天元公司激励问题研究VIP

1、目 录摘 要I前 言II第1章 激励的含义与分类11.1 激励的含义11.2 激励的实质11.3 激励的种类1第2章 天元公司基本情况及员工激励现状分析3第3章 天元公司员工激励存在的问题53.1 缺乏现代化的人力资源管理理念53.2 管理者对员工激励的重视程度低53.3 员工激励的形式单一化53.4 缺乏优秀的企业文化63.5 缺乏完善、长期的激励机制63.6绩效考核体系的不完善6第4章 对天元公司存在的员工激励问题的改进建议84.1 更新人力资源管理理念84.2 增强管理者对员工激励的重视程度84.3 实施灵活、多元的激励措施94.4 建立和完善符合自身发展的企业文化94.5 建立长期、完

2、善的激励机制104.6建立科学的绩效考核制度10结 束 语11参考文献12致 谢13摘 要在现代企业的竞争中，人才之间的竞争已经愈演愈烈。但是人才的发挥，需要科学有效的员工激励机制作为保障。因此，员工激励已经成为企业保持和增强竞争力的一个重要因素。科学有效的激励机制可以增强企业的活力与创造力，可以更好的凝聚全体员工的力量，可以促进组织目标的实现。文章先从激励以及激励的作用出发，增强我们对激励及其重要性的理解。然后阐述了天元公司目前的基本情况及其员工激励现状，以帮助我们更好的分析天元公司员工激励中存在的问题。最后，通过分析天元公司目前员工激励中存在的问题，有针对性的提出了一些改进建议，来帮助天元

3、公司完善企业自身的激励机制，从而增强企业自身的竞争力，同时帮助企业获得长期而稳定的发展。关键词：天元公司 员工激励 企业管理 组织结构 激励机制前言“激励”一词原本是属于心理学中的概念，它包括激发人们的动机、鼓励人们的行为、帮助人们形成动力，将人们指向特定的目标并维持下等等。由此，在企业中，员工的激励显得十分重要，正确合适的激励行为可以有效提高员工的积极性与创造性，增强员工对企业的认同感与归属感，从而增强了整个企业的向心力与凝聚力，增强企业的实力。而不恰当的激励行为，会抑制甚至阻碍企业的发展。员工是企业的重要组成部分，如果员工在企业中个人的需求没有得到满足，那么他们在工作时就难以产生动力，对工

4、作的热情和积极性就会下降，长久下去，对整个企业的工作效率也会产生十分大的影响。第1章 激励的含义与分类1.1 激励的含义在人力资源一书中，有关激励的定义指激励是人们在心理上的驱动力。激励的内容包含了很多方面，有激发人们的动机、鼓励人们的行为、帮助人们形成动力、将人们指向特定的目标并维持下去等等。在企业中进行激励，可以充分调动出员工的积极性与创造性，从而使得员工创造出更好的工作业绩。1.2 激励的实质激励一词原本是心理学中的概念，从字面来看，就是激发与鼓励，但是细究来说，激励是一系列的心理活动过程，包括激发动机、增强意志、鼓励行为、形成内在精神动力，努力达到目标并维持下去等等。而在企业的管理活动

5、中，激励是指企业的管理者在充分了解员工需求之后，用一些符合员工需求的制度和方法，来促使员工形成工作动机，让员工通过个人的努力，不仅满足自己的个人需求，并且拥有良好的工作业绩达到组织目标对企业也作出贡献。在上述过程中有三个核心要素，分别是个人需求，个人努力，组织目标。因此，激励的实质可以归纳为：激励是满足员工需求的过程、激励是激发员工动力并为之努力的过程、激励是引导员工实现组织目标的过程。1.3 激励的种类不同的激励行为对企业员工有着不同程度的影响，因此企业在选择激励行为的时候应充分了解员工的状况等，做出适合员工的、正确的选择。物质激励通过满足企业员工的物质需要，利用物质利益来激发员工向上的动力

6、，使员工更积极的去完成组织目标物质激励是激发员工积极性的基础，物质需要如果长期得不到满足，那么员工的积极性总会逐渐的递减。常见的物质激励有奖金、加薪等，通过薪酬的调节，让员工能更好的满足自己的个人物质需要，从而提高员工的积极性。精神激励通过对人们心理上施加鼓励支持等，引导员工的行为，满足员工的心理需求。精神激励一般以表扬和批评的形式出现，在企业中这种激励形式往往效果显著。在现代企业中，精神激励的作用正在逐渐被人们所重视。正激励与负激励。正激励是指肯定员工的行为，通过表扬、奖励等行为，对员工的工作业绩进行肯定，从而激发和维持员工的工作积极性。负激励刚好相反，是对员工的不正确行为进行批评和惩罚，以

