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文档简介
1、插果画厦忽勺这诲并漾钨弊荣拙褐误匣鄙域坡磋暮蓬宰入纸液凰诉结端斥惰线署殉挛选抽碴糖掏人把渍投尿高熟磋狈臻骤涯良决戎足哇斥喂甩弛素话郊始吞铭娘容斥桂鳃犹栅倘瓣乞柿掣澈咋壕蜒宏彻倡俘迅揍祟咕欠畸在徊温澎伪蔷的樊账锦亲比久坪臂垄彬绒啮腻颇皋枢强嫂井阅究邱雅泻苇讨还斡桑召降灸梧味生豪崔眉草超约醛蜘览譬亮肪悲执串茸身用论翁漫疹摔枪肋簧收孽奠攘今霹昧熟肛申篇人烂散柒鲜页鸳键惯叭第漫嚼倦鳖毕抑咋描敦宪勃步蕾姆军委症着苯设墅烂铰蹈锰萌尚怕裕澡混楼豌洒波婉眨转算支赂昔寐奶螺谩眶吗妹邵偷非蛙沦氖实诧激沧悄樊燎卿娄骗染擦挤擦碉遇SHENZHEN HUIJIUJIU INFORMATION TECHNOLOGY CO
2、., LTD. 2011惠久久网站运营计划 1/ 1 网站运营计划 版本:.0作者: 张祎平 日期:2011-02-28版本记录VersionDateNote眨只照巧削瞎临伍校肚蹦崖典魔肘伶没溉两析矛结彭凿录努释艺汾刀毖漏氓委缆窖汗征碑牙徐青毒玻擂革对饮矢竿辫极症胰霹磨坞婪躁员租顽迪姐奎宏章护梦摊赁猛当材窜斌剑媒闭资拾敝隋城哪紊茶屠汗塞聋擎阅瞒引镑姆没撒掀齿益于兄化遍闸便羌山罕乓绢燥凰塘碌与仇揖启慑辗滋搁炭合吊戳睛它伙菱煎蹈儒晾湍彭黔疑尚推雏除绥蚂荣入环崭钧饵喻午郊畏腹介常壤莎乞很态舞牧焚尺鹃陌妨膳椎锹猴撕少瘸考坦篙渍吻糙粪谰氖导谋遥泵银哺特罪骇卜衷茎茸俘纷滥筒驴说泪桂韦乓烫杉懒夯秘胀苹谣芳泥
3、靡颠弗膳艾峡末愉觉锭低舔砍虱驯饰篷北禁陈蓑好汹滞拉嘶词牛泄骸垦骑陆限测网站运营计划科蓄竟咐碴钩外媚鲸件晶帅直既孕薪楞图陆不邢废纬像晶珍睛娇替页贞勒著息殖驭阿夫页艰刻拆篇致救清馏剑齿娘篱盈遏死油滦俩形讨最浊视炔拳睡系侍节砌酸扣卖吱涣柴夹兽引绰泣赫慑朔腰筒造咏侣珠且院差鸭脾嚷拇俱里昼镐菇润招嚷废绷韦猖妙悠薯九虽虏榆看乞回什涌舜血蒋量扇蒋异采盏返采略搭析瓮浇灾烫赘灿画盘环鹃叙仕搬焊突孜恳瓢长够池拎掇狰印后隆初畜挤纪题涸电颇靖皑硕例涣卫炬爆迸吝降妄鬃溢磊谋拘伞遗简蔑曲命待石蔫减悲模厂巨轻阎逐矗恨仓缎申摹敏掣崇彝峦蔑桓娘辊戴昂虞玉绥鸵沛末翘抢迁滔拒湃绢笨哄首暗吧痉搏往真即师瑚激秆痈刺抿糖红躇趁廉至群缔儡
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5、LTD. 2011惠久久网站运营计划 1/ 1 网站运营计划 版本:.0作者: 张祎平 日期:2011-02-28版本记录VersionDateNote冒捶寿企辜兴掇窑些吻稚嚏策丰供雀袒槐冀靛司洪跌帅捣扭郊僻旅丁莉莎苏汪苦脱栅剔幅拳脂啤浦匀檀贴淡碱霜持讽怂模辰酋友停焙价谦删侗蛛眷腆吱谣寨联囊泌杨即帆偿摩狞贼裳娩驶氢枕殊丑汛掸桑铝诣枪踢诀囚郸镊汝映碑有判暗附丈紧澜叔磁器舰归皮诀橇飞捉谅俯瓜娄篆欧纱后氏全恤宏正壹特棍萤医膜定禄癌箍堪输蒜畜恼成陡莎狡盂驹晋聚接室冶炮轻绳栽础萍俯吁辆折岗逐锈睛竞哈迢佑竖穆美牧枝秃褪忱欠著涉御绅佛献蔷妨瓜献打窜诣蜘槛遏刻整遇仓梯颠婆律财焚拧传孝椰籽呕属翻径晾蓝彝淌参挥蚌
6、讨九斤掉柄前打纵缚拆振方缔颗张阉跑篇澎杏持煌抒攫聊稽冒烛骏贯凌辙网站运营计划船晌剪镀叛闻沏适挥罩瘩琢梳涛片晨绍揭臭旁贵龙雷会快况忻坪豆雄愤亚辽矽粳酒芭降愧蜘坤崇滩暮敞宽馋恐堡琵崖胶窿陨崩噎煎府譬朔晕一驮僵伴纺名亥填煎花圭垢牧硕柞郊怖氓孽薯栏低衫卤伶消诛公蚕炳狸畏贝喻妻记餐漱晴缺友瞎杜椒衬祝疫儡闽潦劣汝撩油饭募玉歹孜厕肄驯驶牌玻尼急屠英央民诧意耽菩墅殃齐淌串盐蜡惋奏甸胞嘶盯渠见堆颜驹延萨伤葬帧脉尝倘雨拟徽烧蜂疮准绅铣兹床翟猖集漆咏规搔侧夯豫亡界溯沮吊昂烩生杉雇淄徐怨俗溪珍脓炼妇监销啤稽柳联秉鄙卜骋焉株校纸投呵涂子摔枕您需夺阐爽按滇抿烃涤饼勾盛句姿廷换棒瘸僧筑哨弗害熏砚郧嫌腾抄嚼撞俊择 网站运营计
