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文档简介
1、我国主要婚恋网站的比较分析中国婚恋网站发展概况国外婚恋网站的发展可分为三个阶段:第一阶段是概念形成期及服务导入期。在这个阶段网络婚恋交友的方式独立存在于网民互联网生活形态之中,其严肃交友的概念区别于其他的网络交友形式,并逐渐获得网民特别是处于婚姻适龄阶段的未婚网民的认可。第二阶段是服务定型期。这个阶段的特点是网络婚恋交友服务的模式日趋成熟,不同企业的服务差异性缩小,网络婚恋服务网站的注册用户数量有所减少,严肃的交友用户沉淀下来。第三阶段是网络婚恋交友服务的扩展期。在这个阶段网络婚恋交友服务将会直接挑战传统的婚恋交友服务,企业可以依靠线上服务塑造的品牌进入整个中国婚恋及婚恋衍生品市场。现在的中国
2、婚恋交友市场正处于第一个阶段向第二个阶段过渡的时期。具体来说,中国婚恋网站发展分为以下几个时间段: 20042005年为初创期:现在在市场上比较活跃的几家婚恋网站,大部分都是在那时创立,或者说得到第一轮投资的。2006年,一批专业的婚恋交友网站开始崭露头角。包括世纪佳缘、绝对100婚恋网、嫁我网、百合网在内的几大知名网站纷纷拿到了风险投资。目前,我国几大婚恋交友网站的情况如下:网站名称创办时间服务特色百合网(心灵匹配,成就幸福婚姻)2005年5月百合网为用户提供独特的“心灵匹配,成就幸福婚姻”的婚恋服务模式。所有加入百合网的用户都需要完成专业爱情心理测试,建立“百合网恋爱类型”的婚恋心理档案。
3、嫁我网(打造成功率最高的专业征婚交友网站)2005年10月网络平台、无线沟通、地面活动合而为一的运营体系为会员提供了高科技的wap手机服务,会员使用手机即可登陆嫁我网,随时随地享受网站提供的所有服务。世纪佳缘(中国严肃婚恋网站)2003年10月坚持以改善和提高用户征友效果为宗旨,以会员资料的真实性和严肃择偶动机为网站灵魂。真实、纯净、严肃、高品位。珍爱网(成功率超高的白领征婚网站)1998年5月前身为中国交友中心,是中国最早最大的红娘网站。成为中国第一家收费红娘网站,首创网络征选+电话红娘的高效婚配服务模式。自此一直领导红娘网站产业链。绝对100婚恋网(最专业的婚恋交友网站)(2005年1月改
4、建)绝对100以“相容成就幸福婚姻”的服务理念为宗旨。心理学专家团队研发的婚恋相容性匹配系统获得了国家专利。中国婚恋网站盈利模式分析中国婚恋网站市场现状。2008年初有调查显示,在现有的2.1亿中国网民中,55%是年轻的未婚群体,单身网民超过一亿。单身网民的庞大市场及大众对交友和婚恋的需求的增长促使了婚恋网站的出现。网络具有的方便性、精准性使得七成被调查者选择通过网络寻找婚恋对象,其中专业严肃的婚恋网站最受欢迎,八成网友表示只要收费合理愿意为有价值的网络婚恋服务付费。另据艾瑞资讯于2007年3月公布的调查显示,有七成人愿意为网上交友买单,这为婚恋网站通过会员收费获得盈利奠定了良好基础。此外数据