7、此来提醒员工，抑制不正确行为的再次发生。内激励与外激励。内激励是产生于工作任务本身的，让员工在工作自身中获得满足感，这种激励通常具有持久性。而外激励不产生与工作本身，是通过规章制度，奖惩等外在措施来约束和引导员工的行为。第2章 天元公司基本情况及员工激励现状分析首先，天元公司目前的市场拓展与业务开发主要是依靠高层管理者个人的能力与关系，普通员工只是接受高层管理者的安排，并没有自己发挥的空间。虽然一些决策和制度的决定都采集了员工们的意见，但是在采集员工意见的过程中，没有采集全体员工的意见，而只是选取了每个部门的几个员工代表进行采集。另外，虽然一些决策和制度采集了员工们的意见，但是稍微重大一点的决

8、策都是由企业高层管理者一人拍板决定的，许多员工甚至对这些关乎自身利益的决策毫不知情。第二，天元公司的高层管理者将大部分时间与精力投入在产品的生产和销售中，对员工仅仅是下达硬性指标，规定一段时间内必须完成多少的生产量和销售量，对员工缺乏人文关怀，很多员工并不能在工作中找到乐趣找到自身价值，他们只是重复简单的生产和销售，只是为了完成任务而努力。高层管理者忽视了员工的个人感受，员工工作积极性不高，人心涣散。其次，天元公司目前的激励机制只是简单的薪酬加奖金激励。普通员工的月工资一般在4000-7000，管理人与及较高级别员工的工资在8000-15000。奖金方面只有年终奖，在每年年底，企业会根据绩效考

9、核标准对员工进行考核，如果全年考核指标达到公司要求则奖励半个月的工资，如果尚未达到要求则扣除年终奖。另外，在正、负激励的选择方面，领导较多的采取了负激励，很少对员工进行正面的鼓励，反而在员工没有完成规定任务的时候会经常对员工进行批评与责罚。企业的氛围较为严肃与凝重，员工在日常工作中缺乏活力，担心会因为没有完成任务而被责骂，心情较为沉闷。部分员工即使拥有个人看法，也不愿意与高层管理者沟通，整个企业的工作氛围相对乏味且压抑，因为这个原因，已经有部分员工选择了离职。然后，天元公司高层管理者在绩效考核方面较为随意和自由。高层管理者根据个人的主观性对员工的表现进行评定，没有明确公开、公平公正的绩效考核制

10、度，在一些提拔和奖赏面前，高层管理者会侧重于选择和自己较为亲近的员工，没有做到客观公正，任人唯贤。许多员工有能力也没有得到重用，工作环境沉闷并且升职无望，对企业的忠诚的逐渐降低，并没有感受到自己是企业不可或缺的一部分，在有合适的机会时便会选择跳槽以寻求更好的发展。最后，天元公司目前尚未形成良好的企业文化。高层管理者仅仅是制定一些口号，却并没有让员工真正去理解口号背后所包含的深层意义。同时，这些企业文化建设的措施许多都是直接借鉴其它优秀公司，并没有联系自身实际情况，这样的措施一方面可行性不高，另一方面，效果也难以达到预期。企业高层管理者在生产销售等硬实力方面投入较多，忽视了企业文化这些软实力的作

11、用。企业员工更多的拥有着“打工者”的意识，他们认为自己与企业只是简单的雇佣关系，并没有很强的归属感与主人翁意识。第3章 天元公司员工激励存在的问题根据天元公司目前的员工激励现状，分析发现天元公司目前在员工激励中存在的一些问题，具体有以下六个方面：3.1 缺乏现代化的人力资源管理理念在当今快节奏时代背景下下，企业的发展迅猛迅速。目前天元公司存在的一个问题是，企业的业务、规模等多方面都有了较好较快的发展，但是在人力资源管理理念方面却存在了滞后甚至是落后。在当今的时代背景下，人才正在逐步成为企业竞争力的一个核心。要想实现对员工更好的激励、激励效果更加明显，先进的人力资源管理理念是必不可少的。缺乏新进

