行政专员述职报告ppt

1、行政专员述职报告 ppt篇一：行政述职报告 PPT目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟 通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一行政助理职务说明 1 、机票预订 2 、乘车证、港澳通行 证办理 3 、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行 政助理工作概要 1 、各类会议、活动组织安排 2 、撰写会议纪要 3 、会议类别：部门例会 项目例会责任指标年终会议 1 、负责刻制各部门所需印章 2 、负责管理公司公章、合同 章 1 、文件收发、催办 2 、各类呈批文件、单据递交 3 、相关公文拟写 具备的能力沟通能 力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动

2、组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行 政助理应具备 二办公室日常工作技巧 61 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人 各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报 信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握 word 文档 1 、会议纪要 2 、 乘车证 3、接机牌 4 、资料封面 5 、通知、提示 3 使用 ppt1、工作汇报 2、培训 2 运用 excel 表格 1 、日常办公2、数据分析 3 、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人 （行政

3、级） 直接上级（督 导级）职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉 了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后 勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作block diagram 确切 简明 完整 重点尊重上司，不要争论，补充事实 指示不明没有沟通前，同上司明发问，以明确沟通恰当反馈，重要问题澄 无条件 拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则 职业形象 穿着 1 、佩戴工卡 2 、不穿拖 鞋 3 、不穿短裤

4、 4 、不穿露背 5 、不穿奇装异服 6 、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟 通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1 、机票预订 2 、乘车证、港澳通行证办理 3 、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要 1 、各类会议、活动组织安排 2 、撰写会议纪要 3 、会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议 1 、负责刻制各部门所需印章 2 、负责管理公司公章、合同章 1 、文件收发、催办 2 、各类呈批文件、单据递交 3 、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相

5、关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧 61 （新入职指 引） 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电 话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握 word 文档 1 、会议纪要 2 、乘车证 3 、接机牌 4 、资料封面 5 、通知、提示 3 使 用 ppt 1 、工作汇报 2 、培训 2 运用excel 表格 1 、日常办公 2 、数据分析 3 、日常数据统计 海南项目项目负责

6、人各部门负责人（行政级） 直接上级 （督导级） 职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化 行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 block diagram 确切 简明 完 整性忌讳”漫无边际“ 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司是商量问题还是解决问发问，以 恰当反馈，拒绝讨论与争辩 （领导同意除外）原则 职业形象 穿着 1 、佩戴工卡 2 、不穿拖鞋 3

7、、不穿短裤 4 、不穿露背 5 、 不穿奇装异服 6 、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工 作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1 、机票预订 2 、乘车证、 港澳通行证办理 3 、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1 、各类会议、活动组 织安排 2 、撰写会议纪要 3 、会议类别：部门例会 项目例会责任指标年终会议 1 、 负责刻制各部门所需印章 2 、负责管理公司公章、合同 章 1 、文件收发、催办 2 、各类呈批文件、单据递交 3 、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协

8、调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行 政助理应具备 二办公室日常工作技巧 61 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人 各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握 word 文档 1 、会议纪要 2 、 乘车证 3 、接机牌 4 、资料封面 5 、通知、提示 3 使用 ppt 1 、工作汇报 2 、培训 2 运用 excel 表格 1 、日常办公 2 、数据分析 3 、日常

9、数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级 协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政 副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 block diagram确切 简明 完整忌讳”漫无边际“ 从上司的角度尊重上司，不要争论，补充事实 与上司沟是商量问倾 听 沟通前，同上司明确指示时间地恰当反馈， 拒绝讨论与争辩 （领导同意除外） 原则 职业