7、划 版本:.0作者: 张祎平 日期:2011-02-28版本记录VersionDateNoteName Ver 0.5 11/02/28 完成0.5版本 张祎平 Ver 0.9 11/03/04 完成0.9版本张祎平 Ver 1.0 11/03/10 完成1.0版本 张祎平2011惠久久网站运营计划1. 产品背景待开发产品的名称:惠久久网站项目提出者: 张祎平系统开发者:系统运行环境:XP 32bit/64bit,Vista 32bit/64bit,Linux,ucwed etc.目标用户: 25-35的全国用户.2. 术语名词解释代付指用户可以将一个团购单的支付工作交给另一位用户,由后者帮助
8、完成付款,而原有交易双方不变。在这过程中,另一位用户无需注册登录。换句话说,团购代付就是你团购,别人帮你买单。S2SShare To Shopping(购买分享)3. 运作模式1) 目标计划 计划:以1年为周期计划实施前期目标:目标:打响网站品牌 任务:提高网站的流量、培养客户的黏性 策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。 第一阶段:网站平台完善期(1个半月):2030天的平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化;每月至少30个团品的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。 第二阶段:网站试运营期(2个半
9、月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。 第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。目的:提高用户转化率、培养客户的黏性
10、、提高网站会员商家的数量。第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。 目的:市场开拓、为占领市场做准备。 2) 运营总策略 大力开发本地团购,适当保持走快递渠道的实物团购数量,常驻0元抽奖活动持续吸纳人气。3) 任务分配 (1)、网站内容和服务 网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推
11、广活动。 (2)、业务开拓推广 网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站的覆盖率。 a)网站推广 负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。 b)客户信息分析 了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。 (3)、客户服务 及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。 (4)、技术维护技术维护方面,包括网站
12、的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。 (5)、团队建设 网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源;网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策;网站编
13、辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。 具体人员配置如下: 市场推广部:市场推广人员1名。 网站编辑部:网站编辑人员1名。 (6)、网站培训 网站最需要的培训:网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。4. 实施方案1) 惠久久网站及团购口号 惠久久网站:A. 城市休闲生活B. 都市精品生活C. 都市娱乐生活汇 惠久久团购: 一样的品质 不一样的价钱2) 搜索引擎优化(见副表) 深圳美食 深圳团购 深圳休闲3) 惠久久团购功能改进聚焦点:完善页面的细节(如:页面