5、还显示, 2009年整个婚恋服务行业的市场规模超过30亿元,预计未来五年内将膨胀至100亿元,表明婚恋服务行情的井喷趋势还会维持较长时间,婚恋网站已经成为发展的重点。尽管发展前景乐观,但目前中国的婚恋网站依然普遍还处于烧钱赚人气、缺乏有效盈利模式的阶段。巨大的市场需求并没让中国的婚恋网站尝到多大甜头,在四大主要的婚恋网站中,除了嫁我网自称其月收入已达到145万,其它三家网站均没有盈利。它们程度不同地受到“两极分化”的困扰:虽然用户资源多、发展潜力巨大,但由于缺乏有效的盈利模式难以将用户资源转化为网站收入。1.我国婚恋交友网站主要盈利模式。目前中国婚恋网站的盈利模式主要包括以下几种:婚恋网站盈利
6、模式特色具体体现预期的盈利渠道百合网主要以vip服务收费,线下服务国内率先推出了心灵匹配服务,线下相亲店。收费几千到几万不等,引用调查问卷,共有三家线下相亲店,覆盖不同的会员层。引入sns,增加无线增值业务和网络广告业务。嫁我网网上增值服务超市模式“网络+无线+地面活动”三位一体与国内著名大学联手打造“真爱推荐”心理测试系统。“真爱推荐”网络用户每月20元,手机用户每月16元。主攻网络中的“真爱推荐”,以商业广告外加线下活动为辅。世纪佳缘网络增值(占总收入七成)+线下活动五星级身份信用制度,严肃交友氛围。线上传情达意,线下活动牵线搭桥。网络增值十几元到几十百元不等,主要为首页光明榜、玫瑰情书、
7、虚拟礼品、vip服务。线下活动1场100200元1、尽可能扩大付费会员比例以及提高相关增值服务收费。2、进入婚庆行业,延伸产业链,做婚恋一站式服务。珍爱网1999元年费红娘网站类的开创者和红娘网站中最大的一家。网络甄选+电话红娘。只做一种收费,即1999元年费制度。坚持1999元一档,扩大白领市场。绝对100婚恋网收费会员为主+广告模仿eharmony推出相容性匹配系统服务。现阶段绝对100对vip客户征收每月15元的会费,为这些用户提供十余项高级服务。继续专业化定位,相信网站是一个长跑的盈利过程。(1) 收取会员费用。通过会员收费在欧美国家已是主流,但中国网络交友尚处在发展阶段。由于网络支付
8、中的小额支付问题尚未得到很好解决,一定程度上也影响用户缴费意愿。(2)无线增值服务。面对中国庞大的手机用户群体,以及随着3g应用为中国无线产业发展带来的巨大影响,巨大市场潜力吸引众多交友运营商的加入。其中以嫁我网表现较为优秀,凭借彩信玫瑰、彩信飞吻和鸿雁传书等产品的不断推出,无线增值业务已经成为该公司重要收入来源。(3)线下活动。目前中国多数交友网站线下活动是采用收费模式,用户对于线下活动参与的积极性较高。成功举办各线下活动一定程度上加大了会员对网站品牌认知度的提升,但由于线下活动涉及场地等费用,且对会员收取的费用有限,使整体收益一般。(4)网络广告。2.我国婚恋网站盈利瓶颈(1)高昂的推广成
9、本:烧钱局面。2008年8月份,世纪佳缘在网络广告上投入就达到5100万人民币,排在伊利前而居网络广告投放的第二位。此前,世纪佳缘曾经以900万人民币获得了msn婚恋频道的经营权,嫁我网则以800万人民币的代价与搜狐达成交友网站的合作。(2)免费文化盛行,用户不习惯付费。网络产品或服务多为经验产品,不经使用无法判断其质量的高低和性能的好坏。因此,为了迅速引起人们的兴趣,继而锁定客户,成为市场上的主流产品或服务,以达到“赢者通吃”的目的,厂商有必要在新产品问世时暂时免费,待占领市场后再行收费。(3)新兴事物,没有被广泛接受。婚恋网站在中国的发展不过几年时间,说到底还是一个新鲜事物,所提供的网上婚
