绩效经理2008年述职报告(

1、山东东阿阿胶股份有限公司 合肥绩效经理：合肥绩效经理： 二二九年二月八日九年二月八日 绩效经理绩效经理08年工作述职暨年工作述职暨09年计划年计划 山东东阿阿胶股份有限公司 前言前言 尊敬的公司领导、各位评委、各位同事：尊敬的公司领导、各位评委、各位同事： 大家好！大家好！ 20082008年是公司的创新年，在这一年中不论是国际还是年是公司的创新年，在这一年中不论是国际还是 国内都发生一系列的变化。公司也成功实施了销售转型，国内都发生一系列的变化。公司也成功实施了销售转型， 针对公司的变化，我立足本职岗位，认真履行岗位职责，针对公司的变化，我立足本职岗位，认真履行岗位职责， 为公司的体系建设和

2、办事处的目标达成做出了应有的贡献。为公司的体系建设和办事处的目标达成做出了应有的贡献。 现对现对20082008年各项工作的完成情况进行述职，对年各项工作的完成情况进行述职，对0909年工年工 作计划进行发布。作计划进行发布。 敬请各位领导、评委予以审议：敬请各位领导、评委予以审议： 山东东阿阿胶股份有限公司 目录 一、一、0808年工作述职年工作述职 二、二、0909年计划年计划 山东东阿阿胶股份有限公司 一、一、计划绩效体系推进情况计划绩效体系推进情况 1 1、目标分解：、目标分解： 办事处目标按照公司规定进行了逐级分解，依据是期间流办事处目标按照公司规定进行了逐级分解，依据是期间流 向和

3、库存情况，按照二八原则向和库存情况，按照二八原则, ,抓住重点，采用绩效协谈的抓住重点，采用绩效协谈的 方式分配指标，确保指标的一致性和有效达成；各区域下发方式分配指标，确保指标的一致性和有效达成；各区域下发 给每个代表，实施可视化管理。目前该项内容已经形成了固给每个代表，实施可视化管理。目前该项内容已经形成了固 化的成果。化的成果。 山东东阿阿胶股份有限公司 一、一、计划绩效体系推进情况计划绩效体系推进情况 2 2、行动计划制订：、行动计划制订： 办事处行动计划采用逐级建立的方式，同时录入协同办事处行动计划采用逐级建立的方式，同时录入协同 办公。合肥办事处行动计划从办公。合肥办事处行动计划从

4、8 8月份开展推行，月份开展推行，1010月份形月份形 成固定和规范的模式。目前从办事处经理到代表全部实施成固定和规范的模式。目前从办事处经理到代表全部实施 了行动计划可视化管理系统，并且每月的行动计划和周工了行动计划可视化管理系统，并且每月的行动计划和周工 作计划相结合，推进了整体工作开展的进度，更加明确了作计划相结合，推进了整体工作开展的进度，更加明确了 工作目标，为指标的有效达成奠定了基础。工作目标，为指标的有效达成奠定了基础。 山东东阿阿胶股份有限公司 李积云经理的行动计划李积云经理的行动计划 李积云经理 12 月份行动计划表 日期 星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 1234

5、567 计划新农合公关工作安庆市场终端测量和措施制定. 日期891011121314 计划六安终端测量和措施制定阜阳,蚌埠,亳州终端测量和措施制定,并召开阜阳团队会议 日期15161718192021 计划新农合公关工作准备合肥文化节活动 新农合公关 工作 滁州终端测量和督导 日期22232425262728 计划进一步接触新医办和农卫办，强化进目录的公关。芜湖,宣城,黄山终端测量 日期293031 计划合肥终端测量和元旦活动筹备 山东东阿阿胶股份有限公司 芜湖代表目标计划活动指导书芜湖代表目标计划活动指导书 一、本月重点工作：一、本月重点工作： 1 1、完成芜湖张恒春订货会赠品的兑付核销、完

6、成芜湖张恒春订货会赠品的兑付核销 2 2、完成巢湖区域买十赠一捆绑的赠品兑付和核销、完成巢湖区域买十赠一捆绑的赠品兑付和核销 3 3、重点终端的完成跟踪核对。、重点终端的完成跟踪核对。 二、本月终端任务：二、本月终端任务： 终端任务终端任务常鸿燕常鸿燕 于庆腾于庆腾 焦博焦博张玉霞张玉霞合计合计 覆盖终端任覆盖终端任 务务11.511.5万万11.611.6万万 14144 4 万万9 97 7万万47.247.2万万 目标终端任目标终端任 务务9.69.6万万4 4万万1414万万9 9万万36.636.6万万 山东东阿阿胶股份有限公司 芜湖代表目标计划活动指导书芜湖代表目标计划活动指导书