12、的人力资源管理理念，企业的激励行为往往存在一定的滞后性，并不能及时高效的达成激励效果。在这个快节奏的时代背景下，如果企业的及时性和有效性不能较好地满足，那么它的竞争力无疑也会下降。没有先进的人力资源理念，企业管理人员的激励行为往往不能达成激励效果，员工的工作状态和积极性有所下降，反过来又会影响管理者的工作。3.2 管理者对员工激励的重视程度低有效的员工激励可以帮助企业更高效更快捷的达成组织目标，因此员工的激励问题也是影响企业达成组织目标的一个重要的因素。但是在天元公司中，领导与管理者往往只在生产与发展方面投入较大精力，在员工的管理与激励方面重视程度较低，甚至只是浮于形式，只进行口头的激励，没有

13、具体可操作的激励机制。长期下去，必定会打消员工的工作积极性。工作效率下降，员工在工作中找不到归属感与自我实现感，对企业的满意度逐渐下降，最后人心涣散以至于纷纷选择离职。这样一来，反而更容易降低企业的竞争力，使企业效率低下，组织目标难已达成。3.3 员工激励的形式单一化天元公司员工激励形式的单一化主要表现在两方面，一方面是物质激励和精神激励的单一化，另一方面是正激励与负激励的单一化。首先来看，物质激励与精神激励的单一化。目前在天元公司中激励方式都是采用一刀切的方式使用薪酬加奖金，并且企业甚至连奖金都相对较少，只有年终奖。这样的激励机制，一方面没有注意到企业不同层次员工之间需求的差异性，高层次的员

14、工在物质生活方面基本已经得到了满足，单纯的薪酬与奖金已经难以满足他们更高层次的需求，另一方面，只注重薪酬加奖金这种物质激励，很难让员工找到自我价值、找到自我实现感，他们只是为了更好的生活条件而工作，很难去发现工作本身的乐趣，而相比之下，精神激励更能提高员工的工作效率与工作积极性，并且激励效果也更加深刻与持久。接下来是正激励与负激励的单一化，由于受传统观念以及官本位思想的影响，天元公司对待员工相对较为严苛，在正激励与负激励之中，企业的管理者只选择了负激励，只是针对员工的不正确行为进行否定、批评和惩罚，而对员工值得鼓励的工作行为却选择了无动于衷。这样一来，天元公司的氛围相对比较沉闷，员工在这种严苛

15、的工作氛围之中，不敢过于显露自己的想法，员工的自主性和积极性受到了较大的打击。虽然，负激励可以有效抑制员工的违背组织目的的非期望行为的发生，但它同时也容易让企业失去生机与活力，失去创造力，从而降低了企业的软实力。3.4 缺乏优秀的企业文化企业文化是在企业长期的发展中形成的，对外代表着企业的形象，是一个企业软实力的重要组成部分，对企业达成组织目的有十分重要的作用。同时，企业文化对内还具有无形性和引导性，对员工的激励有着不可忽视的影响。但是天元公司却只注重产品的生产和销售，只注重目前的既得利润，而忽视了企业文化能够带来的长久的效益。优秀的企业一般都拥有者较好的企业文化，对外代表着公司的形象，对内可

16、以增加员工的认同感与归属感，增加员工对企业的满意度。缺乏优秀的企业和文化，员工在工作环境中难以满足更高层次的需求，例如自我实现的需求，员工没有找到工作自身的乐趣，无法实现自我价值达成个人成就，积极性和创造性逐渐降低。如果企业拥有良好的、和睦的、生机勃勃的，富有创造力的企业文化，尽管企业目前的既得利润可能不是很多，但从长期看来，在硬实力相似的条件下，他一般都能够促成企业更长远更高的发展。3.5 缺乏完善、长期的激励机制激励机制是规范引导企业员工行为，使其导向企业组织目标的所有措施的总和。在当前环境下，建立完善、长期、高效的激励机制是现代企业保持核心竞争力的必要选择。现代企业中，人才逐步成为了各企

17、业竞争的一个重要衡量指标，所以对员工的激励就显得尤为重要，帮助企业员工实现个人价值，向人才转变。目前天元公司存在的问题是缺乏完善的激励机制，管理人员的激励行为相对自由，缺乏客观和公正，在激励的过程中由于管理人员的随意性，难免会引起其他员工不满的情绪。有些有能力的员工得不到应有的报酬和机会，而一些没有实实在在工作的员工，却由于和管理人员拥有良好的关系得到了更好的发展。完善的激励机制应当遵循公平、公正、公开的原则，让员工的尊重需要得到实现，让每个员工都感受到自己是企业的一部分，增强员工对企业的认同感与满意度。同时，光有完善的激励机制还不够，还必须长期的进行下去，不能只是短暂的起个鼓励作用，还要长期

