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文档简介

1、提升团队执行力,打造一流管理团队 今天非常高兴来到这里和大家沟通交流以及分享一些心得, 今天和大家 分享的主题是 :提升团队执行力,打造一流管理团队。 一家企业,无论在任 何阶段,永远都在围绕两件事情在工作, 第一件事情就是企业的战略, 那么 什么是企业的战略?也就是企业的方向,蓝图,或者简单的说就是企业在未 来的五年十年,你到底要选择成为一家什么样的企业。 一家没有战略的企业, 就像在大海中航行没有方向的轮船, 从任何一个方向刮来的风对它来说都是 逆风。可是各位,当我们战略确定之后,就一定能够实现吗?一定还是不一 定?答案是不一定。所以,当我们战略确定之后,为了保证战略的实现, 我 们要做的

2、第二件事情就是执行,也就是说要将战略不折不扣地执行到位! 毛 主席曾说:当政治路线确定之后,干部的执行能力就起决定性关键,所以同 样的道理,当我们企业的战略确定之后,什么就起决定性关键啊?那就是团 队的执行能力,各位同意吗?同意的话掌声确认一下。所以我们发现有无数的人拥有伟大的梦想, 但是只有极少数的人获得了 成功;有无数的企业拥有伟大的构想,但也只有极少数的企业获得了成功, 差别在哪里?差别就在于执行。那既然执行这么重要, 该如何提升我们团队 的执行力呢?在接下来宝贵的时间里, 我将具体来和大家分享提升执行力的 五大关键。1责任思维首先我们来看提升执行力的第一大关键: 责任思维。那么请问各位

3、, 什 么叫责任?各位, 一场好的演讲是老师一个人在上面讲效果比较好,还是我 们大家一起参与互动的效果比较好, 是前者还是后者?后者。那我在讲课的 过程中会问大家一些问题, 大家要不要全力以赴参与, 要还是不要?那各位, 什么叫责任?(提问两人)责任就是敢于承担对自己不利的后果。在多年的 培训过程中,我发现大多数企业缺乏执行力, 其中一个非常重要的因素就是 各部门之间互相推卸责任,一旦遇到问题,要么把责任推给下面的员工,要 么把责任推给其他的部门,要么就把责任推给上面的领导,从来不会进行自 我反省,这就是企业管理当中一个常见的现象: 怪圈现象。 所以你会发现, 如果一个企业要是长时间形成了这种

4、怪圈现象, 就会严重破坏这个企业的组 织执行能力,各位认同吗?在这个世界上有一所著名的军校, 他是世界三大军校之一, 同时也被称为全球执行力最强的一个组织,他的名字叫西点军校,大家有没有听过?在西点军校里有这样的一句话:一个没有责任感的军人,他就不是一个合格的军人,更不是一个优秀的军人。所以在我们企业当中,一个没有责任感的员 工,他是不是一个合格的员工啊?那是不是一个优秀员工呢?更不是了。所以什么才是真正的责任?好,各位,我们把这句话记下来:责任思维的关键就是管理者要以身作则,身教大于言教。在这里我和大家做一个小小的互动, 好请大家伸出我们的右手,跟我一起做一个动作,好我们一起把右手放在我 们

5、的额头上,那我们发现我们大多数伙伴都把右手放在了那里?放在了下巴 上,我说要我们放在额头上,大家为什么放在下巴上了呢?那是因为我在台 上演讲,大家都在看我怎么做,是还是不是?那这个小小的互动说明了什么 呢?说明在我们的企业管理当中,员工更多不会听我们怎么说,而是在看我 们怎么做,各位同意吗?同意的话举手确认一下。在我以前从事过管理企业里面很多主管向我反映:我发现每次我在的时 候,下面的员工就很听话,当我一离开的时候他们就乱七八糟的,总是在抱 怨员工的素质差,那这个时候,我经常会告诉他们一句话:强将手下无弱兵, 有弱兵的话注定你不是强将。问题不在于兵,首先在于将,员工有问题,首 先是我们的部门主