7、三、本月终端质量：三、本月终端质量： 终端质量终端质量常鸿燕常鸿燕于庆腾于庆腾焦博焦博张玉霞张玉霞合计合计 价格达标价格达标 率率 已经达标家数已经达标家数3030家家121250503030122122 本月实现达标家数本月实现达标家数1111家家8 88 85 53232 实际完成家数实际完成家数 铺货达标铺货达标 率率 已经达标家数已经达标家数2828家家232340403535126126 本月实现达标家数本月实现达标家数1515家家5 55 55 53030 实际完成家数实际完成家数 陈列达标陈列达标 率率 已经达标家数已经达标家数3838252536362727126126 本月实

8、现达标家数本月实现达标家数5 510108 85 52828 实际完成家数实际完成家数 推荐达标推荐达标 率率 已经达标家数已经达标家数17171515404022229494 本月实现达标家数本月实现达标家数4 4101010106 63030 实际完成家数实际完成家数 山东东阿阿胶股份有限公司 芜湖代表目标计划活动指导书芜湖代表目标计划活动指导书 四、终端活动计划：四、终端活动计划： 项目项目时间时间数量数量地点地点 标准要标准要 求求责任人责任人 其其 它它 驻店促销驻店促销 1111月月3030日日 前前3 3 常鸿燕、于常鸿燕、于 庆腾、焦博庆腾、焦博 社区巡展社区巡展1111月月3

9、030日前日前2 2芜湖芜湖 全体全体 参加参加陈义陈义 免费门头包免费门头包 装装 1111月月3030日日 前前2 2巢湖巢湖 常鸿燕常鸿燕 海报海报 1111月月3030日日 前前8080 巢湖、巢湖、 芜湖三芜湖三 县县 常鸿燕、于常鸿燕、于 庆腾庆腾 DPDP注册注册8 8 全体全体 都有都有 巢湖、芜湖、巢湖、芜湖、 马鞍山马鞍山 山东东阿阿胶股份有限公司 一、一、计划绩效体系推进情况计划绩效体系推进情况 3 3、协同办公分解情况、协同办公分解情况 目前安徽区域的协同办公目标分解、日工作记录填写和目前安徽区域的协同办公目标分解、日工作记录填写和 应用，都能够按照公司要求，每月及时建

10、立应用，都能够按照公司要求，每月及时建立KPIKPI指标和行指标和行 动计划。这主要来源于不断的培训、沟通和测量。例如在动计划。这主要来源于不断的培训、沟通和测量。例如在 日工作记录的测量中，部门要求不低于日工作记录的测量中，部门要求不低于2 2名终端经理进行名终端经理进行 测量，我测量的是全部人员，目的是让该项工作的整体推测量，我测量的是全部人员，目的是让该项工作的整体推 进、落实和应用。进、落实和应用。 山东东阿阿胶股份有限公司 协同办公测量表协同办公测量表 合肥办事处协同办公计划分解和总结情况测量合肥办事处协同办公计划分解和总结情况测量 岗位姓名 12月份计划分解情况 10月份工作总结

11、领导点 评 KPI指标数 量 是否合格行动计划是否合格 办事处经理李积云 5项合格3项合格 5项全部关闭，并自评，合 格 完成 皖南办事处经理王俊生 6项合格没有 7项全部关闭，并自评，合 格 完成 皖北办事处经理张少辉 5项合格1项合格 7项全部关闭，并自评，合 格 完成 终端管理经理刘志杰 5项合格1项合格 7项全部关闭，并自评，合 格 完成 新农合经理王永慧4项合格1项合格2项关闭，但是不符合要求完成 终端经理蔡晓燕 5项合格1项合格 6项全部关闭，并完成自评， 合格 完成 终端经理赵春阳 6项合格1项合格 6项已全部总结关闭，并完 成自评，合格 完成 终端经理王艳同 6项合格1项合格

