当好四大员,做好六大项,强化五种意识--做好办公室工作体会发言

1、精选资料当好四大员 ,做好六大项 ,强化五种意识 -做好办公室工作体会发言当好“四大员 ”，做好“六大项 ”，强化 “五种意识 思路决定出路，出路决定方向和目标，也决定重点和内容。依据上述总体工作思路，我们 认为，办公室在新的一年里，要抓好以下几方面工作：一）突出重点，当好 “四大员 ”。 当好服务员、督查员、管理员、宣传员，是我们办公室及其全体人员的基本职责所在。1. 当好服务员。新的形势要求办公室工作要不断强化服务功能，增强服务意识，拓宽服务 领域，提高服务质量。在为领导服务上，要做到优化领导意图，搞好深化服务。多主动当参 谋，要有自己系统的思考，发现问题的本质， 提出解决问题的方案，更好

2、地指导和服务于基 层工作。同时，围绕领导决策，还要搞好超前服务，要站在全局的高度，在自身工作职责的 范围内， 想领导所想和来不及想的问题， 把工作做在领导所想和未想之前。 在为机关和审计 一线服务上， 我们必须要准确掌握审计一线的工作情况， 改变过去那种坐办公室等服务为走 出去有重点、 有目的地进行跟踪服务， 及时分析所掌握的材料和信息， 为领导理清工作思路， 为解决机关和审计一线存在的问题出谋献策。2. 当好督查员。办公室工作的出发点和落脚点就是抓落实。为此，办公室必须行使好政务 督查的重要职能。第一， 明确两个督查重点。 一是区委区政府有关审计工作的重要决策、部 署，督查的重点是年度区政府

3、审计工作目标、 区委区政府领导批示事项的落实完成情况。 二 是局党组对审计工作的决策、 部署，督查的重点是局党组每年的工作要点、 局党组会议纪要、 局长办公会议纪要和局领导批示件的落实完成情况。第二， 建立健全必要的督查工作机制和制度。 督查工作能否做好，关键还是要有一套行之有效的工作机制和制度，并落到实处。因此，办公室将根据局机关工作的实际， 制定和完善一些切实可行的督查工作制度和办法， 使 这项工作有章可循、有规可依。第三，树立良好的督查工作作风。3. 当好管理员。办公室承担着人事管理、内部财务管理等各项职能。一方面，大力推动审 计队伍建设。 要协助党组、 行政、 支部突出抓好深入学习科学

4、发展观实践活动和文明机关创 建结活动， 使思想教育在潜移默化中深入开展， 促使审计干部不断加强思想修养， 树立和巩 固正确的世界观和价值观； 要加强科技文化学习， 提高审计干部专业水平； 要注重引导和锻 炼，提高审计干部综合素质；要加大干部培养、考核、推荐、选拔力度；要加强廉政和作风 建设， 为审计事业发展提供坚强保证。另一方面， 要做好管好财物的工作。 要积极争取各项 经费保障， 为各项机关后勤工作提供支撑；要严格预算管理， 提倡勤俭节约；要严格各项财 务管理制度，落实各项报销规定，做到 “要求别人不能做的，自己首先不做 ”。4. 当好宣传员。办公室承担着日常审计宣传、法制教育等工作。一是要

5、继续加强审计法 等的宣传， 让社会各界更了解、 关心和支持审计工作；二是用心编好审计信息简报，提高被 采用率，深化审计成果；三是积极向各种媒体投稿，宣传审计工作，扩大审计影响；四是精 心经营审计网站，争取不久将来成为部门优秀网站。二）工作创优，抓住 “六大项 ”。 根据全局年度工作重点和岗位目标责任制要求，办公室要做好自身岗位责任制工作，积极 争创和谐办公室，同时，抓住下面六项看得见摸得着的工作，作为创优的切入点。一是抓住岗位目标责任制管理工作。协助党组、行政做好上级审计机关对本局工作的综合 考核，区政府对审计工作目标的考核，既要实事求是，又要确保我局工作在全省、全市、全 区名列前茅。二?核工

