沟通与语言艺术

1、定义演说定义演说 演说、演讲、讲演，表达的是同一个意思；只是表演说、演讲、讲演，表达的是同一个意思；只是表 述习惯上的不同而已。在这里，我们叫做演说。演，投入；述习惯上的不同而已。在这里，我们叫做演说。演，投入； 说，叙述。投入地叙述一件事，就叫演说。高台万众叫演说，叙述。投入地叙述一件事，就叫演说。高台万众叫演 说，夫妻谈心叫演说，人间无处不演说。换言之，只要开说，夫妻谈心叫演说，人间无处不演说。换言之，只要开 口讲话，就是在发表演说。口讲话，就是在发表演说。 现代社会，和谐共建，沟通共赢，全球共市。演说训现代社会，和谐共建，沟通共赢，全球共市。演说训 练，是你、我、他，是我们每个人获得良好

2、口才的必修课。练，是你、我、他，是我们每个人获得良好口才的必修课。 导导 语语 一个能够站在众人面前， 从容不迫、侃侃而谈的人，必 将前途无量！ 驾驭演说，让生命远航！驾驭演说，让生命远航！ 学习态度确认学习态度确认 1、豁出去了，反正死不了！、豁出去了，反正死不了！ 2、只有完美的练习，才能有完美的结果。、只有完美的练习，才能有完美的结果。 3、今天放下面子，明天才能更有面子！、今天放下面子，明天才能更有面子！ 4、开口，开口，再开口！、开口，开口，再开口！ 5、实践，实践，再实践。练！练！练！、实践，实践，再实践。练！练！练！ 目目 录录 一、演说准备一、演说准备 二、演说基本功二、演说基

3、本功 三、即席演说三、即席演说 四、演说表达常模四、演说表达常模 一、演说准备一、演说准备 了解一份： 哈大表格哈大表格 启启 示示 1 1、人生在世应具备、人生在世应具备 这样三种能力；这样三种能力； 2 2、岗位不同对能力、岗位不同对能力 的要求不同；的要求不同； 3 3、无论哪个阶层人、无论哪个阶层人 际关系的比例都是际关系的比例都是 一样的。一样的。 当今社会：地球在缩小，舌头在延长。 是人才的不见得有口才， 有口才的一定是人才。 舌头就是一把利剑， 演说比打仗更具威力。 美好、成功、幸福的人生， 从良好的沟通能力开始 问：最值钱的是什么？答：人才！ 问：怎样才算是人才？答：口才！ 口

4、才口才= =人才！人才！ 切记：口才，是一切才能切记：口才，是一切才能 的先行官！的先行官！ 说话艺术观说话艺术观 1、少说批评的话，批评只是一种阻力； 多说鼓励的话，鼓励才是基本动力。 2、少说抱怨的话，抱怨只会带来记恨； 多说宽容的话，宽容才会曾加了解。 3、少说拒绝的话，拒绝只会形成陌路； 多说关怀的话，关怀才能获得友谊。 4、少说讽刺的话，讽刺显得轻视卑微； 多说尊重的话，尊重才能激起同心。 5、少说命令的话，命令只是强行接受； 多说商量的话，商量才是质优领导。 自我介绍自我介绍（五要素法） 举例：我叫李真顺， 木子李、真理的真、 顺利的顺。整合这三 个字，应该推出这样 的意思：李（理

5、）所 当然的、真真正正的、 顺顺利利的。好了， 李真顺在此祝福各位： 身体健康，走向成功！ 自我介绍有很多种方法，这里再介绍两种简便易 行的方法。 1、寒暄式：只报姓名，如：“您好！我叫-。” 2、公务式：四要素法：单位+部门+职务+姓名， 如，你好，我是-，我叫-。 1、姓什么？ 2、叫什么？ 3、什么字？ 4、何意义？ 5、祝福语？ 提高你的演说震撼力提高你的演说震撼力 1、声音大一点 2、语速慢一些 3、语气长一口 4、感觉要兴奋 5、手势要大气 举例：各位朋友，大家下午好！ 泱泱华夏，上下五千年，人口十三亿； 中国文化讲究缘分；古语说得好，百年修 得同船渡，千年修得共枕眠；今天，我们