6、管一定有非常大的问题,因为一群绵羊让一只老虎带统统 会变成老虎,同样一群老虎让一只绵羊带通通变成绵羊。所以各位优秀的管 理者,我们设想一下,你是一只老虎还是一只绵羊,只要看看你下面的员工 是什么样的员工,就知道你是什么样的管理者。各位同意吗?所以对于管理 者最重要的一点就是要学会自我反省。你会发现,在这个世界上有两种类型 的管理者。一种叫内向型思维模式管理者,这种类型的管理者,任何事情的 发生都会找自己的问题,自己部门的问题,明明责任最大是其他部门,他还 从自己身上找原因,所以你会发现这种类型的管理者,他的管理水平会不断的提升;既然第一种叫内向型思维模式的管理者,那另外一种叫什么管理者 啊?是

7、的,叫外向型思维模式管理者,这些人思考模式刚好相反,一旦问题 发生,他会想尽一切办法把责任推的一干二净,你会发现,这样的管理者, 在他们身上同样的错误会持续发生,而他们提升自己管理水平的速度也会非 常的缓慢。(例:老鼠偷油)为了让大家更好的理解责任思维, 在这里我和大家分 享一个非常耐人寻味的寓言故事,三只老鼠偷油的故事。话说有三只老鼠一 起去偷油,油瓶又放的比较高,请问各位,作为一个团队,团队协作重不重 要?非常重要,所以经过三只老鼠讨论决定采取叠罗汉的方式,也就是一只 踩着一只的肩膀上去偷油喝。当最上面一只老鼠刚刚爬到最上面,马上就要 偷到油的时候,一不小心把油瓶碰倒了,而且还惊动了主人,

8、三只老鼠吓得 仓皇而逃。哧溜一声逃回鼠窝,大家开始讨论失败的原因。最上面的老鼠就 对下面的老鼠说了:兄弟啊,你搞什么,我马上就要偷到油了,你左肩膀一 抖,害得我油没有喝到,还把油瓶碰倒了。请问各位,它把责任推给了谁啊? 是的,下面的老鼠,第二只老鼠听了觉得非常冤枉,就说了:是的,我是左 肩膀抖了一下,那是因为我下面的兄弟双肩都在抖。他又把责任推给了谁 啊?是的,第三只老鼠,第三只老鼠听了,拍着桌子就站起来了,说:兄弟 啊,你们在上面,你们是不知道我的苦啊,我是双肩都在抖,那是因为什么? 那是因为我看到有一只猫走了过来。 经果三只老鼠的讨论发现,原来是谁的 责任?猫的责任。各位,在我们企业当中是

9、不是也有许多人都存在老鼠的心态,一旦遇到问题,你推我,我推你,最后实在没得推,刚好有一只倒霉的猫经过,就把 责任推给了谁啊?推给了那只倒霉的猫。 所以各位你会发现如果一个团队大 量地存在这种外向型思维模式,也就是存在推卸责任的行为,那么请问各位, 这个团队执行力会不会强?不会。所以你会发现,凡是有推卸责任的行为产 生,我们就找不到责任人,而找不到责任人,我们就无法真正的将制度执行 下去。所以各位优秀的伙伴们,我们是要做一个内向型思维模式还是外向型 思维模式的管理者?认为是内向型思维模式的请举手,好的,掌声通过。各位看看在很多优秀成功的企业内部有没有推卸责任,制造理由的现 象?有还是没有?答案是

10、:曾经有,那为什么现在没有了呢?因为他们公司 内部制定了一条铁律,这条铁律已经完全渗透于每一位员工的思想里,是一 条操作性极强的工具或建议。大家有没有兴趣了解一下?有兴趣的话掌声鼓 励一下,这条纪律就是:我是一切的根源!各位我们先把它记下来,我是一 切的根源!如果大家认真去接受这句话,它将会彻底改变你和企业一生的命 运。(例:珍珠的故事)好,接下来和大家分享一个珍珠的故事:有一个 北大毕业的学生,毕业之后去一家公司当了一名普通的文员,两年之后,和 他同时进入公司的几个伙伴,有的已经升任了经理,有的已经被公司派往外 地委以重任,只有他还在原地打转,更让他气愤的是,他们的学历还不如自 己高,所以他