10、形象 穿着 1 、 佩戴工卡 2 、不穿拖鞋 3 、不穿短裤 4 、不穿露背 5 、不穿奇装异服 6 、不扎怪异发型 行 政助理 符立妍篇二： XX 行政部长述职报告XX 年述职报告 XX 年过去了，一年来，在公司主管领 导的关心支持和各部门的积极配合下，我们行政部全体人员努力克服人员少、工作繁杂琐碎等不利因 素，团结一致，密切配合，充分发挥自身优势，较好地完成了本职工作和领导临时交办的其它 任务，但离领导的要求还相差很远，特别是这次株洲一行对我的触动很大，真正感到自身工 作的差距，需要尽快转变观念，以适应公司改革的新形势。针对工作上的问题和不足确定今 后的工作方向和目标，争取 XX年有一个大

11、的进步。下面我把 XX 年的主要工作、存在的问题及 XX年的工作思路汇报如下： XX 年的主要工作：、行政管理工作：1、做好日常行政事务：按要求完成了各种文件的收 发、传阅、督办；参加公司各种会议，整理会议纪要并按规定下发或通知相关部门，保 证公司决策信息的传达和落实；搞好部门协调和信息反馈，为领导决策提供可靠依据；严格执行印章、车辆使用审批程序，抓好办公用品收、发、保管及办公设备设施的报修审批工作，确保手续规范、记录清晰；按要求完成了接待任务， 树立了良好的公司形象。 XX年 共下发各种文件、通知制度 20 多个，整理会议纪要 30 多个，公司上下统一，步调一致。2、完善规章制度：根据公司实

12、际，对部分制度进行了 修订和补充，如：营销管理基本规范、物资采购管理制度、“招待费管理办法”“印章管理办法”等。 10 月份将近三年的规章制度重新整理汇总装订成册，使公司的各项工作有章可循。3、加强文书档案管理：规范文书档案资料的使用和保管手续，确保正常收、发和存档；妥善保管公司的各种证、照、合同及产品检测报告等重要资料，统一建立了电子档案，确 保查找方便。及时向相关部门提供有关证照的年检、 换证时间等相关手续办理信息，确保各种证照在有效期内。二、人力资源管理：1、公司员工组成：到 12 月 20 日止，全公司共有员工 xxx 名，其中：中层以上干部 xx名，占工人的 xx%；一般管理人员 x

13、x 名，占工人的 xx%2、人员招聘情况：根据部门工作需要，通过站、报纸等渠道招聘车间工人及各种技术和管理人才，全年共招聘各类员工 106 名，其中：技 术或管理人员 45 名，但由于招聘没有计划，多是急需，选择余地小，流动性大较大，全年因 各种原因离职的管理人员多达 20 余人，这是值得关注的问题。3、建立员工电子档案，把员工个人信息逐一录入微机， 目前已经完成 xxx 人的档案信息录入工作，并做到科学分类和随时更新，提高了工作效 率。4、考勤管理：自 2 月份起对全体后方管理人员实行指 纹考勤制度 , 并逐步规范，严格审核，做到上班有指纹，出差有登记，外出有审批，使考 勤工作得到了进一步规

14、范。5、做好职工养老保险缴纳、工伤事故的上报及理赔、困难补助申领、金牌工人参评等与 职工切身利益相关的工作。三、管理工作：1、抓绩效考核，提高责任意识： XX 年初，按照总公司 下发的绩效考核办法，结合实 际制订了各部门考核细则，并对各部门的主要指标和工 作情况进行跟踪、检查，重点对过程 控制、质量管理、退货损失、售后服务等方面出现的问 题进行了调查，落实责任并兑现考核， 在一定程度上提高了员工的责任意识，稳定了职工情 绪。但由于本人经验不足，“考核细则” 存在一些缺陷，下一步我们将参照株洲的经验逐步完善 XX年的绩效考核办法，使之真正起 到考核的作用。2、加强现场管理：加强对生产、业务、技术

