第7章,电子商务物流及标准化技术

1、 2、物流管理的含义 企业物流：包括生产物流、供应物流、销售物流、 回收物流和废弃物流； 物流管理：是指在社会再生产过程中，根据物质资 料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方 法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控 制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合， 以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 3、中国物流发展状况 物流是电子商务的重要组成部分不同的人会对于电子商务 的概念有着不同的理解和定义； 物流是电子商务概念模型的基本要素； 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证； 物流对电子商务发展的促进作用。 提供增值服务是物流业发展的方向； 提供一流的服务是物流企业的追求目

2、标； 信息化是现代物流业的必由之路 ； 全球化是物流企业竞争的发展趋势。 2021-6-2311 2021-6-2312 2021-6-2313 2021-6-2314 2021-6-2319 货运包装箱代号 有效期 批号 根据高速运动的卫 星瞬间位置作为已 知的起算数据，采 用空间距离后方交 会的方法，确定待 测点的位置。如图 所示，假设t时刻 在地面待测点上安 置GPS接收机，可 以测定GPS信号到 达接收机的时间 t，再加上接收 机所接收到的卫星 星历等其它数据可 以确定以下四个方 程式 原理：三角计算法则原理：三角计算法则 四个方程式中各个参数意义如下： x、y、z 为待测点坐标的空间

3、直角坐标。 xi 、yi 、zi (i=1、2、3、4) 分别为卫星1、卫星2、卫星3、卫星4在t时刻 的空间直角坐标，可由卫星导航电文求得。 Vt i (i=1、2、3、4) 分别为卫星1、卫星2、卫星3、卫星4的卫星钟的钟 差，由卫星星历提供。 Vto为接收机的钟差。 由以上四个方程即可解算出待测点的坐标x、y、z 和接收机的钟差Vto 。 上述四个方程式中待测点坐标x、 y、 z 和Vto为未知参数，其中 di=cti (i=1、2、3、4)。 di (i=1、2、3、4) 分别为卫星1、卫星2、卫星3、卫星4到接收 机之间的距离。 ti (i=1、2、3、4) 分别为卫星1、卫星2、卫

4、星3、卫星4的信 号到达接收机所经历的时间。 c为GPS信号的传播速度（即光速）。 该系统具有四个特征，即单品管理、职工管理和 顾客管理；自动读取销售时点的信息；信息的集中管 理；连接供应链的有力工具。 发出订单企业的 物流配送中心 发出订单企业各地店 铺订货商品的检查、 订货请求 发出订单企业的总部汇总 各店铺订单，检查核对、 发出订单 接受订单企业接 受订单、发出订 货 在线连结 配送 配送 在线连结 配货方式的选择 1摘取方式 2播种方式(分货式) 配送路线优化 1节约里程的基本原理 2021-6-2350 配送路线优化 Q a10a b94b c795c d814105d e81814

5、96e f8181715137f g313121011106g h4141311121282h i10111517181817119i j7481315151510118j 0.71.50.80.41.41.50.60.80.50.6 需量 第一步第一步: :做出最短距离矩阵，从配送网络做出最短距离矩阵，从配送网络 图中列出配送中心至用户及用户相互间图中列出配送中心至用户及用户相互间 的最短距离矩阵。的最短距离矩阵。 2021-6-2351 配送路线优化 aa b15b c811c d4710d e03610e f00039f g000015g h0000045h i94000125i j13

6、81000009 第二步第二步: :从最短矩阵中，计算用户相互间的节约里程。从最短矩阵中，计算用户相互间的节约里程。 例如：例如：c-dc-d之间的节约里程为：之间的节约里程为： S=SS=S1 1+S+S2 2-S-S3 3=7+8-5=10=7+8-5=10公里公里 2021-6-2352 配送路线优化 2021-6-2353 配送路线优化 第四步：按节约里程大小顺序，组成配送路第四步：按节约里程大小顺序，组成配送路 线。线。 配送路线图（初次解）配送路线图（初次解） 1 、初次解 0.7 Q a b c d e f g h i j 9 7 10 7 4 10 8 8 3 1.5 0.8

7、0.4 1.4 1.5 0.6 0.8 0.5 0.6 8 线路数：10条；总路程： 148公里；车辆台数： 2 吨车10台 2021-6-2354 配送路线优化 2021-6-2355 配送路线优化 2021-6-2356 配送路线优化 配送路线优化 配送路线优化 （1）新型物流配送中心特征）新型物流配送中心特征 反应速度快 功能集成化 服务系列化 作业规范化 目标系统化 手段现代化 组织网络化 经营市场化 流程自动化 管理法制化 零售商 供應商 採購處理訂單處理 保管進貨入庫揀貨 加工 包裝 分類裝車出貨 進貨物流出貨物流 出 貨 資 料 進 貨 資 料 新型物流配送中心特征及运作类型新型

8、物流配送中心特征及运作类型 (2)物流配道中心运作类型物流配道中心运作类型 (一)物流配道中心按运营主体的不同，大致有四种类型： 以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售业为主体的配进中心 以仓储运输业者为主体的配送中心 (二)从物流配送来用的模式上来看有三种主要类型： 集货型配送模式 散货型配送模式 混合型配道模式 新型物流配送中心特征及运作类型新型物流配送中心特征及运作类型 2021-6-2361 配送中心的功能及作业流程 1配送中心的主要功能 集货 储存 拣选 流通加工 配送运输 信息处理 2配送中心的作业流程(图 ) 前端服务前端服务 订单管理订单管理 基础业务、技术

9、建设基础业务、技术建设 运输与交付运输与交付 仓储与分拨仓储与分拨 退货管理退货管理 客户服务客户服务 前端服务前端服务 图图 电子物流服务结构电子物流服务结构 传统物流服务与电子物流服务比较传统物流服务与电子物流服务比较 传统物流 电子物流 业务推动力 物质财富IT技术 服务范围单项物流服务（运输、仓储、包装、 装卸、配送等） 综合性物流服务，同时提 供更广泛的业务范围，如 网上的前端服务等 通讯手段 传真、电话等 大量应用Internet、EDI 技术 仓储 集中分布 分散分布，分拨中心更接 近顾客 包装 批量包装 个别包装，小包装 运输频率 低 高 交付速度 慢 快 IT技术应用 少 多

10、 订单 少 多 供应商、零售商、网络、计算机系统 u商业企业内部计算机网络应用功能完善，能及时产生订货信息 uPOS与EOS高度结合，产生高质量的信息 u零售商和供应商之间的信息传递及时 u以计算机为工具，通过网络传输订货信息 地区VAN网络、专业VAN网络 （1）传统方式下的电子订货流程 （2）零售业持续补充业务 1)在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并 在终端机上输入订货资料，利用电话线通过调制解调器传到批发 商的计算机中。 (2)批发商开出提货传票，并根据传票开出拣货单，实施拣货， 然后根据送货传票进行商品发货。 (3)送货传票上的资料便成为零售商店的应付账款资料及批发商 的应收账款资料，并接到应收账款的系统中去。 (4)零售商对送到的货物进行检验后，就可以陈列出售了。 标准是指：“一种或一系列具有强制性要求或指导性功 能，内容含有细节性技术要求和有关技术方案的文件， 其目的是让相关的产品或者服务达到一定的安全标准或 者进入市场的要求。” 标准化是为了所有有关方面的利益，特别是为了促进最 佳的经济，并适当考虑产品的使用条件与安全要求，在所有 有关方面的协作下，进行有秩序的特定活动所制定并实施各 项规定