UPS维保方案之欧阳引擎创编

1、维修、维护服务(UPS)1.欧阳引擎(2021.01.01)2.维修服务：1) 提供保修期内在系统正常使用情况下出现故障所需的 维修服务。2) 乙方接到甲方设备故障通知后应迅速作出反应，在指 导甲方作简单的应急处理的同时，4小时内到达现场 逬行故障处理。3) 乙方为甲方提供全天候二十四小时365天(7x24)服 务，节假日和业余时间不加收服务费。乙方应设立全 天候二十四小时365天热线服务电话，并指定专人负 责处理和联系(24小时值班电话：)3维护服务：乙方应按下述要求为甲方的设备提供维护服务，并对发现的 冋题做及时处理。3.1.1不间断电源系统季度检查的具体项目：A. 检查所有电气连接B.

2、进行放电测试C. 检测电池运行的转换是否正常D. 清理内部灰尘杂物E. 检测内部静态旁路F. 检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好G. 断电情况下对UPS系统内部所有端子进行物理检查H. 按客户要求实施功能检测I. 应具备相应的单机/联机软件，对UPS的工作记录和 报警记录逬行检查，根据记录情况进行预防性维护J. 检查布线是否正确，记录相关情况K. 检查UPS设备，以确保所有连接处紧固，无松动L. 确认内部功能正常M. 检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路N. 记录所有显示数据和环境参数，包括：-测量进线负载电流和接地电流-测量配电盘承载电流-测量支路的电压和电流O. 进行蓄电池

3、参数测试，用专用电池测量仪表测量每 块蓄电池的电压、内阻等参数，出具电池参数报告供 招标方参考。P. 月度检查各项Q-每季度现场维护后，7日内提交维修报告至招标方 数，出具电池参数报告供招标方参考。4.技术档案.交流及培训：1）乙方应为甲方的设备建立维修维护技术档案。每次维 修维护工作结束时，乙方工程师要详细填写维护维修 报告，并由甲方填写意见和签字确认2）乙方每季度为甲方提供一份维修维护报告，报告应包 括如下内容；A. 维修服务内容、工作性质计服务时间统计B. 维护服务内容、工作性质计服务时间统计C. 故障处理及备件更换情况D. 设备状况分析及评价E. 对设备运行计使用的建议7.2.3 UP

4、S服务报告用户名称：巡检日期：设备付置第#1）卩$机器编码：型号：容量:机器摆放位置:UPS近期情况无异常配电箱空开跳过闸 UPS转过旁路 UPS损坏过保 险UPS工作现状市电逆变供电 （正常工作状态）电池逆变供电 （电池放电状态）旁路状态 （市电直接供电）告警状态 告警信息：当前负载：KW, UPS标称总功率：KW,已使用：三相负载分布（均衡）状况：UPS若处于旁路状态，请确认原因方可进行下而步骤。旁路原因：检视项目合格需要处理已处理1检视输入/输岀端子.螺栓、螺帽紧固性2检视所有主控板电气连接是否安全可靠3检查器件、电缆等是否有损坏、老化、过热情况4检查风扇及风道状况5检查机柜、电池架等结

5、构件腐蚀、变形与连接情况6检查机内变压器、散热器等散热环境和通道情况7检查所有滤波电容外观.紧固和泄漏情况8淸扫可达空间和无源空间检视问题描述：UPS输入状态充电器状态VabVbcVcalalbIc浮充均充手动母线电容纹波电 压数据逆变器状态（齐逆变器输出电容的滤波电流Rs StTs )VabVbcVcaVanVbnVenlab IcIn IgRs St Ts测量显示温度情况机房机器内部母线电容逆变输出电容输出变压器各功率器件温度描述数据温度概述：功能测试（如果必须进行以下测试，经客户同意后按照操作流程进行）检测逆变/旁路转换功能正常口不正常检测实际负荷情况下的电池放电和充电功能正常口不正常U

6、PS同步控制正常口不正常UPS槪况描述：维护保障服务内容一技术支持项目名称：故障诊断1.1.1. 定义：故障诊断是指用户在使用力博特产品时遇到疑难冋 题或者设备出现不正常状态时，通过电话，传真或其它途 径向我公司寻求技术支持和帮助，在确认用户的服务请求 后，将安排技术人员在规定时间（即响应时间）内到场地 进行故障定位，并提出解决方案或应急措施，最终解决疑 难或排除设备故障。1.1.2. 服务时间：我公司提供每周7天、每天24小时的服务,联系方式见表一：1.1.3. 服务响应：用户在使用空调过程中，当出现技术故障的时候，通过电话向我公司提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。1丄4

7、.响应时间：对于不同级别的故障，服务响应时间如下;表二：故障诊断响应时间表故障级别响应时间一级故障4小时1级故障8小时三级故障6小时四级故障24小时1.1.5、故障解决时限：对于不同级别的故障，我公司分别承诺 不同的故障解决时不限，故障解决时限见表三。表三：故障解决时限表故障级别解决时间一级故障6小时或最快交通工具-级故障24小时三级故障3天四级故障2周注：1）故障解决时限不包括路途时间2）对于部分瞬时出现但不再重复的故障现象或者属于部分但不影响整体使用情况的故障现象，如果我公司技术人员承诺将 通过以后的改造解决，视为故障已经排除。1.2、项目名称：备件供应121、定义：备件供应是指签订维保维护保障服务合同的用 户，合同期内可享有免费更换空调备件。122服务方式：我公司当地服务部据网上保修设备台数，制定欧阳引擎创编备件库存计划，保证保修期内用户和签订维护保障合同的用户 的备件需求。123.我公司职责：在接收到用户报修后，在接收到的4个小 时内到达现场，确认故障件后免费供换。二.定期巡检2.1、项目名称：定期巡检2.1.1定义：定期巡检杲指我公司安排工程师协助用户定期对网 上运行的设备实施现场检查，及时发现设备运行中出现的隐 患，降低设备发生故障的概率，保证设备的稳定运行，保证网 络运行质量。2.1.2