行为安全观察与沟通

1、安全经验分享 -行为安全观察与沟通 行为安全观察与沟通 是指对一名正在工作的人员观察30秒以上，以 确认有关任务是否在安全地执行，包括对员工作业行为和作业环境的观察。 l展现领导承诺，践行有感领导； l平等探讨，营造安全文化氛围； l就是纠正不安全行为，避免伤害和事故发生； l掌握现场状况，识别薄弱环节； l启发员工安全意识，培养安全习惯； l为建立安全预警机制提供依据。 行为安全观察与沟通 1 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 行为安全观察与沟通 2 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 实施安全观察和沟通的六步法 与员工讨论观察到的不 安全行为，状态和可 能产生的后果，鼓励员 工实

2、施更为安全的工作 方式; 引导员工讨论工作 地点的其他安全问 题； 对员工的安全行为 进行表扬; 就如何安全地工作与员 工取得一致意见，并取 得员工的承诺； 对员工的配合表示 感谢。 现场观察员工行为，决 定如何接近员工，并安 全地阻止不安全行为; 行为安全观察与沟通 3 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 重点观察的七个方面: 员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改 变自己的行为(从不安全到安全)。 员工的反应 发现有人检查，发现有人检查，“紧急撤离紧急撤离”发现有人检查，立即系上安全带发现有人检查，立即系上安全带 行为安全观察与沟通 4 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐

3、员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率。员工的位置 他的位置和姿势正确吗？他的位置和姿势正确吗？他的位置和姿势正确吗？他的位置和姿势正确吗？ 行为安全观察与沟通 5 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确 使用，个人防护装备是否处于良好状态。 员工的防护装备 他的个人安全防护用品足够吗？他的个人安全防护用品足够吗？他的个人安全防护用品足够吗？他的个人安全防护用品足够吗？ 行为安全观察与沟通 6 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是 否处于良好状态，非标工具是否获得批准。 工具和设备 这样的设备和工具安全吗

4、？这样的设备和工具安全吗？这样的设备和工具安全吗？这样的设备和工具安全吗？ 行为安全观察与沟通 7 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序。工作程序 他按工作程序做了吗？他按工作程序做了吗？这样安全吗？这样安全吗？ 行为安全观察与沟通 8 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 办公室和作业环境是否符合人体工效学原则。人体工效学 这样好操作吗？这样好操作吗？ 这样好操作吗？这样好操作吗？ 行为安全观察与沟通 9 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 作业场所是否整洁有序，安全可靠。工作环境 这样的工作环境安全吗？这样的工作环境安全吗？这样的工作环境

5、安全吗？这样的工作环境安全吗？ 行为安全观察与沟通 11 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 现场安全观察与沟通的注意事项： 1、走到观察沟 通的区域 2、在你准备观 察的员工近处停 下来，进行观察 3、走近该员工， 打招呼，自我介 绍，解释目的 4、和员工讨论 这项工作，六个 步骤、七项内容 5、交谈时让员工 多说，把重点放在观 察的员工身上 6、个人防护 用品和现场满足要求 7、多听听他们关心 的内容 8、用求教的态 度和人交谈，使 用恰当的语气; 9、如果员工采 取守势，不妨 “撤退” 10、对员工的配 合表示感谢 行为安全观察与沟通 12 安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 非惩罚性原则非惩罚性原则 安全观察和沟通是非惩安全观察和沟通是非惩 罚性的，必须和纪律分开来。罚性的，必须和纪律分开来。 当员工知道其行为会威胁到当员工知道其行为会威胁到 他人生产安全时，或明知制他人生产安全时，或明知制 度规定，却故意违反时，就度规定，却故意违反时，就 必须采取纪律惩罚手段必须采取纪律惩罚手段。 安全观察与沟通是一种积极、主动预防 事故的管理方法； 安全观察并非为了抓住正在进行不安全 作业的人； 发现和查