12、6项已全部总结关闭，并完 成自评，合格 完成 终端经理王宏新 6项合格1项合格 5项已全部总结关闭，并完 成自评，合格 完成 终端经理陈义 6项合格4项合格 6项已全部总结关闭，并完 成自评，合格 完成 山东东阿阿胶股份有限公司 协同办公测量表协同办公测量表 终端经理吴琳 6项合格 5项已全部总结关闭，并完成自评，合 格 完成 终端经理叶飞 6项合格2项合格 6项已全部总结关闭，并完成自评，合 格 完成 终端经理鲁和勇 6项合格2项合格 6项已全部总结关闭，并完成自评，合 格 完成 终端经理马昕6项合格1项合格7项全部关闭，并自评，合格完成 医院部经理孙丽丽 6项合格5项合格5项全部关闭，并完

13、成自评，合格 保健品经理曲卫国 7项合格1项合格4项全部关闭，并完成自评，合格 商务经理黄玉树 5项合格1项合格 5项已全部总结关闭，并完成自评，合 格 分销经理田爱民 6项合格1项合格2项全部关闭，并完成自评，合格 分销经理侯志 6项合格1项合格6项全部关闭，并完成自评，合格 分销经理刘明6项合格1项合格新上岗，10月份没有 分销经理罗锐 6项合格1项合格3项全部关闭，并完成自评，基本合格 山东东阿阿胶股份有限公司 一、一、计划绩效体系推进情况计划绩效体系推进情况 4 4、绩效评估：、绩效评估： （1 1）、及时性、准确性）、及时性、准确性 办事处各级人员考核，在公司下发数据后，都及时进行了

14、办事处各级人员考核，在公司下发数据后，都及时进行了 转发、核对和纠正。在确保无误后由信息专员以签报的形式转发、核对和纠正。在确保无误后由信息专员以签报的形式 进行上报。进行上报。0808年办事处考核上报及时率为年办事处考核上报及时率为100%100%，一次性合格，一次性合格 率率100%100%。 （2 2）、考核结果反馈情况）、考核结果反馈情况 办事处各级人员考核，主要以办事处经理为主线，对终端办事处各级人员考核，主要以办事处经理为主线，对终端 经理以上人员进行沟通，代表的由终端经理进行沟通，对完经理以上人员进行沟通，代表的由终端经理进行沟通，对完 成较好的给予及时的表扬，对于完成较低的及时

15、给予指导和成较好的给予及时的表扬，对于完成较低的及时给予指导和 鼓励，找出差距，制定改进措施。鼓励，找出差距，制定改进措施。 山东东阿阿胶股份有限公司 一、一、计划绩效体系推进情况计划绩效体系推进情况 5 5、绩效辅导情况、绩效辅导情况 办事处主要利用办事处例会采用绩效协谈的方式进行绩办事处主要利用办事处例会采用绩效协谈的方式进行绩 效辅导。目前已经养成了良好的习惯，同时还利用出差的效辅导。目前已经养成了良好的习惯，同时还利用出差的 机会进行现场辅导，通过集中辅导和现场辅导，使大家在机会进行现场辅导，通过集中辅导和现场辅导，使大家在 终端管理能力、分析能力等方面有了明显的提高。终端管理能力、分

16、析能力等方面有了明显的提高。 山东东阿阿胶股份有限公司 一、一、计划绩效体系推进情况计划绩效体系推进情况 6 6、周计划推进情况：、周计划推进情况： 合肥办事处全部人员实施了周计划管理，各级人员的周合肥办事处全部人员实施了周计划管理，各级人员的周 工作计划的上报质量和及时率纳入当月考核，实施可视化工作计划的上报质量和及时率纳入当月考核，实施可视化 管理并排名，实施每周公布，有效推动了计划质量和及时管理并排名，实施每周公布，有效推动了计划质量和及时 率的提高。率的提高。 山东东阿阿胶股份有限公司 终端经理终端经理1212月份月份1 1周计划质量抽查情况周计划质量抽查情况 鲁和 勇 池州、 铜 陵

17、 终端 经 理 12月9日 工作内容较明确，但需 要量化 1、12月15日前完成各区域赠品兑付工 作，12月18日前完成核销单据及 抽查上报工作。 2、完成12月份指标冲刺工作及重 点客户再跟进工作，完成即定指 标。 陈义芜湖、 终端 经 理 12月9日 工作计划能够具体，符 合当前的重点工作。 做好代表的招聘和培训工作。 赵春 阳 蚌埠、 淮 南、 终端 经 理 12月9日 有具体的工作，但没有 明确的目标 已审核！同意按计划开展工作，同时要 密切关注本月拟定的工作行动计 划，要按时完成不得有漏项，另 外不要忘记代表资料的邮寄！ 王洪 新 滁州、 终端 经 理 12月9日 工作内容较详细，但