6、在这里相识、相聚，这样的机会，这样的 缘分，至少也是五十年修来的；让我们彼 此珍惜，共同拥有，一起度过这美好的下 午（据实说）时光！ 一首诗 一首歌 一个故事 一个笑话 一副对联 个个 人人 魅魅 力力 五五 个个 一一 新希望新希望 新的开始新希望， 新的一天新阳光， 让我们开始新的追求， 播下新的梦想， 翻开新的一页， 写下新的辉煌! 了解“公众演说”的三种境界 用口用口 念字出声 用心用心 有画面流淌 用生命用生命 全身心表达 演演 说说 结结 构构 图图 精彩的开场白 第一个问题 第二个问题 第三个问题 耐人寻味的结束语 l文学色彩 l幽默风趣 l贯穿始终 走向成功走向成功 一个不善于

7、一个不善于微笑微笑、缺乏、缺乏热热 情情、没有、没有激情激情、淡于、淡于才情才情、 不懂得不懂得人情人情的人，是断然与的人，是断然与 成功无缘的！成功无缘的！ 心态好事业成不成也成 心态坏事业败不败也败 成败在己 金杯银杯不如群众的口碑金杯银杯不如群众的口碑 金奖银奖不如别人背后的夸奖金奖银奖不如别人背后的夸奖 金房银房不如走进人的心房金房银房不如走进人的心房 课堂训练：课堂训练： 自我介绍 才艺展示 （个人魅力五个一） 二、演说基本功二、演说基本功 演说基本功演说基本功 一、脑的训练 二、口语表达的训练 三、态势语的训练 四、演说心理训练 一、脑的训练 认识大脑，了解自己 交流有话可说的几种

8、思维方式 了解快语语智，促进快速表达 （一）认识大脑 了解自己 大脑分为左脑和右脑。 左、右脑，以完全不同的方式进行思考。 左脑，偏向用语言、逻辑性进行思考。 右脑，则是以图像和心像进行思考。 并以每秒10亿位的速度彼此交流，它们的 运作是相互支持、协调进行的。 左右脑交互控制对侧肢体。 左 脑 左脑，连接右半身的神经系统，掌管其运 作、知觉。左脑主宰右耳、右视野。 左脑最大的特征在于具有语言中枢，掌管 说话、领会文字、数字、作文、逻辑、判 断、分析、直线。左脑被称为“知性脑”。 左脑能够把复杂的事物分析为单纯的要素。 左脑偏向抽象思维，即理性思考。 右 脑 右脑，连接左半身的神经系统。掌管其

9、 运动、知觉。主宰左耳、左视野。 右脑掌管图像、感觉，具有鉴赏绘画、 音乐等能力。右脑被称为“艺术脑”。 右脑具有韵律、想象、颜色、大小、形 态、空间和创造力.，负担较多情绪处 理。 右脑偏向形象思维，即感性思考。 左右脑如何合作左右脑如何合作 左右脑的运作流程。是由左脑透过语左右脑的运作流程。是由左脑透过语 言收集信息，把看到、听到、摸到、闻到、言收集信息，把看到、听到、摸到、闻到、 尝到，也就是视觉、听觉、触觉、味觉五尝到，也就是视觉、听觉、触觉、味觉五 感，接收到的信息转换成语言，再传到右感，接收到的信息转换成语言，再传到右 脑加以印象化，接着传回给左脑逻辑处理，脑加以印象化，接着传回给

10、左脑逻辑处理， 再由右脑显现创意或灵感，最后交给左脑，再由右脑显现创意或灵感，最后交给左脑， 进行语言处理。进行语言处理。 （二）有话可说的几种思维方式（二）有话可说的几种思维方式 逆向倒转思维法 追本朔源思维法 纵横交错思维法 攻其一点思维法 （三）快语语智训练法（三）快语语智训练法 1、快速择语训练 第一、“火车挂钩”训练 首字拈、末字拈、首字成句拈 第二、巧接话茬训练 意相承 正反说 2、对对子训练 3、近义语描摹训练 4、单字联想训练：字、词、句、 段、篇 （四）两个实用方法（四）两个实用方法 关于记忆：关于记忆： 通读三遍定小题， 小题之间找联系， 一段一段往下记， 这篇文章成我的。