11、的心里就更不平衡了,就开始抱怨,抱怨老板没有眼光,领导 不重视他,而就在这个时候,他的女朋友也提出要和他分手。分手之后,这 个年轻人觉得非常的气馁也非常的苦恼,觉得人生是一片灰暗,所以他决定要选择跳湖自杀。在跳湖的时候,旁边有一个老者, 老者就问他“小伙子,你要干什么?” 他就把自己的情况一五一十地告诉了老者,那这个老者就说了: “小伙子,你认为现在死和 5 分钟之后死有没有区 别?”年轻人想了一会说:“好像没有什么区别。” 那老者就说:“那你给我 5 分钟时间好不好?” 年轻人想了一下说:“就给你 5 分钟时间,看你能有什么花样。 ” 之后老者就从荷包里掏出了一颗珍珠, 用力把珍珠丢到了前面

12、的石堆里 面去。然后说:“小伙子,请你帮我把珍珠从石堆里找回来 ! ” 请问各位,小伙子能不能很快把珍珠找回来啊?为什么能?因为珍珠 亮,珍珠能发光,珍珠能区别于石子,因此年轻人可以很快把珍珠找回来。 找回来之后,老者弯腰在地上捡起一颗小石子,也用力把石子也投向石堆里 面,请问各位, 这个时候这个年轻人再去找这颗石子容不容易找?不容易找 到。为什么不容易找?因为都是石子,颜色都是一个样子的,是还是不是? 这时候,年轻人恍然大悟, 原来自己还没有得到想要的一切是什么原因啊? 是因为自己还是一颗石子, 还不是珍珠。 所以各位,我们今天在想一个问题, 为什么我们很多人在抱怨,在抱怨什么啊?为什么我这

13、么努力,老板还不给 我加薪;为什么我这么努力,老板还不给我升迁 ; 为什么一个新来的总经理 新来的技术人员比我们这些跟着老板干了 10 年 20 年的人拿的工资还要高 ? 到底是为什么?各位,我们来思考一下,今天和大家分享的一个观点:我是 一切的根源。我们来想一下,为什么今天我们还没有得到自己所想要的薪 水?为什么我们还没有得到自己所想要的职位?为什么我们今天没有得到 我们想要的一切的一切?到底是为什么?那是因为我们还是石子, 还不是珍 珠。各位要真正从石子变成珍珠,就一定要学会一个观念,那就是:我是一 切的根源!真正从自我出发,自我检讨、自我反省,不断进步,当你真正做 到珍珠的时候,我相信领

14、导坐在这里,一眼就可以把你找出来,各位你说是 还是不是?所以,各位,我们一起再来重复一下这条铁律: 当我们发现自己结果不 太好的时候,我们不要再去抱怨,而是要讲一句什么?我是一切的根源。各 位,这条操作建议对大家提升执行能力有没有一点点的帮助?有还是没有? 那我们从今天开始,彻底去接受这句话,并且呆会下课之后,立刻传承给下 面的员工,最终把它形成我们企业执行文化的高度,大家说这样好还是不好?好的话给自己热烈掌声鼓励一下。2成果思维那么各位, 我想问大家一个问题: 是不是有了责任思维, 我们的执行力 就没有任何问题了?是还是不是?我们发现在企业里面有些人, 他们的责任 心非常的强,经常的加班加点

15、,牺牲了许多和家人欢聚及休闲的时间,但他 们做出来的事情却不能让老板满意, 我们的客户也不满意,有没有这样的人 啊?(有)那是为什么呢?那是因为他们根本就没有弄懂执行的本质,也就 是:成果思维。那么什么叫成果?结果是不是成果?我们发现结果有好有坏, 有有绩效和无绩效之分,所以我们把有绩效的结果称为成果,或者用一句通 俗的话来说:成果就是别人愿意用钱来交换的东西。举例:我们家里的电视 机坏掉了,送到电器维修部去修,请问各位:我们什么时候要付给对方钱? 电视机修好了。是还是不是?如果对方说:电视我修了,但是不好意思,没 有修好,这个时候我们要不要给他钱?不要给是不是啊?好各位, 我们一起来思考一个