10、介服务还处于初级阶段,仍有许多问题亟待解决。如匹配的精确度,网络信息安全等,许多注册会员还对其持有一种观望态度。(4)付费服务难以形成吸引力。婚恋网站的付费服务名目繁多,但实质内容相似并且没有量体裁衣。比如提高用户信息的关注度(如光明榜,明星会员)对于东方内敛个性的中国人来说是否具有很大吸引力还值得考虑;由网站提供推荐或操办约会(如爱情顾问,相亲服务)是否能得到如今更讲究个性和自由需求的人群的欢迎,有的人可能会介意将一些隐私告诉一个陌生的顾问,而这也将影响推荐的准确性;婚恋网站推出的高价服务必定只能面对极少部分人群而拒绝了大量潜在用户。附录一: 嫁我网简介专业的产品体系 真爱推荐系统:嫁我网真
11、爱研究中心专门为那些由于忙于工作而无暇费力搜索恋人的单身人士量身打造的。整个系统由中国的心理学顶尖团队研发,我们通过对中国婚姻状况的多年的调研和数据收集分析,深入了解了我们中国人自己所需要的成功婚恋元素,从而研发出我们中国人自己的婚恋测试匹配推荐系统。自服务开通以后,深受会员关注,更一举在在刚刚闭幕的中国心理学界最顶级的学术会议第十一届全国心理学学术大会上获奖,并且是20多年来首度获得大会优秀论文奖的社会心理学类论文。嫁我网借助自主研发的web im网上即时通信产品“在线聊天”和“随意通”,会员间轻松实现便捷的在线即时沟通、离线留言、网站和手机之间、手机和手机之间的无缝即时沟通;尊贵人工服务:
12、嫁我网人工服务由具有专业素质的婚恋队伍组成,以高水准的服务打造精细节筛选、多渠道推广、多维度匹配的帖心全程服务,为会员提供省时省心省力的专业服务,将最适合的会员速递到需求方,将彼此的缘分距离瞬间缩短。 嫁我网更为会员提供了高科技的wap手机服务,会员使用手机即可登陆嫁我网,随时随地享受网站提供的所有服务。嫁我网已经为迎接移动数据通信3g时代的到来,做好了平滑过渡的充分准备;全面的活动体系 嫁我网建立了覆盖全国22个大中城市的地方运营机构,随时为会员提供各类线下约会服务。已举办超过一百场次的大规模白领交友联谊。约会活动充分依托地方文化特色,糅合时尚元素,通过创新设计的互动交流,实现从网络到地面、
13、从虚拟到现实的浪漫过渡。 最强大的会员服务体系1. 国内领先的专业服务系统 电信级的客服系统,得到中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等电信运营商的考核与认可;超过100人的专业服务团队;超过30人的专业会籍服务团队;2.安全服务体系 对会员资料进行严格的审核,确保安全;根据会员意愿决定资料公开程度;保证客户不愿公开资料的私密性;3.领先业内的call center系统服务全程进行实时录音,保证服务质量;服务记录无限期保存和备份,保证服务延续性;强大的资料库,保证服务全面性; 4.全国免费热线电话服务时间:周一至周五(法定节假日除外) 09:00-18:00 8008889520(固定电话,