11、 只要思想不滑坡，办法总比困难多。只要思想不滑坡，办法总比困难多。 关于谈话：关于谈话： 知道的问题直接谈， 不知道的问题类比谈， 有头有尾完整谈， 绘声绘色真情谈， 同一个问题反复谈。 脑训练的目的：脑训练的目的： 有效地开发了智力； 锻炼了脑的快速择语反应能力； 获得了脑的猛烈联想。 二、口语表达的训练二、口语表达的训练 发声原理 叹气实验 吸气状态 练气方法 练声方法 练吐字法 声音响度训练 活舌操 绕口令 朗读式训练法 讲故事法 方音辨正 （一）发声原理（一）发声原理 振动发声 发声的三个条件： 发声装置 外力装置 共鸣装置 （二）叹气实验“体会掷地有 声” 先轻轻地叹口气 再痛快地叹

12、口气 更痛快地叹口气 再果断地叹口气 最后，果断而坚决地叹口气 结论：练声先炼气！结论：练声先炼气！ 练嘴皮 人一之，我十之。人一之，我十之。 人十之，我百之。人十之，我百之。 百折不挠，百折不挠， 滴水石川。滴水石川。 （三）吸气状态（三）吸气状态（胸腹联合式呼吸法） 兴奋从容两肋开， 展胸垂肘肩莫抬； 胸围腰背八分满， 不觉吸气气自来。 （四）练气方法（四）练气方法深呼吸深呼吸 三步骤：吸气、憋气、呼气。 提示：吸入一大片，呼出一条线。 自我检查：出东门，过大桥.大桥 底下一树枣，一颗枣，二颗枣. （五）练声方法（五）练声方法预声带、练嚼肌、挺软腭。预声带、练嚼肌、挺软腭。 预声带预声带发

13、气泡音发气泡音 连嚼肌连嚼肌开口嚼、闭口嚼开口嚼、闭口嚼 挺软腭挺软腭吃苹果、学鸭叫吃苹果、学鸭叫 用“诺”（nuo）字来使软口盖打开， 使声音得到头腔、咽腔、鼻腔的共鸣，这种 练习对嘴唇的力度锻炼也有一定的好处。 （六）练吐字法：字头、字腹、字尾（六）练吐字法：字头、字腹、字尾 练吐字：字头、字腹、字尾。 也就是声母、韵母、韵腹、韵尾等各音素 毫不含糊地既读清楚又连贯起来。 如，j-i-ang奖，m-ei美， y-ang央，m-i-ao苗 提示：咬字千斤重，听者自动容。提示：咬字千斤重，听者自动容。 ( (七七) )声音响度训练声音响度训练 最好是在清晨跑步或爬山时， 在气喘吁吁中高声说话或

14、背诵文 章。 例：好雨知时节. （八）活舌操（八）活舌操 活舌操，是锻炼舌肌的口腔操。坚持日久，定会巧舌如活舌操，是锻炼舌肌的口腔操。坚持日久，定会巧舌如 簧，口齿清晰流畅。簧，口齿清晰流畅。 第一节、嘴微长，舌尖抵上齿背沿上颚向后勾； 第二节、舌尖抵下齿背，舌面拱起沿上齿往外突，同事，用 上齿轻叩舌面。 第三节、双唇紧闭，舌尖顶左腮右腮，左右开弓，由慢到快。 第四节、舌头沿上下齿外围转圈，顺时针转几圈，再反时针 转几圈。 第五节、将舌头伸出嘴外，舌尖向上卷，目标是够鼻尖。 第六节、嘴张开，让出空间让舌头做伸缩运动，做弹舌状。 第七节、嘴半张，伸出舌头做水平横向运动，使两边舌缘分 别触到两边嘴

15、角。 （九）绕口令（九）绕口令 作用：在口才、口语训练中既有趣又有效。作用：在口才、口语训练中既有趣又有效。 对纠正发音、锻炼舌肌十分有益。对纠正发音、锻炼舌肌十分有益。 程序：由简到繁、由短到长、慢到快。程序：由简到繁、由短到长、慢到快。 要求：清、准、快、连。要求：清、准、快、连。 热身训练：热身训练： 红凤凰，黄凤凰，红粉凤凰，粉红凤凰， 花粉花凤凰。 1）双唇音练习）双唇音练习 八百标兵奔北坡， 炮兵并排北边跑； 炮兵怕把标兵碰， 标兵怕碰炮兵炮。 2 2）唇齿音）唇齿音 我们要学理化， 他们要学理化。 理化理发要分清， 学会理化却不会理发。 学会理发却不懂理化。 3 3）舌尖音）舌尖

