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文档简介

1、影响企业国际市场营销的差异化因素谁也不否认,未来世界贸易会更加的频繁,企业想做大做强,参与国际市场营销在所难免。国际市场营销与本地营销有着天壤之别,单单国内各地区的营销策略也不尽相同,如王老吉最开始只在南方两省叫卖,直到改变营销策略后才打开了国内市场。可见,参与国际市场营销并不是那么简单,你面对的不仅是强劲的竞争对手,还有各个地方 不同的风俗文化。一、影响国际市场营销的因素1、宗教信仰对国际市场营销的影响。宗教信仰往往给人们树立了道德准则和禁忌,这些会直接影响人们的 生活习惯和消费行为,从而对企业国际市场营销活动产生深远影响。 精明的商人也可以利用宗教为其服务。 过去,由于伊斯兰传统的影响,

2、照相机在沙特阿拉伯的销量并不好,然而,宝丽来快照可以使阿拉伯 男性在他们家里私下里给他们的妻子和儿女照相,而无须到照相馆让 陌生人来拍照。随之而来的就是这种照相机的销量大增。2、价值观对国际市场营销的影响 价值观念是一种信仰,它阐明什么是正确的,什么是错误的,或说一 种总的偏爱。不同的国家、不同的民族,在价值观念上常常存在着较 大的差异。3、风俗习惯对国际市场营销的影响。风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境,在一定 的社会物质生产条件下,长期形成并世代相传的约束人们思想和行为 的规范。它在衣、食、住、行、用、时间、空间、数字、颜色、图案、 物质、文化、友谊交往等方面都表现出独特

3、性, 主要体现在心理特征、 道德伦理、行为方式和生活习惯等诸多方面。了解目标市场消费者的 禁忌、习俗、避讳、信仰、伦理观念等,是企业进入国际市场营销的 重要前提。例如,肯德基叫卖米饭,一方面彰显了肯德基 立足中国, 融入生活 的一贯策略,将本土化与创新研发相结合,将中式传统融入 西式快餐,不断给消费者带来更多的美食冲击;另一方面,也在全方 位发展产品体系上再进一步,不仅为消费者提供更多的产品选择,也 要让中国消费者在肯德基吃得更舒服。4、语言文字的差异对国际市场营销的影响语言文字是文化的载体,也是文化的要素之一。据语言学家声称,目 前世界上起码有 3000 多种语言。其实,每种语言就是某种文化

4、的代表, 以此类推,当今世界亦有 3000 多种文化。企业在开展国际营销活动时, 应充分重视对语言文字的研究。语言文字是人们在国际市场营销中相 互沟通的主要工具。通讯联系、洽谈合同、广告宣传等都离不开语言 文字。要搞好国际营销必须十分注意语言文字的适用性。二、企业国际市场营销的应对策略:1、企业的决策人应该了解东道国的宗教信仰。要利用宗教为其服务,而不是让宗教成为其拓展国际市场的绊脚石。 不同的宗教节日会直接影响企业的出口销售日程,企业要了解宗教节 日才能抓住推销商品的旺销时机; 各种宗教都有其独特的要求和禁忌 企业要重视这些宗教的要求和禁忌,业务经营才会成功;宗教组织本 身往往在经济事务中起

5、着相当大的作用,企业要占领东道国市场,就 不得不根据产品的特点, 迎合不同教派的要求, 制定不同的营销策略2、对于价值观及风俗习惯对国际市场营销所带来的影响,最行之有效 地方法就是 “本土化 ”。本土化战略包括品牌本土化、技术本土化、高级人才本土化、而其中 最关键的是高级人才本土。高级人才本土化对于企业的跨国营销有非 常重要的作用。它可以克服由于价值观念及风俗习惯上的差异引发的 种种误解,并利用当地人才的良好人际关系,迅速打开市场,拓宽销 售渠道,这就大大的降低了交易成本和信息成本。3、在语言文字方面,企业必须充分了解各国语言文字的特点。国际营销活动中,应由精通双方国家语言文化的人士担任翻译。这就 要求:出口国的翻译人员要熟悉进口国的语言和文化,反之亦然。唯 有如此方能体现原文精髓和创意;翻译时应避免使用生僻的成语和俚 语,以免产生不必要的误会;在品牌名称或公司名称翻译时,有一条 经验是可鉴的,即不是将名称译成十分合适的目标国语言就是巧妙的 选用目标国语言的谐音词。在跨文化市场营销中,必须牢记和恪守下面重要原则:正视文化差异 的存在;在不同文

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