15、、质量等 方面的日常监督检查工作，对查出 的问题做好记录并记入考核。自 10 月份起，新增周一 联查制度，重点对安全文明生产情况进 行检查，奖优罚劣及时通报，提高了各部门的卫生和安 全意识，目前，周一卫生大扫除已经 成为了大家的自觉行动，为下一步推行规范化管理工作起到了良好的示范作用。3、费用控制 :在费用控制方面做了一些工作：通过 “派车单”制度、 合理拼车等措施降低用车费用；对办公用品实行计划管理并建立领用登记手续，合理库 存；严格执行招待费审批程序；职工食堂电费自 2 月份起单独计量等。各种办公设备、基建零活、生活设施维修等都按规定执行维修审批、价格审核、质量验收手续，在确保质量的情 况

16、下压缩费用开支。但是，和株洲相比，在费用控制方面做还有很大潜力可挖， XX 年将结合 株洲经验下大力量降低各项费用开支。四、企业文化建设方面做了一些工作： 5 月份新定制 120 张宣传展板，内容包括管理、安全、质量、服务等各个方面，在办公大厅、仓库、会 议室、各车间进行悬挂，对工作起到了很好的警示、指导和示范作用；在公司主干道东侧设 立宣传栏，增强企业文化氛围；利用“五四”青年节组织篮球比赛，提高员工的团队意识； “马拉松”比赛现场设立条幅宣传公司形象等。但由于观念问题，我们对企业文化重视程度不 够，没有真正发挥文化对生产经营工作的促进作用。五、后勤保障工作： 一是加强职工食堂管理，提高饭

17、菜质量和环境卫生状况，及时维护公共设施，保证了职工正常用餐需要。目前食堂承包正 在摸索试验阶段，节后将尽快步入正规。二是规范宿舍管理，完善职工住宿登记手续，对住 宿人员每人收取 6元/ 月保洁服务费，有效控制了住宿人数，降低各项费用；三是搞好宿舍保 洁，对取暖及用电设施加强维护，确保正常使用，为职工提供必须的生活服务。六、完成其它工作任务：为迎接安全检查，协助建立了 职工安全档案，完成相关安全及消防材料的整理、上报工作；完成产品认证审核材料的 准备及问题整改情况汇总上报；协助做好公司基建、 环保等相关手续的报批工作； 职工劳保、 福利造册、发放；费用结算、报账；上报材料的起草、 报表填报等，

18、这里不再一一列举。 总 之，行政部的工作千头成绪，零散无序，计划性差，时间上 的不确定因素较多，经常因此影响其它日常工作的正常开展。 但是，从主观上讲， 我们的工作做得还很不到位，对照株洲管理水平，我们还存在着很多问题和不足，需要在 以后的工作中逐步解决。 株洲经验主要简单总结以下几个 方面：1、质量管理体系正常高效运行：株洲的“6s 管理”、员工程序化操作等都是质量管理体系正常运行的结果。 “目视看板管理”把抽象、死板 的文字性制度、职责变成醒目、直观的彩色示意图， 让员工一目了然， 这也是最简单、 最省时、 效果最好的培训方式。他们的员工对自己的工作职责很明确、操作方法很清楚：岗位有说 明

19、、工作有流程、办事有程序、行为有规范，使公司每个人都知道自己该做什么，怎么做， 并自觉接受监督和考核，这使公司的监督管理和制度落实工作变得很轻松。2、推行“精益管理”，鼓励员工开展小改小革、技术 创新、节能降耗等活动，使员工创造性地开展工作，有效降低生产成本和费用。车间看板 中的“七大浪费口诀”、“改善浪费顺序”等节能小措施，把司空见惯的浪费现象和简单、直 观的解决方法用通俗的语言描述出来，使员工能够轻松接受并自觉改善操作，有效杜绝了各种浪费现象3、车间生产现场的各种宣传栏形式新颖、内容丰富，在员工和公司高层管理人员之间架起了沟通的桥梁，通过这些看板，实现了领导与员工之间上下沟通，左右配合，使