16、音 白石塔白石塔， 白石塔白塔， 白塔白石塔， 搭好白石塔， 白塔白又大。 4 4）舌根音）舌根音 哥挎瓜筐过宽沟， 赶快过沟看怪狗。 光看怪狗瓜筐扣， 瓜滚筐扣哥怪狗。 5 5）快口训练）快口训练 天上看，满天星；底下看，有个坑；坑里看， 有盘冰。 坑外长着一老松，松上落着一只鹰，松下坐 着一老僧，僧前放着一部经，经前点着一盏灯， 墙上钉着一根钉，钉上挂着一张弓。 说刮风，就刮风，刮得男女老少难把眼睛睁。 刮散了天上的星，刮平了地上的坑，刮化了 坑里的冰，刮倒了坑外的松，刮飞了松上的鹰， 刮走了松下的僧，刮乱了僧前的经，刮灭了经前 的灯，刮掉了墙上的钉，挂翻了钉上的弓。 这是一段星散、坑平、

17、冰化、松倒、鹰飞、 僧走、经乱、灯灭、钉掉、弓翻的绕口令。 6 6）气息训练）气息训练 一个葫芦两个瓣，两个葫芦四个瓣， 三个葫芦六个瓣，四个葫芦八个瓣， 五个葫芦十个瓣，六个葫芦十二个瓣， 七个葫芦十四个瓣，八个葫芦十六个瓣， 九个葫芦十八个瓣，十个葫芦二十个瓣， 十一个葫芦二十二个瓣，十二个葫芦二十四个瓣， 十三个葫芦二十六个瓣，十四个葫芦二十八个瓣， 十五个葫芦三十个瓣，十六个葫芦三十二个瓣， 十七个葫芦三十四个瓣，十八个葫芦三十六个瓣， 十九个葫芦三十八个瓣，二十个葫芦四十个瓣， 二十一个葫芦四十二个瓣，二十二个葫芦四十四个瓣， 二十三个葫芦四十六个瓣，二十四个葫芦四十八个瓣。 一则史

18、上最难饶的口令：一则史上最难饶的口令： 牛郎恋刘娘 刘娘念牛郎 牛郎牛年恋刘娘 刘娘年年念牛郎 郎恋娘来娘念郎 念娘恋娘 念郎恋郎 念恋娘郎 （n、l不分者练） （十）看影视练语感（十）看影视练语感 例：电视剧亮剑经典台词回顾与分析！ （对战士）我们团要像野狼团，我们每个人都要 是嗷嗷叫的野狼！吃鬼子的肉，还嚼碎鬼子的骨 头。狼走千里吃肉，狗走千里吃屎，咱独立团啥 时候吃肉，啥时候改善伙食啊？那就是碰到小鬼 子的时候！（战士哈哈大笑） 分析：语言极具备煽动性，几下就把独立团战士 低落的士气给煽起来，让战士克服了对鬼子的畏 惧心理，鼓舞了八路军战士的斗志. 附：语言表达技巧附：语言表达技巧 三、

19、态势语的训练三、态势语的训练 伴随有声语言的表达， 还存在一种依靠面部表情、 手势和身体姿态动作来辅助 表达思想感情的无声语言， 我们称之为态势语言。 态势语大原则：态势语大原则： 一切做开放式动作，一切做开放式动作， 除非特定内容除非特定内容 不做封闭式动作。不做封闭式动作。 几种主要态势语言 眼神 表情 手势 站姿 眼眼 神神 1、眼神交流七法 前视、环视、侧视、点视、虚视、闭目法、仰视、俯 视 2、如果大家眼神里还有疑惑的 目光，就需要再解释一遍 3、看鼻梁，看眉心让他听见， 看眼睛听到心里去 表 情 自然、放松 要与所讲的内容一致 站站 姿姿 要站稳，也可走动 双脚与肩同宽，手自然下垂

20、 身体前倾表亲切 男：双脚与肩同宽。女：斜丁字步。 手持话筒时，话筒与嘴唇之间保持适当距离。 （面部的重要器官是唇。沟通时声音、口型都能增加美感；避免扑话筒。） 手手 势势 分“上、中、下”三个区位 上区代表号召， 中区代表叙述， 下区代表鄙视。 原则：自然，协调原则：自然，协调 手势区位练习：手势区位练习： 1、一只手，手心向上一只手，手心向上中区中区 看那美丽的桃花，开的多热闹啊！ 美好、成功、幸福的生活，是人心所向的。 2、两只手，手心向上两只手，手心向上中区中区 我要向所有的朋友，宣布这一好消息。 让我们点起篝火，载歌载舞吧！ 3、一只手，手心向上一只手，手心向上上区上区 一眨眼的功夫