18、总 结仍需要具体和量 化，明确完成的情 况 同意.做好赠品兑付和核销工作. 姓名姓名区域区域职务职务 抽查计划的抽查计划的 日期日期 主要问题主要问题采取措施采取措施 计划完成计划完成 率率 领导批示领导批示 山东东阿阿胶股份有限公司 0808年年1212月份第三周代表周工作计划考核月份第三周代表周工作计划考核 本周之星：本周之星：红星：芜湖陈义团队红星：芜湖陈义团队； 黄星：滁州王宏新团队黄星：滁州王宏新团队； 办事处办事处 终端经终端经 理理 区域区域代表姓名代表姓名 是否上是否上 报报 计划质量计划质量考核考核 皖中皖中 吴琳吴琳 合肥市区王永宏上报 计划和总结都较详细，但在应体现在 数

19、据上， 合肥市区赵娟上报 计划和总结都较详细，但在应体现在 数据上， 肥东、肥西、长丰县马玉平上报 工作计划和总结需要对工作地点进行 描述，同时要有量化的数据 王洪新王洪新 滁州、 全椒、来安费文梅上报 除了维护价格和陈列之外，也可以做 点其它工作， 纳入考核纳入考核 天长朱叶红上报 计划和总结都需要进一步改进和完善， 要求有明确的工作目的、具体的 工作内容和量化的数据 纳入考核纳入考核 定远、凤阳、明光待招待招上报 工作计划的测量、评比和排名，不仅仅是对工作的计划的一工作计划的测量、评比和排名，不仅仅是对工作的计划的一 种推进，同时在营造一种竞争的氛围，一种机制的建立，通种推进，同时在营造一

20、种竞争的氛围，一种机制的建立，通 过树立标杆，让其它人找到目标、方向和差距。过树立标杆，让其它人找到目标、方向和差距。 山东东阿阿胶股份有限公司 6、周计划推进情况：、周计划推进情况： （1 1）计划及时性：终端经理整体计划上报率由）计划及时性：终端经理整体计划上报率由81%81%提高到提高到 96%96%，上报及时率由，上报及时率由76%76%提高到提高到94%94%。1212月份计划上报率月份计划上报率 100%100%，上报及时率，上报及时率97.78%97.78%。 （2 2）计划质量：整体计划质量合格率为）计划质量：整体计划质量合格率为95%95%，1212月份计划月份计划 质量达到

21、了质量达到了97.7897.78。总体计划和总结质量明显的改善，评。总体计划和总结质量明显的改善，评 价的标准也更加严格。办事处经理对计划的审核和批示也价的标准也更加严格。办事处经理对计划的审核和批示也 非常详细，同时也有助于终端经理计划质量的提升。非常详细，同时也有助于终端经理计划质量的提升。 （3 3）计划管理意识：通过对工作计划的测量和跟踪，大）计划管理意识：通过对工作计划的测量和跟踪，大 家的计划管理意识有了明显的提高，特别是试点区域芜湖家的计划管理意识有了明显的提高，特别是试点区域芜湖 计划的上报质量在办事处名列第一。计划完成率由计划的上报质量在办事处名列第一。计划完成率由85%85

22、%， 提高到提高到113%113%，主要是通过实施拜访路线，行动计划和工作，主要是通过实施拜访路线，行动计划和工作 计划的有机结合，提高了工作效率。计划的有机结合，提高了工作效率。 山东东阿阿胶股份有限公司 一、一、计划绩效体系推进情况计划绩效体系推进情况 7 7、周例会执行情况、周例会执行情况 合肥办事处合肥办事处0808年共召开年共召开6 6场全体人员绩效现场会议，场全体人员绩效现场会议，6 6场场 终端经理现场会，终端经理现场会，5 5场终端经理视频会议。区域周例会共场终端经理视频会议。区域周例会共 召开召开281281场，其中场，其中243243场现场会，场现场会，3838场场QQ Q

