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文档简介
1、life is to live beautifully and walk sonorously.通用参考模板(页眉可删)关于酒店活动策划集合8篇 酒店活动策划 篇1一、举办 “ 酒店微笑服务 ”目的1 、 加深礼仪礼貌的重要性,提高员工综合素质。2 、 加强服务意识,营造一个良好服务气氛。二、 “ 酒店微笑服务 ” 具体操作1 、酒店微笑服务活动评选规则:微笑之星活动自 3 月份开始,每月评选出十位 “ 微笑服务之星 ” 。2 、酒店微笑服务评比对象:酒店全体员工。3 、酒店微笑服务评比形式。a 、每天宾客意见反馈。1 、主要由客人意见表收集及顾客向管理层反应为主2 、对二线部门的满意程度,由
2、一线部门员工评选,此部分评选意见由人力资源部与相关部门确认后方可成立。b 、酒店管理层意见收集1 、 质检部记录。每周由质检部将当天巡到的服务质量情况总结。2 、 每天 mod 值班,若发现有较好或较差现象,于第二天早会报质检部。3 、 每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象,应及时上报质检部核查。4 、酒店微笑服务之星由人事部负责对员工的出勤情况进行抽查。c 、酒店微笑服务宣传与公布1 、光荣榜。由办公室配合质检部在员工宣传栏制作一幅较大的光荣榜,每周将每个部门的关于微笑服务的典范事迹进行宣传。2 、宣传。敬请销售部协助制作微笑服务宣传标语,粘贴于大堂及员工通道等区域(让我们
3、的微笑永远留在您的心中)以提醒员工微笑服务。3 、每月评选出的 “ 微笑之星 ” 将佩带微笑之星的牌子。4 、实施步骤第一阶段:质检部:培训微笑服务的基本标准要素,每周一升旗仪式后 。第二阶段:各部门:培训微笑服务月基本运作及酒店服务礼貌礼仪的规范标准程序, 3 月 1 日 3 月 20 日。第三阶段:执行实施: 3 月 1 日 - 5 月 31 日。第四阶段:表彰大会: 6 月份。三、评选标准:1. 当月无过失,无违纪,无投诉2. 微笑服务(如:离客人 3 米微笑致意,能将声音、眼睛、身体与微笑相结合)3. 礼貌用语4. 一站式服务5. 个性化服务四、奖励酒店设立微笑服务活动基金,其中 “
4、微笑之星 ” 每人 50 元人民币, “ 从活动中评选的月微笑之星 6 月份集中评比微笑大使一名,奖金 300 元,获得微笑大使的员工在年度优秀员工评选时可作为评选依据之一。酒店活动策划 篇2一、活动项目活动项目及活动规则详见附表,如需安排其他活动项目,职工根据实际健身需求提出,经研究同意后予以实施。二、活动范围酒店停车场。三、参加对象酒店全体员工三人为单位自由组合四、组织形式活动项目以竞赛形式随意组合,小组参加呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目按一轮的比赛成绩排定名次。比赛优胜者分别给予一定的奖励。五、报名地点人力资源部六、内部电话5005欢迎员工踊跃报名参加附:员工健身活动竞赛规则一、竞赛裁判组
5、总裁判长副总裁判长:裁判员:跳绳呼啦圈踢毽子成绩统计员:二、比赛项目呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目;每组每人必须参赛,无特殊原因不得弃权如弃权取消评选三项全能资格。三、奖励方法比赛按分设单项前一名、三项全能前一名,小组前三名各一名。四、赛事安排1、裁判员及统计员应于比赛日时提前10分钟到达赛场;如有特殊原因无法准时参加,应提前1天告知。2、参赛小组根据赛程安排顺序,准时参赛。如有特殊原因无法准时参赛须提前1天告知。3、裁判员负责从成绩统计员处领取比赛结果记录单,并于赛后交于成绩统计员统一登记,4、成绩统计员负责将裁判递交的每次赛程分数记录、汇总。5、人力资源部将比赛结果公布于公司网及粘贴于员工餐