16、问题: 你和企业之间是什么关系? (雇佣 关系,合作关系)那我们再来回答另外一个问题:企业与客户之间是什么关 系?客户花钱买我们的产品和服务,所以企业与客户之间是一种商业关系, 也就是商品交换关系, 各位同意吗?所以企业与员工之间的本质关系也是商 品交换关系。那我们交换的是什么呢?员工拿着工作的业绩工作的成果来交 换企业给你的报酬,薪水,发展平台,大家说是还不是?那请问各位,两者 之间的交换要不要等价交换?要还不要?那在我们汇聚公司, 我们把创造工 作成果的员工称为有价值的员工,各位猜猜看,他们的薪酬待遇高还不高 ? 发展平台大还不大?把那些没有创造工作成果的员工称无价值的员工, 各位 再猜猜

17、看,他们的薪酬待遇高还不高?发展平台大还不大?所以衡量你的薪 水高低,发展平台的大小完全跟你的什么有关系啊?工作价值,工作成果有 关系,各位同意吗?好各位我们一起来记下来一个公式:价值决定价钱。什 么意思呢?也就是说:你的价值越高,你创造的成果越好,那么你的薪酬待 遇也就越高,反之,如果你的价值越低,你创造的成果越差,那么你的薪酬 待遇也就怎么样?越差。所以,当你感叹自己的薪水不够高, 发展平台不够大时, 就要问自己两 个问题:1, 我如何创造一个更大的价值,提供一个更好的成果让老板满意? 2, 我如何创造一个更大的价值,提供一个更好的成果让公司更有意义?大家觉得有道理吗?有道理的话掌声鼓励一

18、下。 那讲了这么多,到底什么才是真正的执行?在这里给出我们执行的定义。 执行就是负起百分之百的责任, 不折不扣地拿到成果。(全体大声读三遍) (例:小王买书)说到这呢,我和大家分享一个小王买书的故事。 领导叫小王去买书, 小王先到了第一家书店, 书店老板说:“刚卖完。” 之后又去了第二家书店,营业员说已经去进货去了,要隔几天才有;之后小 王又去了第三家书店,而这家书店根本就没有。眼看就要到下班的时间了, 小王只好回公司, 见到领导后,小王说:“跑 了三家书店,都没有,都快累死了,过几天我再去看看!”领导看着满头大 汗的小王,是欲言又止请问各位,小王有没有执行力?认为有的请举手,认为没有的请举手

19、。0K,领导叫小王去买书,小王有没有推卸责任、寻找借口?没有,但这一切 够不够?根本不够,因为执行最重要的就是要我们拿出成果。在我们汇聚公 司有这样的一条文化理念:有成果就有报酬,无成果是耻辱!所以各位我们首先要明白一个问题: 领导叫小王干什么?领导到底叫小 王干什么?领导叫小王不是去买书, 买书并不重要, 领导叫小王做的是买到书。 买 书是执行任务,而买到书才是执行的成果,领导要的不是任务而是成果。那 么,请问各位,小王在买书的过程中努不努力?认不认真?付不付出啊? (学 员回答)很显然,小王非常的努力、非常的认真也非常的付出。但是光有努 力是不够的, 光有认真和付出也是不够的。 大家说小王

20、有没有苦劳? (回答) 不仅是有苦劳还很疲劳是不是?但是小王有没有功劳?没有功劳, 我想告诉 大家的是:苦劳不是最值钱的,那么什么才最值钱?功劳才最值钱!企业要 的是功劳而不是苦劳。 企业靠什么发展?企业之所以可以发展是因为员工提 供了功劳而非苦劳, 各位说是还是不是?所以很多企业执行力低下其中一个 非常重要的原因就是大多数员工还停留在苦劳思维, 而非功劳思维和成果思 维。因此,我们在执行的过程中不能满足于 “我已经做了”“我已经做完了” 的思维习惯。而是要以“我一定要做好,做到位”作为我们的指导思想,这 才是真正的成果思维。因为做了就是任务思维,而只有做好做到位才是真正 的成果思维,各位同意

