运输调度员中级培训 单元十

1、1 单元七单元七 编制运行计划编制运行计划 单元八单元八 实施运行计划实施运行计划 单元九单元九 监督检查监督检查 单元十单元十 信息资料管理信息资料管理 2 单元十单元十 信息资料管理信息资料管理 l运输单证管理运输单证管理 l填写行车记录填写行车记录 l统计分析统计分析 3 模块模块一一 能签发、回收、保管行车运单、货票能签发、回收、保管行车运单、货票 （一）道路货物运单（一）道路货物运单 道路货物运单是道路货物运输及运输代理的合同道路货物运单是道路货物运输及运输代理的合同 凭证，是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管凭证，是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管 和据以交付的凭据，也是

2、记录车辆运行和行业统计的和据以交付的凭据，也是记录车辆运行和行业统计的 原始凭证。承运人、托运人和货运代办人签订定期运原始凭证。承运人、托运人和货运代办人签订定期运 输合同、一次性运输合同时，运单视为货物运输合同输合同、一次性运输合同时，运单视为货物运输合同 成立的凭证，在每车次或短途每日多次货物运输中，成立的凭证，在每车次或短途每日多次货物运输中， 运单视为合同。运单视为合同。 道路货物运单分为道路货物运单分为甲、乙、丙三种甲、乙、丙三种。承、托运人。承、托运人 要按道路货物运单内容逐项如实填写，不得简化、涂要按道路货物运单内容逐项如实填写，不得简化、涂 改。承运人或运输代理人接收货物后应签

3、发道路货物改。承运人或运输代理人接收货物后应签发道路货物 运单，道路货物运单经承、托双方签章后有效。运单，道路货物运单经承、托双方签章后有效。 4 5 1公路运输运单的性质公路运输运单的性质 （1）运单是运输合同；）运单是运输合同； （2）运单是货物的收据、交货的凭证；）运单是货物的收据、交货的凭证； （3）运单是解决责任纠纷的依据；）运单是解决责任纠纷的依据； （4）运单不是物权凭证，不能转让买卖；）运单不是物权凭证，不能转让买卖； 2道路货物运单的格式道路货物运单的格式 甲种运单甲种运单适用于普通货物运输、大件货物运输、适用于普通货物运输、大件货物运输、 危险货物运输等货物运输和运输代理业

4、务。其格式如危险货物运输等货物运输和运输代理业务。其格式如 下表所示。表下表所示。表101、102。 货物运单的格式如表货物运单的格式如表101、102见附件。见附件。 乙种货物运单乙种货物运单适用于集装箱汽车运输。适用于集装箱汽车运输。 丙种运单丙种运单适用于零担货物运输。适用于零担货物运输。 6 甲、乙两种道路货物运单甲、乙两种道路货物运单，第一联存根，作为领购新运单，第一联存根，作为领购新运单 和行业统计的凭据；第二联托运人存查联，交托运人存查并作和行业统计的凭据；第二联托运人存查联，交托运人存查并作 为运输合同当事人一方保存；第三联承运人存查联，交承运人为运输合同当事人一方保存；第三联

5、承运人存查联，交承运人 存查并作为运输合同当事人另一方保存；第四联随货同行联，存查并作为运输合同当事人另一方保存；第四联随货同行联， 作为载货通行和核算运杂费的凭证，货物运达，经收货人签收作为载货通行和核算运杂费的凭证，货物运达，经收货人签收 后，作为交付货物的依据。后，作为交付货物的依据。 丙种道路货物运单丙种道路货物运单，第一联存根，作为领购新运单和行业，第一联存根，作为领购新运单和行业 统计的凭证；第二联托运人存查联，交托运人存查并作为运输统计的凭证；第二联托运人存查联，交托运人存查并作为运输 合同当事人一方保存；第三联提货联，由托运人邮寄给收货人，合同当事人一方保存；第三联提货联，由托