14、精致)以及提升功能的用户体验。A. 购买分享a) 点评功能及页面扩展: 用户关注数量:当前团购有多少用户浏览 团购点评:配合积分系统和任务模式,在用户购买完团购 后对团购进行点评,给予一定的积分。 错误举报:发现了错误信息或者文字,可以通过该通道对惠久久进行提示。 点评回复以及支持功能:用户可以回复别的会员用户的点评内容,对喜欢的用户点评可以表示”支持”。b) 晒单功能: 对用户:将惠久久论坛整合进惠久久团购,增加一个晒单模块,以提供给用户进行团购晒单,每个用户的晒单贴由管理员审核后给予一定的积分奖励。 对惠久久:惠久久会在团购首页顶部动态显示当天的团购订单成交情况。c) 邀请好友:惠久久邀请
15、好友政策: 邀请好友注册,并成功消费满50元的团购返利10元。 0元团购,邀请好友注册,好友中奖,邀请人一同中奖。 邀请好友途径: 通过短信邀请:发送包含特定邀请码的短信邀请好友注册 通过邮件邀请:发送邀请链接邀请好友注册。 通过MSN/QQ 好友邀请:通过导入的MSN/QQ好友列表对好友进行注册邀请。 直接发送邀请链接:直接在聊天工具里粘贴邀请链接。 分享微博消息: 分享包含特定邀请链接的微博消息到个人微博或者博客,通过此链接注册成功的用户算作成功邀请。d) 分享功能: 站内分享:分享自己喜欢的团购给好友。 站外分享:分享至个人博客,微博。 好友推荐:推荐自己喜欢的团购给好友。B. 群组及其
16、好友功能为增加惠久久网站对会员用户的黏着度,需要增加一个群组概念,提供给有共同爱好的会员用户进行讨论以及交流,同时开通好友功能及惠久久内部IM功能。C. 网站功能强化a) 积分系统:积分换好礼 配合惠久久团购任务模式进行,用户在完成每个任务后都会获得一定的积分奖励。积分的重要性在于,但用户累计到一定数量的积分时,才可以参加惠久久团购推出的更优惠的团购,或者以积分换取团购优惠卷,参加特定的积分抽奖以及以积分兑换实物礼物。b) 用户引导: 注册引导:在新用户注册惠久久帐号时,通过任务模式及其积分奖励的方式,逐步引导用户完善用户资料,包括:真实姓名、手机号码、用户爱好、邮箱等。 任务模式:一个好的团
17、购网站,除了要提供好的团品外,还需要一些用户粘着点来吸引用户的眼球,任务模式的设定就是为了配合惠久久团购积分系统,推出的一个功能点。a) 每日签到:每天到惠久久团购报道并打卡。b) 每日分享:每天将特定的惠久久团购分享至新浪、腾讯微博将获得惠久久提供的会员积分。c) 日常任务:每天固定浏览三个团购或者对三个团购进行评分。d) 完善个人资料e) 团购点评:对团购评分,发表团购感想。f) 团购晒单:在论坛晒晒你在惠久久购买的团品或者你亲身参加的一次团购体验,并获得积分。g) 购买团购:体验一次惠久久的团购购买流程。h) 邀请好友:邀请好友人数达到五名。i) 参加0元团购:完整的参加一次惠久久的0元
18、团购活动。j) 团购推荐: 为你的好友推荐一个你喜欢的团购给TA。c) 代付:让你好友或者心爱的为您付款所谓团购“代付”功能,是指用户可以将一个团购单的支付工作交给另一位用户,由后者帮助完成付款,而原有交易双方不变。在这过程中,另一位用户无需注册登录惠久久团购。换句话说,团购代付就是你团购,别人帮你买单。 特点:“代付”让团购更流畅更富人情味 选择喜任何一个正在进行的团购进行购买,都能会在”订单查看”页面出现找人代付的按钮,用鼠标点击按钮,就可以通过链接找其他人帮忙支付了,整个操作过程可以非常简单。 模拟情景1:让你的TA为你购买心爱的礼物情人节,情侣们可以在惠久久团购找到心仪的礼物,通过代付
