2021年医院物业新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引：员工上岗指引

1、制度2021年医院物业新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引：员工上岗指引单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年医院物业新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引：员工上岗指引医院物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引员工上岗指引疫情期内，物业服务企业员工和供方员工均须按以下指引进行上岗服务：(一)基本要求1.身体状况良好、体温低于37.3 ，无咳嗽、流涕等呼吸道症状;2.已接受过疫情防控相关知识培训，并掌握新型冠状病毒的个人防护知识、疫情防控应急处置方法等;3.员工每日上班前测量体温，发现异常者立即联系疾控管理部门并按要求送至医院进行检查;4.非疫情

2、区员工上岗时应在15日内无疫情区逗留的经历，如有疫情区停留史或与相关人员有亲密接触的，应按要求向政府相关部门进行报备，并隔离观察14天，同时做好登记、跟踪、观察等工作，确认无异常后方可上岗。(二)员工防护疫情期间，应按医院要求确定防护等级，防护等级参考以下要求：1.员工防护等级要求(1)普通岗位防护要求在非发热门诊、非隔离观察区域提供服务的员工(如医院大楼外围值班人员、设施设备清洁与消毒人员等)进行普通防护，具体要求如下：如不直接接触患者，则穿工作服、佩戴医用防护口罩、戴手套;如进入门诊须在执行上述防护措施外，戴工作帽;接触设施设备、物品表面后，须洗手、消毒;工作服注意更换和消毒;下班时进行个

3、人卫生处置。注：根据医护人员要求，普通岗位也可执行一级或二级防护。(2)一级防护要求在发热门(急)诊提供服务的员工应执行一级防护，具体要求如下：工作时应穿工作服、隔离衣，戴工作帽和医用防护口罩，必要时戴乳胶手套;接触患者后须洗手和消毒(手消毒用0.30.5%碘伏消毒液或快速手消毒剂(洗必泰醇、新洁尔灭醇、75%酒精、复配消毒剂等)揉搓13 min);接触可疑的体液、分泌物、排泄物等物质时须戴手套;下班时进行个人卫生处置，并注意防护呼吸道与粘膜的防护。(3)二级防护要求进入传染性疾病(如肺炎)留观室和专门病区的人员、接触或处理患者的物品以及从患者身上采集的标本、分泌物和排泄物等人员、接触或处理患

4、者尸体的人员、转运患者的人员等应执行二级防护，具体要求如下：员工进入传染性疾病(如肺炎)留观室，必须佩戴医用防护口罩，每4 h更换1次或感潮湿时即进行更换;须穿工作服、防护服或隔离衣、鞋套，戴手套、工作帽;每次接触患者后立即进行手卫生。手消毒用0.30.5%碘伏消毒液或快速手消毒剂(洗必泰醇、新洁尔灭醇、75%酒精、复配消毒剂等)揉搓13 min;进行可能产生喷溅的操作时，应戴防护眼镜或防护面罩，注意呼吸道及粘膜的防护。(4)三级防护要求进入专治新型冠状病毒的发热门诊和隔离观察区的人员，以及在上述区域进行医疗废物处理、救护车驾驶员、转运患者的人员应执行三级防护。具体要求如下：可在员工二级防护的

5、基础上加戴全面型呼吸防护器。注：根据医院要求，专治新型冠状病毒的发热门诊和隔离观察区的普通岗位也可执行一级或二级防护。2.防护用品使用要求(1)口罩员工上岗前应正确佩戴符合卫生要求的口罩;口罩原则上一次性使用，并按规定更换(见附录2)。(2)手套应选用医用一次性手套，工作需要可额外增加防水橡胶手套;应正确、规范穿戴和脱卸手套(穿戴手套并不代替手卫生);如发现手套破损或有明显污染，应及时更换。严禁手套重复使用和跨区域作业。(3)洗手工作人员应随时进行手部清洁。采用流动水源洗手或使用速干手消毒剂，有肉眼可见污染物时，应使用消毒洗手液在流动水下洗手。作业前、作业后、饭前便后及污染时均需使用消毒洗手液