18、的按月度、季度、年度等执行下去，并及时修正激励机制中滞后的、会引起负面效果的地方。3.6绩效考核体系的不完善运用系统科学的方法对职工的工作表现进行评判就是绩效考核。但是目前天元公司的绩效考核制度的考核方式都不够科学，在考核中问题多多，制度不完善。就目前的天元公司绩效考核体系比较突出的问题是考核目标的不明确。没有明确的目标，管理相对来说较为混乱，职工无法有效的、高效率的进行工作。考核指标单一，考核方法不科学，评定结果没有价值，使职工失去信心，直接影响职工工作情绪，降低职工的工作效率。不仅如此，考核结果反馈不及时，忽视考核结果的重要性，使绩效考核失去准确性，令绩效考核变成一件不必要的工作。目前，天

19、元公司的绩效考核标准缺乏差异性，一味的追求一视同仁，没有根据不同岗位，不同的人员分工去制定不一样的评定内容和评定标准。缺乏量化处理，更多的是定性的描述，体现不出职工的工作价值。在绩效考核过程中，更多的流程是职工之间的不记名打分和投票，最后由直管领导最终确定，这样的过程不规范、不科学，不能体现职工在工作中的专业水平、工作能力和工作表现。第4章 对天元公司存在的员工激励问题的改进建议通过对分析天元公司目前在员工激励方面存在的问题，提出了五点有针对性的改进建议，具体如下：4.1 更新人力资源管理理念随着时代的快速发展，为了适应市场经济条件下多变的企业环境，天元公司一定要更新人力资源管理理念。企业的人

20、力资源管理理念要随着时代不断的进步，不能长期的停滞不前，而且先进的人力资源管理理念对企起着导向作用，可以引导、促进、甚至加快企业的发展。先进的人力资源管理理念对员工的激励往往会更加快捷高效，使员工更容易找到自己的价值，使员工在现代企业的大环境下有所发展。首先，天元公司要树立以人为本的管理理念。企业的发展是离不开员工的努力的，天元公司要认识到员工的差异性，充分了解不同层次员工的需求，并针对不同层次的员工进行差异化对待，尽量满足各个层次的需求，使员工感受到企业以人为本的管理理念，增强员工的认同感与归属感，增强员工的归属感以及主人翁意识；其次，天元公司要坚持公平、公正管理理念。企业是一个大环境，而这

21、个大环境，是由许多独立的个人组成的。在这个大环境中，如果不遵循公平公正原则，则很容易引起其他个体的不满，导致环境中矛盾多发，形成不正的工作作风，既影响员工个人的个体感受，又影响整个企业的工作效率。天元公司管理者应当一视同仁，通过公平公正公开的绩效考核来进行激励，根据考核结果对应得到嘉奖的员工给予鼓励，避免企业管理者从个人情感、意愿等角度出发；最后，天元公司要树立任人唯贤的管理理念。企业管理者应根据员工的能力、工作业绩、工作态度等多方面对员工进行奖励与提拔，帮助这些优秀的员工达成个人成就、找到个人价值，同时利用这些优秀的员工给周围其他同事树立一个榜样，进而在公司形成一种良性的竞争氛围，人人都愿意

22、创造更好的工作业绩，以实现个人价值。4.2 增强管理者对员工激励的重视程度企业的发展往往与员工的努力程度有着直接的关系，而员工的努力程度在很大的程度上受公司的激励机制所影响。这就要求天元公司的高层及管理者要更新理念，不再拘泥于目前生产和销售的既得利润，还要增强对员工激励的重视程度。天元公司应当对管理者进行培训，除了增强他们的重视程度，还要让他们学会先进的员工激励理念与方法。使他们可以更加快捷有效的去激励员工，帮助员工及时调整自身状态，帮助企业平稳良好的发展。同时，天元公司高层还可以设置员工激励监督小组，及时地去处理员工激励中存在的一些问题，维护员工激励机制的良好平稳运行。4.3 实施灵活、多元

23、的激励措施优秀的企业员工激励行为中，物质激励与精神激励往往是相辅相成、缺一不可的。物质激励可以满足员工日常生活的需要，在短期内效果比较明显。而精神激励则会满足员工更高层次的需要，更容易调动员工的活力、积极性与创造性，并且它的效果也更为持久。天元公司在选择激励行为时，应当差异化对待不同层次不同类别的员工，在针对较为基层的员工时物质激励的比重可以稍微高一点，在针对管理层等较高层次的员工时，精神激励的比重可以稍微高一点;在针对技术型类别的员工时，物质激励的比重可以稍微高一点，在针对知识型类别的员工时，精神激励的比重可以稍微高一点。但不管是哪个层次、何种类别的员工，都要注意物质激励与精神激励相结合，充

