微信访客管理系统用户操作手册2.0

1、功能阐述操作流程第一章 关注和认证第二章 自助拜访申请 第三章 接受邀约到访第四章 快速扫码过闸 第五章 发送来访邀约 第六章 接收拜访申请 第七章 管理来访记录 第八章 管理个人信息第九章 大厦人流信息第十章 公告消息第十一章 系统登入 第十二章 来访情况 第十三章 用户中心 第十四章 社区公告 第十五章 消息中心微信访客系统功能介绍及操作手册目录访客出入管理员工出入管理物业中心管控信息功能访客后台管理系统访客系统操作手册访客管理系统是一个集智能卡、信息安全、软件工程、网络及机械工程的智能化管理系统，通过移动 互联网技术、手机 APP和二维码技术，让用户享受便利、体验大厦人性化关怀；让运营者

2、更加完整的采集 大厦人员信息、掌握大厦动态，推送精准的客户关怀信息、消费指南、优惠信息、管理公告。对大厦进行 智能化数字管理，提高管理工作的效率和准确性。访客管理系统是基于移动互联网随时随地、高效传播特点的智能管理服务平台。能从根本上解决传统 门禁登记的繁冗工作，提高用户权限管理的准确性。实现了：访客的预约登记认证授权自动化，进出人员 管理的全面数字化。提高人员信息的准确性，便于事后追查；尊重访客，减少人工管理干预，提升来访体 验；节省人力，提高效率、提升用户体验。是一个集信息管理、客户服务、信息传播为一体的人性化管理 服务平台。本手册有助于了解访客管理系统的服务平台、功能特性以及操作方法。您

3、可以了解您在使用时所能使 用到的技巧以及所应遵循的原则，以帮助您获得更好的体验。后台操作流程访客管理系统功能模块访客出入管理自助拜访申请登记拜访信息、发送拜访申请、过闸二维码生成、自助扫码过闸接受邀约拜访接受拜访邀约、生成电子地图、接收过闸二维码员工出入管理快速扫码过闸生成过闸二维码、自助扫码过闸发送来访邀约邀请来访、发送邀约接收拜访申请接受/拒绝拜访申请管理来访记录查看、删除拜访申请和邀约记录（包括接受/拒绝的拜访申请记录；到访/未到访的邀约记录）管理个人信息补充、修改个人信息物业中心管控大厦人流信息查看大厦楼层、楼层公司的人流情况信息功能公告消息接收支持图、文信息发布和推送（推送信息4条/

4、月）访客来访流程访客系统用户操作流程员工进出大厦流程1.员工进入大厦2.员工离开大厦员工进入商业 大厦第一章关注和认证1.1访客身份认证完成认证1.2员工身份认证登记员工信息操作指南2.关注微信公众号2.1通过微信客户端搜索关注“ SCC中洲控股中心ACS公众号。Q中国联通今下午5：53Q see中洲控股中心acsQ 取消相关公众号盟 SCC中洲控股中心ACS爲i本公众号是中洲控股中心出入口控制 系统的一部分，基于先进的移动互22通过微信客户端扫一扫“ SCC中洲控股中心 ACS公众号二维码加关注。3.身份认证微信公众号界面您在关注微信公众号之后，首次进入公众号页面，选择“我要过闸”进行身份认

5、证。3.1访客身份认证前台领取二维码，关注成功后首次进入公众号，选择“我要过闸” 呼-暑 *Lnj-a自助拜访申请在来访申请中填写您所拜访的公司名称、拜访公司所在楼层、以及拜访对象姓名。第三章接受邀约到访操作指南收到拜访邀约邀约信息中内嵌拜访大厦的地址和地图，同时包含拜访当日进出大厦闸机的二维码。员工出入管理第四章 快速扫码过闸操作指南自助过闸选择“过闸二维码”，系统自动生成二维码，您可以使用该功能完成自助扫码过闸。I-H-協书姑门忖门感即瞄必过第五章发送来访邀约操作指南编辑邀约信息在邀约资料填写被邀请人的尊称、选择邀请来访的时间、编辑邀请函内容，选择邀请人、发出邀约。第六章接收拜访申请lMF