6、运人邮寄给收货人， 凭此联提货，也可由托运人委托运输代理人通知收货人或直接凭此联提货，也可由托运人委托运输代理人通知收货人或直接 送货上门，收货人在提货联收货人签章处签字盖章，收、提货送货上门，收货人在提货联收货人签章处签字盖章，收、提货 后由到达站收回；第四联运输代理人存查联，交运输代理人存后由到达站收回；第四联运输代理人存查联，交运输代理人存 查并作为运输合同当事人另一方保存；第五联随货同行联，作查并作为运输合同当事人另一方保存；第五联随货同行联，作 为载货通行和核算运杂费的凭证，货物运达，经货运站签收后，为载货通行和核算运杂费的凭证，货物运达，经货运站签收后， 作为交付货物的依据。作为交

7、付货物的依据。 丙种道路货物运单与汽车零担货物交接清单配套使用丙种道路货物运单与汽车零担货物交接清单配套使用。承。承 运人接收零担货物后，按零担货物到达站次序，分别向运输代运人接收零担货物后，按零担货物到达站次序，分别向运输代 理人签发道路货物运单。理人签发道路货物运单。 7 3道路货物运单的签发、回收、保管道路货物运单的签发、回收、保管 （1）货物运单的签发）货物运单的签发 各省、自治区、直辖市道路运政管理机关按照道各省、自治区、直辖市道路运政管理机关按照道 路货物运单的统一式样负责印制、分发和管理；地路货物运单的统一式样负责印制、分发和管理；地 （市）级道路运政管理机关（市）级道路运政管理

8、机关负责本辖区道路货物运单负责本辖区道路货物运单 的发放和管理，并收取运单工本费。甲、乙种运单的的发放和管理，并收取运单工本费。甲、乙种运单的 第四联和丙种运单的第五联套印第四联和丙种运单的第五联套印省道路运输管省道路运输管 理专用章理专用章。道路货物运输、运输代理经营者必须到。道路货物运输、运输代理经营者必须到 注册所在地指定的道路运政管理机关领用运单。非营注册所在地指定的道路运政管理机关领用运单。非营 业性运输经营者从事一次性营业性运输，到当地道路业性运输经营者从事一次性营业性运输，到当地道路 运政管理机关领用运单。运政管理机关领用运单。 8 已签订年、季、月度或批量运输合同的，必须在已签

9、订年、季、月度或批量运输合同的，必须在 运单运单“托运人签章或运输合同编号托运人签章或运输合同编号”栏目注明合同编栏目注明合同编 号，托运人委托发货人签章。批次运输任务完成或运号，托运人委托发货人签章。批次运输任务完成或运 输合同履行后，凭运单核算运杂费，或将随货同行联输合同履行后，凭运单核算运杂费，或将随货同行联 汇总后转填到合同中，由托运人审核签字后核算运杂汇总后转填到合同中，由托运人审核签字后核算运杂 费。费。 道路货物运输和运输代理经营者凭运单开具运杂道路货物运输和运输代理经营者凭运单开具运杂 费收据。运输危险货物必须使用在运单左上角套印费收据。运输危险货物必须使用在运单左上角套印 “

10、道路危险货物运输专用章道路危险货物运输专用章”的道路货物运单（甲的道路货物运单（甲 种），方准运行。种），方准运行。 9 3道路货物运单的签发、回收、保管道路货物运单的签发、回收、保管 （1）货物运单的签发）货物运单的签发 各省、自治区、直辖市道路运政管理机关按照道路货物运各省、自治区、直辖市道路运政管理机关按照道路货物运 单的统一式样负责印制、分发和管理；地单的统一式样负责印制、分发和管理；地（市）级道路运政管（市）级道路运政管 理机关理机关负责本辖区道路货物运单的发放和管理，并收取运单工负责本辖区道路货物运单的发放和管理，并收取运单工 本费。甲、乙种运单的第四联和丙种运单的第五联套印本费。

