包装纸品印刷企业绩效考核方案

1、包装纸品印刷企业绩效考核方案1业务部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1销售计划达成率月悸/年度实际完成的销售额或销售量XI00%计划销售额或销售量业务部2销售增长率季/年度（当期销售额或销售量、1 仪 100%1上期（或去年同期）销售额或销售量业务部3销售回款率季/年度实际回款额:100%计划回款额财务部4坏账率季/年度坏账损失:100%主营业务收入财务部5新客户开发率月/季/年度考核期内新客户增加数量X100% 当期客户总数量业务部6客户满意度月/季/年度接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平均值业务部7客户回访率月/季/年度实际回访的客户数量:100%客户

2、总数量业务部8客户投诉解决满意率月/季/年度对投诉解决结果满意的客户数量X100%投诉的客户总数量业务部9销售费用预算节省率月/季/年度实际发生的销售费用节省额X100%销售费用预算额度财务部2设计部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料來源1图文设计任务达成率月/季/年度按期完成的图文设计任务00%计划完成的图文设计任务设计部2图文设计客户满意度月/季/年度客户对图文设计质量、效果的满意度评分的 算术平均值业务部3排版岀错率月/季/年度每单排版任务岀错或不符合规范的次数之和质检部4人均设计产量月/季/年度当期完成的图文设计任务当期排版设计人数设计部5销售利润贡献率季/年度图

3、文设计实现的利润X100%铛售利润财务部3生产部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料來源1产量达成率月/季/年度月生产完成数量X100% 作业总工时X每小时定额任务生产部2生产效率月/季/年度完成的产量X100% 定额产量X耗用总工时生产部3准时交货率月/季/年度按标准交期完成的订单数量X100%当期总订单数量业务部4产品质量合格率月/季/年度一次抽检合格品数量X100%生产总数量质检部5产品退货率月/季/年度客户退货数量XI00%岀货总数量业务部6纸张消耗达标率月/季/年度实际消耗的纸张数量:TT 1 CCA/因交货时间引 起的客户有效 投诉10%不超过8次,斗、十X10

4、0%当期总订单数量AA级（含）客 户有效投诉次 数5%0次有效投诉：生产原因引起的客户书面投诉提高生产效率人均加工产值10%不低于 上一考核期1. 做好车间现场管理2. 加强人员技能培训3. 制定相应制度，完善作业指导4. 做好统计工作降低生产成本单位产品生 产成本5%不超过上一月度提高工序产品质量由生产原因造成的重大质量事故15%0次1加强人员质量意识的培训2 技术水平的培训3做好印刷三级签样的工作4. 加强生产单的再次审核和巡检工作5. 重大质量事故指一次报废超过10万元的事故产品报废率20%0. 1%以内宀屮保*全年报废金额.产品报废率一X10 0%全年产值金额杜绝重、特大设备重、特大事

5、故发生率10%01. 加强设备规范操作规程的培训2. 重大设备事事故上、2万元以下3. 特大设备事故指单次设备事故造成损失超过2万元的事故七级以下工降低安全伤事故发生5%1次事故发生次数加强安全生产及操作培训率消防安全事故5%n用五、绩效考核结果及奖励1.印刷主管的月考核结果可分为优”良”中”差” 4个等级，针对不同的等级奖励办法不同，具体内容如下表所示。印刷主管绩效考核结果及奖励办法等级考核分数奖励办法优月得分90分发奖金200元，并颁发月度 优秀印刷主管”称号良80分w月得分90分发奖金100元，并给予公开表扬中60分w月得分80分不奖也不惩差月得分W6C分要求岀具书面检讨报告注：上述奖金由人力资源部根据实际，可以以礼物或现金的形式颁发给获奖者。2. 连续三个月考核优秀者可申请提升，连续三个月考核不合格做降职或辞退处理。3. 以上月考核分数全部备案作为年度优秀印刷主管”的考核标准。4 奖金发放办法。（1）由生产部经理在会议室召集 颁奖大会”，邀请公司总经理、生产副总参加，生产部全体