6、厅。6、其他:比赛中的具体情况由每场比赛裁判员负责裁定;具体项目技术问题由总裁判、副总裁判负责解释裁定;本次活动解释权交由人力资源部。酒店活动策划 篇3一、总方案概括:(一)酒店开设亲情粽子套餐(来酒店消费的家庭成员均可参加)。(二)目标:端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。(三)活动方式:全家粽动员1.粽子所需材料由酒店提供2.全家一起包粽子3.专业厨师临场指导4.煮粽子(酒店提供餐具、家庭成员负责自煮)5.吃粽子。酒店免费提供:为顾客拍照吃粽子全家福照片。二、做好前期推广工作(举例)(一)推广形式1xx酒家从五月十八日起推出三款新颖的健康特色粽子(价格待定):a.绿茶咸肉粽:清咽利喉,益气养
7、颜;b.豆沙碱水粽:清凉解暑,消食健胃;c.薏米灵菇粽:清热解毒,散风通窍。2xx酒家拟同时大力推出一系列健康特色菜肴,以强身健体功效明显作为卖点向食客进行促销;3xx酒家拟在端午节期间结合传统风俗推出端午佳节品香粽、祛病除疾保健康的活动。(二)店内装饰、气氛1xx酒家在门口设一展示台,将制作精美的粽子和艾草饼进行促销、售卖。2用香包、艾草对酒家门面进行适当的装饰,楼面再用各色汽球进行装点;3制作精美的宣传单张和海报进行派发和张贴,以扩大影响力,引导宾客消费。(三)广告宣传1宣传单张(由美工负责制作,16日前完成)2报纸广告(由营销部负责,五月底和六月初在南山报和晚报上各做一次广告)3海报制作
8、(由美工负责设计,并制作彩色喷绘图加kt板张贴于大堂立柱正面,16日前完成)。(四)促销分工1宣传单张派发由中餐营销主要负责,其它部门配合。2散客预订工作由中餐营业台负责。3常客、协议客预订工作由酒店营销部负责。4促销及预订工作由郑云芳经理全面负责。三、活动期间准备工作:1、横幅:全家粽动员2、浸泡过的糯米、粽叶若干;棉线若干;勺子4把;硬币和蜜枣若干;毛巾架;桌子。3、围兜和一次性手套。酒店活动策划 篇4一、客房活动主题:住御花园大酒店,度快乐五一活动时间:4.28至5.1活动内容:御花园大酒店为感谢客户长期以来的大力支持,在五一劳动节期间推出客房优惠活动。客房优惠:标准单人间优惠价120元
9、/间夜(净价)标准双人间优惠价120元/间夜(净价)豪华商务间优惠价200元/间夜(赠送双人早餐)行政套间优惠价388元/间夜(赠送双人早餐)豪华套房优惠价688元/间夜(赠送双人早餐)二、自助餐活动主题:自由自享,五一齐快乐,活动时间:4.28至5.1活动内容:自助餐五一劳动节期间为答谢广大顾客,进行优惠酬宾。1.自助餐满六赠一2.全场大赠送,豆花鲍鱼每人一位三、御花园中餐厅活动主题:四海之内存知己,快乐相聚御花园活动时间:4.28至5.1活动内容:庆五一、感恩回馈,答谢顾客朋友对御花园的支持1、全场感恩答谢,每桌赠送知名品牌葡萄酒,每人赠送()2、每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间一间一天
10、的住宿。3、活动期间生日宴另赠送精美鲜花4、活动期间大厅消费九二折全额优惠5、活动期间赠送园内相聚照、全家福等留念照片。6、另有意外惊喜等您来取四、生态园大酒店活动主题:四海之内存知己,快乐相聚生态园活动时间:4.28至5.1活动内容:庆五一、感恩回馈,答谢顾客朋友对生态的支持1、全场感恩答谢,每桌赠送知名品牌葡萄酒,每人赠送()2、每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间一间一天的住宿。3、活动期间生日宴另赠送精美鲜花4、活动期间大厅消费九二折全额优惠5、活动期间赠送园内相聚照、全家福等留念照片。6、另有意外惊喜等您来取酒店活动策划 篇5一、时间:父亲节当天二、地点:酒店一楼西餐厅三、活动目标及活