11、甲、乙种运单的第四联和丙种运单的第五联套印 省道路运输管理专用章省道路运输管理专用章。道路货物运输、运输代理经营者必。道路货物运输、运输代理经营者必 须到注册所在地指定的道路运政管理机关领用运单。非营业性须到注册所在地指定的道路运政管理机关领用运单。非营业性 运输经营者从事一次性营业性运输，到当地道路运政管理机关运输经营者从事一次性营业性运输，到当地道路运政管理机关 领用运单。领用运单。 （2）货物运单的回收、保管）货物运单的回收、保管 道路货物运单必须交旧领新，经营者凭道路货物运单领道路货物运单必须交旧领新，经营者凭道路货物运单领 购证，按要求交回已汇总统计数的旧运单存根，批量领用新购证，按

12、要求交回已汇总统计数的旧运单存根，批量领用新 运单，旧运单存根经审核签章后退还经营者。道路货物运单年运单，旧运单存根经审核签章后退还经营者。道路货物运单年 终全部回缴，每年一月一日至二十日为上年度道路货物运单的终全部回缴，每年一月一日至二十日为上年度道路货物运单的 回缴时间。回缴时间。 10 4.道路货物运单的填写要求道路货物运单的填写要求 道路货物运单道路货物运单是道路货物运输及运输代理的合同是道路货物运输及运输代理的合同 凭证，是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管凭证，是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管 和据以交付的凭据，也是记录车辆运行和行业统计的和据以交付的凭据，也是记录车辆

13、运行和行业统计的 原始凭证。货物的托运人和承运人要按道路货物运单原始凭证。货物的托运人和承运人要按道路货物运单 内容逐项如实填写，不得简化、涂改。承运人或运输内容逐项如实填写，不得简化、涂改。承运人或运输 代理人接收货物后应签发道路货物运单，道路货物运代理人接收货物后应签发道路货物运单，道路货物运 单经承、托双方签章后有效。单经承、托双方签章后有效。 托运人托运货物须按以下要求填写运单：托运人托运货物须按以下要求填写运单： （1）一张运单托运的货物必须是属同一托运人；对）一张运单托运的货物必须是属同一托运人；对 拼装分卸的货物应将每一拼装或分卸情况在运单记事拼装分卸的货物应将每一拼装或分卸情况

14、在运单记事 栏内注明。栏内注明。 （2）易腐、易碎、易溢漏的液体、危险货物与普通）易腐、易碎、易溢漏的液体、危险货物与普通 货物，以及性质相抵触、运输条件不同的货物，不得货物，以及性质相抵触、运输条件不同的货物，不得 用同一张运单托运。用同一张运单托运。 11 （3）一张运单托运的件货，凡不具备同品名、同规格、同包）一张运单托运的件货，凡不具备同品名、同规格、同包 装的，以及搬家货物，应提交物品清单。装的，以及搬家货物，应提交物品清单。 （4）托运集装箱时应注明箱号和铅封印文号码，接运港、站）托运集装箱时应注明箱号和铅封印文号码，接运港、站 的集装箱，还要注明船名、航次或车站货、箱位，并提交装

15、箱的集装箱，还要注明船名、航次或车站货、箱位，并提交装箱 清单。集装箱运输贵重、易碎、怕湿等货物，每张运单至少一清单。集装箱运输贵重、易碎、怕湿等货物，每张运单至少一 箱。箱。 （5）轻泡货物及按体积折算重量的货物，要准确填写货物的）轻泡货物及按体积折算重量的货物，要准确填写货物的 数量、体积、折算标准、折算重量及其有关数据。数量、体积、折算标准、折算重量及其有关数据。 （6）托运人要求自理装卸车时，经承运人确认后，在运单内）托运人要求自理装卸车时，经承运人确认后，在运单内 注明。注明。 （7）托运人委托承运人向收货人代递有关证明文件、化验报）托运人委托承运人向收货人代递有关证明文件、化验报

