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文档简介
1、青年群体旅游消费特征分析 w第二组: w组长: 刘梦霞 w组员: 刘春桃 w 田举 w 胡恩飞 w 罗礼雄 青年群体的定义 v联合国世界卫生组织于2013年确定新的年龄分段:44岁以下为青年人, 45岁至59岁为中年人,60岁至74岁为年轻老年人,75岁至89岁为老年 人,90岁以上为长寿老人。 v联合国教科文组织16-45周岁的人为青年。 v中国国家统计局15-34岁的人为青年。 v共青团15-28岁的人为青年。 v青年联合会18-40岁的人为青年。 v港、澳、台地区10-24岁的人为青年。其中青年与少年时期相重合的阶段 为青少年。 v从心理学的角度划分,青年期通常指从心理学的角度划分,青年
2、期通常指18岁25岁之间。 v信息来源: v1.青年梦-中国的梦 中国梦 2013-5-16 引用日期2013-05-22 v2 世卫组织确定新年龄分段:44岁以下为青年人 环球网 2013- 05-13 引用日期2013-05-18 v3 小青年论坛 青年在线 2013-04-23 引用日期2013-04-23 v4 中国青年研究资料来源:康年等,问题研究向学科化研究的转 向青年研究三十年回顾与展望,社会科学2010年第10期 背景 随着国民经济保持持续平稳较快随着国民经济保持持续平稳较快 发展,居民收入稳定增加,旅游需求发展,居民收入稳定增加,旅游需求 也呈现出较快的增长趋势,中国旅游也呈
3、现出较快的增长趋势,中国旅游 行业处于黄金发展期,我国青年群体行业处于黄金发展期,我国青年群体 的旅游市场逐渐发展起来。的旅游市场逐渐发展起来。 信息来源:信息来源:(中国在线旅游市场发展趋中国在线旅游市场发展趋 势白皮书发布势白皮书发布) 影响青年群体出游因素的分析影响青年群体出游因素的分析 l对于出游的影响因素,在多选的情况下,有的人受 “费用”的影响。此年龄段的青年,虽然经济负担较小, 但不容忽视的是其经济创造能力也相对较弱。 l其次,有超过半数的人受“时间”、“路程距离” 这两个因素的影响,其中一方面跟假期长短有关,另一 方面也反映出如何安排旅游线路的行程和时间,让特定 的旅游消费者能
4、够从时间方面做到放心,已经成为旅游 企业和旅游管理部门要面临的重要问题。所以旅游企业 要努力提高旅游景点知名度,完善旅游景点的布局设计, 增加其内涵,使旅游者能够真正感到不虚此行,增加其 口碑! 青年群体出游动机分析青年群体出游动机分析 l 在目前的旅游市场中,青年旅游者还是把 旅游的目的定位于休闲娱乐,摆脱日常繁重的 学习、工作和生活压力,在旅游中寻求身心的 放松并调节自己更好地享受生活。充实自我的 旅游动机使得他们希望能够参与一些活动,亲 身体验旅游的乐趣,学习一些独特的东西。 青年群体对旅游目的地选择分析青年群体对旅游目的地选择分析 l 旅游者到一个地方去旅游,是因该旅游目的地有一定的旅
5、游吸引力,而 旅游目的地的吸引力可分为诸多方面,旅游者对目的地吸引力的重视程度和 倾向性可能直接决定着其对旅游目的地的选择。 l 国内青年对于旅游目的地类型的重视和倾向出现总体趋同,个别几个类 型差异较小的现象。绝大多数的人都把自然风景区作为自己最喜欢的旅游 目的地,可见自然风景因素对旅游者选择的影响变的越来越重要。而同时, 作为旅游目的地人文风景独特的历史古迹、地方文化和民俗,对青年游客的 吸引力也不容忽视,这跟此年龄段的知识阅历和好奇心有关。对于现代都市 风情和农村田园风光这两种类型目的地的选择,基本持平,这也从一个侧 面反映出此年龄段游客口味的差异性。 青年旅游消费行为分析青年旅游消费行
6、为分析 l 主要用于交通费、参观游玩费、住宿费、 餐饮费这四项基础的必备费用上,其他的就花 费在能达到休闲娱乐目的的旅游项目上。而女 性青年更多的就是用在购物方面,女性青年游 客特别倾向于对旅游当地的土特产、服装、首 饰等具有特色的物品的支出份额,而她们用于 休闲娱乐等其他旅游项目的花费则相对较少。 青年群体出游方式的分析 o 自助游 o 自驾游 o 背包客 o 小包价 o 互助游 o 按揭旅游 o 跟团旅游 自助游 自助游是新兴起的一种旅游方式,就比 如自选商场,所有产品(服务)都明码标 价,由游人根据自身条件(包括时间、预 算、身体状况等等)自由选择服务组合的 旅游类型。旅游中所涉及的吃、