6、nni来谓a*吕：1211 113 1J；儒喜！9窑：强三丄章的寸爲:：1； 14 142? 14(曲越它：绘三7血来病2DH12 14M；Sl+f恨事申诵才讶:：2&1i 1?14 1425 Ui酬却丽別m師蒔朋lZ-wSs 张三棗锚期衬=3DH1?14-t4：K14i查看拜访申请在“我的访客来访”中查看拜访申请。第七章管理来访记录牡的怙営琳杏翊赴爲；etl糸雷累朗旨：11 15 M 1* 3舸lf*7號三*葵案请*:加I陌：jDI4 12 14 1425 14tft#的：盘月境揃朝丽Pi秋fcWI弊榔网*尹卑(JMfi! 2J血臬岛lK： *QH1i 14l4jSl4fJ- J.咖1帚匸牡

7、三*喪商帀耐时环 20T； lf -U 1425ttiiSr障舷昨黴细静痕図解朗哇大岌胛便方倔鬥宕；殊三*刊hi束诉dfttWN； 30H1M4U 14it加收變事来访纪录您可以在“我的访客来访”中查看历史来访访客的纪录，包括访客姓名、来访时间、申请/邀约来访、是否同意拜访申请、 拜访状态等的详细纪录。 方便您的日程管理， 有据可查。纪录保留最近的10条来访信息。第八章管理个人信息*叩三暉/ TTM MMrM 4t；RXW3I- ：?-= 1才东,个人资料编辑您可以在“个人资料”中修改您的登录密码。您的姓名、手机号码、供职公司名称、公司所在楼层等基 本信息不能更改。物业中心管控第九章大厦人流信

8、息司人流情况査看各楼层人流情况大厦人流管控本功能是针对物业管理人员开放的管控功能,您可以对各楼层、楼层各公司的人流情况进行查看、管控。信息功能第十章公告消息* f甲4予逮TIt谢闻 *社国必窖查看社区公告对于重要消息物业中心可以发送推送消息，通知所有查看大厦管理的相关公告、消息，了解大厦动态。 用户。访客后台管理系统后台记录、管理通过微信端及 APP扫码进入大厦的人员，实现实时管控、提高准确性。 访客后台管理系统模块来访情况来访记录记录当天0: 00-24 : 00进入大厦的访客情况大厦人流显示大厦各楼层的人流情况用户中心来访者记录来访者信息及详情企业员工记录企业员工信息及详情物业管理者记录物

9、业人员信息及详情社区公告公告列表历史发布公告列表，可以进行编辑、发布/取消发布、删除等操作（只显示标题，不显示内谷）新增公告新增图、文信息消息中心历史消息列表历史发送消息列表，可进行记录删除操作（只显示标题，不显示内谷）发送消息发送支持图、文信息发布和推送（推送信息4条/月）第十一章系统登入 从 进入。来访后台系统管理发布中心GO如图所示，输入账户和密码后登入。将登录身份认证信息与管理员信息表中的信息对照，只有身份信息编号、姓名和密码全部相同才能通过身 份认证进入系统；最多只允许系统管理员输入三次，若三次都有误，则认定该输入者为非法管理员，不允 许其再输入。登入后页面：来访后台丸心首页右上方是

10、操作选项菜单。第十二章来访情况 在右上侧菜单选择“来访情况”，页面有2个子菜单：“来访记录”和“大厦人流”1. 选择“来访记录”，出现以下页面：来访后台33R旳科!tft僮=1幔曲斡人MHMIHNHH血 j. ?T-55 砂（1 ）记录来访者姓名、拜访公司、拜访楼层、拜访人、入闸和出闸的时间。（2）可以通过公司名称或楼层对访客情况进行检索。（3） 记录当天0： 00-24 : 00之间通过微信端及 APP扫码进入的访客情况。2点击“大厦人流”进入以下页面：来访后台JTIfitTS!加中心蚊区绪两息柚Ail5 页|Q下一点(1 )各个楼层的人流情况统计。(2) 记录当天0: 00-24 : 00