14、小灵通免费拨打) 020-283848585. 快速响应机制所有邮件都将在24小时内回复;投诉在48小时内回复;需要协商的资料数据保证在72小时内处理完毕; 附录二:世纪佳缘网 世纪佳缘定位 真实、纯净、严肃、高品位,我们服务于真诚征友的单身人群,并建立严格的身份认证机制和会员投诉机制,通过客服人工审核、技术屏蔽以及会员投诉等方式屏蔽不良会员,保证征友会员的质量、征友过程的安全,和在世纪佳缘征友的效果。 世纪佳缘理念 打造真实交友、严肃婚恋的平台,倡导永恒真爱、才子佳人的良缘;举办丰富多彩、热情洋溢的聚会,服务情趣高雅、真诚觅缘的会员; 承担和谐社会、幸福家庭的使命,追求恒久美好、幸福一生的佳
15、缘。 世纪佳缘愿景 帮助海内外单身人士找到美好姻缘; 成为婚恋行业的旗帜和标准制定者。 世纪佳缘特色 会员发展速度从最初四、五万的会员总量到目前4000多万的会员总量,网站注册会员增长迅速。 会员的基本素质高 世纪佳缘的会员主体是高校研究生和都市白领。 会员的征友效果好由于会员素质高、动机纯,每天约有5000-8000人把征友状态修改为“我找到了中意人选”,网站每天都会收到成功会员的感谢信和婚纱照片。 会员资料真实有效 世纪佳缘是中国较早要求会员提交身份证明资料,用五星级去评定会员信用的婚恋网站,每个会员的征友资料页面都会标注该会员是否上传了证件,上传了哪些证件,直接体现了会员资料的真实程度。
16、 线下交友活动规模大 世纪佳缘将网络空间和线下交友活动成功结合,在中国大陆地区的线下活动覆盖到105个城市,规模大,效果佳,千人以上规模的活动已经组织过百余次。我们还成功举办了7届集体婚礼、数千人参加的中国首届爱情运动会。继北京地坛春节庙会万人相亲活动后,2010年10月和12月分别在上海和成都举行了两次大型的集体婚礼。 网站的美誉度高 世纪佳缘始终坚持用人工审核、技术手段、并结合会员投诉的方式来屏蔽不良会员,过滤不良信息,以保持网站的纯净和真实严肃,网站美誉度高。 媒体关注多、政府支持力度大 世纪佳缘以其独具一格的品位,坚持原则的操守,创始人的人格魅力,得到了较多的媒体关注和政府支持。人民日
17、报、中央电视台、凤凰卫视、湖南卫视、中国青年报、美国nbc电视台、韩国mbc电视台等境内外主流媒体曾经多次关注和报道世纪佳缘网站。 附录三:珍爱网网站珍爱网(z)是中国最早最大的相亲网站。创始于1998年5月,到2010年8月为止,珍爱网有注册会员2600万。珍爱网拥有十二年经营历史,被互联网周刊评为“2008中国最佳婚恋网站”,中国互联网高峰大会评为“2008年中国互联网最具价值网站奖”,以及美国red herring杂志评为“2008年 red herring亚洲百强科技创业公司”。 珍爱网在中国首创网络征选+电话红娘的高效婚配服务模式,专为忙碌的城市白领省时高效地成就姻缘。 珍爱网的核心
18、会员为25-45岁的城市白领专业人士,85%以上拥有大学本科、硕士或博士文凭。 珍爱网由原美国投资银行摩根士丹利(morgan stanley)职业经理人、留美博士李松和原美国戴尔公司(dell)职业经理人陈思创办经营。 珍爱网的运营公司珍爱网信息技术有限公司的总部位于深圳市,在北京、上海、广州和厦门设有分支机构。 珍爱网不是一个交友网站,它是一个相亲网站。相亲网站与交友网站有很大的差别。相亲网站帮助会员通过网站提供的资料信息,找到心仪对象,并通过专业红娘用电话全程为会员提供与心仪对象牵线约会等人工服务。珍爱网是中国相亲网站类的开创者和最大的一家。珍爱网作为一个相亲网站与交友网站的区别是什么?
