市场部管理手册【Word版】42p

1、经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。市场部管理手册经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。目 录组织职能履行承诺书岗位结构图编制及职务说明书管理制度部门定位部门职能描述职位说明书工作流程汇编小区拓展成本分析及解决文字部门薪酬方案分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD

2、 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。组织职能履行承诺书同济装饰设计工程有限责任公司，以创造优秀家居品质为宗旨， 以家装产业为核心，力求以领先的服务水平，成为最具服务价值品牌与中国著名家居系统服务商。同济人以“真诚、勤奋、学习、创新”的企业精神，向着“第一品牌，百年同济”的目标快速前进。为此，制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件组织职能说明手册 ，并应确保其在企业内得到贯彻与执行。本人作为同济集团同济分公司市场工作部负责人，代表部门全体员工，郑重承诺：1、承担市场工作部部组织职能说明手册中所规定的各项责任，履行各项义务，出色完成各项工作任务。2、对公司承担本部门全部工作的最终责任。3

3、、不断优化与创新各项工作流程。4、不断提高工作效率，降低运营成本5、营造良好的工作氛围，建设高素质团队。市场工作部经理：公司总经理：行政人力中心总监：经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。编制及职位说明书管理制度编 制 职位说明书管理制度职 位 满编 计划 职位说明书是企业人力资源管理的基础性文件，也是人力资源管理的重要信息来源， 保证企业在合适时间有合适的人在 市 场 工作 部合适的岗位， 达到 岗有其人， 人尽其才， 人职匹配 的目的。 经理作为招聘与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训等人力资源管 部门助理理活动的依据。 拓

4、展督导公司内的所有职位均需有职位说明书，做为工作指导性文电 子 商务 主件。在岗位设立之前，由职位所属部门负责撰写职位说明书 管的初稿，交由人力资源部门审核修订，形成最终的职位说明 电 子 商务 专书。 员公司内所有部门如需增加部门编制时，需事先以书面的形式VIP主管提出申请，并撰写新增编制人员的职位说明书初稿，报经人 高 级 拓展 专力资源部审核批准后，方可增加，增加人员由人力资源部负 员责招募。 区域主管任何部门与人员无权直接修改职位说明书，需以书面形式提 项目主管出职位说明书的修改申请，写明修改理由及内容，报送人力 拓展专员资源部，职位说明书的修改权属人力资源部。 服务顾问工作内容完全相

5、同职位， 可以数职位同时适用同一份职位说 总计明书。职位说明书每年由人力资源部组织各部门，根据企业的实际情况，进行统一修订。职位说明书一式三份；执行人、执行人上级、人力资源部三方共同签字以后，对具体执行人生效，三方各留一份。部门定位分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。以出色的规划与公关，发掘潜在客户与公司进行合作，建立、创新、健全公司的市场工作运作模式。以出色的服务意识和特色服务模式，为客户提供全程服务，提升客户满意度。以积极的团队合作意识，配合公司开展营销活动，提升公司

6、品牌价值。部门职能描述对小区市场开发进行研究、分析、计划并组织实施经营活动，完成公司制定下发的各项经营指标；根据公司制度制定和提交本部门年度、季度、月度的工作计划和总结；收集、统计、分析市场楼盘信息 （包括精装修楼盘信息） ，提交针对性的阶段开发报告；收集、统计、分析竞争对手的小区拓展行为，定期提交竞争对手分析报告；依据信息和公司政策，对拓展项目和拓展活动进行成本和收益预测、计划组织和监控实施、效果达成和考评；依据公司政策，对拓展项目和拓展活动进行谈判和营销、经营活动；依据公司政策，对拓展项目内的客户提供施工过程中的全程服务；维护房产商、经纪公司、物业公司等合作资源的合作关系；对所有经营文件、

7、资料、档案进行汇总、归档和管理；根据公司制度定期召开部门内部会议、组织内部员工培训；不断引进优秀专业人才，严格进行人员管理，创建和维护优秀的专业团队；建立、建全部门管理制度、流程表单等文件，并参与制定总部职能管理部门关于市场工作的相关文件。与其他相关部门进行协调和配合，完成公司指派的其他任务。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。职 位 说 明 书编号： 版本：KD1.0职位名称 ：市场工作部经理 所属部门 ：市场工作部 职位等级 ：直属上级 ：总经理 直属下级 ：部门助理、电子商务主管、 VIP主管、项目主管提供出色的管理

