长期保洁托管.doc

1、长期保洁托管：随着国家第三产业的扩展以及城市环境制度改革步伐的加快，保洁托管这一服务方式越来越受到许多企事业单位、机关院校、医院、商场、酒店及各类公司的亲睐。我公司与服务对象签订长期保洁托管合同后，按月（或季度）结算费用。我公司根据服务对象的面积及要求选用相应数量的专业保洁人员入驻现场，同时设现场经理（或主管）一名，全天侯驻守,随时随地依照专业化标准进行清洗保洁，由现场经理（或主管）全面负责管理、监督及协调。一、保洁托管就是客户将本单位的保结工作委托给我公司,由我公司同客户签定服务合同,然后直接安排保洁员提供保洁服务的一种服务模式。这种模式可以让客户以相对较低的价格得到最专业的优质保洁服务，同

2、时还不用承担任何用工的风险和责任，达到“放心、省心、省钱”享受保洁服务的要求。该服务项目针对性强：许多公司特别是中小规模的公司对本单位公共区域的保洁需求常感到难以定位，难以管理，用工成本高，我们公司可以从专业服务的角度并利用行业优势来化解这个难题！ 1. 难以定位:如果公司规模本身不大,不可能组成一个专门的部门和班子来完成本单位的保洁工作(相反大的公司都有自己的物业部或后勤部);如果让公司的工作人员兼顾打扫卫生肯定会降低工作效率,从而影响公司的经营业绩,并且也难以保证保洁效果;但如果由公司直接聘请保洁员来完成这一工作呢?又会带来难以管理和用工成本很高这两个问题。 2. 难以管理：首先是需要对保

3、洁员进行包括职业规范和职业技能的专业系统培训，在后期还须指派专人对保洁员进行管理和工作考评，并且要随时随地备齐和添置所需保洁工具和消费品（垃圾袋、清洁剂、除臭剂等），这种前期培训和后期管理都要消耗管理费用，这也是导致用工成本很高的一个重要因素。 3. 用工成本高：上面已说了用工成本中的管理成本，用工成本中还包括工资、福利及工伤赔偿责任等。随着新劳动法的出台，要求用工单位必须为聘用的员工购买养老保险、医保等“五险一金”，这所有的费用相加可能就大大超出了贵公司在保洁需求方面的投入预算了。二.：保洁托管的项目优势 1.专业团队确保服务质量优势:专业的人做专业的事,是当今社会各个行业社会分工日趋细化的

4、必然要求。作为专业的家政保洁服务公司，我们拥有专业的保洁员工队伍和管理团队，可以对托管的客户提供专业优质的保洁服务。对保洁员的岗前培训系统而规范，在后期的服务中指派专人对各个托管单位保洁点进行现场管理和巡视，对保洁员的工作规定了明细的质量考评标准，耐心听取客户的意见和建议，确保对客户提供持之以恒的优质服务。 2.行业优势确保价格优势：以上分析可以看出我们公司的管理成本要低于客户直接聘请保洁员的管理成本，同时，按照当前的法律法规，家政服务从业人员未纳入劳动法的管理调整范畴，因此对家政服务行业从业人员购买“五险一金”未做强制性规定，客户同我公司签定服务合同则不用承担这一高额费用，可达到合法降低用工

5、成本的目的。但为了转移保洁员遭遇工伤进行赔偿的风险，我们已为所有的保洁员团购了意外伤害保险，托管单位不用再承担这一用工风险和责任，我们公司通过购买保险也完全有能力承担保洁员的工伤赔偿责任。第一种方式： 人员安排：固定保洁员数名，每天24小时保洁时间（节假日不计） 工作时间：双方协商合理安排。 服务内容：门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、家俱保养、清洁卫生间、清理垃圾 工具药剂：本公司提供玻璃刮、抹水器、玻璃清洁剂、全能清洁剂、洁厕剂。 监督检查：公司日常保洁主管至少2次/月定期到保洁点检查员工仪容仪表、清洁卫生工作，同时必须有委托方鉴署的意见反馈至公司。 优惠服务：委托方其它定期清洁服一律享受5-

6、8折收费收费（按面积大小、工程难易程度），如清洗地毯、沙发、打蜡、电脑电话、石材镜面处理等。 第二种方式： 人员安排：固定保洁员数名，全天负责企业卫生清理（节假日不计）。 工作时间：委托方定时间，每天8-9小时。 服务内容：来宾接待、抹桌擦窗、推尘擦地、家俱保养、清洁卫生间、门前三包、清理垃圾。 工具药剂：只提供人员不含工具、药剂。 监督检查：公司日常保洁主管至少2次/月定期到保洁点检查员工仪容仪表、清洁卫生工作，同时必须有委托方鉴署的意见反馈至公司。 优惠服务：委托方其它定期清洁服一律享受5-8折收费收费（按面积大小、工程难易程度），如清洗地毯、沙发、电脑电话、石材镜面处理等。第三种方式：