21、，他就爬到了树顶。 攀登吧！无限风光在险峰。 4、两只手，手心向上两只手，手心向上上区上区 我亲爱的祖国，我能为你做些什么呢？！ 欢呼、跳跃吧！我们成功了！ 5、一只手，手心向上一只手，手心向上下区下区 谁在这里挖了陷阱？谁在这里丢掉了良心。 与人民为敌者，必将被人民埋葬。 6、两只手，手心向上两只手，手心向上下区下区 他自己不争气，我们又有什么办法？ 仁慈的人大声疾呼：“和平！和平！”但 是没有和平。 7、一只手，手心向上一只手，手心向上中区中区 这片林子，用不了几年就会有收获的。 望着他远去的背影，消失在夜幕中。 8、双手，手心向上双手，手心向上中区中区 阳光照射着大地，万物吐露着生机。

22、美丽的渤海湾，正张开双臂迎接你呢。 9、单手，手心向上单手，手心向上上区上区 通过努力，北京的蓝天越来越多了。 我们期待，奥运圣火点燃的那一刻！ 10、双手，手心向上双手，手心向上上区上区 广袤无垠的天空，缀满了清亮的星星。 全体起立，奏国歌！ 11、单手，手心向上单手，手心向上下区下区 一切反动派，都是纸老虎！ 自己不学好，谁都帮不了。 12、双手，手心向上双手，手心向上下区下区 贪得无厌者，必然遭到人民的唾弃。 13、单手，手掌竖立单手，手掌竖立中区中区 凡事都有尺度，不要过分。 一不留神，他被人推出了界外。 14、双手，手掌竖立、双手，手掌竖立中区中区 大胆念，读完这完整的一段！ 我们的

23、胜利是决定性的。 15、单手，手掌竖立单手，手掌竖立上区上区 壮哉！当机立断的英雄！ 干吧！干它个轰轰烈烈，无愧天地。 16、双手，手掌竖立双手，手掌竖立上区上区 人们奔走相告：胜利了！我们胜利了！ 道路是曲折的， 前途是光明的， 让我们同心同德！ 让我们众志成城！ 让我们共享明天！ 四、演说心理训练四、演说心理训练 学会赞美 点头微笑，说“是的” 学会感恩 福往者福来 学会畅想 聚焦阳光 每个人都是一块活生每个人都是一块活生 生的磁铁，你想什么就会生的磁铁，你想什么就会 吸引什么。吸引什么。 三、即席演说三、即席演说 一、即席演说的概念一、即席演说的概念 即席演说，是指事先 没有准备的，更没

24、有现成 讲稿的，因事而发、触景 生情的演说。 二、即席演说的最高境界二、即席演说的最高境界 适当的时候说适当的 话。具体说来就是：见着 秀才说书，；到什么 山头唱什么歌。 三、即席演说的黄金模式（三段式）三、即席演说的黄金模式（三段式） （一）昨天、今天、明天（一）昨天、今天、明天 （二）祝贺、感谢、希望（二）祝贺、感谢、希望 . . 即兴演说结构图即兴演说结构图 开开 场场 白白 过过 去去 现现 在在 未未 来来 重重 申申 结结 束束 语语 四、演说表达常模四、演说表达常模 （一）致欢迎词（一）致欢迎词 表示欢迎 介绍人员 预告项目 表明态度 预祝成功 举例：（表示欢迎）亲爱的朋友门，欢

25、迎 各位千里迢迢从全国各地来到天津，到我 集团参观指导。（介绍人员）我是某某某， 是这里的总经理。下面请允许我为大家介 绍参与本次活动的我方人员，他们是A （部门、职务、姓名等）、B、C、D、E 等，（预告项目）这次活动的议程有四项： 一现场参观厂容厂貌，二请我公司技术人 员为大家答疑解惑，三圆桌讨论我们各方 的合作事宜，四晚宴形式公布结果。（表 明态度）在活动过程中，我方人员将全力 配合大家的工作，（预祝成功）最后，预 祝本次活动圆满成功！ （二）致欢送词（二）致欢送词 表示惜别 感谢合作 回顾过程 征求意见 期盼相逢 举例：（表示惜别）朋友们，愉快的时光总 是过的很快。一转眼，两天的会议就