16、告或单据等，须在托运人记事栏内注明名称和份数。告或单据等，须在托运人记事栏内注明名称和份数。 （8）托运人必须准确填写运单的各项内容，字迹要清楚，对）托运人必须准确填写运单的各项内容，字迹要清楚，对 所填写的内容及所提供的有关证明文件的真实性负责，并须签所填写的内容及所提供的有关证明文件的真实性负责，并须签 字盖章；托运人或承运人改动运单时，亦须签字盖章证明。字盖章；托运人或承运人改动运单时，亦须签字盖章证明。 （9）运输有特殊要求的货物，在货物运单托运人记事栏内注）运输有特殊要求的货物，在货物运单托运人记事栏内注 明商定的运输条件和特约事项。明商定的运输条件和特约事项。 12 （10）对国家

17、或省、自治区、直辖市人民政府规定禁运、限运以）对国家或省、自治区、直辖市人民政府规定禁运、限运以 及需办理卫生、公安或其他准运证明的货物，托运人应随同运单及需办理卫生、公安或其他准运证明的货物，托运人应随同运单 提交有关证明，并在运单记事栏内注明文件名称、文号、份数。提交有关证明，并在运单记事栏内注明文件名称、文号、份数。 （11）货物的重量由托运人确定，并准确填写在运单内。按整车）货物的重量由托运人确定，并准确填写在运单内。按整车 运输时，散装、无包装和不成捆的货物运输时，散装、无包装和不成捆的货物(有色金属锭块、钢锭、钢有色金属锭块、钢锭、钢 轨、优质钢材除外轨、优质钢材除外)只按重量托运

18、，不计件数。货物重量每件在只按重量托运，不计件数。货物重量每件在10 千克以上，托运人能按件点交的，均按重量和件数托运，但包装千克以上，托运人能按件点交的，均按重量和件数托运，但包装 成捆的计件货物，不计捆内细数。成捆的计件货物，不计捆内细数。 （12）承运人对托运人提交的货物运单应逐项审核，填记承运人）承运人对托运人提交的货物运单应逐项审核，填记承运人 记载事项，加盖承运章后，将其中一联交托运人存查。承运人具记载事项，加盖承运章后，将其中一联交托运人存查。承运人具 备承运条件的，不得拒绝托运。备承运条件的，不得拒绝托运。 （13）承运人受理凭证运输的货物后，要在证明文件的背面注明）承运人受理

19、凭证运输的货物后，要在证明文件的背面注明 已托运货物的数量、运输日期，加盖承运章。准运证明文件可随已托运货物的数量、运输日期，加盖承运章。准运证明文件可随 货同行，以备查验，货物运达后，一并交收货人或退还托运人。货同行，以备查验，货物运达后，一并交收货人或退还托运人。 （14）托运的货物品种不能在一张运单内逐一填写的，应填写）托运的货物品种不能在一张运单内逐一填写的，应填写 “货物清单货物清单”。 13 （15）未签订定期运输合同或一次性运输合同的，托运人应按以）未签订定期运输合同或一次性运输合同的，托运人应按以 下要求填写运单：下要求填写运单： 1）准确表明托运人和收货人的名称（姓名）和地址

20、（住所）、）准确表明托运人和收货人的名称（姓名）和地址（住所）、 电话、邮政编码；电话、邮政编码； 2）准确表明货物的名称、性质、件数、重量、体积以及包装方）准确表明货物的名称、性质、件数、重量、体积以及包装方 式；式； 3）准确表明运单中的其他有关事项；）准确表明运单中的其他有关事项； 4）一张运单托运的货物，必须是同一托运人、收货人；）一张运单托运的货物，必须是同一托运人、收货人； 5）危险货物与普通货物以及性质相互抵触的货物不能用一张运）危险货物与普通货物以及性质相互抵触的货物不能用一张运 单；单； 6）托运人要求自行装卸的货物，经承运人确认后，在运单内注）托运人要求自行装卸的货物，经承