21、吗?同意的话掌声通过。既然做了是任务思维,只有做好做到位才是成果思维,那么请问各位,发传真是什么思维?是任务思维还是成果思维?企业里有没有这样的人,领导问他:传真发了没有?他怎么回答 ?我发了。可是各位我们思考一下,领 导要的是什么?不是你传真发了没有,而是对方有没有准确准时地收到传 真,各位同意吗?所以任务型思维的员工认为做了就是做到,但我要告诉大 家的是:做了并不等于做到。在这里郭老师要送给大家一个非常重要的公式, 只有把这个公式完全理解了,你才有可能成为一名真正的不折不扣的执行 者。好我们把这个公式记下来:做了 *100=0分,做到*1 = 100分。所以,执 行不能只满足于做了,做完了

22、,而是要以做好,做到位作为标准,各位同意 吗?同意的话掌声确认一下。所以你会发现任务型员工与成果型员工最主要的区别就在于:任务型员工事情做不好,就会找借口,推卸责任,而成果型员工一旦锁定目标,就会 想尽一切办法拿到成果,没有任何借口。在这里,我要送给大家一个非常重要的观点,我觉得这个观点是我们每 一个领导干部都要牢牢记住的观点,我们来把这个观点记下来:你强调什么, 团队的焦点就是什么,企业的结果就是什么。也就是说,你强调的是任务, 员工就会做任务,你强调的是成果,员工就会想尽一切办法拿到成果,各位 同意吗?同意的话举手确认一下。对于成果思维,最后要送给大家三句话作为结论, 这三句话也是成果思

23、维的核心思想,请大家跟我一起大声地朗读一遍:1)对企业没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都是不值钱的2)成果是靠员工提供的,无数个员工的成果构成了企业的成果,员工不提供成果,企业就会死亡!3 )任务不等于成果,努力不等于成果,付出不等于成果,苦劳不等于成果! 请问各位,以上和大家分享的成果思维对大家提升执行能力有没有一 点点的帮助?有还是没有?那我们以后是要做任务还是要做成果?认为是 做成果的请举手。好的,掌声通过。3.狼性思维好,接下来我们继续分享提升执行力的第三大关键一一狼性思维。那么什么是狼性思维?用最简单的一个词来形容, 那就是“适者生存”。 适者生存的理论告诉我们所有的人一个基

24、本的进化道理: 那就是如果不是强 者淘汰弱者,那就会弱者淘汰强者。各位我想问大家一个小小的问题,一辆宝马车可以开多少年?(学员回 答)有人说 15年、 20 年,那我再假设一下,如果宝马轮胎坏了换个新的轮 胎、方向盘坏了换个新的方向盘、发动机坏了立刻换个新的发动机,假设所 有的零部件都可以持续更换,同时我们的交通法律也允许,那么这辆宝马还 可以开多少年?答案是无数年, 各位同意吗?也就是说我们也不知道一辆宝 马可以开多少年。 各位我们假设把一个企业比作一台宝马,一台宝马可以通 过持续不断地更换零部件来开无数年,那一个企业要想走的长久,是不是也 要持续不断地更换零部件?是还是不是?那么什么是企业

25、的零部件?答案 是人才,各位认同吗?人才就是我们企业的零部件。 一辆宝马可以开无数年, 因为它可以持续不断的更换零部件, 所以一个企业要想基业长青,也要持续 不断的更换零部件,要让好的零部件持续用下去,而要将不好的零部件替换 下来。所以这个就是狼性思维。那么狼性思维具体该怎么操作呢?伙伴们, 我们一起来把它记下来, 那就是要在企业内部建立一套合理的淘汰及晋升机 制,也就是说:好的员工我们要提拔上去,差的员工我们要淘汰下来,只有 这样我们公司的执行力才会更强。各位同意吗?为了让大家更好的理解狼性思维,在这里和大家分享一个鹿与狼的故 事:说有一个商人到农村去买鹿, 在买鹿的过程中发现一个问题, 这