6、;采用七步洗手法(附录3)。(4)防护服和隔离衣防护服和隔离衣只限在规定区域内穿脱;穿前应检查隔离衣和防护服有无破损，有渗漏或破损应及时更换;穿时勿使衣袖触及面部及衣领，脱时应注意避免污染;接触多个同类患者时，隔离衣或防护服若无明显污染可连续使用;隔离衣或防护服被患者血液、体液、污物污染时，应及时更换。注：隔离衣和防护服的穿脱方法见附录4。物业经理人：.pmceO.com 篇2：医院物业新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引：人员保障医院物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引人员保障1.确保一线工作岗位人员充足，关心和保护好一线工作人员，保障人员集体用餐安全等工作到位;2.应依据疫情情

7、况调整各岗位人员上下班时间，必要时可根据岗位需要，实行弹性排班制度;3.应建立由各相关专业人员构成的机动保障队伍或突击队伍，以备项目应急调配：(1)企业总部企业总部应临时组建多工种、技术过硬的突击队，宜包括：有医学或护理专业知识的人员;有秩序维护、运送、环境管理经验的人员;有培训或品质管控实战经验的管理人员。注：重点支援的项目部或主管部门按指令突击工作。(2)项目部项目部以负责人牵头，结合医院的要求和项目部的架构，可自行组织和指挥各工作组进行现场防疫。宜独立建立应急突击组，以随时应对额外任务或其他异常情况。主要人员宜包括：保洁人员(主要组成);医辅运送人员秩序维护/安保人员;管理人员。注：主要

8、面向医院突发情势或情况，以及项目部人员出现岗位波动的情况。4.因疫情防控不能休假的员工，应根据国家规定安排补休，不能安排补休的，支付加班费;5.保持办公区环境清洁，定期消毒。保持通风，通风时注意保暖。人与人之间保持1 m以上距离;6.应进行员工情绪管理。如项目存在疑似人员，应向员工进行正确引导;如员工内出现疑似症状，应及时研判，隔离疑似员工，落实各项防控措施;7.应进行人员激励管理，设置激励机制，制度可行;对假期值守人员发放慰问品、对优秀员工事迹及时上报宣传、对在本次防疫工作中做出特殊贡献的员工给予奖励;8.宜及时开展员工慰问，进行员工心理关怀和精神支持，同时宜根据员工的年龄、体能等状况合理排

9、班，并确保员工个人防护物资等落实到位，从物质和精神层面加强对员工的支持;9.应加强员工宿舍管理，每日消毒;对于需要隔离而不能自行隔离的员工，依项目情况设立隔离观察区。隔离观察区宜设置在适当位置，并有独立出入口为宜;隔离观察区应配置备用防护、消毒用品2套以上;隔离观察区工作人员按照特殊岗位人员进行个人防护;隔离观察区垃圾统一收集，并按医疗废物处理;应及时通报被隔离观察人员的情况，不得泄露其个人信息;隔离观察区按重点区域消毒作业;10.指定防控指导工作专员，及时准确地为一线提供防疫作业标准和规范支持。篇3：邕宁区住宅小区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作紧急通知关于做好邕宁区住宅小区新型冠状病毒感

10、染的肺炎疫情防控工作的紧急通知为深入贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神、李克强总理的工作部署要求和中央政治局会议精神以及自治区党委书记鹿心社、政府陈武主席的批示精神以及南宁市委常委扩大会议精神，根据城区党委、政府对城区新冠联防联控工作的要求，结合城区实际，现就扎实做好邕宁区住宅小区疫情防控工作紧急通知如下：一、物业小区疫情防控工作(一)实行进出人员管控。各物业服务企业即刻全员上岗，要加强小区进出人员、车辆管控，特别是外来人员的管控工作，严格实行行人、车辆乘坐人员测量体温和登记制度，谢绝非本小区车辆进入。劝导业主尽量避免与小区以外的人员接触，快递、外卖在小区外接

11、收。(二)加强重点人员管控。物业服务企业立即安排人员上门每户逐一排查，登记人员信息、是否存在发热情况。对业主有外来人员特别是湖北籍人员来访的，或业主自湖北区域返回的，物业服务企业要加强跟踪和管控，发现存在此类人员的，及时上报所在社区，并告知相关人员居家或赴定点宾馆等医学隔离14天;隔离期满14天且无相关症状的，可由邕宁区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部制定部门出具达到隔离期限证明;对出现发烧、咳嗽等症状的人员，要劝导到自治区、南宁市、邕宁区定点医院就医;被隔离人员相应门禁卡停用14日，严防疫情扩散;物业服务企业要每日填报2021年疫情防控重点人员信息登记表(附件1)、武汉离境人员健康登