21、运人确认后，在运单内注 明；明； 7）应使用钢笔或圆珠笔填写，字迹清楚，内容准确，需要更改）应使用钢笔或圆珠笔填写，字迹清楚，内容准确，需要更改 时，必须在更改处签字盖章。时，必须在更改处签字盖章。 （16）已签订定期运输合同或一次性运输合同的，运单由承运人）已签订定期运输合同或一次性运输合同的，运单由承运人 未签订定期运输合同或一次性运输合同的规定填写，但运单托运未签订定期运输合同或一次性运输合同的规定填写，但运单托运 人签字盖章处填写合同序号。人签字盖章处填写合同序号。 14 （二）货票（二）货票 货票是一种财务性质的票据，是根据货物托运单货票是一种财务性质的票据，是根据货物托运单 填写的

22、。填写的。发货人办理货物托运时，应按规定向车站交发货人办理货物托运时，应按规定向车站交 纳运杂费，并领取承运凭证，即货票。纳运杂费，并领取承运凭证，即货票。 1.货票的格式货票的格式 货票的格式如表货票的格式如表103、104所示。见附件。所示。见附件。 2.货票的签发、回收与保管货票的签发、回收与保管 在公路货物运输货票上要明确货物的装卸地点，在公路货物运输货票上要明确货物的装卸地点， 发收货人姓名和地址，货物名称、包装、件数和质量，发收货人姓名和地址，货物名称、包装、件数和质量， 计费里程与计费质量，运费与杂费等等。计费里程与计费质量，运费与杂费等等。货票是向发货票是向发 货人核收运费的依

23、据，货人核收运费的依据，是与收货人办理货物交付的凭是与收货人办理货物交付的凭 证之一。证之一。货票也是企业统计完成货运量，核算营运收货票也是企业统计完成货运量，核算营运收 入，计算有关货运工作指标的原始凭证。入，计算有关货运工作指标的原始凭证。 模块模块二二 回收、保管车辆单证回收、保管车辆单证 内容基本与客运相同，不再赘述。内容基本与客运相同，不再赘述。 15 行车记录管理是汽车运输保障行车安全行车记录管理是汽车运输保障行车安全 、提高服务质量、统计客货运输量、核算运、提高服务质量、统计客货运输量、核算运 输成本的基础，企业的调度人员要做好行车输成本的基础，企业的调度人员要做好行车 记录的管

24、理工作。记录的管理工作。 模块一模块一 调度日志的填写调度日志的填写 内容基本与客运相同，不再赘述。内容基本与客运相同，不再赘述。 模块二模块二 车辆运行记录表的填写车辆运行记录表的填写 内容基本与客运相同，不再赘述。内容基本与客运相同，不再赘述。 1616 模块模块一一 能对行车路单所列项目进行统计能对行车路单所列项目进行统计 （一）运输量（一）运输量 “货运量货运量”与与“货物周转量货物周转量”总称为货物运输量。货物运总称为货物运输量。货物运 输量统计的原始资料为输量统计的原始资料为“货物运单货物运单”或或“行车路单行车路单”。 1.货运量货运量 货运量是指在报告期内实际运送的货物重量。以

25、货票货运量是指在报告期内实际运送的货物重量。以货票 记载的货物实际重量为计算依据。其计算单位为：吨。在记载的货物实际重量为计算依据。其计算单位为：吨。在 计算货运量时，不论货物运距的长短或货物种类如何，只计算货运量时，不论货物运距的长短或货物种类如何，只 要是办理运输手续收取运费的，每运送一吨即计算一吨货要是办理运输手续收取运费的，每运送一吨即计算一吨货 运量。货运量按运输单据上记载的实际重量统计。包车的运量。货运量按运输单据上记载的实际重量统计。包车的 货运量也应按实际发生的运输量进行统计，如按实际数量货运量也应按实际发生的运输量进行统计，如按实际数量 统计有困难时，可根据其运行次数、距离以及装载情况等统计有困难时，可根据其运行次数、距离以及装载情况等 合理推算。但不得以包车收入和基本运价、标记吨位等折合理推算。但不得以包车收入和基本运价、标记吨位等折 算运输量。算运输量。 17 2.货运周转量货