26、些鹿的 肉不太精,于是这个商人就和农民说: “我愿意花 10 倍的价格来买鹿,但是 你必须保证所有的鹿肉都要非常精。 ”这个时候农民是又高兴又困惑,高兴 的是这是一个大买卖,可困惑的是,养了这么多年的鹿,都是这个样子,要 如何才能让所有的鹿肉都非常的精呢 ?于是他就向商人请教,商人就说了: “非常简单,你只需要在这 1000 只鹿群里面放一只狼进去,只要这样经过 一年之后,所有的鹿肉都是最精的。 ”于是农民真的按照商人的说法去做了, 请问各位,狼进入鹿群首先要做什么?是的吃鹿。那哪只鹿先被吃掉?最弱 的、跑的最慢的那一只各位同意吗?同意,那狼吃鹿这个血淋淋的场景让所 有的鹿都看到了,所以第二天

27、一早,狼的眼睛还没有睁开,所有的鹿统统都 在练习跑步。那为什么所有的鹿统统都在练习跑步呢?因为都怕成为那只最 弱的跑的最慢的,被狼吃掉。所以一年之后,剩下大概 600 多只鹿,商人来 买鹿的时候发现,所有的鹿的肉都非常的精,那为什么鹿肉都可以这么精 呢?因为后面有一只狼。 那在我们企业里面什么是企业里的狼?有人说是老 板,请问各位,老板是我们企业里面的狼吗?我要告诉大家的是,老板不是 我们企业里面的狼,那什么才是?那就是我们的淘汰及晋升机制,也就是我 们说的狼性思维,各位认同吗?认同的话掌声确认一下。那为什么我们要在企业内部建立一套合理的淘汰及晋升机制呢?那是 因为“人进步是因为有危机感” (

28、让大家记下来)所以我们要在企业内部建 立一套合理的淘汰及晋升机制,迫使员工进步!(例:华为)好,我们再来看一个案例,有一家公司叫华为,大家有没 有听过?它的创始人叫任正飞, 1988年拿 2 万块钱起家,几年前营业额就突 破 1000 多亿人民币,这家企业厉不厉害?是的,非常厉害。华为的任正飞 先生说过一句话,他说: “我们公司成功的秘密除了高奖金之外,还有一个 非常重要的原因是我们的每一个员工都具有狼性思维。 人进步是因为有危机 感,所以我们公司给员工危机感加高奖金,导致员工快速进步,我们每一年 通过绩效考核都有 10%的淘汰率,我们要淘汰那些不优秀的员工,提升那些 优秀的员工,我们永远把最

29、好的奖金、最好的培训、最好的福利给那些做出 成果的员工,这正是我们华为公司快速成长的原因。 ”要不要给任正非先生 热烈掌声鼓励一下。优秀员工分成了四种类型: 第一种是有德有才, 这种类型的员工, 他的 品德非常的好,态度也非常的好,而且能力也非常的强,所以我们把这种类 型的员工称为精品,对于精品类型员工,我们的用人策略就是重用重用再重 用;第二种是有德无才,那这种类型的员工他的品德好不好?态度好不好? 但他的能力强不强?不怎么强, 那我们把这种类型的员工称为什么品啊?半 成品。对于半成品类型的员工,我们的用人策略就是开发开发再开发,开发 培养合格后再重用;第三种是无德无才,这种比较好理解,就是

30、说这种类型 的员工,他的品德不怎么好,态度也不怎么好,同时他的能力也不怎么强, 所以我们把这种类型的员工称为什么品啊?废品。对于废品类型的员工, 我 们的用人策略是坚决不用;第四种是无德有才,这种类型的员工他的品德好 不好?态度好不好?但他的能力强不强?非常强, 最关键的是他不认同企业 的价值观和企业文化, 所以我们把这种类型的员工称为什么品啊?毒品。 对 于毒品类型的员工,我们采用双开原则,什么意思呢?也就是说,我们先对 他进行企业文化的教育和培训, 如果培训之后他认可了我们企业的价值观和 文化,那么就可以重用,而如果培训之后还是不认同,那就只好怎么办?那 就只好开除。为什么呢?举例:我们有