23、Q 视频会议。视频会议。 在区域周例会上，主要的例会内容是代表的工作汇报、在区域周例会上，主要的例会内容是代表的工作汇报、 终端经理工作部署、产品知识和技能的培训、问题解决和终端经理工作部署、产品知识和技能的培训、问题解决和 答复、以及传达公司和办事处精神为主线。形成了固定的答复、以及传达公司和办事处精神为主线。形成了固定的 模式和召开周期，办事处经理也越来越重视区域周例会的模式和召开周期，办事处经理也越来越重视区域周例会的 召开，并积极参与，对人员进行现场培训和辅导，现场解召开，并积极参与，对人员进行现场培训和辅导，现场解 决问题。决问题。 山东东阿阿胶股份有限公司 0808年年1212月份

24、第一周周例会开展情况月份第一周周例会开展情况 评估：合肥办事处评估：合肥办事处9 9位终端经理，第一周共召开位终端经理，第一周共召开7 7场周例会，其中鲁和勇、马昕场周例会，其中鲁和勇、马昕2 2位终端经位终端经 理本周未召开，在本周会议中，办事处经理李积云和张少辉经理都参加了阜阳团队的理本周未召开，在本周会议中，办事处经理李积云和张少辉经理都参加了阜阳团队的 周例会，绩效经理仝其军和分销经理田爱民参加了芜湖团队的周例会。本周会议的主周例会，绩效经理仝其军和分销经理田爱民参加了芜湖团队的周例会。本周会议的主 要内容为代客熬胶的总结和计划安排。要内容为代客熬胶的总结和计划安排。 终端终端 经经

25、理理 召开形召开形 式：式： 现场现场 或或QQQQ 视频视频 召开地召开地 点点 召开召开 时时 间间 参加人员参加人员会议主要内容会议主要内容 吴林吴林现场现场 合肥办合肥办 事事 处处 1212月月8 8 日日 吴琳、赵娟、吴琳、赵娟、 王永宏、王永宏、 马玉平马玉平 1 1、上周工作总结、上周工作总结 2 2、本周工作安排、本周工作安排 3 3、 协议完成情况及差额协议完成情况及差额 4 4、本周社、本周社 区巡展和代客熬胶及驻店促销活动区巡展和代客熬胶及驻店促销活动 安排安排 5 5、对工作中出现的问题大家、对工作中出现的问题大家 进行协商，找出解决问题的办法进行协商，找出解决问题的

26、办法 叶飞叶飞现场现场太湖太湖 12.7-12.7- 1212： 3030 -2-2： 3030 叶飞、刘正叶飞、刘正 刚、陈刚、陈 琦琦 1 1、总结、总结6-76-7日代客熬胶的经验和不足之日代客熬胶的经验和不足之 处处2 2、汇报本周工作总结和下周工、汇报本周工作总结和下周工 作计划作计划3 3、探讨、探讨1212月覆盖终端完成月覆盖终端完成 的办法的办法4 4、办事处指令计划、办事处指令计划 山东东阿阿胶股份有限公司 一、一、计划绩效体系推进情况计划绩效体系推进情况 8 8、考勤管理：、考勤管理： 合肥办事处合肥办事处0808年认真贯彻落实了公司营销中心考勤管年认真贯彻落实了公司营销中

27、心考勤管 理制度，建立了系统的考勤管理体系。分别在电话录音理制度，建立了系统的考勤管理体系。分别在电话录音 报到、代表的报到、出差签报、每天公布出差行程等方报到、代表的报到、出差签报、每天公布出差行程等方 面进行了管理。至此合肥办事处面进行了管理。至此合肥办事处0808年形成了系统的考勤年形成了系统的考勤 管理体系，在一定程度上不仅规范了大家的行为，同时管理体系，在一定程度上不仅规范了大家的行为，同时 也节约了差旅费用，加强了团队管理。也节约了差旅费用，加强了团队管理。 山东东阿阿胶股份有限公司 一、一、计划绩效体系推进情况计划绩效体系推进情况 9 9、人员培训：、人员培训： 在人员培训方面，

28、主要通过办事处例会和区域周例会的在人员培训方面，主要通过办事处例会和区域周例会的 方式开展。新上岗的代表通过在优秀代表传帮带的方式实方式开展。新上岗的代表通过在优秀代表传帮带的方式实 施现场培训和办事处实施集中理论培训相结合，有效提升施现场培训和办事处实施集中理论培训相结合，有效提升 了代表的工作技能。合肥办事处还制定了人员培训计划和了代表的工作技能。合肥办事处还制定了人员培训计划和 新上岗代表培训内容，推行了轮流培训制度。新上岗代表培训内容，推行了轮流培训制度。 山东东阿阿胶股份有限公司 合肥办事处新招聘代表系统培训内容安排合肥办事处新招聘代表系统培训内容安排 序号内容课时（小时）责任人 1