26、要结束 了，（感谢合作）感谢大家的真诚合作，使 我们圆满完成了所有议程，达到了预期目的。 （回顾过程）回顾整个过程，很是令我感动， 特别是张总昨天的一席话，让我们茅塞顿开。 刘总又在现场给我们指出了关键问题，使一 直困扰我们的难题有了明确的答案，感谢大 家。（征求意见）同时请各位把您对这次活 动的意见、建议填在征求意见表上，我们将 认真地总结经验、吸取教训，以提高下一届 的活动质量。（期盼相逢）让我们明年再相 会，祝各位一路平安！ （三）竞聘演说（三）竞聘演说 对应聘岗位的认识 对自己条件的认识 对未来工作的预想 对自己今后的要求 （四）获奖时（四）获奖时 上下左右 谢归用谢（谢谢大家的支持、

27、 成就归功于过去、荣誉用于鞭 策、更好的成绩答谢大家） （五）与客户沟通（五）与客户沟通 多问少说多听 点头微笑回应 避免与其争论 同时取代但是 成败不失风度 （六）与下属面谈（六）与下属面谈 先肯定，再建议，最后鼓励 让他觉得这个主意是他想到的 用建议而不是命令 布置工作要得到确认 提出挑战 （七）汇报工作（七）汇报工作 目标明确回报什么，为什么汇报 能简能详10分钟汇报！30?50? 条理清楚分析与综合，事实与思 想 多种形态多媒体与纸面的相互转 化 数据准确用充分的数据说明问题 （八）动员号召（八）动员号召 1、具体的描述事实 2、希望大家做什么 （ 要简短 要具体 要易做 ） 3、这样

28、做的好处或理由，只强 调一个好处 （九）听众第一（九）听众第一 1、听众与自己演说主题意见相同 先讲主题，以求良好的气氛 2、听众与自己所讲主题意见不同 先讲共同之处 我和在座的各位一样. （十）赞美艺术（十）赞美艺术 直接赞美直接赞美 具体化 差异化 似否定实肯定 表现特别信任 主动与别人打招呼 赞美别人得意的地方 指出别人的变化 1.对比赞美 间接赞美间接赞美 在第三者面前夸 传达第三者的赞美 逢物加价，逢岁减小 投其所好，谈别人的兴趣爱好 赞美的三个原则：1、真诚2、适度3、有根据 赞美的三个层次：1、肉麻2、恰当3、润物细无声 （十一）道歉（十一）道歉 态度诚恳 语言慢速 不要重复错误

29、过程 可以做些解释 多说改正和补救 适可而止 （十二）联欢（十二）联欢 婚礼婚礼 庆典庆典 生日生日 1、联欢、婚礼 甲方乙方双方共同 借题发挥的内容 2、庆典、生日 当初现在今后 特别要说的内容 （十三）（十三） 1、开幕致辞 祝欢希 （祝贺开幕、欢迎来宾、希望合作） 2、答谢致辞 感获邀 （感谢安排、盘点收获、提出邀请） 3、出席酒会 祝献干 （祝贺项目、献上礼物、倡议干杯） 4、视察工作 祝谢希 （祝贺成绩、感谢付出、提出希望） （十四）超级说服力（十四）超级说服力 问问题 附和他 扩大痛苦 对比原理 假设成交二选一法则 （十五）各种问题解答（十五）各种问题解答 有人挑刺怎么办？ 忘了词

30、怎么办？ 时间到了没说完怎么办？ 突然被叫起来说几句怎么办？ 1 1、有人挑刺怎么办？、有人挑刺怎么办？ 搞清楚大前提： 善耐心解释，重复他的观点 恶换位思考，将球回传给他 2 2、忘了词怎么办？、忘了词怎么办？ （1）头中尾的讲话技巧 （2）还有的听我下回分享 （3）手指法 （4）拉到自己熟悉的领域 3 3、时间到了没说完怎么办？、时间到了没说完怎么办？ 对以上发言对以上发言讲最后一句话；讲最后一句话； 想好头和尾，中间不后悔想好头和尾，中间不后悔 4 4、突然被叫起来说几句怎么办？、突然被叫起来说几句怎么办？ 不要说：我没有准备，我没有研不要说：我没有准备，我没有研 究，既然让我说两句，我就随究，既然让我说两句，我就随 便说两句便说两句 说暖语：大家都说的非常好，我说暖语：大家都说的非常好，我