31、一箱苹果,其中有一个苹果坏掉了, 如果我们不及时把那个坏掉的苹果拿出来的话, 那整箱苹果就会怎么样?是 的,就会坏掉。对于企业中的毒品,松下电器的创始人松下幸之助先生曾说过这样的一 句话:企业管理首重人事管理,而人事管理的第一法则就是除恶。也就是要 把企业中的毒品去除掉。世界第一名的CEC杰克韦尔奇先生也说过这样的一 句话:发现一个,拿下一个,绝不留情!所以这个就是GE公司的狼性思维, 也是杰克韦尔奇先生的狼性思维。好,在这里我要送给大家一句非常经典的话,我们来把这句话记下来: 能人中的首善要大肆表彰,能人中的首恶要坚决拿下。 那么什么是能人中的 首善?就是我们前面所说的精品类型的员工, 那么

32、什么是能人中的首恶啊? 就是我们所说的毒品类型的员工。很多人曾经问我:为什么很多企业不敢拿 下能人中的首恶?其实原因非常简单,那是因为他们没有建立一个机制, 而 这个机制非常的重要, 很多成功的企业都把这个机制, 当作是企业持续发展 的核心竞争优势,那这个机制就是“人才的培育及开发机制” ,也就是说, 我们要培养更多的人才,对现有的人才形成强有力的威慑,各位认同吗?认 同的话掌声确认一下。请问各位, 当今世界第一经济强国是哪个国家?美国。 美国为什么可以 成为世界第一经济大国,有一个非常重要的原因,那是因为美国拥有世界一 流的人才,为什么美国拥有世界一流的人才,那是因为美国拥有非常强大的 培育

33、人才及开发人才的体系。 据调查,世界前十强大学中, 美国就占了八所, 前百强大学中, 美国占了五十一所。 这说明什么?说明美国非常重视对人才 的培育及开发。世界五百强企业为什么那么卓越?同样也是因为他们拥有世界一流的 人才, 那为什么他们拥有世界一流的人才,也是因为他们拥有非常强大的培 育人才及开发人才的体系。根据财富杂志的统计,世界五百强的企业中有 70%的企业拥有自己 挂牌的企业大学,而其他 30%没有挂牌的企业,也都拥有自己内部的培训体 系。同样,中国百强企业为什么这么优秀?也是因为他们拥有强大的培育人 才和开发人才的体系。比如说:海尔有海尔大学,联想有联想大学,华为有 华为大学,蒙牛有

34、蒙牛商学院。而大部分中小型民营企业,至少也要拥有自 己内部的培训体系,或人才培养的外包体系。因为我们一直有一个观念 :那 就是任何优秀的管理者和员工都是可以被训练出来的 !所以狼性思维告诉我们: 除了要在企业内部建立一套合理的淘汰及晋升 机制,还要建立一套更加重要的机制, 那就是人才的培育及开发机制。 各位, 以上两条机制对我们企业发展重不重要?认为重要的请举手,好的,掌声通 过。世界第一名CEO杰克韦尔奇说过这样一句话:“成功的团队来自于区别 对待,即保留最好的,剔除最后的,而且总是力求提高标准。 ”所以这个就 是狼性思维,在企业里面我们一定要创造“ 无功便是过,平庸就是错,有为 就有位 ,

35、无为必让位”要倡导“ 多做少错,不做全错,要给庸者以烫红的铁 板;给能者以广阔的蓝天;给人才以没有天花板的舞台! ”所以这个就是狼 性思维。各位,以上和大家分享的狼性思维对大家提升执行能力有没有一点点的 帮助?有还没有?关键是两个机制: 淘汰及晋升机制以及人才的培育及开发 机制,只要我们去运用,就一定能够大幅度地提升我们团队的执行能力,各 位认同吗?认同的话掌声通过。4高标准严要求好,接下来我们来看提升执行力的第四大关键: 高标准严要求的管理理 念。我们常说: 求其上、得其中, 求其中、得其下, 求其下、得其无。 因此, 今天我们想要有个好的成果,就一定要有一个好的目标,而好的目标一旦确 定,