11、动宗旨:于父爱,人们的发言一向是节制而平和的。母爱的伟大使我们忽略了父爱的存在和意义,但是对于许多人来说,父爱一直以特有的沉静的方式影响着他们。父爱怪就怪在这里,它是羞于表达的,疏于张扬的,却巍峨持重,所以有聪明人说,父爱如山。值此父亲节来临之际,富豪康博酒店特举办酬宾活动,此活动会让顾客留下许多美好、温馨的回忆,加深顾客对富豪康博酒店的.认识。四、营销对象:父亲节期间的家庭和男士。五、主题:“父爱如山,父亲也需要关爱”六、促销活动父亲节当天,在西餐消费的男士可获赠滋补炖品(清汤辽参)一盅和健身中心体验券一张。70岁以上的男仕享用自助餐5折优惠。四人用餐一人免费。父亲节送什么礼物?母亲节可以送
12、康乃馨,可以买化妆品,买漂亮礼物可是父亲节,送父亲什么呢?父亲节礼物,一定难坏了很多人。其实,不一定要送父亲礼物,可以在父亲节请父亲吃一顿大餐,用美食来表达对父亲默默地爱!活动时间:父亲节当天午餐自助餐 11:3013:30 rmb88/位晚餐自助餐 18:0021:00 rmb98元/位地点:酒店1楼西餐厅七、经费预算及广告策划:电视及radio宣传及滚动式播放,预计¥500元; 小本创业酒店活动策划 篇6以端午节为契机,大势宣传餐饮新出品(粽)、瀛和铁板烧、大堂吧试营业等信息,挖掘市场销售潜力,电话联络或拜访团体客源,增加团体、家庭订购份额,通过粽文化的渲染,浓厚端午节气氛,提高餐饮食品牌
13、知名度,对六月餐饮营业冲刺开启前奏。目标:做旺西餐(铁板烧、大堂吧),仅粽子销售额力争达到5万元。主题:粽香传情香飘万家时间:5月28日端午节(促销时段:5月25日28日)一、策划思维出发点:1.人人都过端午节,但知道端午节和粽子的来历没有几人。2.思乡怀古,纪念屈原,也是一种爱国主义的传统教育。3.金至尊粽子食品是来自历史发源地洞庭湖汨罗江畔的传统工艺,厨艺正统、风味独特、源远流长。4.时下富贵客源以本地人居多,广东人最讲迷信、避邪、求吉祥,趋求精神保险者多,至尊粽有此功效:益智、驱邪、避邪、润五脏。5.根据粽子的配料和成分,功效、吃法各有不同,老人润五脏,中青年扶正驱邪、儿童益智,因人而异
14、、各取所需,购有所值,食有所益。包粽比赛,吸引参与。6.通过电视广告空中轰炸,金至尊龙船出水激起百丈浪花(动画),引起百家瞩目,近悦远来。二、宣传措施:1.印制宣传单、粽券各20xx份,单、券合一页,节省印刷费用,策划部设计制作。(价格1500元,5月23日到货)2.制作大型龙船一个,放置西餐展台;配文字:粽行千里,香飘万家。3.广告展架2个,宣传端午节来历、粽的特色、品种等,图文并茂。4.设粽子展示柜、设现场销售点:冰柜储存粽子。5.对所有粽子,密封压膜包装,印金至尊质检标签、更显高雅,设计礼品手提袋,待议)6.宣传横幅:(1)粽香千年,驱邪益智,香飘万家!(2)快乐端午、健康美食相约金至尊
15、!(3)政府防流感指定饮品大堂吧免费享用!7.宣传单派发方式两种:a、跟报刊发售点联系,拿20xx份粽子宣传单夹在报纸中派发。b、各部门前台派发。8、演艺大厅led推介、主持人宣讲(端午节活动)。9、短信宣传10000条、电视广告4天(播20次)三、西餐出品销售价目端午节家庭套餐(含粽子):粽子种类及价格:大堂吧酒水价目:铁板烧促销价目:(均由西餐部拟定报总办、同时做餐牌)四、销售措施:1.粽券派发方式:拿4万元粽券分派各营业部门友情销售。(餐饮部出计划)2.天虹商场设点销售(销售部安排)3.大堂吧现场销售凡订购20只以上,可享9折优惠凡订购30只以上,可享8.8折优惠凡订购50只以上,可享8
16、.5折优惠凡1人购粽券1套(6张),可免费现场吃粽子。6只为1套/打,1人现场(买单)吃粽子一打以上,再吃不要钱。五、5月28日端午节西海岸大堂吧试营业活动活动三大亮点:1、下午现场包粽比赛5月2528日,西餐部大堂吧促销粽子,同时组织客人举行现场包粽比赛,让客人体验包粽之乐趣,优胜者可享赠当晚入住客房特价(268元/当晚),或送粽子一串红酒一盅(预计10份)。2、娱乐千人粽子宴5月2528日,各包房派发粽子,供客人品尝,节目部部编演端午纪念屈原的特别节目(员工饭堂加粽一个)。3、端午节健康饮品大赠送各部门发行免费糖水券、美容花茶券、防流感健康饮品券:指定在大堂吧享用;六、费用计划与效益预测:
17、广告印刷费用1500元、电视广告费用(含日本料理铁板烧宣传)4000元。效益预测:只要营销到位,突破目标任务应该不成问题。酒店活动策划 篇7北京王府井希尔顿酒店精彩呈现父亲节套餐每年6月的第三个星期日是父亲节,据说,选定6月过父亲节是因为6月的阳光是一年之中最炽热的,象征着父亲给予子女那火热的爱。父爱如山,人生中很多东西不可能永存,但父亲给我们的爱却永恒父亲用厚实的臂膀支撑着整个家庭,父亲用亲情温暖着孩子心灵。父爱深沉,我们时刻能够感受,只是我们都不善于表达。今年6月21日,一年一度的父亲节即将来临。在这个属于父亲的节日,为了让大家在节日里向自己的父亲们递上最真挚的祝福,北京王府井希尔顿酒店特
18、别举行父亲节感恩活动,让爸爸们享受一次非常礼遇吧!【活动时间】:6月21日,11:30-14:30【活动内容】:小牛排,小羊排,各式香肠,外加田园沙拉和甜点,澳大利亚风格烧烤自助呈现给您一个其乐融融的父亲节!【活动规则】:人民币188元+15%服务费/每位。啤酒无限畅饮。【活动地点】:酒店6层空中花园。酒店活动策划 篇8春节即将来临。根据往年市场分析,春节这两天人们反映十分热烈,场面也异常火爆。今年春节为了让人们体会到品牌的辉煌气势和我们酒店独特的春文化氛围,力争做到比往年更具节日气氛;并在装饰和布置上突出新颖和独特;加大广告宣传力度,达到在经济利益增长的同时,最大程度的达到良好的社会效益。初
19、拟营销方案及布置策划如下:一:春节酒店的布置及装饰1,主景点布置:大厅外:考虑到酒店大堂比较小,不能摆大气的装饰,今年准备在大厅外空地做一个三米高的城堡及风车装饰(木工制作),在酒店大门处放一个春老人,增加春节气氛。(包括周边装饰一起费用预算1500元)。大堂:大堂准备摆两个景点:一是总台前做一个长城雪景图(木工制作,费用预算1000元);二是在客梯前空地做一个(用泡木雕,费用预算500元)。二楼楼梯口:放一颗精美的春树。(费用预算200元)咖啡厅:以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物。(500元)大厅内外柱子:以灯和喷绘做主体装饰物(800元)2,其他:四楼多功能厅晚会场地及走廊,三楼电梯口,二
20、十一楼电梯口,二楼大厅及包房,客房走廊以及其他各营业区尽量用去年的存品,估计仍须采购物品9000元。3、礼品:主要是春节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的礼品,预计礼品费用1500元。以上共计预算费用15000元。二:春节主题活动安排:1、平安夜,狂欢夜自助大餐时间:20xx年12月28日、29日18:0020:00地点:四楼多功能厅,二楼大厅规模:四楼260人/场,二楼160人/场内容:大型自助餐,综合性文艺节目,大型抽奖活动。(奖品以赞助为主)气氛布置:热烈、明亮、欢快票价:比去年提高,今年以提高票价,控制人数为原则。二楼:xxx元/张儿童票半价(无套票)四楼:xxx元/张儿童票半价套票:xxx元/张(两大一小)节目安排:由娱乐部负责,中间穿插抽奖活动,市场营销部负责节目审核和总协调。动力部在二楼安装电视同步播放器,同时播放四楼晚会节目及抽奖活动,四楼抽奖对二楼同时有效。2、烛光晚宴:时间:20xx年12月28日、29日19:0022:00地点:21楼旋转餐厅规模:80100人内容:烛光晚宴、家庭套餐。适合家庭、情侣。气氛布置:全场烛光,放轻音乐,强调安静祥和,浪漫温馨气氛。票价:xxx元/张儿童票半价xxx元/张(两大一小)(以上演员及主持人费用由娱乐部另呈领导批示)三:ktv狂欢春晚晚场时间:20xx年12月28日、
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