8、与规划，带领市场工作团队完成各项经营指标，建立同济分公司的市场职位目标工作运作模式。1、 合理分解经营指标，拟订计划并组织实施，确保完成经营指标；2、 对市场信息和竞争对手进行分析，制定本部门年度、季度、月度工作计划并总结；3、 对拓展项目和活动进行成本和收益预测、组织协调和实施监控、效果达成和考评；4、 具体策划组织拓展项目的前置营销活动；5、 针对不同小区的具体情况组织市场分部、工程监督、材料商参与小区开发合作招标并签订相关协议；6、 负责大型房产、物业、经纪公司的进驻谈判工作以及与市场工作相关的其他重要谈判性工作，并具体签定合同；职责7、 针对小区开发过程中各环节制定具体的服务流程并不断

9、优化，指导监督相关人员执行；描述8、 负责审核部门助理、拓展督导上报的各项拓展项目及营销活动的申请报告，并上报相关领导审批；9、 负责定期组织部门例会，起草各项部门管理制度并监督落实；10、 监督指导部门员工各项工作，对所辖员工进行月度日常工作考核于每月初将考核结果上报人力资源部；11、 及时了解所辖员工工作中存在的各种问题及个人需求，有针对性地组织或协调相关部门开展员工培训工作，为员工营造良好的工作与学习氛围；12、 全面负责部门员工的调配，培养精干的业务人员，打造优良的一线拓展团队；13、 负责总经理交办的其他工作。考核经营指标达成率、前置营销达成率、工作计划完成率、业务管理能力、服务政策

10、执行能力、内容客户满意度、团队建设能力沟通关系 内部：集团和同济分公司各中心和部门 外部：各小区物业、房产商。任职 知识 ：1、正规院校，专科以上 2、市场营销学、品牌管理、广告学、管理学分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。资格 技能：1、市场敏感性与洞察力；2、系统分析与思考能力；3、学习与创新能力；4、解决问题能力；5、沟通协调能力；6、知识共享及传播能力；7、调研分析能力；8、管理调度能力性格特征： 敏感、亲和力、感染力、想象力工作经验 ：3 年以上专业经验， 2

11、年以上业务部门管理经验知情 建议 决策 财务1、企业发展战略、 市 1 企业管理及产品研 1、对部门内下属 1、预算内日常运营管理费场策略及管理变革、 发方面的建议权。 人员的奖惩、调 用使用与审批权。权产品生产及研发计划 2、市场营销计划制定 2、突发及物业、房产商关整与任免权。限的事先知情权。 的建议权。 2、部门经营活动系维护所发生的公关费用（500 元/ 次）的审批权。 2、公司经营状况。 3、部门编制调整的建 的审核权。议权。执行人签字： 上级签字：人力资源部签字：经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。职 位 说

12、明 书编号： 版本：KD1.0职位名称 ：部门助理 所属部门 ：市场工作部 职位等级 ：直属上级 ：市场工作部经理 直属下级 ：电子商务专员、服务顾问职位目标提供高质量的服务，协助部门经理促进部门高效率的运作，部门经理的储备人选。1、 负责客户信息、楼盘信息、工作记录的收集、统计、分析并提交具体分析报告；2、 协助市场工作部经理拟订并完善部门业务管理制度、流程表单及相关文件；3、 协助市场工作部经理对小区进驻成本、收益进行预测，拟订谈判方案；4、 协助部门经理全面开展小区前置营销工作并具体拟定营销活动方案；5、 全面负责服务顾问的各项管理工作，及时与客户工作部进行协调确保公司服务体系的具体职责

13、落实；描述6、 协助部门经理组织部门内部会议，并具体负责有关事宜的跟踪落实；7、 协助部门经理开展部门人员的招聘、入职、培训、考核工作并与相关部门进行工作协调；8、 负责部门各项管理制度的具体执行，监督并记录部门员工考勤、工作纪律等情况；9、 协助市场工作部经理与公司各部门进行业务协调；10、 领导交办的其他工作。考核内容拓展指标达成率、工作计划完成率、报表的准确、及时性、工作配合的时效性。沟通关系 内部：集团和同济分公司各中心和部门 外部：各小区物业、开发商知识：1、正规院校，专科以上 2、市场营销学、市场策划、统计技能：1、学习与创新能力 2、沟通协调能力 3、知识共享及传播能力。 4、调