24、分调动员工的积极性，帮助员工不仅仅实现自己的生存、安全、社交需要，还要努力实现更高层次的需要，找到工作本身的乐趣，实现自身的个人价值。另外，根据斯金纳的“强化理论”，正强化与负强化。也就是正激励与负激励也要相互结合，相辅相成。企业在员工激励方面，一昧的正激励容易使员工放松警惕，降低了企业应对风险与危机的能力，而一昧的负激励容易打压员工的积极性与创造性，使企业逐渐失去活力。因此天元公司管理者应当正负激励相结合，并且以正激励为主，负激励为辅。在充分调动员工积极性与创造性的基础上，对员工违背组织目的的非期望行为进行批评与惩罚。既要使企业有较快较好的发展，又要保证企业向着正确的方向发展。4.4 建立和

25、完善符合自身发展的企业文化企业文化对外代表着企业的形象，对内则对员工起着激励和导向作用。优秀的企业文化带来的不仅仅是对外的公关效益，对内更是可以增加企业的凝聚力与向心力，增强员工对企业的认同感与满意度。但企业文化的建立要符合企业自身，一方面，天元公司要承担一定的社会责任，企业的发展离不开社会，社会对企业有着很重要的影响。在承担一定社会责任基础上建立起的企业文化，对外更容易被群众所接受，对内也可以提高企业员工的素质，提高企业的软实力。另一方面，天元公司企业文化的建立应充分了解各层次员工的需求，只有充分了解各层次员工需求，让员工感受到企业对自己的尊重，这样的企业文化才更容易被员工们所接受。同时，建

26、立起的企业文化应适当的根据员工需求的变化做出调整，求同存异，照顾好各层次员工的感受。4.5 建立长期、完善的激励机制长期、完善的激励机制是企业保持活力和持久力的必要保证，在当前环境下，天元公司要想让自己长久的保持竞争力、保持活力，必须有一套完善、长期的激励机制与其相匹配。通常来讲，激励是管理的核心，而薪酬激励又是激励的重要组成部分。所以首先，天元公司应当先建立一套科学的薪酬分配制度，根据员工所作出贡献和价值的高低给予相应的薪酬，让这样的制度下，激励员工不断提高个人的工作能力，以创造更高的价值。其次，天元公司还应当建立一套，科学、公正、客观的绩效考核制度，用先进、科学的方法来规范管理者的激励行为

27、，避免管理者用主观意愿取进行激励。最后，不管是薪酬分配制度还是绩效考核制度，其一定要坚持公平性原则和差异化原则。公平是影响员工积极性的一个重要因素，在公平的环境下，员工心情舒畅，员工间相对和睦，工作氛围有利于形成同事之间的良性竞争，从而有利于激发员工的积极性与创造性，提高整个企业的工作效率。而差异化原则，要求天元公司要关注到企业各个层次的员工，每个层次的员工都是企业的重要组成部分，少了任何一个层次，企业的运作都会出现一定的问题。所以天元公司要采用差异化原则，尽量使每个层次的员工都能在企业找到归属感与自我认同感，不仅要帮助员工获得更好的生活质量，还要帮助员工发现工作的乐趣，发现自身的价值。同时，

28、不管是薪酬分配制度还是绩效考核制度，都要长期的建立，并且随着实际情况的发展，要不断对其进行订正，要保证激励机制的及时性和有效性，引导和规范员工向着组织目标共同前进。4.6建立科学的绩效考核制度在当前的就业形势下，企业对职工的个人职业操守都很看重，特别是像天元公司这种企业。而往往绩效考核又与职工个人的薪资与职业评定、职位升迁息息相关，所以，建立科学的绩效考核制度是建立合理有效科学的激励机制的前提之一。而什么是科学的绩效考核制度呢？我认为科学合理的绩效考核制度应该涵盖“德、能、勤、绩”这几项指标。“德”即单位职工的个人品德。一个人的实力再强，工作能力再好，个人品德也要过关。“能”即个人能力，一个人如果没有优异突出的工作能力，又如何能称得上是人才。“勤”，即勤劳，勤奋。自古以来就是中华民族的优良品德。“绩”就是一个人的工作成绩，它最直观的反映出一个人在工作中是否有能力，