20、全公司步 调一致，保证了各项工作的顺利推行。4、人力资源程序化管理：从人才招聘、见习、到员工培训、考核评价、晋级、晋职等都有一套严密的管理程序； 员工培训严格执行培训计划，每位员工每年至少要培训48-50 个课时，而且内容、形式多种多样，培训形式主要以内训为主，由中层部级以上干部和其它管理、技术人员根据需要对职工进行培训，同时，有针对性地外聘专业讲师来公司授课，员工整体素质普遍较高。5、企业文化凝聚人心：班组和企业文化建设工作搞得有声有色，组织各种评比、文体活动提高团队意识，通过企业站、内刊及各种新闻媒体宣传公司的企业文化、管理理念、先进经验、表彰员工优秀业绩等，使公司上下统一思想，提高了集体

21、荣誉感和责任感，并自觉自愿为公司尽忠尽职尽责。另外，全员安全管理、质量 控制和条码追溯、现场问题查找、处理与改善等还有很多先 进的管理经验和做法，都值得我们好好学习和借鉴，这 里不再一一列出。 目前工作中存在的问题和不足：1、事务琐碎，时间分散，工作缺乏计划性，工作效率 低。2、缺乏与各部门的沟通，部门之间衔接工作职责界线 不清晰，存在扯皮现象；3、制度缺乏执行力，原因：一是员工或制度执行人员 缺乏对制度（包括绩效考核办法）的了解； 二是缺乏与制度配套的完整、 具体的工作流程； 三是制度制订不切实际，操作性差，员工有抵触情绪；四是制度监督不到位，有令不行，有 禁不止的现象得不到处罚，使很多制度

22、流于形式，起不到应有的控制作用。4、人力资源管理仅限于招工和招聘，而且招聘程序不 规范；缺乏对人才的培养和合理调配；在后备干部储备、员工技能培训、整体素质培养、 工作业绩评价及人才激励措施等方面差距还很大，影响了员工整体素质的提高。5、对职工生活关心不够，缺乏感情投资和思想交流， 包括对职工生产、工作和生活环境的改善；员工和公司管理层之间沟通渠道不畅，沟通方 式单一（命令），造成职工情绪不好影响工作质量和效率， 全公司很难形成合力。 XX 年的工作 目标和完成措施：1、人力资源管理：建立完整的人力资源管理体系，维 护好公司与员工关系，控制人员流失。一是规范人才招聘程序：先书面申请（明确岗位职

23、责、标准、人才基本条件包括年龄、学历、专业、工作经验等），经领导批准，报行政部实 施招聘。二是成立人才评聘小组，负责对岗位要求和应聘人员的整体素质进行公正、客观的评 定，共同确定评聘结果。任何个人无权私自录用、辞退员工或干涉招聘过程，保证所聘人才 的质量。三是人才试用期满后，要按程序对其工作成绩、 能力进行综合评价， 确定是否录用、 工资待遇，同时可考虑培养方向、方式、激励措施等，使员工对自己的工作有明确目标和 动力，踏实工作。四是按规定与员工签订劳动合同、办理保险手续，让员工享受相应待遇。2、开展员工培训：从企业文化、技术、质量、生产和设备管理 等方面，根据不同人员的不同需求有针对性地进行培

24、训。一是各部门结合工作实际，制订本部门全年培训计划，要求每位员工全年培训课时不少于 20 个（每月平均 2 个），部门管理或技术人员、 有经验的员工都可作为内训师为员 工讲课，锻炼讲课、讲话能力。讲的好的可给予一定报酬。“培训计划”要详细（培训时间、内容、方式、参训人员、培训考核得分、培训效果评价等）。“部门年度培训计划”交行政部汇总，经领导审批后反馈给相关部门，行政部负责培训过程的监督与考核。二是可以针对各部门存在的共性问题，外聘讲师进行授课，带着问题听，课后考试，提高听课效果。同时，培养一批公司自己的内训讲师。不断提高员工整体素质。三是把培训与员工岗位调整紧密结合，建立考核晋 升制度。3、制度落实：一是对现有制度按实际重新进行修订和完善，按株洲的做法，每个制度都制定一套细