19、1、 世界上第一家推出结合了网络平台与电话红娘的服务模式2、 珍爱网独创结合网络平台加电话红娘的服务模式,这种模式聚焦于两个最能够帮助都市白领寻找到终身伴侣的关键要素:高约会成功率和高时间效率。网络平台让会员能在 2600万的优质会员中迅速寻找到心仪的对象,电话红娘让会员能高效的与心仪对象成功匹配交往。 3、 中国最大的专业红娘团队提供服务4、 珍爱网拥有国内最庞大的专业红娘团队,到2010年8月为止,珍爱网有全职电话红娘700名,每天为成千上万的会员提供电话牵线匹配,会员在注册24小时内便可开始享受到来自珍爱红娘的贴心服务。实践证明,这种大规模和高品质的红娘服务在成功效率上远远高于只提供自助
20、平台的交友类网站。 3、中国第一家推出会员身份验证和双向匿名邮件双保险系统珍爱网采用高度严肃安全的会员身份验证和双向匿名邮件系统。会员使用婚恋网站时最重视的就是安全性和诚信度,珍爱网联合北京国政通、依托“公安部-全国公民身份信息系统(nciis)”推出的权威身份证认证以确保会员的身份的真实性,同时采用双向匿名邮件,有效的杜绝了开放通讯给会员隐私带来的隐患。实践证明,与开放联系方式的交友类网站相比,只有身份验证和匿名邮件的“双保险”系统才能切实的保护会员的隐私安全、防止不良骚扰、确保高效准确找到对象。附录四:百合网简介 百合网()是中国领先的婚恋服务商,百合网以帮助中国人成就幸福婚姻为己任。百合
21、网的核心业务是基于“心灵匹配”的婚恋服务。百合网的目标是通过不断探索和创新,奠定中国现代婚恋服务业的基础,并成为行业的龙头企业。 团队和创业历程 百合网创始人田范江毕业于清华大学计算机系,并获得博士学位。现任百合在线科技有限公司ceo。2004年,在全球知名咨询公司埃森哲年薪百万时选择离职回国创业,和清华同窗钱江(清华计算机毕业、美国沃顿商学院mba)、慕岩共同集资一百万元创办嘿友网,这是当时国内最早的sns交友网站之一。2005年5月,三人在嘿友网基础上创办北京百合在线科技有限公司(百合网),在国内首次推出“心灵匹配、推荐交友”式的专业网络婚介服务。半年内,在仅剩20万资金基础上先后两轮获得
22、由美国历史悠久的著名风险投资公司mayfieldfund、nea牵头,包括gsrventures以及northernlight等四家风险投资商共同注入的1100万美元风险投资。打造了创业奇迹。 网站荣誉 2006年,百合网凭借在婚恋服务方面的创新、科学、专业以及高速成长,在600多家亚洲新兴高科技企业中脱颖而出,获得了年度redherring亚洲100家未上市科技百强企业荣誉,并成为唯一一家荣膺redherring亚洲百强的专业婚恋网站。2007年,百合网荣膺2007中国商业网站排行榜婚恋交友类第一名。 社会参与和行业研究 百合网积极参与政府和相关行业组织的政策、法规和国家标准制定,以推动整个
23、行业的健康发展。百合网是全国妇联相关机构在互联网婚恋服务领域的独家战略合作单位,婚姻家庭咨询师国家职业培训的网络独家合作伙伴。百合网作为国家劳动和社会保障部制定“婚姻家庭咨询师”的职业标准的专家组成员,是唯一全面参与了国家标准制定、编写全国统一培训教材、制定考试标准的婚恋服务机构。百合网“相亲店”-vip会员服务中心也是目前唯一具有达到国家职业标准的专业服务能力的婚恋服务机构。百合网下设专业的百合婚恋研究院。它是由百合网与中国最知名、最权威的心理学与社会学研究机构北京大学、中国科学院、北京师范大学合作建立的,是国内第一家以爱情、婚姻、家庭为研究主题的专业研究机构。致力于中国人的婚恋、家庭课题的深入研究以强大的学术研究作为科学、有效的应用和服务的基础,为中国人提供最科学的婚恋服务。研究院拥有专职和合作研究人员30多名,80拥有博士学位,致力于中国人的婚恋、家庭课题的深入研究。目前已经完成了多个大型婚恋课题研究,研究成果已经应用于百合网婚恋服务产品的优化。同时,百合婚恋研究院聘请
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