29、企业文化2绩效经理 2公司经营指导思想及发展战略2绩效经理 3营销技巧2办事处经理 4销售策略和业务知识2办事处经理 5岗位职责0.5绩效经理 6公司制度、政策2绩效经理 7 绩效管理、计划管理、例会管理、考勤管理等相关内容 及工具1绩效经理 8常用管理工具和方法2绩效经理 9产品知识2终端管理经理 10五项修炼1终端管理经理 11终端建设标准0.5终端管理经理 12工作要求0.5终端经理 13绩效目标0.5终端经理 14现场跟踪指导24终端经理 15终端档案0.5终端经理 16活动政策1终端经理 17费用核销等事项0.5终端经理 18其它1终端经理 合计课时：45 山东东阿阿胶股份有限公司

30、安徽办事处人员培训实施计划安徽办事处人员培训实施计划 目的：目的： 提高办事处各级人员素质；提高办事处各级人员素质； 提高办事处各级人员工作技能和知识面；提高办事处各级人员工作技能和知识面； 把办事处人员培训列入日常性工作；把办事处人员培训列入日常性工作； 培训要求：培训要求： 严格按照培训计划安排时间和人员，按时参加培训，不得请假；严格按照培训计划安排时间和人员，按时参加培训，不得请假； 培训的时间原则安排在晚上培训的时间原则安排在晚上7 7点点9 9点，大约点，大约2 2个小时的时间；个小时的时间； 培训师主动和被培训终端经理进行沟通，确定培训内容、具体培培训师主动和被培训终端经理进行沟通

31、，确定培训内容、具体培 训时间和方式；训时间和方式； 如有特殊情况培训师和被培训人员进行协调，可以适当调整培训如有特殊情况培训师和被培训人员进行协调，可以适当调整培训 日期和时间；日期和时间； 如需请假，须提前向培训师申请，并经培训师同意；如需请假，须提前向培训师申请，并经培训师同意； 山东东阿阿胶股份有限公司 安徽办事处人员培训实施计划安徽办事处人员培训实施计划 培训内容：培训内容： 培培 训训 师师 办事处办事处 经理经理 1 1、营销技巧；、营销技巧；2 2、销售策略；、销售策略；3 3、五项修炼；、五项修炼；4 4、绩、绩 效考核和绩效面谈；效考核和绩效面谈；5 5、活动政策及相关事项

32、；、活动政策及相关事项；6 6、 绩效目标；绩效目标；7 7、产品知识；、产品知识；8 8、终端拜访技能和终端、终端拜访技能和终端 管理要求；管理要求；9 9、其它工作等；、其它工作等； 绩效经绩效经 理理 1 1、企业文化；、企业文化；2 2、公司经营指导思想及发展战略；、公司经营指导思想及发展战略；3 3、 岗位职责；岗位职责；4 4、公司制度、政策；、公司制度、政策；5 5、绩效管理、计、绩效管理、计 划管理、例会管理、考勤管理等相关内容及工具；划管理、例会管理、考勤管理等相关内容及工具；6 6、 团队管理；团队管理；7 7、人员激励方案；、人员激励方案；8 8、区域经验交流；、区域经验

33、交流；9 9、 其它工作等；其它工作等； 结果运用：结果运用： 实施学费制，满分为实施学费制，满分为100100分，每请假一次扣分，每请假一次扣5 5分，无故不参加一次扣分，无故不参加一次扣1010分；实施团队排分；实施团队排 名和个人排名，年底实施奖励和处罚。名和个人排名，年底实施奖励和处罚。 团队奖励：第一名，奖励团队奖励：第一名，奖励300300元；第二名，奖励元；第二名，奖励200200元；第三名，奖励元；第三名，奖励100100元；元； 处罚：最后一名，罚款处罚：最后一名，罚款100100元；最后第二名罚款元；最后第二名罚款5050元；最后第三名元；最后第三名3030名；名； 山东东