7、人员安排：固定保洁员数名，全天负责企业卫生清理（节假日不计）。 工作时间：委托方定时间，每天8-9小时。 服务内容：来宾接待、抹桌擦窗、推尘擦地、家俱保养、清洁卫生间、门前三包、清理垃圾。 工具药剂：本公司提供尘推、百洁布、胶手套、扫帚、水桶、玻璃刮、抹水器、玻璃清洁剂、全能清洁剂、洁厕剂、五洁粉、84消毒液、牵尘液。 监督检查：公司日常保洁主管至少2次/月定期到保洁点检查员工仪容仪表、清洁卫生工作，同时必须有委托方鉴署的意见反馈至公司。 优惠服务：委托方其它定期清洁服一律享受5-8折收费收费（按面积大小、工程难易程度），如清洗地毯、沙发、电脑电话、石材镜面处理等。定期保洁服务：为服务对象提供

8、定时、定期的保洁服务（如每星期或每月固定的保洁服务）或单项保洁服务（如只进行地面清洗、地毯清洗等）。收费在每次定期作业完成后一次性结算。本公司专门为公司、学校、医院、物业等单位提供保洁员，保洁托管，定时定点保洁，员工技能熟练素质高，培训后上岗，解决您的清洁烦恼。保洁托管 日常保洁 定期保洁本公司作为一家专业的物业保洁公司，经过多年来对保洁知识的专研和常年累月的工作实践经验，已拥有一支工作能力超强的保洁服务队伍。我们从职前培训开始把关，制定了一套完整的岗前培训计划，步步到位。包括：清洁工作概念；员工职责；员工的服务意识、服务态度；顾客关系；行为纪律、劳动纪律；仪容仪表；日常清洁保养剂的使用；各种

9、清洁器械的正确操作；基本清洁技能。坚持在岗再培训，每周一例会，发现问题，及时揪正处理。从而实现全面的、整体的品牌服务。方式1适用对象：小形办公场所（100平方内）人员安排：保洁员1名，每天2-4小时保洁时间（节假日不计）工作时间：双方协商合理安排。服务内容：门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、家俱保养、清洁卫生间、清理垃圾等日常保洁项目。工具药剂：公司提供玻璃刮、抹水器、玻璃清洁剂、全能清洁剂、洁厕剂等。监督检查：公司日常保洁监督员每月定期到保洁点检查员工仪容仪表、清洁卫生工作。优惠服务：委托方其它定期清洁服一律享受8折收费按面积大小、工程难易程度），如清洗地毯、沙发、电脑电话、石材镜面处理等。收费

10、标准：￥600-1000/月/人方式2:适用对象：中形办公场所（500平方内）人员安排：固定保洁员1名，全天负责企业卫生清理（节假日不计）。工作时间：每天8小时，提供午餐。服务内容：抹桌擦窗、推尘擦地、家俱保养、清洁卫生间、门前三包、清理垃圾。 工具药剂：公司提供玻璃刮、抹水器、玻璃清洁剂、全能清洁剂、洁厕剂等。监督检查：公司日常保洁监督员定期到保洁点检查员工仪容仪表、清洁卫生工作，同时必须有委托方鉴署的意见反馈至公司。优惠服务：委托方其它定期清洁服一律享受8折收费收费（按面积大小、工程难易程度），如清洗地毯、沙发、电脑电话、石材镜面处理等。收费标准：￥1000-1800/月/人方式3:适用对象：工厂及大形办公场所 人员安排：固定保洁员几名（按实际面积情况计算），全天负责企业卫生清理（节假日不计）。工作时间：每天8小时，提供午餐。服务内容：抹桌擦窗、推尘擦地、家俱保养、清洁卫生间、门前三包、清理垃圾。 工具药剂：本公司提供尘推、百洁布、胶手套、扫帚、水桶、玻璃刮、抹水器、玻璃清洁剂、全能清洁剂、洁厕剂、五洁粉、84消毒液、牵尘液、芳香球、大垃圾袋。监督检查：公司日常期保洁监督员定期检查员工仪容仪表、清洁卫生工作，同时必须有委托方鉴署的意见反馈至公司。优惠服务：委托方其它定期清洁