14、研分析能力 任职资格性格特征： 敏感、严谨、想象力工作经验 ：1 年以上专业工作经验， 3 年以上相关管理工作经验 知情 建议 决策 财务权限执行人签字： 上级签字：人力资源部签字：职 位 说 明 书编号： 版本：KD1.0分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。职位名称 ：电子商务专员 所属部门 ：市场工作部 职位等级 ：直属上级 ：部门助理 直属下级 ：职位目标在部门助理的指导下， 利用网络收集所需商业信息并发起营销活动， 促进拓展目标的达成。1、 负责楼盘信息资源、客户

15、信息资源和竞争对手信息资源的收集、核实、整理上报；2、 负责在小区业主论坛上进行网络宣传；3、 负责通过合作网站和业主论坛组织主题会议营销活动；职责4、 负责通过网络吸引客户到公司进行业务洽谈；描述5、 负责通过小区业主论坛组织团购活动；6、 负责部门各类会议的记录；7、 部门内部各种资料的收集、整理、归档；8、 部门领导交办的其他工作。考核内容经营指标达成率、工作计划完成率、前置营销达成率、信息反馈时效性。沟通关系 内部：集团和同济分公司各中心和部门 外部：各网站、小区业主、业主论坛版主知识：1、中专以上 2、计算机学技能： 1、计算机操作专业技能 2、学习能力 3、写作及口头表达能力 4、

16、沟通协凋能力 任职资格性格特征： 亲和力、耐心、细致工作经验 ：1 年以上工作经验 知情 建议 决策 财务权限执行人签字： 上级签字：人力资源部签字：经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。职 位 说 明 书编号： 版本：KD1.0职位名称 ：项目主管 所属部门 ：市场工作部 职位等级 ：直属上级 ：市场工作部经理 直属下级 ：拓展专员职位目标以优秀的组织和指挥，带领团队完成拓展任务，未来街边店店长储备人员。1、 负责所在项目组的各项产值指标任务，项目产值完成第一责任人；2、 负责管理与经营所在项目的客户资源、项目团队；3、

17、负责小区信息资源及竞争对手信息资源的收集、核实、分析、汇报；4、 负责拟订项目可行性调研分析报告、各阶段营销拓展（前置营销、进驻开发）开发计划，经批准后负责具体实施；职责5、 负责与房产商、物业、经纪公司的进驻谈判，并协助部门经理签订具体进驻协议； 描述6、 组织各种营销活动协助拓展专员与客户进行直接交流，宣扬企业文化，为拓展专员营造良好的谈单环境及氛围；7、 对项目组所辖员工的日常工作进行监督、考核并针对业务工作开展过程中出现的各种问题予以解决并有针对性地组织培训；8、 针对工作中存在的各种问题定期向领导出具书面总结报告并提出改进建议；9、 完成部门领导交办的其它相关工作。考核工作计划完成率

18、、拓展目标达成率、前置营销达成率、处理问题时效性、业务管理能力内容沟通关系 内部：市场工作部各项目组、项目开发各合作伙伴 外部：各小区物业、房产商知识：1、中专以上； 2、市场营销学技能：1、沟通协调能力 2、学习能力 3、写作及口头表达能力 4、计算机操作技能任职资格性格特征： 亲和力、耐心、细致工作经验 ： 1 年以上专业工作经验， 3 年以上相关管理工作经验权 知情 建议 决策 财务限执行人签字： 上级签字：人力资源部签字：职 位 说 明 书分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢

19、迎下载交流。编号： 版本：KD1.0职位名称 ：拓展专员 所属部门 ：市场工作部 职位等级 ：直属上级 ：项目主管 直属下级 ：职位目标执行各项拓展政策，广泛收集客户信息，引导潜在客户与公司签约。1、 项目内企业文化代言人，项目内客户资源的开发者和提供者；2、 项目产值完成直接责任人；3、 负责客户信息及楼盘信息的收集与整理汇总，填写相关记录表单，定期以报表的形式提交直接上级；职责4、 负责执行前置营销各项具体工作、前期项目零散进入宣传工作；描述5、 严格按照工作流程进行客户开发，锁定目标客户、进行首谈、向客户推荐设计师、进行客户回访、陪客户参观标准工程、协助设计师完成签单；6、 负责与外部合