6、作。按照审计复核制度规定，履行专职复核员工作职责，不出大错，少出小错， 把好办公室范围内复核关。三是抓住工作总结、情况汇报及有关专题材料等撰写工作。做到精益求精，及时高效，创 精品、出精品。精选资料四是抓住后勤保障工作。在横向上为领导、审计一线人员做好各项保障，在纵向上根据需 要和可能，要积极跟进，做好跟踪服务，让领导满意，让大家满意。五是抓住审计信息工作。在业务科室和审计人员的支持下，要编辑好每一期信息简报，要 主动向上级及本地刊物供稿，努力确保审计信息工作领先。六是抓住审计统计工作。 我局近几年审计统计工作在全市处于领先， 要发挥优势， 争取继续 保持领先地位。三）提高素质，树立 “五意识

7、 ”。要当好 “四大员 ”，做好 “六大项 ”，办公室及其全体同事需要强化 “五种意识 ”，提高整体素 质，才能担当起重任。1. 强化大局意识。办公室是领导决策的参谋部，办公室的同志都可以是 “参谋 ”。因此，我 们要有大局意识， 要克服思维定势， 在做好自己份内之事的基础上， 把自己置于大局的一份 子，做到分工不分家。要克服能力定势， 打破知识面和视野狭窄的局限，不局限于处理一摊 业务、不断增长才干。 要克服工作安排局限， 把本职工作放在整体审计工作中来考虑和衡量， 以此来指导具体事务工作。2. 强化参谋意识。办公室工作不能只是坐等指示，奉命办事，被动工作，而应围绕中心工 作，贴近领导思路，

8、积极做好决策服务。当好参谋应做到四个方面：一要贴近领导，与领导 “同频共振 ”。想领导之所想， 谋领导之所虑， 力争谋在关键处， 谋在点子上； 二要超前运作， 不做事后 “小诸葛 ”。在决策前要提前介入，先行调研， ?；决策中，要注意了解干部职工思 路动向，及时反馈信息，确保决策客观可行；三要敢于进言，善于出谋划策。作为 “参谋 就要敢为领导出谋划策，拾遗补缺，既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议。3. 强化服务意识。办公室的工作从本质上来说都是服务工作，因此，服务是办公室人员的 天职， 服务意识强不强， 服务工作做得如何， 直接体现了办公室整体工作的质量和水平。我 们一定要强化服务意

9、识， 把服务作为办公室一切工作的着力点， 不断创新服务方式， 提升服 务水平，提高服务质量。要增强政治责任感和使命感，强化为各处室、为领导、为基层服务 的意识，充分发挥主观能动性，在政务上谋大局、议大事、当参谋；在事务上快节奏、高效 率、不添乱。要进一步改进工作作风，坚决克服效率低下、办事迟缓的不良风气，切实提高 服务水平。4. 强化奉献意识。办公室工作既辛苦，又清苦，有时还出力不讨好。进入办公室工作，就 要不为名、 不为利， 甘当无名英雄； 就要经得起各种误解、 委屈和挫折。 真正做到敬业爱岗， 任劳任怨，始终保持良好的工作状态和精神境界。5. 强化创优意识。创优应当包括三个方面：一是管理创

10、优，引入先进的管理理念和管理模 式；二是技术创优， 主要是会运用信息网络技术， 用信息化手段创新服务方式；三是制度创 优，用制度来规范和推动管理创优、 技术创优，其目的是提高工作效率和服务质量。办公室 要敢于突破旧的运行机制，在人员少、服务内容多、材料任务重的情况下，合理安排，科学 运行，不满足于按惯例办事，不满足于机械服从，积极主动、创造性地开展好各项工作。特别是要强化办公室主任的能力建设，为此，下面就谈谈办公室主任的八大努力方向，也 和大家共勉。谈办公室主任八大努力方向 办公室主任既是政务的参谋， 又是事务的 “主官 ”，应当充分认识到自己所处的地位和作用， 要爱岗敬业、 尽职尽责地履行自

11、己的职责。 当好办公室主任， 主要应从以下八个方面去努力。一是有正确办事观。第一要树立 “不以事小而不为 ”的观念。办公室主任每天都会面对大量 繁杂的事务，决不能头发胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣。要立足于抓大事、学会抓大事，才 是明智的。但小事不抓，日积月累，就会贻误工作，酿成大事。小事，对办公室主任来说， 不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。 “抓小事 ”要做到小中见大，如领导座精选资料次的安排、 接待等这些 “小事 ”稍有不慎就会捅出大漏子。第二要树立 “不以事杂而乱为 ”的观 念。 “不乱为 ”就是吃透上情，掌握中情，摸清下情，多学习，通晓各方面的知识。这样才能 把握事物的本质