34、阿阿胶股份有限公司 二、工作创新与亮点二、工作创新与亮点 1 1、标竿管理方法的推进：、标竿管理方法的推进： （1 1）对阜阳通过客情提升终端质量的方法进行了推广；）对阜阳通过客情提升终端质量的方法进行了推广； （2 2）对舒城通过新产品主推提高终端积极性实施门头免费包装）对舒城通过新产品主推提高终端积极性实施门头免费包装 经验进行了推广；经验进行了推广； （3 3）对庐江利用新产品实施卫生院开发经验进行了推广；）对庐江利用新产品实施卫生院开发经验进行了推广； （4 4）对芜湖利用代客熬胶开发连锁的经验进行了推广；）对芜湖利用代客熬胶开发连锁的经验进行了推广； 山东东阿阿胶股份有限公司 二、工

35、作创新与亮点二、工作创新与亮点 2 2、管理工具的设计开发：、管理工具的设计开发： （1 1）设计开发了终端经理和代表的周计划模板，通过）设计开发了终端经理和代表的周计划模板，通过 对试点区域芜湖的推进，形成了周计划、月度行动计划、对试点区域芜湖的推进，形成了周计划、月度行动计划、 拜访路线的有效结合、代表的计划完成率由推行前的拜访路线的有效结合、代表的计划完成率由推行前的 85%85%提高到提高到113%113%，确保了目标的实现；，确保了目标的实现； （2 2）在试点区域设计开发了）在试点区域设计开发了重点终端客户跟踪与服务重点终端客户跟踪与服务 和和客户信息客户信息的客户开发工具，通过这

36、个工具的推行，的客户开发工具，通过这个工具的推行， 芜湖区域芜湖区域0808年重点终端协议完成率达到了年重点终端协议完成率达到了100%100%； 山东东阿阿胶股份有限公司 二、工作创新与亮点二、工作创新与亮点 3 3、公司管理管理制度的推进：、公司管理管理制度的推进： （1 1）考勤管理制度的推行，建立并完善了合肥办事处）考勤管理制度的推行，建立并完善了合肥办事处 考勤管理体系，全体人员的电话报到、录音电话的推行、考勤管理体系，全体人员的电话报到、录音电话的推行、 日行程可视化管理、出差签报等形成了固化的成果。更日行程可视化管理、出差签报等形成了固化的成果。更 重要的是以考勤管理为切入点，强

37、化了团队管理，规范重要的是以考勤管理为切入点，强化了团队管理，规范 了行为，提高了团队执行力。了行为，提高了团队执行力。 （2 2）计划管理制度的推行，建立并完善了计划管理体）计划管理制度的推行，建立并完善了计划管理体 系，实行了以计划管理为主线，行动计划和拜访路线的系，实行了以计划管理为主线，行动计划和拜访路线的 有机结合。有机结合。 山东东阿阿胶股份有限公司 三、个人职责履行情况三、个人职责履行情况 在各级领导的关心和支持下，认真履行了岗位职责，在各级领导的关心和支持下，认真履行了岗位职责， 建立并完善了管理体系。营造良好的团队氛围，形成了树建立并完善了管理体系。营造良好的团队氛围，形成了

38、树 正气、走正道的阳光心态和作风。正气、走正道的阳光心态和作风。 山东东阿阿胶股份有限公司 四、存在问题四、存在问题 1 1、团队管理：部分人员的思想动态仍然需要重点关注和、团队管理：部分人员的思想动态仍然需要重点关注和 引导。引导。 2 2、例会管理：在召开质量上面还有待提高。、例会管理：在召开质量上面还有待提高。 3 3、在计划管理方面，计划完成率和总结方面还需要提高。、在计划管理方面，计划完成率和总结方面还需要提高。 山东东阿阿胶股份有限公司 0808年工作述职年工作述职 自我评价：自我评价： 良好良好 山东东阿阿胶股份有限公司 20092009年年度计划年年度计划 一、定位和核心价值一、定位和核心价值 二、二、20092009年年度计划年年度计划 山东东阿阿胶股份有限公司 一、定位和核心价值一、定位和核心价值 1 1、定位、定位 服务、指导、管控服务、指导、管控 山东东阿阿胶股份有限公司 一、定位和核心价值一、定位和核心价值 2 2、核心价值、核心价值 提升组织效能提升组织效能 山东东阿阿胶股份有限公司 2009年度计划年度计划 年度目标年度目标行动计划行