20、作单位的沟通协调工作；7、 部门领导交办的其他事项。考核内容 工作计划完成率、拓展目标达成率沟通关系 内部：市场工作部各小组、设计分部设计师 外部：各小区业主、物业、房产商知识：1、高中以上 2、市场营销学任职 技能： 1、沟通协调能力 2、学习能力资格性格特征： 亲和力、耐心、细致工作经验 ： 1 年以上工作经验权知情 建议 决策 财务限执行人签字： 上级签字：人力资源部签字：经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。职 位 说 明 书编号： 版本：KD1.0职位名称 ：服务顾问 所属部门 ：市场工作部 职位等级 ：直属上级

21、：部门助理 直属下级 ：职位目标在服务政策的指导下，为客户提供施工中期全程服务，服务领先的项目执行者。1、 负责项目客户施工过程的全程服务，项目服务的客户工作部代表，项目服务第一责任人；2、 负责陪同客户参与施工过程中的各个验收环节，为客户提供专业讲解；职责 3、 负责协调施工过程中的客户投诉；描述4、 负责为客户提供公司制定的各种服务项目；5、 负责项目的工地营销工作，工地二线产值的第一负责人；6、 负责完成领导交办的其他任务。考核内容工作计划完成率、服务处理时效性、客户满意度、二线客户完成率。沟通关系 内部：集团和同济分公司各中心和部门 外部：签约客户、二线潜在客户、小区物业知识：1、中专

22、以上 2、计算机学技能： 1、计算机操作专业技能 2、学习能力 3、写作及口头表达能力 4、沟通协凋能力 任职资格性格特征： 亲和力、耐心、细致工作经验 ：1 年以上工作经验知情 建议 决策 财务权限执行人签字： 上级签字：人力资源部签字：分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。市场部工作流程汇编1、 小区开发整体运营流程2、 项目信息收集流程3、 开发计划审批流程4、 前置营销工作流程5、 活动审批流程6、 立项审批流程7、 合作招标流程8、 项目进驻流程9、 项目客户开发

23、流程10、 零散客户开发流程11、 全程 VIP服务流程12、 工地营销流程13、 项目撤离流程14、 项目评估总结流程15、 工资提成结算流程经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。小区开发整体运营流程负责部门或人 工作流程业务拓展部 小区调研业务拓展部 核实汇总业务拓展部 分析并制订计划 营销助理审批业务拓展部 前置营销能否进驻 零散盯单总经理 立项审批合作招标业务拓展部营销助理 进驻审批进驻业务拓展部 开展业务团购签单 散户签单签单存档施工中期服务工地营销小区撤离业务拓展部项目情况总结存档分享一个苹果，各得一个苹果，分享

24、一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。项目信息收集流程负责部门或人 工作流程 控制表单收集渠道包括网上搜集、分部 收集、业务人员收集、客户咨询、公司其他部门收集、合作 伙伴提供等 信息收集部门助理部门助理 信息整理周信息汇总表部门助理 阶段性汇总（周）部门助理 分配核实项目主管项目主管 核查确认部门助理 汇总分析阶段性信息资料库经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。开发计划审批流程负责部门或人 工作流程 控制表单依据公司开发要求、年度拓

25、展规划、季度拓展规划、项目信息资料等制定部门助理 月度小区开发计划草案部门内部讨论N部门助理形成月度小区开发计划书部门经理 审核月度小区开发计划书 部门经理提交月度小区开发计划书N营销助理 审核N 总经理 批准部门助理 批准计划存档进入实施流程分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。前置营销工作流程起始时间 工作流程依据年度、季度、月度拓展计划、小区信息资料库等交钥匙前三个月 确定小区公司形象、服务特色、服务流程、优秀设计师和代表作品交钥匙前三个月业主论坛上进行网络宣传与开发

26、商、小区组织第一次家装 与版主进行接触交钥匙前二个月 物业开始接触， 课堂讲座活动 和沟通获取户型平面图与物业进行进驻 谈判，物业场所 信息汇总并确认 尝试与版主、业交钥匙前天摆放公司平面宣 合作方案 主沟通团购活动传资料交钥匙前一个月业务拓展人员周末零散进入组织户型发布会、家装课堂等营销活动收集、统计各分部相关客户信息交钥匙前二周组织客户参观标准工程和公司交钥匙前一周组建小区拓展团队交钥匙前13天进驻小区开展拓展业务团购实施经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。活动审批流程负责部门或人 工作流程 控制表单项目主管 获取客户