7、住、行、 游、购、娱,所有事情全由自己搞定,操 作起来比较繁琐,但却摆脱了从前旅行社 预先安排好的行程模式,更加随心所欲, 自由自在,充满了多元化的个性元素。 自驾游 自驾游self-driving tour,是自驾车旅 游的简称,简单地说就是自己驾驶汽车出 游。2006年首届中国自驾游高峰论坛的定 义:“自驾游是有组织、有计划,以自驾 车为主要交通手段的旅游形式。”自驾游 的兴起,符合年轻一代的心理,他们不愿 意受拘束,追求人格的独立和心性的自由, 而自驾游正恰恰填补了这种需求。 背包客 背包客,又称驴友,在英文中为 Backpacker,是由Backpacking一词演变 而来,在汉语拼音
8、中为BeiBaoKe,泛指三 五成群或者单枪匹马四处游逛的人,也就 是背着背包做长途自助旅行的人,现主要 是以那群好登山、徒步、探险等寻找刺激 的人为主,目的在于通过游历认识世界, 认识自我,挑战极限等。 小包价 小包价旅游又称可选择性旅游,它由 非选择部分和可选择部分构成。非选择部 分包括接送、住房和早餐,旅游费用由旅 游者在旅游前预付;可选择部分包括导游、 风味餐、节目欣赏和参观游览等,旅游者 可根据时间、兴趣和经济情况自由选择, 费用既可预付,也可现付。 互助游 所谓互助游,也叫交换游,就是利用 互联网联系彼此,以互相帮助,交换自有 资源的方式进行旅游,根据彼已有资源, 为对方提供各类帮
9、助和指导,同时再安排 合适的时间让对方到你处旅游,并向对方 提供相应的服务。这种方式双方都不需要 支付费用。网络的日益发达为互助游提供 了良好的发展平台,可以说它是传统旅游 方式的先天不足和互联网普及的共同衍生 物。 按揭旅游 旅游产品分期付款的消费方式,这样新 颖的付款方式对游客有很多吸引力,也能 够使一些游客在面对大数目的旅游费用的 问题上可以减轻一点经济压力,但是,这 种还是有很大是局限性。 青年旅游开展得比较好的国家 n据统计数字显示有三个地区的青年旅游开 展得比较好,即欧洲、北美洲和亚太地区。 n 目前,青年旅游开展得比较好的国家有澳 大利亚、法国、新西兰、日本、泰国和英国。 而美国
10、和德国是历史上青年旅游开展得比较好 的国家。下面主要介绍一下澳大利亚、法国、 新西兰、泰国和英国发展青年旅游的经验。 澳大利亚澳大利亚 l 澳大利亚据澳大利亚旅游委员会统计:澳大利亚 已成为全球青年人最热衷的旅游胜地之一。2002年, 到澳大利亚旅游的青年人数增长20%。澳大利亚为青 年旅游市场的发展提供了丰富的旅游资源。澳大利亚 旅委会还制订了专门的青年旅游市场开发策略,了解 青年旅行者的行为、需要、价值观和原动力,并针对 青年旅游者这些特征制订了一系列相应的市场销售手 段。认识到打工是青年旅游者旅行中重要的一部分, 澳大利亚开发了新的旅游主题叫做“工作度假者”。 澳大利亚允许旅游者在澳大利
11、亚边工作、边旅游达12 个月。澳大利亚现已和12个国家签署了“度假工作协 议”。 法国法国 l 法国是青年旅游的首选目的地,世界旅游 组织也称法国是世界最好的青年旅游胜地。法 国国家旅游局在1987年专门成立一个部门, 旨在促销法国的青年旅游产品。法国采取的专 门措施有:通过专业的旅行商销售青年旅游产 品、出版专门的青年旅游指南、开展折扣销售、 改善交通和住宿设施等。另外,法国还有很多 的经济型酒店来满足青年旅游者的需要。 新西兰新西兰 l 新西兰政府也积极参与到发展青年旅游事 业中来,包括支持经营青年旅游产业、建立全 面的网站来给青年旅游者提供旅游信息,等等。 泰国泰国 l 泰国青年旅游市场
12、已被放到国家旅游开发 计划的首要位置。泰国国家旅游局以吸引青年 人到泰国学习泰国文化为主。 l 2003年,泰国已经成功地举办了国际青 年学生旅游会议。另外,泰国还计划举办第一 届国际青年及环保旅游展销会。 英国英国 l 英国世界上著名的旅游胜地,被称为是欧洲的门 户。英国的四大旅游主题分别是文化遗产,乡村风光, 城市文化和体育运动。这些主题都非常受青年旅游者 青睐。总的来说,青年旅游者到访英国的最主要的原 因是:学习英语;便利的个人自助旅游;精彩的体育 运动。 l另外,英国还成立了专门的组织机构来协同其他 旅游部门开展青年旅游的工作。英国的旅游网站也是 宣传旅游信息和吸引青年旅游者的有力工具。英国政 府还出版了大量针对青年旅游者的出版物来促销。和 泰国相似,英国也热衷于承办世界性的活动来推广青 年旅游事业。 1.青年旅游是旅游业中增长最快的主要市场之 一。 2.青年旅游市场正出现出游者年龄越来越低。 3.出游目的地离家越来越远的趋势。 4.旅游线路的灵活性增强。 5.散客形式的青年旅游者增多。 6.同以前的几代人相比,目前的青年拥有更多 的可支配收入。 7.青年旅游者较容易被吸引在淡季或平季进行 旅游活动。 世界青年旅游发展的主要趋势 总结 青年
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