12、，办事才不会乱阵脚，得心应手。同时，办事要讲究方法、讲究艺术、讲究 规矩，不管事情再多再杂，采用什么方法解决，千万不能忘记自己是办公室主任。所以，该 请示的要请示，该拍板的要拍板，该反馈的要反馈。第三要树立 “不以事急而盲为 ”的观念。 办公室固定式、程序化的工作较多，但意料之外的，突发性的事情也会经常出现。 “不盲为 就是面对突发事件沉着应付， 冷静地进行分析。 根据上级的要求和平时掌握的情况， 及时提 出解决方案，呈送领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量处理；要胸有主见，既不能 乱表态、乱许愿，又不能唯唯诺诺、态度暧昧，以免为彻底解决问题埋下隐患。第四要树立 “不以事难则怕为 ”的观念

13、。办公室主任就是领导的延伸， 在关键的时候， 应该代替领导冲锋 陷阵，为领导分忧解难。在处理问题时，不能一个面孔、一个腔调，一种方法，要带着感情 去做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活，因人因事施策。否则， 一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断， 就什么问题也解决不 了，什么事也办不成。二是要找准位置。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来就 找不到 “感觉”。办公室主任处于 “总管家 ”与“不管部长 ”的双重位置。围绕着中心工作，上协 调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他科、室管不了，不该管的，都要办公室主 任去管。

14、办公室主任还具有领导与被领导的双重角色， 在办公室范围内是领导者， 对单位的 领导来说则是被领导者。既要当好领导，管理好工作人员，协调好与其他科、室的关系，又 不能把自己摆到 “当官 ”的位置上。要善于当好领导，当好服务员，演好所扮演的角色，把握 好工作分寸，做到管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权、不越权、不越位，不缺位，工作 到位。三是要做有心人。要善解领导意图，善解群众心愿，做一个有心人。上为领导服务，下为 群众排忧解难；上为领导参谋，下听群众意见。尤其要善于倾听群众的意见、建议，善于集 中群众的意见、建议，积极地进言献策。在吃透上、中、下情的基础上，综合分析，反复论 证，寻找三者的结合点

15、， 寻找工作的切入点， 梳理自己的思路及对策， 积极为领导当好大参 谋，出好大主意，搞好大服务。并围绕着机关的中心工作，搞好办公室的政务、事务管理与 协调工作。同时，要敢于说真话，善于办实事，认真实行工作责任制，做到事事有人管，事 事有人负责。在办公室工作中出现过错， 只要是事先自己知道的， 都要敢于承担责任， 找查 原因， “对症下药 ”。同时，还要注重给领导搞好提示、提醒服务。四是要当好助手。从大的方面讲，当助手重要的是在于搞好信息、决策、督查服务。及时 捕捉信息， 如实地搞好反馈，积极地当好决策参谋，不仅要善于发现问题， 还要认真分析问 题，给领导解决问题提供决策参考。要给领导制定决策备

16、选方案。备选方案不能只是一种， 要有多种，以便优中选优， “拍板定案 ”。决策出台后，要采取有力措施抓落实，并及时搞好 督促检查，搞好落实的情况反馈。五是要善于协调。首先要协调好上下的关系。 对上，要尊重而不盲从。 就像陈云同志说的， 要“不唯书、不唯上，要唯实 ”。在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要 坚持原则，按章办事，不能唯命是从。对待同事，要以礼、以诚、以情相待，不欺上瞒下； 其次要协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。要重视同上下级加强联系和沟通， 通过信息反馈、工作交流、请示报告、相互往来等做好汇报工作；要多了解镇街、企业，多 接触内审工作者，为内审事业发展作

17、一些努力。六是要讲求实效。必须有强烈的时间观念，要有求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限 的时间里办好应办的事。 要善于 “分身 ”，明确该干什么， 不该干什么， 先干什么， 后干什么。 要有所为，有所不为。办好应为之事；不该为之事，要分解任务到人，并明确授权。不事无精选资料巨细，事必躬亲，更不要抢功争利。对其他同志的不足，要客观地分析是非功过，尤其是出 现过错不要推诿，对自己的过错更不能上推下卸。 工作要扎实，不能摆花架子，更不能弄虚 作假，要真实地反映情况，扎实地开展工作。七是要外树形象。办公室处在单位的第一线，一举一动都代表着机关的形象。办公室主任 要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时， 引导办公室全体同志强