基层班组管理的几点建议

1、基层班组管理的几点建议林小云随着 3g 全业务运营时代的来临，移动通信市场的竞争日益 激烈，因而对企业管理、特别是人力资源管理提出了更高的要求。 班组作为企业的基本单位，其管理水平、工作优劣直接影响着企 业的整体状况。目前在公司的班组管理上存在一些共性问题和不足，其主要 表现是：一是班组这个管理层级，在人力资源管理体系中缺乏清 晰的界定；二是班组基础管理工作薄弱。尽管公司面临的发展环 境已经发生了深刻变化，但公司的基础管理工作却相对滞后，致 使企业班组管理的基础工作达不到标准，一些科学的管理工具和 方法未能在班组落地生根；三是有些班组长的管理素质、管理技 能和管理方法有待改进，还在沿用过去的老

2、模式、老经验，缺乏 持续学习和进步的动力；四是班员素质参差不齐，工作中被动执 行多，主动创新少；五是班组员工对企业的忠诚度和归属感有待 加强。目前，公司基层班组员工大多是劳务用工，其中有很多已经 成为了班组的生产骨干，甚至当上了班组长。这个群体的员工存 在着不断流失的风险。面对这些问题，需要充分认识到加强班组 建设的重要意义，从企业战略发展的全局中来谋划班组建设，并 把它作为加强企业管理、提升企业核心竞争力的重要工作来抓。（一）要把班组管理纳入企业人力资源管理体系从目前公司的职位体系中看，班组及班组长的定义似乎未能 得到清晰的界定。因此，有鉴于班组在企业中的重要地位、作用， 首先应把班组建设列

3、入人力资源管理的重要议事日程，明确班组在企业管理层级中的责权利，使各级班组在企业现行的职位体系 中得到清晰的界定；重点是要建立起班组长的任职资格和考评体 系，在薪酬待遇上要区别对待班组长和班组成员。（二）要形成加强班组建设的工作合力班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、 团同心协力，齐抓共管。因此，需要建立健全班组建设的组织领 导体系，制定切实可行的实施方案，明确责任部门和责任人，制 定具体的建设内容和标准，强化日常监督检查，抓好推进落实， 形成公司统一领导、相关部门协调配合的领导体制，以及职责明 确、全员参与的工作格局。（三）要全面推行班组长岗位资格培训和认证“兵熊熊一个，将熊

4、熊一窝”。班组长是全班组的直接组织 者、指挥者和管理者，班组长这个岗位的特殊性在班组管理中起 着举足轻重的作用。因此，班组管理的关键在于打造一批优秀的 班组带头人。为了打造优秀班组长队伍，要在企业内部实行班组 长资格认证和持证上岗制度，对班组长进行严格的考核、选拔。（四）要重视班组内部基础管理技能的培训班组不仅是企业生产的最基层单位，也是培训工作的最基层 单位。以往，培训或岗位练功，往往侧重于个人业务技能的培养， 忽视了管理技能、管理方法、管理工具的培训，造成了班组基础 管理工作相对薄弱，许多班组长具备熟练的业务技能，却缺乏必 备的基础管理能力。因此，要从班组具备管理和生产这两个职能 的特点出发，在班组内部进行管理技能和业务技能的双重培训， 充分发挥好利用班组培养基层管理人才的职能。（五）要持续开展创建优秀班组的活动2开展以激发班组活力、强化班组管理、夯实企业基础为主要 目的的创建先进班组活动，有利于推进企业的各项工作。因此， 建议每年定期开展班组竞赛，通过“比、学、赶、帮、超”的竞赛 机制，评选出公司的年度优秀班组，并对优秀班组和班组长进行 适当的物质奖励和精神鼓励，对落后的基层团队和基层团队负责 人进行通报批评和考核，从而最大限度地调动每个班组的积极性 和创造性。综上所述，班组管理是企业管理、特别是企业人力资