27、信息资源部门助理 信息汇总分析同一小区客户不同小区客户 合作网络公司提供的客户部门助理 确定客户类型包括活动性质（户型发布会、家装说明会、参观标准工程等）、活动主题、活动地址、活动方式、会议部门助理项目主管讨论、拟定活动计划流程、参会人员、所需物品清单、成本测算、客源估算等部门经理 审核提交活动计划 活动计划营销助理 审核 总经理 批准公司网站发布小区业主论坛发布已进驻小区拓展人员发布合作网络公司发布部门助理 发布活动通知 接收客户参会预订统计项目主管市场分部确认参会人员和参会资料（含针对户型设计图） 企划部提供所需宣传用品部门助理 组织准备活动所需物品行政部提供所需活动用品和车辆所有参会人员

28、 提前进行会场布置活动举行现场签单 N 保存信息并对资源分配 客户信息统计表签单客户统计表部门助理 签单统计 活动效果评估 活动效果评估报告部门助理 后续跟踪服务部门经理部门助理资料存档分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。立项审批流程负责部门或人 工作流程 控制表单部门经理依据月度计划、前置营销效果锁定项目项目考察表部门助理目标项目实地考察 项目主管部门助理 拟定进驻谈判方案N 部门经理 审核Y 与物业深度谈判合作事宜项目主管部门助理项目主管谈判资料汇总分析依据公司相关政

29、策和标准部门助理 制定小区进驻方案 小区进驻方案及相关资料N 部门经理 审核包括成本预测（租金、人员、宣传用品、广告费用等）、市场占有率预测、产值预测等部门经理 N 提交小区立项申请报告立项申请单营销助理 审核 总经理 批准部门助理将所需物品审批单转发相关部门并将批准立项资料存档进入项目进驻流程经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。合作招标流程负责部门或人 工作流程 控制表单依据签批的立项申请单和项目详细资料部门助理 拟定招标方案N审核部门经理招标方案部门经理 提交招标方案 N营销助理 审核N总经理 批准 需要材料部和工程部

30、 协助发布通知部门助理 发布招标通知竞标者包括市场分部、施工队、材料商部门助理 竞标者报名确认一般情况下招标地址为公司会议室，特殊情况 报总经理批准后决定招标会举行部门经理审核竞标方具体情况及方案，进行择选部门经理、部门助理确认中标者并与中标者签定标书签字确认标书部门助理中标者到公司财务交纳约定款项，领取收据款项收据部门助理、项目主管 按标书组织实施部门经理、项目主管 监控、核查、调整效果评估报告部门经理、部门助理 效果评估部门助理 相关资料存档分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎

31、下载交流。项目进驻流程负责部门或人 工作流程 控制表单包括已签批立项申请单、招标方案、已签属的标书、部门助理交款收据等 准备各项报批资料部门经理 组织实施部门助理 财务部领款到行政部领取相关物品通知合作方确切进驻时间部门经理与物业签署合作合同向行政部预定车辆合作各方按约定时间进驻区域主管 人员组织部门经理向物业交款并获取发票集体出发进入小区展位所有进驻人员 布展N部门经理 验收Y合同、发票原件交与 合同、发票 部门助理 财务部存档；付印件 进入项目客户开发流程业务拓展部存档经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。项目客户开发流

32、程负责部门或人 工作流程 控制表单拓展专员 寻找目标客户首谈记录单拓展专员 首谈拓展专员 推荐设计师拓展专员 客户情况说明设计师主材设计师参与讨论方案 讨论方案项目主管 交定金 N 更换设计师 定金收据Y回访纪录项目主管 N 客户回访N设计师 量房项目主管设计师满意度调查Y设计师 出设计方案和 约定下次沟通整体预算 时间N主材设计师 陪客户选主材 客户满意 YN设计师 客户满意签订基础家装合同陪客户参观标准工程基础家装合同Y主材设计师 签订主材代购单 主材代购表项目主管 交材料款 交首期款首期款收据材料款收据分享一个苹果，各得一个苹果，分享一种思想，各得两种思想。分享是件快乐的事件，乐于分享的人，事业更容易成功。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。零散客户开发流程负责部门或人 工作流程 控制表单拓展专员 寻找目标客户首谈记录单拓展专员 首谈拓展专员陪客户参观标准工程拓展专员约定讨论方案地点市场分部 进驻小区客户信息确认单拓展专员 推荐分部经理拓展专员 客户情况说明进入分部客户 进入项目客户签单流程 开发流程签单统计表部门助理 签单统计经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载交流。经典资料， WORD 文档，可编辑修改，欢迎下载