 没有谁要围绕谁来生活 ， 即使真

9、的没人记得你的生日 ， 那又能怎样 ， 你也要去体谅 别人 ， 毕竟我们都不是这个世界的中心 。 态度决定行为 ， 一个人对待事物她是抱着什么态度去对待的， 那么她的行为就会相应的呈现出什么样子来 ， 我个人觉得凡事都抱着 宽容和理解去对待 ， 你会发现你生活的很轻松 ，也不用时专业 word 可编辑 时为了点小事大动肝火的 ， 而且这样也有利于你在别人面前树立良好的形象 。例二 ： 我有一朋友她是属于很文静的那种人 ，不怎么爱 说话 ， 大家聚会她也会自己一个人安静的坐在一边玩手机 或者大家在讨论某个话题时 ， 她会乖乖地坐在旁边看书 。 你偶尔叫她 ， 或者问她问题 ， 她会没反应的 ，就

10、像没听见 似的 。为此大家都笑她 “两耳不闻窗外事 ， 一心只读圣贤 书”。其实大家心里都很疑惑 ， 她是真听不见 ， 还是不想理 我们呢 ？ 为了得到答案 ， 有一天我特地去问她这事儿 ，结 果她说她是真听不见 。我这朋友性格上就比较喜欢自己一个人待着， 所以她对待朋友聚会才会表现出比较冷漠的态度， 以至于她时常会做出脱离群体的行为来 。 但是当今社会是个群居社会 ，人 与人是非常需要交流的 ， 如果一个人时常表现出不希望与 人有任何交流的态度来 ， 是很容易被人视作异类 ，遭到排 挤的 。更严重的是如果别人叫你 ，而你又沉溺在自己的世 界里听不见别人叫你 ， 这样很容易被人误会 ，以为你对

11、他 / 她有成见 ，假装听不见 。我个人认为不管你在做什么 ， 再专心也要耳听八方 ， 时刻注意着周围的动静 。 如果你实在是不喜欢吵杂的环 境， 喜欢安安静静自己一个人 ， 你可以和你的好朋友说 ， 我相信只要是好朋友 ，她们都会理解你的 ， 但是在和其他专业 word 可编辑 人的交往中就不能够表现出这一行为来 ， 尤其是在工作 中， 你的同事会以为你很难相处 ， 你的上司会以为你不尊 重他 ，你的下属会以为你不重视他等等 。七、小结社会生活中的每一个人都生活在人际关系网中， 每个人的成长和发展都依存于人际交往 。 比起中学生 ， 大学生的 人际交往更为复杂 ，更为广泛 ，独立性更强 ， 更具社会 性， 而大学生们也开始尝试独立的人际交往 ，并试图发展 zhe 方面的能力 。正因为如此