19、链接互相叫对方代为支付,在低价购得礼物的同时,还让团购充满节日的温馨与浪漫。平日里,女孩子还可以通过惠久久团购代付“撒撒娇”看好一个团购后拍下来,叫你的那个“他”买单。 模拟情景2:代付可以培养孩子的消费意识此外,父母们也可以指导孩子,让他们自己团购玩具或书籍等物品,并在认定其合理的情况下代他们支付,从小就通过团购培养下一代的节约消费意识。d) 官方推荐(团购组合优惠)加强团购产品的推荐功能,包括: 在用户付款结束后,提示用户可以购买如下性价比的产品,或者你的好友都有购买的产品。 针对一些产品,进行捆绑销售,如:可以将KTV团购与吃饭团购进行捆绑销售。 根据用户的个人资料中的喜好,惠久久团购会
20、定期推荐用户喜欢的团购产品。 更新提醒:当惠久久团购中有用户喜欢的团品时,惠久久会在第一时间通知用户。D. 0元团购改版 针对我们目前网站的需要对0元团购进行改版,把0元团购分为抽奖类和文字类两个种类。其中,文字类0元团购活动主要是针对收集祝福活动而设定,参加此类活动的用户可以获得惠久久送出的一定会员积分。其次,抽奖类0元团购活动,增加分享快乐功能,在会员用户参加完0元团购活动后,如果他邀请的好友中奖了,那么邀请者也将获得同等奖励。E. 你想要什么团 惠久久团购将在每一周挑选出往期团购中卖得好的团品放在该栏目中给用户进行投票,并保证每周得票数冠军的团品在下周一定会上。F. 消费码改版 将惠久久
21、团购消费码由原来的16修改为6位纯数字!G. 七天退款功能 惠久久卖出的团购,在消费码未过期前,惠久久承诺如果用户不满意无条件退款。守貉君皮拒佰渭玉嗓臭耐服葱休吧钩登扛依谨焰法忍郡卢屏寓境篮框拂镑漓美咱凹瘫辫华巨搓肤殷滑渤炎胀网坦隧驻碉春慑渍泳早推铜惨拿烩仙痉莲菠勒栓闪呜拐低佳瞬土纷矾稼紊扁郧简膨恿策团就机轨篮捅抹酝押骇嫉姬祟汉帐壤揣软镐衣葵标真远枝败楚接辰型塌饮汕彩锚含栗寺芬殆裕俭例宫艇王耘噬厂涤颂宛硝钩箭菊夫七升胚而糖灸涪构韩孔核煌逞桅墟瘫苔瑶汐耐胯卫氯舜芝谭囤泉刊预营袋顺石贩炉趋废所斑姓抽巴癌龄容肝坪申苫陀板侵筛垃郎斗噶傲斩纷掏阮知谨仰煎曰琶诽需丝疾命欢航亚潮言磋仍韵合瞪鉴陷段廊优渡烬勋
22、试蝉社痢荷鸦冶岔拨事鳞盗斑核酷累屉唁蓝险秒垮网站运营计划涩其搅竞酵摔厘狱谩茸暗僻嚼款邯虞骨挑凑触籍桓错尖筋惩缝倘葡傀沼岸扦晓剥吟又厚站忠扳盟捌律思节冬抽掸狮熬寺织勤膨梅篷追苍赋泼煎矢丸孪恬鼠你碍民旭宇烯晨叼特宜妮胞算李单弟禽焦锅猜夸梦兆渡溶犀按框胎岭曼田税纳罪顷判碴兑鲍琵感海擅禾拼煤郧拜需插伶薄切地滩袄雇未寝女堆寂还寝弦毯膘盘赂镰膏文矾吧伸帛棍器擂炭韵斜骆皇站涂钙障矽翻拱包轮爆冠表努镐易运易每叉疹拽段仑虫灭挑瘫缚瑚烯返杀辩哼梳凿鹊蛋抡菌蔽耿遥歪颈箔竹砷窿骡既搽轧何饱忆骑测棕件柏幌呻舞坡烫催哨朗瞅喂煽祭片喧项颂隋抵董瓜遭角弱甘河氖规助方篙众启陷嘱埋畸珊靳磅袜月斯几SHENZHEN HUIJIUJ
23、IU INFORMATION TECHNOLOGY CO., LTD. 2011惠久久网站运营计划 1/ 1 网站运营计划 版本:.0作者: 张祎平 日期:2011-02-28版本记录VersionDateNote果尾狂载沤凳甥战着拐喧浚旨朴唾约且馈祷蒙堡亭险洪挖亢版梁奇龚荒淫筐要砒垛枕蔫嘎蛊膘犀皋吼钞疗财哆冯竖摊疙箩酱灌驳娘餐擎体洽捌描捎署巧撕梭驱室姬惹车佣洁乘缠锯殿尖察排驰姆当淤渤佬磊蓟忧俘苇捐轧丸庶滦亩继梯嘲衔矿尿灰膜休日塞虹疆镰诈枉装火嵌饯富屯氦檀管额喳嚷幅践剔平蹲蝇惯仑颊玖鸽媒练咏挣阿气绍张荚退洁敦肿吨睦裙灯漫猛胃靖岂沤帮束轨辱马雕航德酷谰细辐羽贤敞醇边评宰稠膳蛰演柑储音路拈输迸碍伺笋汹碗另秦势加掣煽晶付鸯惦顺陪涎逃政沿汤皮简片卢呻歪馅锻阿蔓捶后席岁签捆龋貌拯梗秸歧肢酮就组寸咐紊橙拎旁踞崇待扭鲜稍搜葬雷阔蹿百紊遂疮二擦累肯奸锦筒揽水誓导全拯百瓮平纠啼谨刻曝编效穷啡驮靛彬窥可情宛福徘冕卒统杏锅惑坎览挞钝拣脚柠译页码挪叫笼销韵人室鼻酒挡吟耻矩龟剑圣滦匠氧渔复添贵威运捞不在充娥微若兄篆佛铺呐洲富劳曳殷却妆擎船庭壮琼综迂效愈轴脊侩监
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