36、就一定要有一个高的标准来进行执行,可以说高标准严要求的管理理念 可以奠定一个企业成功的基础。那么各位,什么叫“高标准”?简单地说就是: 要么不做,要做就做第 一名!为什么要做第一名?原因非常简单, 因为人们只会记住第一名。 举例 : 在体育比赛过程中,哪怕第二名和第一名只差 0.01 秒,人们也只会记住第 一名。各位认同吗?请问大家:世界第一名的游泳选手是谁啊?菲尔普斯, 第二名是谁?不知道。中国 110 米栏的第一名是谁啊?刘翔,第二名是谁? 不知道。世界第一名的 F1 赛车手是谁啊?舒马赫,第二名是谁?不知道。 所以再次说明,人们只会记住第一名。各位同意吗?在这里,我要送给大家 一句话:要

37、想成为行业第一,先把标准拉到行业第一!标准决定水准,所以 凡事以第一名为目标! 大家觉得这句话有没有道理?有道理的话掌声鼓励一 下。(例:降落伞) 下面我们来分享一个案例, 这个案例是发生在第二次世 界大战中期,美国军方兵工厂的一个案例,这个故事是这样的:当时美国军 方调动兵工厂进行工艺和技术改良,使产品合格率从 84%提高到 99%,请问 各位,生产产品的工厂 99%的合格率高不高?(高)已经非常高了是不是? 但我们想象下他们做的是什么产品啊?战备用的降落伞。 我们想象在美国军 方打仗的时候, 如果这个降落伞一旦生产出来,那么有一百个士兵用这个降 落伞降落,还没有打仗,就有一个士兵怎么样?就

38、死掉了。那 1000 个士兵 有多少个士兵完蛋了? 10 个。10000个士兵呢?就有 100个。那第二次世界 大战中期美国投入的士兵远不止这些, 而如果要使用这家兵工厂生产的降落 伞,对美国军方来说将会是一个非常巨大的损失。所以美国军方是绝对不允 许这样的事情发生的。 那怎么办呢?那就找兵工厂的领导谈判,结果兵工厂 的领导就说了: 99%的合格率已经非常高了,已经是极限了,不可能再高了, 我们不可能再提高到 100%。可美国军方的态度也是非常坚决的, 于是就想了 一个办法:将这个兵工厂的所有领导和技术检验人员全部请上飞机,升到万 米高空,然后让他们使用自己生产的降落伞降落, 请问各位,他们敢

39、不敢跳? (学员回答:不敢)为什么不敢?(学员回答)非常好,都怕挑中哪个 1% 是还是不是?用这个方法彻底惊醒了兵工厂领导的产品品质意识, 所以他回 去之后继续进行工艺和技术改良, 最终使产品合格率达到了 100%。这是一个 非常真实的案例, 同时也在告诉我们一个结果:那就是只有高标准严要求产 生的绩效才是最有价值的绩效。各位认同吗?(例:海尔)接下来,我再送给大家一个案例,有一部影片叫首席执 行官,大家有没有看过?有看过的请举手,好的,影片讲的是海尔如何从 一个濒临破产的小企业做到一个世界品牌的故事。最令我震撼的是:张瑞敏 先生当时为了造冰箱, 贷款 200 多万美元负债 100 多万,从德

40、国引进半自动 化生产线,从德国请的技术人员,在造冰箱的过程中发现有 76 台冰箱不合 格,而这些不合格的原因是什么呢?要么是螺丝没有拧紧, 要么是门打不开, 各位在 80 年代,冰箱还是一个家庭财富的象征,你就是有钱都未必能买得 到一台冰箱,所以这些问题根本就不算什么问题。可张瑞敏先生觉得这个问 题非常严重,于是召集所有的员工到广场上,当着全体员工的面砸了这 76 台冰箱。当时张瑞敏先生砸冰箱对内是一种警告,对外是一种很大的宣传, 他关键是砸出了很多管理者和员工对于品质的概念,什么差不多就可以了, 这么一点小小的问题,统统砸掉,制定最高标准。在这里, 我正好有这个片段, 大家要不要一起欣赏一下?要的话掌声鼓 励一下。(播放碟片)给我们海尔集团热烈掌声鼓励一下。 以上和大家分享的高标准严要求的 管理理念,对大家提升执行能力有没有一点点的帮助?那我们今后要不要制 定最高标准?要还是不

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