11、之间通过微信端及 APP扫码进入的用户。 第十三章用户中心、“物业管理者”点击“用户中心”显示 3个子菜单，根据用户性质划分为“来访者”、“企业员工” 1.选择“来访者”，显示以下页面:企业员工剩&瘫E巨* 来闌习*餐曲搁晟廉車访耐0201!4!4-02LHb-H-Ufe女02aiS-04-01201S-04-010201S-04-012015-04-010201S-04-012015-04-01女0201S-04-01201S-04-01001504-012015-tMOl02C1S-O4-0120佔-CM4丄0201S-04-01201S-tM01iz0201S-04-0120 的*宦02

12、01S-D4-012015-tM-D?(1) 记录访客信息及来访情况。(2) 可以通过来访者姓名检索访客来访次数。(3) 记录通过微信端及 APP扫码进入的用户、及新关注微信公众号的用户。(4) 新关注微信公众号的用户算一次来访。(5) 点击查看详情”可查看访客详情，如下：I用户详情=8舉性訓男共访海：Dopffnid：就亏采访B4问关注时间：逓朿时伺：201504.06P015.M.067015.04 W来访来站司详茴人逆呵时旧出闯时甸2. 选择“企业员工”，显示以下页面:来访后台上丄丙下一右v-1EMX(1) 记录各企业员工基础信息。(2 )可以通过企业员工姓名、公司名称、楼层进行检索。(

13、3) 点击“查看详情”可查看访客详情3. 选择“物业管理者”，显示以下页面：来访后台康甌兄用戸中竹社匿公皆消思中心nsXiTWMCi 上一和下一贡嚴(1 )记录物业员工基础信息。(2) 可以通过姓名检索。(3) 点击“查看详情”可查看访客详情第十四章社区公告 在右上侧菜单选择“社区公告”，进入公告栏页面。来访后台公告列表2Dm3242015-03 24MW：髭0宴布冬吿标趣：处吿炬:（1 ）新增公告及查看已经历史公告列表。（2）可以通过标题、公告类型、发布时间进行检索。（3）通过“置顶”、“删除”、“编辑”、“取消发布”可以对公告进行置顶、删除、编辑和撤回发布。1.新增公告点击右上角“新增公告

14、”，进入公告编辑来访后台?D：5 01?6JOIS-04-R8Ei m.f?镐呂帝.濤凉吊701504-nfl2D1S-O.?fi2015 03-262015 03-26新增公告可以是文字或图文信息。来访后台返lu标五:召建扯靑 口I商氐主4 :现WB片尺寸1和它迥SK时严珂聞砂圈尸亡：言谍：，丄卜啊片非诋若告 左9丘丄妲告物业包書话加度1片44?T（1 ）公告标题。用户在微信公众号或APP社区公告中最先看到的标题。字数建议控制在20个字以内。（2 ）公告类型。选择有权限查看公告的对象。（3 ）上传图片。封面图片上传。尽量选择与公告内容相关的图片。（4） 描述。关于公告的一些简要说明。字数一般

15、不超过50字。（5）公告内容。公告编辑器一一从左至右功能分别为：加粗、斜体、下划线、编号列表、符号列表、插入图片、样式清除、 字体颜色、字体背景、视频和超链接。内容编辑框一一编辑的内容所见即所得。图片会自动缩放至合适宽度，鼠标右键有菜单出现，可以调整段 落左对齐、居中、右对齐，还可以插入表格。（6）保存一一保存公告并退出编辑。 保存并发布保存公告并发布。第十五章消息中心 在右上侧菜单选择“消息中心”进入消息中心页面来访后台芈込悄兄*中卍巧ja屮右退出国逹是一个处甘2015-D3-24$LB.M1J理一锂港宦塑一化窪2015-0324IF）处前总1 witlil20153-25同宜満加I testiest201$ M 盘冏立雋粗】屯&亍仑告015-D3-55(1 )新增消息和查看已发送的历史消息列表。(2)点击“删除”可以对消息记录进行删除。1.发送消息 点击右上角“发送消息”，进消息发送页面来访后台F访g用户中p吐瓦卞汗i的国中吝2D15-0J-242C15-05-24201S-C1-2?固妙虫1|佔惟肚2il5-C3-22015-05-25iRAAll imtvhL團文浜見11真宗yf吕说穿一的;节Lr.“消息中心”消息