12、记表(附件2)，并于每日10:00前上报所在社区。(三)加强物业人员防护。物业服务企业上岗人员特别是清扫保洁人员要全员配戴有效防护病毒效果的口罩，并按国家防疫要求做好洗手等清洁措施，不做防护措施的物业人员不允许上岗。(四)加强防疫消毒工作。各物业服务企业要持续对小区开展卫生大扫除活动，重点对卫生死角进行消杀和整治，对电梯、门禁等公共场所每日使用84消毒液等进行消毒，防止疫情扩散。(五)加大防疫宣传力度。通过业主群发布官方信息、公告栏张贴宣传资料等方式，加大对新型冠性状病毒感染肺炎疫情处置及预防的宣传与引导，在小区内电梯视频广告滚动播放预防新型冠性状病毒感染肺炎相关科普知识，同时，要每日在小区公

13、共栏公示湖北省往返小区人员情况，自觉接受群众监督。(六)做好防疫物资储备。物业服务企业尽量配备充足的防护口罩、体温枪、消毒液等防护物资，防护物资储备不充足的物业企业要尽快购买配足。(七)加强医疗废弃物管理。根据邕宁区关于收集、处置废弃口罩等特殊垃圾工作方案要求，对使用过的口罩要单独设置有害垃圾回收点统一弃置，并联系环卫部门予以清运和处理;物业企业要向业主做好相关政策宣传，禁止个人回收使用过的口罩;居家隔离人员垃圾统一由物业企业在做好防护的情况下统一收集，转由环卫部门处理。(八)禁止举办群体性活动。疫情防控期间禁止在小区开展集体性文体活动和聚餐等活动，防止病毒疫情传播扩散。(九)加强现场监管力量

14、。原则上要求物业服务企业必须安排副职及以上管理人员驻扎小区，并上报企业经理和驻扎人员姓名、电话至城区住建局(电话。(十)加强对被隔离人员的服务。如小区内出现需隔离观察人员，物业服务企业需协助隔离人员购买生活用品等，严格监督被隔离人员，避免不必要外出。(十一)依法依规处理管控措施纠纷。对不配合进行登记、测量体温、隔离的人员，物业服务企业可报警110，由公安机关依法处理。二、无物业小区疫情防控工作(一)落实管理责任。非物业小区由原管理单位(以下简称牵头单位)牵头负责;有两个单位或以上管理的小区，由最多楼栋的单位牵头，其他单位配合，认真开展本小区的疫情管控工作，具体由所在

15、社区明确;无管理单位的无物业小区，由所在社区牵头负责。(二)明确工作内容。牵头单位落实专人负责防控工作，并将联系人、联系方式上报所在社区;具体负责人每日排查湖北省外来、返回人员，发现存在此类人员的，要求相关人员做好自我隔离工作，严防疫情扩散，并负责每日填报2021年疫情防控重点人员信息登记表(附件1)、武汉离境人员健康登记表(附件2)，并于每日10:00前上报所在社区。(三)加强进出人员管控。无物业小区在疫情防控期间由城区平台公司下属物业企业统一调配人员，安排协管人员值班，原则上谢绝小区外人员(包括快递、外卖人员)和车辆进入本小区，严格实行测量体温和登记制度;管控期暂定为一个月，时间从本通知发

16、布之日起计算，视疫情发展进行后续调整。(四)加强协管人员防护。协管人员要全员配戴有效防护病毒效果的口罩，按国家防疫要求做好洗手等清洁措施。(五)加强医疗废弃物管理。对使用过的口罩，要根据邕宁区关于收集、处置废弃口罩等特殊垃圾工作方案要求，要单独设置垃圾回收点回收废弃口罩，专人管控以防群众回收再使用，由所在社区联系环卫部门予以清运;居家隔离人员垃圾统一由物业企业在做好防护情况下统一收集，转由环卫部门处理，堵住传播漏洞。(六)加大无物业小区宣传工作力度。由各镇党委、政府负责安排落实，通过在公告栏张贴宣传资料等方式，加大对新型冠状病毒感染肺炎疫情处置及预防的宣传与引导，每日在小区公共栏公示湖北省往返小区人员的情况。(七)依法依规处理管控措施纠纷。对不配合进行登记、测量